Naturwerke GmbH-Logo
Zur Website

Naturwerke GmbH Bewertungen 

2 804
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Energieanbieter
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.817 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden betonen immer wieder, dass sie von der hervorragenden telefonischen Erreichbarkeit, dem stets freundlichen Kundenservice und den ausgesprochen attraktiven Angeboten absolut begeistert sind. Zufriedene Verbraucher berichten detailliert darüber, dass der gesamte digitale und telefonische Wechselprozess völlig reibungslos, außergewöhnlich schnell und äußerst unkompliziert abläuft, was bei den meisten Menschen zu einer großen Zufriedenheit führt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise spürbar langen Bearbeitungszeiten bei bestimmten komplexeren Angelegenheiten und Abrechnungen. Einige Personen erwähnten zudem, dass es bei manchen spezifischen Vorgängen zu unerwarteten zeitlichen Verzögerungen kam und die anschließende schriftliche Kommunikation mitunter etwas mühsam verlief.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Service hervor und berichten von einer schnellen, reibungslosen und... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Servicepersonal und loben die netten, kompetenten... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung und loben die einfache Bedienung.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die sehr freundlichen und kompetenten... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der schnellen Reaktionszeit und der hervorragenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War ein Jahr lang Kunde bei Naturwerke, wechselte dann zu einem günstigeren Anbieter, nämlich EON. Hatte diesen Schritt bald bereut, denn mit EON grottenschlechte Erfahrungen gemacht. So schlimm, das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstige Strompreise. Bei Vertragsablauf von 1 Jahr, gab es die Möglichkeit den Vertrag auf 2 Jahre mit einer Preisgarantie zu verlängern zu noch besseren Konditionen und das in unserer Zeit, wo eige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Übergang hat einwandfrei funktioniert. Als treuer Kunde eines anderen Stromanbieters war ich am Anfang skeptisch und ängstlich zu wechseln, aber es lohnt sich! Deutlich geringere Stromkosten. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiterin war sehr, sehr freundlich, total kompetent und sehr hilfsbereit. Die Wartezeit war kurz, < 1 Min. und, ganz ehrlich, habe ich mich gefreut korrektes Deutsch auf muttersprachlerniveau... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieversorger
  4. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Naturwerke GmbH versorgen seit Herbst 2023 bundesweit Privatkunden mit 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Kunden steht ein vielfältiges Angebot an fairen und transparenten Ökostromtarifen zur Verfügung, die sich durch maßgeschneiderte Laufzeiten und Preisgarantien auszeichnen oder auf Wunsch für maximale Flexibilität auch monatlich kündbar sind. Die Naturwerke stehen für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung: Der von den Naturwerken gelieferte Ökostrom stammt aus transparenten, zertifizierten Quellen und ist garantiert ohne schädliche CO2-Emissionen. Dies wird durch eine jährliche Überprüfung und Zertifizierung durch den TÜV NORD sichergestellt, wodurch Kunden mit gutem Gewissen zu einer klimafreundlichen Energieversorgung und zur Reduktion von Umweltauswirkungen beitragen.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2804 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(2 804)

1 801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette echte Menschen …

Sehr nette echte Menschen im Kundenservice. Klare, saubere Kommunikation. Unaufgeregte Problembearbeitung. Meine Erwartungshaltung wurde übertroffen!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Sehr freundlich, schnell und hilfreich in der Kommunikation. Hat alles gut geklappt.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Wechselzeit

Anmeldung ging flott und einfach.
Über Check24 wäre das frühste Datum der 11.09.26 gewesen, bei Naturwerke direkt bereits ab dem 04.09.26, also habe ich mich für letzteres entschieden.
Blöd nur, dass es nach Vertragsabschluss dann zu Verzögerungen kam, sodass das Startdatum auf den 19.09.26(!) verlegt wurde. In der Zwischenzeit rutsche ich in die teure Grundversorgung, super… Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Vertrag über Check24 abgeschlossen - da hätte ich zumindest 80€ Cashback erhalten.

Leider holpriger und langsamer Start, der meinen Eindruck jetzt sehr getrübt hat.
Positiv sind aber der niedrige Preis, die unkomplizierte Anmeldung, sowie das übersichtliche Kundenportal. Der Abschlag ist ebenfalls so, wie in der Tarifübersicht anzeigt.
Die Zeit wird zeigen, ob sich meine Meinung über Naturwerke zum besseren oder schlechteren wendet.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anbieterwechsel und Zählerstandsmeldung

Zunächst einmal: Der Preis zu dem ich abschließen konnte war der beste Preis .... das ist immer ein Kriterium.
Der gesamte Anbieterwechsel lief völlig störungsfrei und geradezu "lautlos" ab. Das ist sehr effizient und genau das wollen und brauchen Unternehmen: Schnelligkeit, Wirtschaftlichkeit und Effiziens.
Eine kleine "Buckeligkeit" trat am 31.08.26 zutage als die Technik zur Erfassung meines Zählerstandes nicht funktionierte, was einfach mal möglich ist. Deshalb gab ich die Meldung über die E-Mail Adresse ab, was ohne
Murren und ohne Bürokratie akzeptiert und eingebucht wurde. Vielen Dank noch einmal. Genau so muß ein Geschäft und eine Geschäftsbeziehung funktionieren.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr