An sich ist es ein guter Anbieter, bislang lief alles reibungslos. Allerdings würde ich mir wünschen, dass die App ein wenig zeitgerechter gestaltet wäre. Da sind Mitbewerber bereits weiter.
Unternehmen hat geantwortet
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PLAN-B NET ZERO ist ein digitaler Neo-Energy-Anbieter mit eigener Plattform und beliefert Kund:innen deutschlandweit – zuverlässig seit 2023, mit 100 % Ökostrom 🌱, zertifiziert nach ok-power-plus. Für uns ist Energie erst der Anfang: Über unsere App PLAN-B Neo verwandeln wir Energiesparen in ein motivierendes Erlebnis – mit smarten Tools, kleinen Belohnungen und einer Community, die gemeinsam Spaß daran findet, die Energiewende voranzutreiben. So wird aus reiner Stromversorgung ein Rundum-Erlebnis, das mit jeder Nutzung wertvoller wird. Rund 115.000 Menschen sind bereits Teil unserer Plattform – und es werden täglich mehr. 🚀
Vom Unternehmen geschrieben
100 % echter Ökostrom mit geprüftem Mehrwert.
Gubelstrasse 12, 6300, CH-Zug, Schweiz
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Finger weg!
Unternehmen verspricht Bonuszahlungen vertraglich, vergisst diese dann und zahlt trotz Zusage nach Erinnerung nicht aus.
Entweder unseriös oder schlechte Liquidität.
Ich habe im September 2026 einen Stromvertrag mit zwölf Monaten eingeschränkter Preisgarantie abgeschlossen. Die Belieferung begann am 08.10.2026. Am 03.11.2026 kam die Ankündigung: Ab dem 07.12.2026 steigt der Arbeitspreis von 28,33 auf 44,95 Cent pro Kilowattstunde. Das sind rund 59 Prozent mehr.
Für mich passt das nicht zu einer Preisgarantie über zwölf Monate. Ich habe deshalb gekündigt und den Fall der Bundesnetzagentur gemeldet.
Wer hier abschließt, sollte sich nicht auf die Preisgarantie verlassen und die Preise genau im Blick behalten.
Unsere Erfahrung deckt sich mit den anderen negativen Einträgen. Nach der ersten Abschlagszahlung kommt die Preisanpassung trotz Preisgarantie, das wird so nichts. Absolut nicht zu empfehlen!
Warte seit einiger Zeit auf Bonuszahlungen. Bekomme nur Hinhaltetaktiken und Versprechen.
App funktioniert nicht gut.
Der Wechsel hat super geklappt. Jetzt kam nach 3 Monaten eine Mail. Die Preiserhöhungen.!!!!!Von 35 ct auf 50ct. Grundpreis von 9 € auf 22€. Erst locken dann Abzocken. Aufpassen!!!!!
Nie wieder!!!!!
Belieferungsbeginn zum 01.10.2026 mit 12 Monaten Preisgarantie.
Heute 03.11.2026 Preiserhöhung um 65%.
Extrem unseriöses Geschäftsgebaren das Fragen aufwirft.
Hier sollen offensichtlich Kunden mit günstigen Lieferverträgen per Sonderkündigungsrecht aus dem Vertrag gedrängt werden.
Finger weg!
Uns wurde trotz 12 monatiger Preisgarantie laut verivox der Preis extrem erhöht mit der Begründung, dass sich die Beschaffung verteuert hat. Nach 2 Monaten wird die Preisgarantie ausgehebelt.
Finger weg
Am 31.07.2026 lief mein Vertrag bei Plan-B Net Zero aus. Ich habe bis heute keine Abrechnung und keinen Kundenbonus erhalten. Für mich ist diese Firma straffällig! Absolut nicht zu empfehlen!
PLAN-B kündigt bei Neukunden trotz 12 Monaten Preisgarantie bereits nach wenigen Wochen/Monaten drastische Preiserhöhungen per E-Mail an. Wer dann per Sonderkündigungsrecht kündigt, verliert in der Regel den Anspruch auf den Neukundenbonus, da dieser eine ununterbrochene Belieferung von 12 Monaten voraussetzt.
Es ist bedauerlich, dass ich diese Warnung im Netz nicht schon vor dem Wechsel zu diesem Unternehmen gelesen habe. Nun muss ich jetzt diese negative Erfahrung selber machen. Also nicht reinfallen…
Wir sind erst seit 4 Tagen Kunde und bekommen trotz Preisgarantie eine absolut lächerliche Erhöhungsmitteilung. Denken nicht daran einfach zu kündigen. Werden jetzt widersprechen und wenn nötig die Schlichtung einschalten.
Trotz 12 Monaten Preisgarantie wird der Preis um circa 60% widerrechtlich innerhalb der Laufzeit erhöht. Diese Firma ist kurz vor Bankrott wie mir scheint.
Achtung preise werden trotz Preisgarantie erhöht, soll jetzt 17,8ct mehr bezahlen nach kurzer zeit
Wie so viele vor mir geschrieben haben, habe auch ich gestern eine saftigen Preiserhöhung erhalten, trotz gebuchten Vertrag mit einer Preisgarantie bis 31.08.2027. Sowas ist mir noch nie passiert, das ein Stromversorger mit solchen Mitteln arbeitet und gegen seine eigenen AGB's verstößt. Preiserhöhung ab 07.12.2026 was auch nicht normal ist, eigentlich zum 01. ten eines Monats. Der Sofortbonus wurde natürlich auch nicht ausbezahlt, obwohl wir seit 01.09.2026 mit Strom beliefert werden. Man wird komplett über den Tisch gezogen, von diesem Stromanbieter. Ich kann nur jedem abraten dahin zu wechseln. Man kann nur hoffen, daß dieses Unternehmen abgemahnt wird.
Hatte gerade den Stromvertrag abgeschlossen einmal bezahlt dann kam prompt per Email die Preiserhöhung. Trotz einem Vetrag mit Preisgarantie. Kommunikation ist gewöhnungsbedürftig. Sofort das Sonderkündigungsrecht wahr genommen.
Finger weg. Ganz ehrlich. Sucht euch einen anderen Anbieter. Ich hoffe die gehen pleite.
Unfassbar unseriös. Man erreicht niemanden wenn es um wichtige Sachen geht. Es reagiert keiner. Seit 7 Wochen kommen die Leute nicht aus dem Knick. FINGER WEG!!!!
Nicht zu empfehlen! Man erreicht niemanden telefonisch. Und auf antworten für Mails kann man bis zu zwei Wochen lang warten. Es reagiert niemand. So ein unseriös Unternehmen habe ich bis jetzt noch nicht gehabt. Finger weg von diesem Verein!!!
12 monatige eingeschränkte Preisbindung / Garantie. Nach einem Monat bekomme ich Info über Preiserhöhung von mehr als 50 % an preisgebundenen Bestandteilen. Keine Antwort auf meinen Einspruch und Aufforderung zur Einhaltung des Vertrages.
Gerade mal 4 Tage wurde ich beliefert, dann kam die Preiserhöhung für den nächsten Monat, obwohl 12 Monate Preisgarantie im Vertrag sind. Direkt wieder gekündigt, das ist eine Frechheit. Wird auch noch eine Beschwerde beim Verbraucherschutz und evtl. bei der Bundesnetzagentur geben.
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