Octopus Energy Germany Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 25.309 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen besonders die herausragende Betreuung. Zahlreiche Verbraucher loben den Kundenservice für seine extreme Schnelligkeit, die freundliche Art der Mitarbeiter sowie die persönliche Erreichbarkeit gänzlich ohne frustrierende Chatbots. Der gesamte Wechselprozess wird von den beteiligten Personen als äußerst unkompliziert, reibungslos und in nur wenigen Minuten machbar beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit teilweise unerwarteten Preissteigerungen bei den Tarifen und langwierigen Problemen bei der Auszahlung versprochener Werbeprämien. Darüber hinaus erwähnten einige Personen technische Fehlermeldungen bei der Dateneingabe sowie anfängliche bürokratische Hürden bei der Abwicklung von Umzügen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden die Dienstleistung positiv und schätzen die unkomplizierten sowie schnellen... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zum Nutzererlebnis und loben den schnellen sowie unkomplizierten Prozess bei... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Personal und loben die äußerst freundlichen und kompetenten... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Kundenservice, da Verbraucher den schnellen, unkomplizierten und stets... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte für mehrere Wohnungen bereits einen Vertrag mit Octopus Energy und bin jedesmal überaus zufrieden. Ich würde 1000 Sterne vergeben, wenn ich könnte und zwar vor allem wegen dem persönlichen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon länger Octopus Kundin und ziehe mit meinem Stromvertrag um. Das ich meinen Vertrag für eine Übergangszeit an der alten und neuen Verbrauchsstelle nutzen kann finde ich prima. Auf meine E... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte schon länger vor meine Anbieter zu wechseln, doch nie die Muße dazu. Doch in Eiche konnte mich der Kollege (Jan-Philipp Hansen) positiv davon überzeugen und machte mir den Wechsel so angeneh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach fast einem Jahr nach dem Wechsel, war der Wechsel sehr unkompliziert und hat zwischen örtlichem Versorger, vorherigen OnlineAnbieter und jetzigem Versorger sehr gut geklappt. Es bleibt die J... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. auch in
  3. Energieanbieter
  4. Gasversorgungsunternehmen
  5. Ökostromanbieter
  6. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.

Love & Power

Vom Unternehmen geschrieben

Wir gehen die Klimakrise an
Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚

100% knebelvertragsfrei

Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität

Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

102 708 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(102 708)

22 016 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug Stromversorgung

Alter Stromtarif an alter Adresse läuft weiter während neuer Stromtarif an neuer Adresse zu denselben Konditionen schon beginnt. Das ist echt super und erlaubt einen sehr flexiblen Umzug.

27. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb 2 Tagen habe ich die…

Innerhalb 2 Tagen habe ich die Kündigung meines alten Stromanbieters bekommen und innerhalb 24 Stunden den neuen Vertrag. Ohne irgendwas noch tun zu müssen. Perfekt. Und mit dem Neukundenbonus spare ich richtig Geld. Absolut weiter zu empfehlen.

3. November 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Unkompliziert, unbürokratisch und super easy. Eine Zielgerichtete und schnelle Kommunikation Dank E-Mail.

23. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Stromanbieter

Es war unkompliziert. Ich bin jetzt bereits das 2. Jahr bei Octopussy Strom und die Umstellung ging schnell , einfach und die Beratung die ich hatte, persönlich absolut zufriedenstellend. Ich kann den Stromanbieter bisher uneingeschränkt weiter empfehlen. Macht weiter so ein tolles Team und man wird schnell über wichtige Dinge informiert. Danke Euch !

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Der Strom-Vertrag wurde ohne Verzögerung ausgeführt. Die Schlussrechnung war sofort innerhalb nach 2. Tagen nach Vertragsende fertig. Auch der Bonus von 164,00 Euro wurde sofort im Kundenkonto gutgeschrieben. Meine Gutschrift von 102,85 Euro steht noch aus. Ich gehe aber davon aus das meine Gutschrift innerhalb der angegebenen 14. Tage auf meinem Bankkonto eingehen werden. Sobald Octopus Energy wieder günstigere Kilowatt-Preise anbietet, bin ich gerne wieder Kunde. Vielleicht bis bald und viele Grüße an Benio ;-)

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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