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Andrejs Radke
⭐ 1 von 5 Sternen – Wenn ich minus 5 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun! Absolute Enttäuschung! Miserable Qualität, irreführende Werbung und katastrophaler Kundenservice! Ich habe bei Moveza Mode eine Jacke für 63,98 € bestellt, nachdem ich diese in einer TikTok-Werbung gesehen hatte. Dort wurde sie als hochwertige Lederjacke mit Adidas-Logo dargestellt. Noch bevor die Jacke geliefert wurde, habe ich den Verkäufer ausdrücklich gefragt, ob es sich tatsächlich um ein originales Adidas-Produkt aus echtem Leder handelt. Ich habe klargestellt, dass ich die Bestellung andernfalls nicht erhalten möchte. Der Kundenservice versicherte mir schriftlich, dass der Artikel genau den Produktbildern und der Beschreibung entsprechen würde, einschließlich des Logos. Was habe ich tatsächlich erhalten? - Größe 2XL: Die Jacke fällt extrem klein aus und entspricht meiner Einschätzung eher Größe L als 2XL. - Material: Statt hochwertigem Leder fühlt sich das Material wie billiges Gummi oder minderwertiger Kunststoff an. - Verarbeitung: Die Buchstaben sind nicht hochwertig aufgestickt, sondern lediglich aufgeklebt. Ein Teil davon löste sich bereits ab! - Qualität: Die gelieferte Ware entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen aufgrund der Werbung. Aber das Schlimmste kam erst bei der Reklamation! Nach zahlreichen E-Mails und wiederholten Beschwerden erhielt ich ständig neue Ausreden und Angebote über 25 % oder 30 % Rückerstattung, wenn ich die Jacke behalten würde. Ich habe mehrfach ausdrücklich erklärt, dass ich diese minderwertige Jacke nicht behalten möchte – nicht einmal geschenkt! Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass Rücksendungen angeblich überhaupt nicht angenommen werden könnten. Später sollte ich die Jacke plötzlich auf eigene Kosten nach China zurückschicken! Die hohen internationalen Versandkosten soll also der Kunde bezahlen, obwohl die Ware erhebliche Qualitätsmängel aufweist und nicht der beworbenen Darstellung entspricht. Mein Fazit: Der Kundenservice ist katastrophal, die Reklamationsabwicklung eine Zumutung und die Rücksendung völlig kundenunfreundlich organisiert. Auf mich wirkt dieses Geschäftsmodell äußerst unseriös. Ich habe den Eindruck, dass man mit immer neuen Ausreden und Teilrückerstattungen versucht, Kunden davon abzuhalten, mangelhafte Ware zurückzugeben. Ich fordere weiterhin die vollständige Rückerstattung meiner 63,98 €. Meine persönliche Empfehlung: Finger weg von diesem Shop! Ich werde dort garantiert nie wieder bestellen!
Nefays Rosa
Der Vertragsabschluss ging sehr schnell. Auch der Vermittler war innerhalb kürzester Zeit persönlich vor Ort. Doch sobald der Vertrag unterschrieben und die Vorauszahlung geleistet war, begann das eigentliche Problem. Seit Heiligabend letzten Jahres haben wir weder Warmwasser noch eine funktionierende Heizung. Der Einbau der neuen Heizung sollte ursprünglich zwischen Mai und August erfolgen. Da ich jedoch über Monate hinweg keine Termine bekommen habe, musste ich zwei bis drei Monate lang immer wieder selbst hinterhertelefonieren und nachfragen. Irgendwann bekam ich endlich Termine. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeiten im Oktober beginnen und bis November vollständig abgeschlossen sein sollten. Die Realität sieht leider ganz anders aus: Die benötigten Materialien wurden nur teilweise geliefert. Ein Elektriker war bereits vor Ort, konnte seine Arbeiten jedoch nicht durchführen, weil Thermondo die erforderlichen Teile nicht liefern konnte. Bis heute wurde die Heizung nicht eingebaut. Dabei habe ich bereits 16.000 Euro im Voraus bezahlt! Was mich besonders enttäuscht, ist die katastrophale Kommunikation. Immer wieder wird mir zugesagt, dass sich jemand bei mir melden wird. Doch es passiert nichts. Ich muss ständig selbst hinterherlaufen. Selbst auf meine E-Mails an das Beschwerdemanagement erhalte ich keine Rückmeldung. Für einen Auftrag in dieser Größenordnung und bei einer derart grundlegenden Angelegenheit wie Heizung und Warmwasserversorgung ist dieses Vorgehen absolut inakzeptabel. Ich habe Verständnis dafür, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Aber monatelange Wartezeiten, fehlende Materialien, nicht eingehaltene Zusagen und eine praktisch nicht vorhandene Kommunikation sind nicht hinnehmbar. Mein Fazit: Der Vertragsabschluss ging schnell, die Vorauszahlung wurde schnell entgegengenommen, aber die tatsächliche Umsetzung und der Kundenservice lassen sehr zu wünschen übrig. Ich bin äußerst enttäuscht und kann Thermondo aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Rolle Roll
Am 02.11.2026 sollte der Anschluss geschaltet werden. Ich hatte dafür extra Urlaub genommen und meine Woche um diesen Termin herum geplant. Der Techniker kam nicht. Erst danach wurde ein neuer Termin eine Woche später angesetzt. Eine weitere Woche ohne Internet, obwohl ich mich auf den ursprünglichen Termin verlassen hatte. Jeder Tag ohne Netz kostet mich Zeit, Nerven und Arbeit. Der Versuch, Winsim telefonisch zur Rede zu stellen, war eine Zumutung. In der Hotline wird man weggedrückt, sobald es unbequem wird. Wer nachfragt, wird abgewimmelt, und wer sich beschwert, muss sich zusätzlich beleidigen lassen. Ich würde 0 Sterne vergeben, wenn es die Möglichkeit gäbe. Winsim hat das Wichtigste verspielt: die Verlässlichkeit. Ein Termin, für den man Urlaub nimmt, ist keine Formsache. Wer bei Winsim bucht, muss damit rechnen, dass Termine platzen, Ersatztermine erst Wochen später kommen und man am Telefon nicht als Kunde, sondern als Störfaktor behandelt wird. Mein Rat: Finger weg von Winsim. Wer dort bestellt, sollte Ausweichlösungen und Zeit für Ausfälle einplanen.
Mohamed Abozeid
Trotz bestätigter Buchung und der bereits bei der Reservierung korrekten Angabe des Fahreralters wurde der ursprünglich vereinbarte Preis vor Ort plötzlich verdoppelt. Der Mitarbeiter war ausgesprochen unhöflich, unprofessionell und zeigte keinerlei Interesse daran, ein Fahrzeug zu vermieten. Statt sich um die Kunden zu kümmern, war er nahezu ununterbrochen mit seinem Telefon beschäftigt. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel. Von diesem Mietwagenanbieter kann ich nur dringend abraten. Sehr enttäuschende Erfahrung. Despite having a confirmed booking and having correctly provided the driver's age during the reservation process, the originally agreed rental price was suddenly doubled upon arrival. The employee was extremely rude, unprofessional, and showed absolutely no interest in renting out a vehicle. Instead of assisting customers, he was constantly occupied with his phone. Such behavior is completely unacceptable. I strongly advise everyone to avoid this car rental company. A very disappointing experience!
Sarah
Ich fahre nun seit mittlerweile rund 35 Jahren mit der Münchner S-Bahn. Und es ist wirklich erstaunlich, dass sich in all den Jahren einfach nichts verändert hat. Die Welt hat sich in dieser Zeit rasant weiterentwickelt: Handys sind zu Smartphones geworden, Computer wurden immer leistungsfähiger, Fernseher zu hochauflösenden Flachbildschirmen. In nahezu allen Bereichen hat die technische Entwicklung enorme Fortschritte gemacht. Nur bei der S-Bahn scheint die Zeit stehen geblieben zu sein. Sie ist noch genauso unzuverlässig wie vor 35 Jahren. Verspätungen, Ausfälle und ständige Unregelmäßigkeiten gehören nach wie vor zum Alltag. Ich würde sogar soweit gehen, dass die S Bahn mehr zu spät kommt, als dass sie pünktlich ist. Nach 35 Jahren sollte man doch erwarten dürfen, dass sich zumindest in Sachen Zuverlässigkeit etwas verbessert hat. Aber offenbar ist das bei der Münchner S-Bahn zu viel verlangt. 35 Jahre sind vergangen – die Technik hat sich weiterentwickelt, die Zuverlässigkeit der S-Bahn leider nicht.
alex ayupov
Die Aufmachung der Website suggeriert, dass man auf der offiziellen Seite des Landes bzw. Bundes ist. Und mit der mobilen Version werden die Kosten 49,90€ (was absoluter Wucher für einen reinen Online-Service ist, denn über das Service-Portal des Landes kostet es nur ca. 3€ online) unter den FAQs versteckt. Man erwartet, dass die Kosten vor(!) dem Bezahlvorgang nochmal aufgelistet werden. Das ist hier leider nicht der Fall. Der Auftrag lässt sich schon 1 Minute später nicht mehr stornieren, obwohl man noch gar nicht bezahlt hat. Absoluter Wucher, unseriös und grenzt an Betrug. Das Portal erscheint unter den gesponsterten Google-Such-Ergebnissen, da fällt man leider leicht drauf rein.
Frank O.
Wenn es 0 Sterne geben würde hätte ich 0 Sterne vergeben. Ich bin über 10 Jahre Kunde "gewesen" bei Zoo Plus. Der Kundenservice ist so schlecht geworden das ich nun den Anbieter gewechselt habe. Es ist Klarna Zahlung gewählt worden, aber es funktioniert einfach nicht so das mir Bestellungen zurück gehalten worden bis ich doppelt und dreifach bezahlt hatte. Nun renne ich meinen zu viel gezahlten Geld hinterher. Ich habe Zoo Plus nach dieser langen Zeit verlassen und bestelle nun bei einem anderen Händler. IHR SEIT SCHON VIEL VIEL BESSER GEWESEN " ZOO PLUS ".
Ela El sammak
Waschmaschine über amazon in diesem Shop bestellt. Es wurde der teuere aquastopp Schlauch im angebot angegeben und ein billiger ist gekommen. Daraufhin habe ich mit Amazon telefoniert. Ich solle mich direkt an den Shop wenden. Dort behauptet man das wäre die schuld von amazon und deren Lieferung. Dies stimmt NICHT. Alles war original verpackt und den Schlauch hätte so niemals jemand tauschen können. Schlauch wird nicht ersetzt. Polizei word eingeschaltet.
Emelie Wollnik
Ich war 5 Wochen in Sri Lanka im Teaching Projekt und es war eine super Erfahrung. Ich bekam viele neue Eindrücke in das Schulsystem aber auch in die Kultur. Man kam dadurch viel mit den locals in Kontakt und konnte die Lehrrinnen unterstützen. Außerdem sind die Koordinatoren immer dabei und helfen bei Fragen oder Problemen. Ich kann das Projekt nur empfehlen, da es eine super lehrreiche Zeit war!
Adrian M
⭐⭐⭐⭐⭐ Eine rundum gelungene Japanreise. Ich war vor vier Wochen mit Ikarus Tours in Japan unterwegs und war wirklich begeistert. Alles war top organisiert, die Reiseleitung war kompetent, freundlich und immer gut erreichbar. Die Kommunikation im Vorfeld war klar und zuverlässig. Vor Ort hat einfach alles gepasst: Hotels, Transfers, Programm. Ich würde jederzeit wieder mitreisen.
U K
Ich würde lieber gar keinen Stern vergeben. Zum einen ist das ausgegebene Dokument nicht brauchbar, da es nur aus irgendwelchen Zeichen besteht und rein gar nichts mit dem Ursprungsdokument zu tun hat. Zum anderen schließt man bei der Zahlung direkt ein Abo ab. Mehr Abzocke geht nicht! Finger weg von Zendocs!!!
Slawomir Ostrowski
Falsch bezüglich der geschätzten Messung, weil du die Antwort fallen ließest und wusstest, dass du mich lesen musst. Ich wurde wiederholt belästigt und beschuldigt, falsche Messungen zu haben. Ich habe keine Möglichkeit, mit einem Menschen Kontakt zu haben, nur mit Verkaufsautomaten.
