thermondo Bewertungen 

Wir haben zusammen mit Thermondo vor zweieinhalb Jahren eine LG Wärmepumpe installiert - einschließlich dem kompletten Abbau und Entsorgung der alten Heizöl Peripherie. Unser Einzelhaus ist Baujahr 1977 und energetisch nicht mehr der Renner. Wir sind mit der Planung und Ausführung und dem Drumherum mit Thermondo mehr als zufrieden. So haben wir die Warmwasser- und Heizkosten fast um die Hälfte reduziert.

Thermondo Monteur hat die Störung erkannt und hat sich um weiteres vorankommen gekümmert und alles in die Hand genommen und funktioniert alles einwandfrei.

Die Wartung verlief pünktlich und schnell. Der Monteur wuste was er machte, er war freundlich und beantwortete meine Fragen sachkundig, ich war sehr zufrieden mit ihm

klare aussage
gute erreichbarkeit
hilfsbereit auch bei schwiergkeitn

Ich kann mich hier nur allen 1-Stern-Bewertungen anschließen. Es ist alles wahr und dazu unglaublich, aber Thermondo scheut keine Mühen, alles zu tun, um Verträge abzuschließen, damit der Umsatz stimmt. Der seit 2023 neue CRO, Felix Plog, hat es bedingungslos umgesetzt, er ist geldgierig und nutzt uns Kunden aus, macht uns gegenüber Versprechungen, um uns dann knallhart fallen zu lassen und uns als Kunden zu ignorieren. Er wirbt in seiner Ansprache als neuer CRO für Nachhaltigkeit und bekundet ein starkes Bewusstsein und Verantwortungsgefühl für seine Kunden, die ihm wichtig seien! Alles gelogen und betrogen! Alles nur Lügner! Und ich darf an dieser Stelle einmal eine Lanze für die Monteure brechen, denn die wissen im Gegensatz zu den im Schlipsbunker genau was sie tun! Das sind die wahren Profis und schlimm ist, sie wissen davon, dass die in der Chefetage darauf aus sind uns auszunutzen. Denn die verdienen kein Geld mit Wartung und Kundendienst. Die wollen Neu-Abschlüsse! Damit verdient man das große Geld, nicht mit Nachhaltigkeit!
Ich erhalte eine Storno-Rechnung (WA231M0A-004) gefühlt tausend Versuchen der Kommunikationsaufnahme und dann schicken Sie mir eine neue Rechnung WA231M0A-007, die ich begleichen soll für ein Wartungskit, dass ich im Vorwege eigens abbestellt habe, weil ich Original Wartungskit vorliegen hatte und deshalb abbestellt und auch nicht benutzt habe und drohen mit einer Inkasso-Maßnahme.
Ich finde es unverantwortlich und werde mich an Presse und der Geschäftsführung direkt wenden.
Ich habe unzählige Tickets deswegen am laufen, die in einer Vielzahl unbeantwortet blieben, also null Reaktion! Bitte bleibt von dem Verein weg. Er schadet Euch massiv!

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft

Sehr gute fachliche Beratung.

Neunmonatige Odyssee.
keine seriöse Planung, keine Erreichbarkeit,
Null Informationen über den aktuellen Status.
Bei Nachfragen nur Standartmails.
Persönliche Kontakte nicht möglich.
Technische Datenaufnahme ( 4 mal ) absolut unprofessionell.
Rückabwicklung mit Hilfe meines Anwalts nach neun Monaten. Also absolut nicht zu empfehlen.
Habe jetzt ein regionales Unternehmen beauftragt.

schnelle Durchführung und Kontrolle

Rasche und effiziente Hilfe

Sehr guter fachkompetenter Servicetechniker. Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Nur mit dem Terminmanagementsystem hapert es wohl noch etwas.

Der Berater Alen Omerovic ist einfach super!!

Der Servicetechniker kam in der vorgegebenen Zeit und war sehr freundlich. Wartung wurde sehr ordentlich und fachgerecht durchgeführt.

Herr Christof-Kamillus hat sich viel Zeit für uns genommen und alles sehr genau und verständlich erklärt. Er verweist mehrmals auf seine Hilfe, sollten irgendwelche Unklarheiten auftreten. Wenn weiterhin alles so top verläuft wie bei Vertragsabschluss, können wir gerne alle Sterne vergeben.Er wirkt auf uns authentisch und vertrauenswürdig.

Sehr gute Beratung, wobei wir letztlich einen anderen Anbieter gewählt haben.

Sehr gute kompetente Beratung.
Sehr gutes Angebot.
Auf alle Fragen eingegangen und zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
Sehr zu empfehlen.

gute Beratung, super freundlich und hilfreich, freuen uns auf die Umsetzung

Gute Beratung.
Leider zu teuer.