Wüstenrot Gruppe Österreich Bewertungen 

135
•
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden loben die persönliche, freundliche und sehr kompetente Beratung, die individuell auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Menschen berichten oft von einem sehr guten Rundum-Service, der sowohl Versicherungen als auch Finanzierungen unkompliziert abdeckt. Viele Verbraucher erwähnen zudem, dass die Abwicklung von Anliegen reibungslos, pünktlich und unkompliziert vonstattengeht. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und den ausbleibenden Reaktionen auf Anfragen. Einige Personen bemängelten außerdem unfreundliches Verhalten des Personals sowie erhebliche Verzögerungen bei der Schadensregulierung. Zudem merkten einige Kunden an, dass Verträge und Forderungen nicht immer transparent oder nachvollziehbar gehandhabt werden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Personal, wobei viele Kunden die kompetente, freundliche... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten unterschiedliche Erfahrungen mit der Dienstleistung, während viele Rezensenten den kompetenten... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher empfinden den Kundenservice als stark verbesserungswürdig und berichten über langwierige... Mehr ansehen

Claim

Menschen berichten von großer Frustration und Enttäuschung bei der Schadensregulierung, da Ansprüche oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hier konnte wahrscheinlich die Wüstenrot Versicherung nichts dafür das man bei einer Auto Neuanmeldung nicht richtig aufgeklärt wird man sich dann im Versicherungsbüro über den nächsten Kunden freut!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wüstenrot hat Standardprodukte, sicher gut vergleichbar mit den verdächtigen Produkthäusern in AT. Aber die persönliche Note machts bei Wüstenrot echt aus. Mein Berater hat mir jetzt schon zum wiederh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir (das sind mein Gattin und Anverwande) sind doch schon einige Zeit Kunde der Wüstenrot Versicherung und haben Gott sei Dank kaum Schadensfälle melden müssen. Bei bisherigen Schadensfällen wurde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr viele Produkte bei Wüstenrot (Bausparer, Versicherungen) und bin mit allen sehr zufrieden. Der Kundenservice ist immer nett und auch per Telefon oder online gut zu erreichen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

135 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(135)

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und vertrauenswürdig

Zuverlässig und vertrauenswürdig. Auch die App ist funktionell und gibt einen schnellen Überblick.

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Karin Beck,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer App zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Tolle Beratung, Herr Haiden ist ein kompetenter und zuverlässiger Mitarbeiter

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Brigitte Rohrbach,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider gibt es keine…

leider gibt es keine Null-Stern-Bewertung, die ich anklicken kann ... hätte sich diese "Versicherung" schwer verdient.
Ich hatte einen Schadensfall und der Verursacher war bei Wüstenrot versichert. Leider hat sich die Versicherung bei der Schadensregelung über die Gesetze hinaus gewehrt und einen emensen Mehraufwand für mich als Geschädigte verursacht ... Hände weg von diesem Versicherer!
Nun habe ich unter dem vorgebenen Link geantwortet - leider keine Reaktion ... auch wurde mir keine Kopie meiner Antwort, wie auf der Seite von Wüstenrot versprochen, übersendet ...

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Michaela Jenny,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihres Anliegens.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haftpflichtversicherung grundlos…

Haftpflichtversicherung grundlos abgelehnt
Sonnenschirme auf mein Auto gefallen Versicherung sagt höhere Gewalt 0hne das ein Sturm gegangen ist.
Schadensabteilung katastrophal ist

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Oberlindober Maximilian,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an Wüstenrot und ganz…

Vielen Dank an Wüstenrot und ganz besonders an Herrn Artur Idrizaj! 😊 Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich bei ihm einfach bestens aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung absolut empfehlenswert! 🙏🏼

28. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo M M,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen zu unterstützen.
Freundliche Grüße
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider musste ich als jahrelanger Kunde…

Leider musste ich als jahrelanger Kunde eine sehr enttäuschende Erfahrung im Zuge der Kündigung meiner Haushaltsversicherung machen.

Mein Kündigungsansuchen erreichte die Wüstenrot Gruppe bereits im Oktober 2025, belegbar durch eine Eingangsbestätigung. Danach habe ich keinerlei Rückmeldung, Rückfragen oder Bearbeitung mehr erhalten und ging berechtigterweise davon aus, dass die Angelegenheit erledigt sei.

Nun erhielt ich stattdessen eine neue Vorschreibung für die kommende Periode. In der Annahme eines Missverständnisses kontaktierte ich den darauf angeführten Berater, Herrn A. Berr, und erhielt eine schlichtweg lachhafte Antwort.

Ich warte weiterhin auf die endgültige Bestätigung der Kündigung sowie auf die Stornierung der Forderung.

26. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Slavko A.,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Bitte lassen Sie uns daher nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall zukommen, schriftliche unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Bank und alles werde bearbeitet

Gute Bank und alles werde bearbeitet

16. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Service

Sehr gutes Service, nette und kompetente Ansprechpartner
Rundum zufrieden

8. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Erich Gromer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle, kompetente und serviceorientierte Bearbeitung und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen zu unterstützen.
Freundliche Grüße
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartige mitarbeiter

Großartige mitarbeiter

3. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Ana Maria,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüße
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Schadenfall bei der Wüstenrot ein…

Ein Schadenfall bei der Wüstenrot ein Wahnsinn, seit 3 Monaten noch immer nicht erledigt, eine Katastrophe, nie wieder Wüstenrot,

1. September 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Hannes Wood,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.
Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.
Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Freundliche Grüße
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes kundenfreundliches Service.

27. August 2025
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Manuel Ranftl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Angst und kein Problem

Keine Angst und kein Problem

7. August 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Termo Bek,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent- Zuverlässigkeit -

Kompetent- Zuverlässigkeit -

6. August 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Wolfsbauer Ernst,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gäste betreuen

Gäste betreuen

12. Juni 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Dalibor Knezevic,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Ihre Empfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt bezüglich Kredit!

1. Februar 2026
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Andre Lesch,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rund um Ihre Finanzierung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hausrat - alles gut bis zur Kündigung

Schließt niemals bei der Wüstenrot eine Hausrat ab! Ich ziehe aus der Wohnung in Innsbruck aus und hab denen alles geschickt inklusive Kündigung und Bestätigung vom Vermieter! Und man muss alles per Brief Ihnen schicken und sie wollen das nicht akzeptieren beziehungsweise tun jetzt herum, dass ich eine neue Meldezettel denen schicken soll. Nur dass alles nicht so einfach und ich bin in portugal jetzt für das Auslandssemester und wenn ich zurückkomme, werde ich nie wieder bei so einer Versicherung was abschließen, wo man zum kündigen Einschreiben verschicken muss was einmal Geld kostet und Mega viel Zeit und sie dann so Mega herum tun, obwohl die Wohnung gekündigt ist! Es läuft eine Haushalt auf eine nicht bewohnte Wohnung und sie wollen mich nicht kündigen lassen beziehungsweise fordern die ganze Zeit irgendwelche Unterlagen nach

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Max,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen auf Trustpilot keine Anträge oder personenbezogenen Informationen bearbeiten können.

Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem konkreten Fall oder Anliegen zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre schriftliche Kontaktaufnahme unter www.wuestenrot.at/de/kontakt.html oder telefonisch unter 057070-777.

Gerne kümmern wir uns so rasch wie möglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter.
Alles Top

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Markus Pichler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden

Ich bin zufrieden

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Saeed Pasoon,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen zu unterstützen!

Freundliche Grüße,
Ihr Wüstenrot Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bankberater

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wüstenrot Gruppe Österreich

Hallo Robert Bugelnig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Beraterer und unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns besondere Motivation und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu beraten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wüstenrot Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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