Wir hatten Wespenbefall-mehrere Nester - diese habenwir wegmachen lassen! Gemeldet, Unterlagen gemailt, dannkam keine Info mehr! Aber das Geld wurde kommentarlos Überwiesen! Würde mich über ein weni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei einem kleinen Unfall mit Blechschsden schnelle Hilfe,Bereitstellung eines Ersatzwagens-kostenlos-. Mit B-Ststus noch günstiget bei der Vers.-Prämie. Negativ: Unsere-mein Sohn dto. bei HUK-Erfahr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Vergleich stets günstige Tarife mit gutem Abdeckungsumfang. Service vor Ort abhängig vom Personal aber meist in Ordnung. Leider Abzug wegen zu hohen Abzügen mit fiktiver, externer "Gutachtenprüfun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zum Glück brauchte musste ich die verschiedenen Versicherungsleistungen noch nicht allzu häufig in Anspruch nehmen. Aber wenn etwas war, wurde mir immer gut geholfen. Rückmeldungen erfolgen zeitnah un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Kfz-Versicherung
- Krankenversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Lebensversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.
Kontaktinformationen
HUK-COBURG-Platz 1, 96444, Coburg, Deutschland
- 09561 96100
- info@huk-coburg.de
- www.huk.de
4,1
Gut
34 011 Bewertungen
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Geiz ist Geil ist das Motto der HUK in COBURG
Wer kann sollte sich bei der HUK-COBURG in Coburg Krankenversichern denn die Zahlen nicht.
Alles wird teurer so auch mein Hausnotruf mit einer akzeptablem monatlichen Preiserhöhung. Preisanpassung zum 01.06.2026 für mein Hilfsmittel Hausnotrufsystem von bisher 25,50 € auf 29,00€
Doch die HUK Coburg meint dass es keine Erstattung zur Erhöhung gibt ! „Alle“ anderen Versicherer haben die normalen Erhöhungen für Hausnotrufsysteme angepasst. Geiz ist geil das ist das Motto... auf Kosten der Versicherten. Danke dafür Ihr lieben da in Coburg.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Guten Tag Frau J.W.,
schade, dass Sie unzufrieden mit uns sind.
Gerne möchte ich den Sachverhalt erneut prüfen lassen. Senden Sie mir dazu bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und der Vertragsnummer an socialmedia@huk.de. Vermerken Sie im Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Frau J.W.". Ich kümmere mich dann darum.
Viele Grüße
Julia
Antwort von HUK-COBURG
Genau so soll es auch sein! Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Frau Hornig. 👍
Antwort von HUK-COBURG
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Betreuung vor Ort und den Angeboten 😊. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten.
Antwort von HUK-COBURG
So soll es auch sein! Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Herr Fickel. 😊
Viel zu hoher ZFZ-Versicherungsbeitrag
Ich habe seit langer Zeit den höchsten Versicherungsrabatt und Beamtentarif und zahle nur 15% Beitrag.
Seit über 50 Jahre bin ich schdenfrei bei HUK versichert.
Mein Fahrzeug, ein Kleinwagen (1.332 ccm, 136 PS, Mild Hybrid), ist 3 Jahre alt.
In den letzten 3 Jahren erhöhte sich mein Versicherungsbeitrag um sagenhafte 51,7%.
So etwas ist für mich nicht nachvollziehbar.
Auf einen Einwand bei der HUK erhält man dann ein Schreiben, dass die Preise für Ersatzteilkosten und Werkstattkosten gestiegen seien.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Seit über 50 Jahren dürfen wir Sie begleiten - dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken.
Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Beitragserhöhungen sehr ernst und bieten Ihnen an, uns unter socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Winni Vid" zu kontaktieren. Bitte senden Sie uns dazu auch Ihre Vertragsnummer sowie Ihre Kontaktdaten, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Julia
Zunächst erhielt ich standardisierte…
Zunächst erhielt ich standardisierte Antwortschreiben, ohne Bezug zum gemeldeten Schaden. Nach 11 Tagen der Schadensmeldung und meinem persönlichen Besuch bei HUK erfolgte endlich der Rückruf - einer Sachbearbeiterin, die sich im Ton mir gegenüber vergriff und sich respektlos über mein Anliegen hinwegsetzte. Ermahnungen, wie ich mich zu verhalten habe, verbunden mit Drohungen.
23. Juli 2026
Antwort von HUK-COBURG
Guten Tag Frau Meeder,
für die von Ihnen geschilderten Erfahrungen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und respektvollen Kontakt zu unseren Kund:innen. Um den Vorfall genau nachvollziehen und verbessern zu können, schreiben Sie uns gerne unter socialmedia@huk.de. Geben Sie dabei bitte den Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Karin Meeder", Ihre Vertrags- bzw. Schadennummer und Ihre Kontaktdaten an.
Viele Grüße
Julia
Schnell und kompetent
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. 😊
Antwort von HUK-COBURG
Perfekt - so soll es auch sein. Vielen Dank für Ihr Lob.
Online Schadensmeldung
Ich habe einen Hagelschaden über den Online Schadendienst gemeldet. Die Eingaben waren sehr einfach durchzuführen. Die Bearbeitung war unglaublich schnell.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Schadenservice 😊
Schnell und unkompliziert und Preis-…
Schnell und unkompliziert und Preis- Leistungssieger
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Wunderbar! Vielen Dank für Ihr Lob. Genau so soll es sein. 😇
Sehr guter Sachbearbeiter
Sehr guter Sachbearbeiter
Erfahrent
Beratung
Freundlich
Sich Zeit genommen
21. Juli 2026
Antwort von HUK-COBURG
Herzlichen Dank für Ihr rundum positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Beratung sind. 😊
Leider bin ich mit meiner Erfahrung bei…
Leider bin ich mit meiner Erfahrung bei der HUK-COBURG sehr enttäuscht. Vor Vertragsabschluss wurde mir ein deutlich günstiger Beitrag genannt. Nachdem der Vertrag bereits abgeschlossen war, wurde meine Schadenfreiheitsklasse nachträglich geändert und der Beitrag erheblich erhöht. Trotz meiner Erklärung und Bitte um Kulanz wurde mein Anliegen ohne Entgegenkommen abgelehnt. Besonders enttäuschend finde ich, dass der Kunde in einer solchen Situation das gesamte Risiko trägt. Freundliche Mitarbeiter, aber mit der Bearbeitung meines Falls und dem Umgang mit meinem Anliegen bin ich leider nicht zufrieden.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Schade, dass Sie unzufrieden sind. Bei der Antragstellung verlassen wir uns jedoch auf Ihre Angaben. Der Beitrag wird dann aufgrund dessen berechnet. Im Nachgang prüfen wir die finale Einstufung mit der Vorversicherung. Sollte uns eine andere SF-Klasse bestätigt werden, müssen wir den Vertrag entsprechend anpassen.
Wenn dazu noch Klärungsbedarf besteht, melden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen und der Versicherungsscheinnummer per E-Mail (socialmedia@huk.de // Betreff: "Trustpilot - Marouane Choukri") bei uns. Wir geben dies dann zur Bearbeitung weiter.
Das versenden der…
Das versenden der Versicherungskennzeichen dauert viel zu lange.
Das geht bei der WGV Versicheung deutlich schneller.
Schade
22. Juli 2026
Antwort von HUK-COBURG
Schade, dass es zu lange dauert, Herr Baumann. Gerne schauen wir nach, woran es liegt. Schicken Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten mit dem Betreff "Trustpilot - Josef Baumann" an socialmedia@huk.de.
Sehr gute Versicherung.
Preis/Leistung stimmt und die Mitarbeiter in den Niederlassungen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
21. Juli 2026
Antwort von HUK-COBURG
Sehr gut gefällt uns auch Ihre Bewertung, Herr Mies. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zu unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Toll, dass Sie sich bei uns versichert haben. 😊
Sehr schlechte Erfahrung mit der HUK
Sehr schlechte Erfahrung mit der HUK, kein Kompromiss über eine Sache.Leider alle Stur in diesen Verein.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Ihr Anliegen prüfen. Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Juergen Lehnen" sowie Ihrer Vertrags- oder Schadennummer und Ihren vollständigen Kontaktdaten.
Vor ein paar Jahren haben gab es alle Sterne...
Vor ein paar Jahren haben sie alle Sterne erhalten. Zuverlässig wurde jede Fahrt aufgezeichnet. Die wenigen Fehler waren nachvollziehbar und halfen mir, noch besser zu sein.
Anfang Juni musste ich mein Handy wechseln Das Samsung Handy war völlig ohne Probleme. Mit dem Handy HONOR 90 aber begannen die Probleme. mindesten 75 % der Fahrten wurden nicht aufgezeichnet. Was mich erheblich ärgert. Die Einstellungen sind korrekt vorgenommen. Das nicht Aufzeichnen ist derart unregelmäßig sorgt aber auch dafür, ich hätte zu wenig Fahrten. Was keinesfalls stimmt.
Ich erwarte einfach, das das Problem gelöst wird und ich nur mit 08/50 Hilfen auskommen muss. Ich bin bestrebt, den Vorteil des Tarifes zu halten, was mir aber durch das nicht aufzeichnen strittig gemacht wird.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Danke für Ihr Feedback zu unserem Telematik Tarif, Herr Rasmussen. Es tut uns leid, dass Sie seit dem Handywechsel Schwierigkeiten mit der Fahrtaufzeichnung haben. Gerne möchten wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit Ihren Kontaktdaten, der Versicherungsscheinnummer und dem Betreff "Trustpilot - Jens Rasmussen".
Viele Grüße aus Coburg
Christina
Im Schadensfall zeigt sich für mich die Qualität eines Versicherers.
Nach meiner Erfahrung wurde etwa jeder zweite Leistungsantrag unserer Zahnzusatzversicherung zunächst abgelehnt und erst nach meinem Widerspruch sowie dem Hinweis auf weitere rechtliche Schritte erneut geprüft.
Vor einigen Jahren wechselte ich zur HUK und war zunächst zuversichtlich, einen kompetenten Versicherer an meiner Seite zu haben. Ein Rechtsschutzfall vor 12 Monaten wurde problemlos bearbeitet. Als ich vor einem Jahr für unsere Familie eine Zahnzusatzversicherung abschließen wollte, wurden die Daten meiner Frau zunächst falsch aufgenommen. Dem Mitarbeiter in der Filiale schien dies wenig wichtig zu sein. Auf meine Bitte, den korrekten Namen zu verwenden, erhielt ich die Antwort: „Das ändern wir dann später." Den Vertrag schloss ich daraufhin über die Zentrale ab.
Nach einem Jahr fällt mein Fazit ernüchternd aus. Bei jedem eingereichten Leistungsantrag musste ich nach mehreren Wochen selbst nachfragen, weil keine zeitnahe Bearbeitung erfolgte. Etwa die Hälfte meiner Leistungsanträge wurde zunächst abgelehnt. Nach meinem Widerspruch erhielt ich letztlich jedoch in allen Fällen die beantragte Leistung.
Aktuell ist noch ein weiterer Leistungsfall offen, den ich selbstverständlich weiterverfolge. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen prüfe ich inzwischen Angebote anderer Versicherer und habe bereits Versicherungen gekündigt.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Guten Morgen K. Lindau,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Schilderung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Leistungsfälle unzufrieden sind.
Gerne möchten wir Sie unterstützen, damit der aktuell offene Fall zügig und vor allem zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden kann. Ihre Zufriedenheit liegt uns nämlich am Herzen. Schildern Sie uns daher bitte den Sachverhalt ausführlicher per E-Mail an "socialmedia@huk.de". Nennen Sie uns bitte auch Ihre Vertragsnummer und geben Sie als Betreff "Trustpilot - K. Lindau" an.
Viele Grüße
Mandy
Seit Jahren ohne Probleme HUK/HUK24
Ich bin seit Jahren bei der HUK-Coburg/HUK24 versichert und hatte noch keine größere Probleme
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Es freut uns, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da. 🥰
Sehr guter Service und sehr schneller…
Sehr guter Service und sehr schneller Kontakt mit meinem Ansprechpartner vor Ort
22. Juli 2026
Antwort von HUK-COBURG
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre guten Erfahrungen mit unserem Service hier mit allen teilen. Sie können sich auch weiterhin immer auf uns verlassen. 🤗
Bewertung läuft unterirdisch
Bewertung läuft unterirdisch, ist nicht nachzuvollziehen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG
Das klingt nicht gut, Herr Gagel. Gerne möchten wir Ihnen unsere Hilfe anbieten. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre offenen Fragen mit dem Betreff "Trustpilot - Baptist Gagel" an socialmedia@huk.de. Vermerken Sie bitte auch Ihre Kontaktdaten und die Versicherungsscheinnummer in der Mail.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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