Allianz Deutschland Bewertungen 

17 564
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 8.318 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem angebotenen Service, der oft als unkompliziert, schnell und zuverlässig beschrieben wird. Die Mitarbeiter werden durchweg für ihre Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und hohe Kompetenz gelobt, wobei viele den persönlichen und vertrauensvollen Umgang schätzen. Die Bearbeitung von Anliegen und Schadensfällen erfolgt bemerkenswert zügig und reibungslos. Auch die Nutzererfahrung, insbesondere bei der Online-Belegeinreichung, wird als übersichtlich und einfach empfunden. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Erreichbarkeit des Supports. Sie berichteten von Schwierigkeiten, jemanden telefonisch zu erreichen, nicht besetzten Chats und ignorierten Rückrufanfragen, was die Klärung komplexerer Anliegen erschwerte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und sind sehr zufrieden mit der schnellen,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bearbeitungszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung und sind sehr zufrieden mit der digitalen Abwicklung... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Kundenservice und die Beratung, wobei viele die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr mit der Agentur von Herrn Lammers der Allianz Agentur in Rethem (Aller) und seiner Mitarbeiterin Sabrina zufrieden. Sabrina ist immer sehr hilfsbereit, höflich und ein angenehme Gesprächstei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Allianz Versicherung sehr zufrieden. Mir wurden Schuhe vor meiner Haustür gestohlen, und die Allianz hat den Schaden vollständig erstattet. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das einreichen der Arztrechnung über die Allianz App war einfach und unkompliziert. In diesem Fall war das Foto schnell gemacht, und mit einem weiteren Klick war die Einreichung abgeschlossen Die B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unübertreffbare Geschwindigkeit bei der Abrechnung. Seit mehreren Jahren ist die Geschwindigkeit, mit der Leistungsabrechnungen erfolgen, nicht zu übertreffen. Z.B. an einem Freitag Belege eingereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit ihrer Erfahrung und Finanzkraft steht die Allianz bei mehr als 20 Millionen Kunden in Deutschland für Zuverlässigkeit und Sicherheit.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17 564 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(17 564)

8 303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Unterlagen zur Kostenerstattung…

Online Unterlagen zur Kostenerstattung als Geschädigter eingereicht…..bis auf Datenschutzhinweise kommt nichts….Hotline Katastrophe…..jeder sagt was anderes und macht Versprechungen…..selbst die hinterlegte Kontonummer finden sie nur nach mehrfacher Suche in ihrem System….Kommunikation schlecht….kommen nur Mails mit Durchhalteparolen

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Einfach und schnell

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Martin Hornung,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Abwicklung für Sie so einfach und schnell war. Das ist unser Anspruch.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Christoph Schmidt,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert für Sie gelaufen ist. So soll Versicherung funktionieren.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon lange nicht so viel…

Ich habe schon lange nicht so viel positives erfahren.
Unglaublich; Schaden bzw.Diebstahl gemeldet.Drei Tage später konnte ich einen
Zahlungseingang auf meinem Konto sehen.
Herr Carsten Lehmann, sehr, sehr freundlich und kompetent.
Einfach nur Großartig
Vielen vielen Dank S.Bautz

20. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Sybille B.,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Schadenregulierung so schnell und unkompliziert für Sie verlaufen ist. Ihr Lob für Herrn Lehmann freut uns besonders. Solch engagierte Kolleg:innen machen den Unterschied.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach

Sehr einfach, sehr schnell und komplette Kostenübernahme.

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Jürgen Daiker,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles so unkompliziert und schnell für Sie geklappt hat. Genau so soll es sein.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat auf Anhieb geklappt

Alles hat auf Anhieb geklappt. Hab alles wie beschrieben erledigt und keine 2 Tage später wurde alles bearbeitet und erledigt. Super Sache 👍👌

13. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Mauro Cicone,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles so unkompliziert und schnell für Sie erledigt werden konnte. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung

Sehr schnelle Bearbeitung, Erstattung der Arztrechnungen innerhalb von 3 Tagen

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag G.H.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Erstattung Ihrer Arztrechnungen innerhalb von nur drei Tagen bei Ihnen war. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung ist unser Anspruch.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle und korrekte Bearbeitung

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Matthias Ch. Ruchholz,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen und korrekten Bearbeitung zufrieden sind. Darauf können Sie sich auch weiterhin verlassen.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Zahnzusatzversicherung…

Ich bin mit der Zahnzusatzversicherung für meinen Sohn sehr zufrieden. Obwohl wir die Behandlung bereits nach drei Jahren begonnen haben und daher noch nicht die maximale Erstattung erhalten, funktioniert die Abwicklung einwandfrei. Ich reiche die Rechnung ein und die Erstattung wird schnell und unkompliziert auf mein Konto überwiesen. Alles läuft zuverlässig und ohne Probleme. Für mich ist das Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Ich kann diese Versicherung mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

15. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Katarzyna Krzak,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zahnzusatzversicherung für Ihren Sohn so zufrieden sind und die Abwicklung reibungslos funktioniert. Schön, dass Sie das Preis Leistungsverhältnis als sehr gut empfinden und uns weiterempfehlen.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Dieter D,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass alles zügig für Sie erledigt werden konnte.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

da kann ich nicht viel beschreiben.Es gibt nichts zu beanstanden

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Hans Strubel,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass bei Ihnen alles bestens läuft und es nichts zu beanstanden gibt. Das freut uns sehr.

Beste Grüße
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitung und Erstattung erfolgten…blitzschnell

Bearbeitung und Erstattung erfolgten innerhalb einer Woche.

10. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Norbert Greth Dr.,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass bei Ihnen alles so schnell und reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Freundlichkeit, und schnelle Bearbeitung.
Ich habe außerdem nichts zu sagen, nur weiter so machen

8. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Brahim Brdahm,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Wir machen gerne so weiter.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vergangenen Freitag nach unserem…

Vergangenen Freitag nach unserem Tierarztbesuch die Rechnung digital bei der Allianz eingereicht, was keine fünf Minuten dauerte ( wirklich sehr einfach ). Normalerweise dauert die Bearbeitung + Überweisung im Schnitt drei Tage, was ich wirklich beachtenswert finde. Somit habe ich erst mit meinem zu erstattenden Betrag am darauffolgenden Mittwoch gerechnet. Die Überweisung erfolgte schon montags. Unsere drei Katzen sind nun schon über fünf Jahre bei der Allianz krankenversichert und wir sind vollends zufrieden.

20. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Manuela D.,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die digitale Rechnungseinreichung so unkompliziert für Sie war und die Erstattung sogar schneller als erwartet auf Ihrem Konto war. Schön, dass Sie und Ihre drei Katzen nun schon seit über fünf Jahren bei uns rundum zufrieden sind.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geht besser

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag LATIFA,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Das ist sehr ärgerlich und so etwas sollte nicht vorkommen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte:
- Ihren Benutzernamen,
- die Vorgangsnummer sowie
- die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers an: allianzhilft.dialog@allianz.de, auch um den Datenschutz zu gewährleisten.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelligkeit und Kompetenz

Schnelligkeit und Kompetenz

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Jürgen Zöller,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Bearbeitung zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn alles reibungslos für unsere Kund:innen läuft.

Beste Grüße
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Leistung

Unproblematische Bearbeitung in kürzester Zeit. Hervorragend

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Hermine Grossmann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles so unkompliziert und zügig geklappt hat. Genau so soll es sein.

Beste Grüße
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und zuverlässige ArbeitAntrag einreichen

Sehr gute und zuverlässige Arbeit

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Christian Müller,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Arbeit als sehr gut und zuverlässig empfinden. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um genau das für unsere Kund:innen zu erreichen.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag KKH,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Bearbeitung als schnell und zuverlässig erleben. Genau das ist unser Anspruch und es ist schön zu wissen, dass wir diesen erfüllen.

Beste Grüße
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kater Walter

Mein Kater war in den letzten Monaten sehr oft krank und musste zum Arzt. Die Rechnungen wurden anstandslos erstattet. Vielen Dank.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Jacgueline Gerken,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Rechnungen für Kater Walter reibungslos erstattet wurden und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihrem Kater gute Besserung und hoffen, dass er bald wieder fit ist.

Beste Grüße
Anke vom Allianz hilft Team
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