Allianz Österreich Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 60 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Verzögerungen bei der Schadenbearbeitung und -auszahlung, wobei sie oft auf Ausreden, mangelnde Reaktionsfähigkeit oder unfaire Ablehnungen aufgrund von Policenauslegungen stoßen. Die Menschen heben auch Probleme mit dem Kundenservice hervor, indem sie Schwierigkeiten beim Erreichen hilfsbereiter Mitarbeiter, unzureichende Unterstützung oder unprofessionelle Interaktionen feststellen. Das Gesamtbild zeigt eine tiefe Unzufriedenheit mit dem Service, der Schadenregulierung und der Kommunikation des Unternehmens. Einige Personen hatten jedoch positive Erfahrungen mit bestimmten Mitarbeitern und lobten deren Freundlichkeit, die Klarheit der Informationen sowie die Effizienz bei der Bearbeitung von Anliegen oder der schnellen Hilfe.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern große Unzufriedenheit. Viele Kunden... Mehr ansehen

Claim

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Schadenbearbeitung, da viele berichten, dass ihre Ansprüche nicht... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele von Schwierigkeiten... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei einige Kunden sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich negativ über die Preisgestaltung und die damit verbundenen Kosten. Kunden berichten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es scheint in der Geschäfts-DNA der Allianz zu liegen. Sie zahlen über 10 Jahre regelmäßig Ihre Prämien, dann wird in Ihr Haus eingebrochen. Der Schaden liegt im fünfstelligen Bereich. Der Einbrecher... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auuszahlung LV Seit 2 Monaten warte ich auf die Auszahlung meiner LV, die ich 37 Jahre eingezahlt habe. Jetzt endlich die versprochenen Früchte ernten, Fehlanzeige!! Mit wieder neuen Anforderunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Eltern hatten seit fast 29 Jahren KFZ-, Unfall- und Haushaltsversicherung. Im April hatte mein Vater einen Unfall und die Versicherung musste zahlen. Meine Eltern erhielten lediglich die Info, d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Rechtsschutzversicherung bei der Allianz Versicherung abgeschlossen mit 3 Jahren Bindung. Bis jetzt habe ich sie 2 mal benötigt. Beim ersten Mal haben sie nur die Hälfte bezahlt und beim... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Kfz-Versicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Versicherungsmakler
  5. Haftpflichtversicherung
  6. Reiseversicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Allianz Versicherung Österreich – Ihre individuellen Lösungen im Bereich Versicherung, Vorsorge und Vermögen.


Kontaktinformationen

  • Hietzinger Kai 101, 1130, Wien, Österreich

  • allianz.at

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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1,5

Alle Bewertungen

(241)

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Rechtsschutzversicherung…

Ich habe eine Rechtsschutzversicherung bei der Allianz Versicherung abgeschlossen mit 3 Jahren Bindung. Bis jetzt habe ich sie 2 mal benötigt. Beim ersten Mal haben sie nur die Hälfte bezahlt und beim 2. Mal gar nichts. Kam irgendeine fadenscheinige Ausrede dass das schon vor Abschluss der Versicherung war, obwohl der Fall jetzt eingetreten ist. Ich habe die Versicherung daraufhin gekündigt (muss noch Mindestvertragsdauer einhalten). Da frage ich mich echt für was habe ich dann eine Rechtsschutzversicherung?

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Rückruf und unfreundlicher Umgang mit potenziellen Kunden

Ich wollte eine Zahnversicherung abschließen und mich vorab kurz telefonisch beraten lassen. Nach zwei Anfragen und einer Woche Wartezeit hatte ich jedoch keinen Rückruf erhalten.

Daraufhin habe ich die einzige Telefonnummer angerufen, die ich auf der Allianz-Zahnversicherungsseite finden konnte. Dort wurde ich weitergeleitet – offenbar jedoch an die falsche Stelle. Die Ansprechpartnerin reagierte sehr unfreundlich und teilte mir mit, dass sie nur für Unternehmen und nicht für Privatpersonen zuständig sei. Ich solle mir auf der Website die richtige Ansprechperson suchen.

Als ich darauf hinwies, dass ich sie nicht direkt angerufen hatte, sondern offensichtlich falsch weitergeleitet worden war, erhielt ich sinngemäß die Antwort: „Und ich sage Ihnen, dass Sie sich die richtige Telefonnummer suchen sollen.“

Ein solcher Umgang mit potenziellen Kunden ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Wenn bereits die Kontaktaufnahme und eine einfache telefonische Beratung so schwierig und unprofessionell ablaufen, fehlt mir das Vertrauen, dort eine langfristige Zahnversicherung abzuschließen. Ich werde mich daher definitiv bei einem anderen Anbieter versichern.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Betrug

Absoluter Betrug
Geld wird genommen aber jede Leistung wird verweigert.
Konnte nur mit einem Separaten Anwalt mir mein Geld zurückholen was sie zahlen müssten. Jegliche Kommunikation wird verweigert. Und im Nachhinein werden Sachen behauptet die nachweislich gelogen sind ( Gespräche wurden von mir aufgezeichnet trotzdem behaupten sie das hat nicht stattgefunden).
Finger weg von dieser Versicherung

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann die Allianz leider nicht…

Ich kann die Allianz leider nicht empfehlen.

Nach meinem Arbeitgeberwechsel wollte ich meine betriebliche Zukunftsvorsorge kündigen. Obwohl ich mehrfach um meine Polizze bzw. die Vertragsunterlagen ersucht habe, habe ich diese nie erhalten.

Anfang Mai habe ich die Kündigung per E-Mail mit allen erforderlichen Daten (Polizzennummer, Kontoverbindung usw.) eingereicht. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung kam über einen Monat lang keinerlei Reaktion. Nach einer weiteren Nachfrage vergingen erneut über zwei Wochen – wieder ohne Antwort.

Erst nachdem ich den Versicherungsmakler meiner ehemaligen Firma eingeschaltet hatte, war die Angelegenheit plötzlich innerhalb von 24 Stunden erledigt.

Danach erhielt ich zwar ein Entschuldigungsschreiben, aber das ändert nichts daran, dass ich als Kunde wochenlang ignoriert wurde. So sollte der Kundenservice eines großen Versicherungsunternehmens nicht aussehen.

Wer auf eine einfache Kündigung erst nach Einschaltung eines Vermittlers reagiert, hat aus meiner Sicht deutlichen Verbesserungsbedarf. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlechte versicherung

Unglaublich schlechte versicherung, Rechnungsbegleichung bei Krankenversicherung dauert ewig, und meistens wird sie sowieso nicht bezahlt und man muss ewig nachhacken. Sicher einer der schlechtesten versicherungen die es gibt. Finger weg nur Probleme

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte einen Parkschaden ,den ich…

Ich hatte einen Parkschaden ,den ich über meine Versicherung Anfang Mai bei der Allianz eingereicht habe und um die Auszahlung gebeten habe.
Es geht hier um 800,- und bis zum heutigen Tag wurde die Summe noch immer nicht überwiesen,weil ....?
Ich bin froh,dass ich bei der Allianz keine Versicherung habe,denn wenn es so wäre,dann müsste ich auf Dauer- irgendwann- unter einer Brücke schlafen.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haushaltsversicherung wurde von mir…

Haushaltsversicherung wurde von mir gekündigt nach 2 Monaten Mahnung erhalten da nicht bezahlt keinerlei Resonanz auf meine Kündigung ,will nachdem meine KFZ Vollkasko ohne Begründung gekündigt wurde nichts mehr mit dieser Versicherung zu tun haben. Meinen Makler wurde von heute auf morgen der Vertrag der Allianz Vertretung gekündigt und dann war es den Betreuern nicht zu dreist bei mir anzurufen um mich abzuwerben. Sicher nicht bin seit 30 Jahren mit meinem Makler mehr als zufrieden. Die Allianz bedient sich da Praktiken die mehr als bedenklich sind

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig unzufrieden mit dem Kunden-Service und eine verzögerte Auszahlung auf meine Kosten

Die Auszahlung der Lebensversicherung hat sehr lange gedauert, trotz, dass ich viele email geschrieben habe und mehrmals angerufen habe; erst als ich den Ombudsmann der Allianz erreicht habe, ist etwas passiert, aber leider auch sehr langsam; Bis heute wurde keine einzige email beantwortet, obwohl noch Fragen offen sind. Interessant ist auch, dass ich meine Bewertung, auf Anfrage der Allianz ausgefüllt, auf der Allianz-Seite nicht finden kann; ev. wurde auch nur die Beschreibung nicht veröffentlicht ?
Nachtrag: Nach 2 Monate wurden mir tatsächlich noch die Zinsen (basierend auf Euribor) für die verspätete Auszahlung überwiesen, das finde ich erfreulich und korrekt, also einen halben Stern mehr

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

miserabel

Grottenschlechter = nicht existenter Kundenkontakt! Keine Antwort auf Emails, telefonisch Tage in der Warteschleife - nichts, Bitte um RR: ignoriert; und wichtige Post bekomme ich nach mehrmaliger Mitteilung meiner neuen Adresse durch mich und dann auch bestätigt durch Makler durchblicker.at beharrlich an eine nicht mehr existierende Adresse gesandt. Dadurch kombiniert mit vielwöchigem KH Aufenthalt (Aufenthaltsbestätigung! ist Allianz auch egal) bekam ich eine Bagatelle-Prämienvorschreibung (Email kennen sie offenbar nicht) erst nach 4 Monaten durch einen Zufall in die Hände. Sie hatten sofort an KSV verkauft und ich soll jetzt 200,- Mahnkosten zahlen ... Dort möchte frau und man nicht versichert sein. Ich kündige jedenfalls.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr schlechter Kundenservice

Am 01.04.2026 habe ich an die Allianz einen schriftlichen Antrag um Abrechnung des Vertrages zu PolizzeNr: A808480354 nach Kündigung gestellt.
KEINE Rückmeldung - KEINE Abrechnung.
Am 20.04.2026 habe ich eine Antwort urgiert.
Bis heute (28.04.2026) KEINE Reaktion der Versicherung.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette unnützliche Versicherung

Komplette unnützliche Versicherung. Bin im Besitz einer Vollkasko Max Superserie S5 und muss jetzt mit einem Rechtsanwalt wegen einen gebrochen Scheinwerfer vor Gericht ziehen, weil ein Mitarbeite der Meinung ist der Scheinwerfer sei nicht gebrochen. (Bruch ist eindeutig und auch ohnen Sachverständiger erkennbar) aber wenn die so blöd sind... Für mich sind alle positive Bewertungen nicht nachvollziehbar. Sollten sie mit dem Gedanken spielen bei dieser Versicherung zu bleiben oder einen Abschluss zu tätigen, empfehle ich ihnen dringedn auch einen passende Rechtschutzversicherung zu ihrem Vertrag!!

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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