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GHania Bouraoui

GHania Bouraoui

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de Peugeot – Une voiture neuve qui accumule les problèmes J’ai acheté une Peugeot 208 neuve en juin 2026, pensant investir dans un véhicule fiable et bénéficier de la tranquillité que l’on est en droit d’attendre d’une voiture neuve. Malheureusement, mon expérience est tout autre. Depuis son acquisition, mon véhicule présente plusieurs dysfonctionnements : problème de reconnaissance et d’affichage des panneaux de limitation de vitesse, alertes moteur, anomalies mécaniques et autres défauts signalés à la concession. Comment peut-on accepter qu’un véhicule vendu comme neuf, censé sortir d’usine, présente autant de problèmes après seulement quelques mois d’utilisation ? J’ai transmis des vidéos, signalé les anomalies à plusieurs reprises et tenté de trouver une solution à l’amiable. Pourtant, malgré mes démarches, je me retrouve aujourd’hui face à un manque de réponses et à une situation qui perdure. Une mise en demeure a également été adressée afin de faire valoir mes droits. Ce que je demande est simple : une véritable prise en charge et une solution commerciale à la hauteur du préjudice subi, idéalement le remplacement de mon véhicule. Je regrette sincèrement cette expérience et le manque de considération ressenti en tant que cliente. J’interpelle aujourd’hui Peugeot France : est-ce réellement l’expérience que vous souhaitez offrir à vos clients qui achètent un véhicule neuf ? Acheter neuf devrait être synonyme de confiance, de sécurité et de sérénité, pas de démarches incessantes pour obtenir un véhicule conforme et fonctionnel. J'ai mis une étoile par obligation mai honnêtement zéro étoile serais plus approprier!