Allianz Deutschland Bewertungen 

20 556
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TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 9.478 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen in ihren Berichten immer wieder die äußerst freundliche Art der Mitarbeiter sowie die ausgesprochen schnelle, transparente und absolut zuverlässige Bearbeitung ihrer eingereichten Anliegen. Zudem schätzen viele Verbraucher den wertvollen persönlichen Kontakt, die unkomplizierten digitalen Wege sowie die stets kompetente Unterstützung direkt vor Ort in den verschiedenen Filialen. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den langwierigen Abläufen und den oft sehr zeitaufwendigen Wartezeiten in der telefonischen Hotline. Einige Personen erwähnten zudem wiederholt auftretende Schwierigkeiten bei der direkten Erreichbarkeit von zuständigen Ansprechpartnern sowie vollständig ausbleibende Reaktionen auf wichtige schriftliche Nachrichten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und betonen die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden Personal positiv und schätzen die äußerst kompetente sowie freundliche Betreuung durch die... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Antwortzeit und loben die zügige, kompetente sowie freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice und loben die schnelle, kompetente sowie... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und loben vor allem die einfache, digitale... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vorliegend geht es um Erstattung digital eingereichter Artzrechnungen und oder Rezeptbelege. Ich nutze die Möglichkeit über die App und das Hochladen von Fotos mit dem Mobiltelefon. Bedienung und Opti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Mitarbeiter und schnelle und gute Bearbeitung meiner Anliegen zur vollsten Zufriedenheit. Sind telefonisch noch zu erreichen, ohne KI. Gute Beratung zu Versicherungen ohne Aufdringlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schaden an meinen Allianzberaterin meines Vertrauens gemeldet. Nach Schadensreperatur vom Fachbetrieb Rechnung abfotografiert und über Whatsapp eingereicht. 3Stunden Später hatte ich schon die Zusag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden ,mit der schnellen Bearbeitung und Auszahlung meines Anliegens. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Ich kann die Allianz VS sehr empfehlen.Sie ist zwar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. auch in
  3. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit ihrer Erfahrung und Finanzkraft steht die Allianz bei mehr als 20 Millionen Kunden in Deutschland für Zuverlässigkeit und Sicherheit.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

20 556 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(20 556)

9 244 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Online-Versicherungsantrag ging verloren !

Meine ersten Vertragsabschlüsse bei Allianz habe ich persönlich vor Ort durchgeführt - mit dem Versicherungs-Experten. Dadurch lief alles gut, schnell und problemlos.
Danach ich den Vertragsabschluss im Online-Verfahren getestet und alles lief auch problemlos.
Bei einem weiteren Online-Versicherungsantrag kam es zu einem Verlust des Versicherungsantrag ohne bekannte Ursache und dadurch zu einer Verzögerung von 10 Tagen bis zum Vertragsabschluss.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Allianz sehr zufrieden…

Ich bin mit der Allianz sehr zufrieden und fühle mich gut aufgehoben. Besonders schätze ich den freundlichen Kontakt und die verständlichen Auskünfte. Für mich ist wichtig, dass meine Anliegen ernst genommen werden und ich bei Fragen Unterstützung bekomme. Vielen Dank dafür!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allianz, zügige Bearbeitung, schnelle Zahlung, verlässliche Leistungen

Auch wenn die Allianz nicht als günstigste Versicherung zählt überzeugt stets die zügige Bearbeitung von Anträgen und die schnelle Überweisung der Erstattungsbeträge. Die Leistungen sind vertraglich klar definiert und es gibt keine Hängepartien seitens der Versicherung. Nach 38 Vertragsjahren bin ich immer noch sehr zufrieden mit der Krankenversicherung der Allianz.

2. November 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beste Wahl!

Mein Leistungfall wurde schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Erstattung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Ich bin sehr zufrieden.

5. November 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service der Allianz…

Der Service der Allianz Krankenversicherung ist in jeder Arbeit super schnell und immer nachvollziehbar!!!

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Marina M.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service unserer Allianz Krankenversicherung als super schnell und nachvollziehbar erleben. Genau das ist unser Anspruch!

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, zügige, nachvollziehbare Bearbeitung

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der zügigen und nachvollziehbaren Bearbeitung zufrieden sind. Genau daran arbeiten wir jeden Tag.

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Zufrieden

Ich bin immer sehr zufrieden gewesen mit Beratung,Service und Kompetenz.

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Frieda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und unserer Kompetenz stets zufrieden sind. Ihr Vertrauen in die Allianz wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top 🔝 👍

Alles einwandfrei. 👍 Könnte nicht besser sein!

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag F. R.,

vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles einwandfrei läuft und Sie rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelligkeit

Schnelligkeit

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Wolf Manfred,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Services zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Anliegen so zügig wie möglich zu bearbeiten.

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Meine Versicherung ist die Allianz, vertreten durch Herrn Johannes Schmutzler in Zwickau. Solch einen kompetenten, ehrlichen und sympathischen Versicherer wünscht sich jeder Versicherungsnehmer. Alle Fakten und Wünsche werden im Detail besprochen und berücksichtigt. Alle Fragen werden beantwortet und auch Lösungen für besondere Anforderungen gefunden. Ich bin rundum zufrieden und fühle mich bei der Allianz sehr gut aufgehoben.

5. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Rene Molter,

vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei der Allianz rundum gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob für Herrn Schmutzler geben wir sehr gerne weiter!

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen

Alles gut gelaufen

4. November 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Renate Sliwka,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziertes und schnell

Unkompliziertes Einreichen der Rechnungen über die Allianz APP. Schnelle Bearbeitung und Erstattung.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Marion,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Rechnungseinreichung über unsere Allianz App für Sie so unkompliziert und schnell funktioniert. Genau das ist unser Ziel!

Beste Grüße
Laura vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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