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A. K.
Ich habe eine Lieferung erhalten, bei der das Siegel des Original-Produktkartons bereits geöffnet war. Da es sich hierbei um sensible Betriebsflüssigkeiten (Öl) handelt, habe ich mich aus Sicherheitsgründen an den Kundenservice gewendet. Vom Support wurde ich daraufhin explizit aufgefordert, aufwendige Fotos vom Produkt, dem Umkarton und dem gesamten Füllmaterial anzufertigen und einzureichen. Nachdem ich diesen Aufwand betrieben und alle geforderten Bilder geschickt hatte, folgte die Enttäuschung: Erst nach Tagen des Wartens erhielt ich eine unpersönliche E-Mail voller Textbausteine. Auf meine Bilder oder den spezifischen Fall (Bruch des Herstellersiegels auf Karton) wurde überhaupt nicht eingegangen, die Reklamation wurde einfach pauschal abgewehrt. Mir wurde lediglich erklärt, dass ein gebrochenes Siegel die Ware weder zu einer B-Ware noch zu einem Gebrauchtteil macht. Glücklicherweise sind die eigentlichen Flaschenverschlüsse unbeschädigt, weshalb die Ware nutzbar ist. Der Prozess, Kunden erst Arbeit zu machen, um sie dann mit automatisierten Standard-Mails abzuspeisen und den Fall pauschal abzuweisen, ist jedoch extrem kundenunfreundlich und unprofessionell. Für mich war es die letzte Bestellung hier.
Steffen Raßek
Hallo, Leider min ich von GetSafe sehr enttäuscht. Ich wollte die Zahnzusatzversicherung abschließen. Ich bin am 13.11.1960 geboren. Ich bin also 65 Jahre alt. In der Homepage von GetSafe konnte ich aber online den vertrag nicht abschließen. Dort kam die Meldung das ich nur einen Vertrag bis zu einem Alter von 65 Jahren abschließen kann. Es scheint so, dass GetSafe das Alter eines Menschen anderes berechnet. Ich habe daraufhin dort direkt angerufen. Ein netter Mitarbeiter hat es daraufhin auch probiert. Es ging aber auch bei Ihm nicht. Er hat dann mit anderen Kollegen Rücksprache gehalten und mir mitgeteilt, dass ich ja das Jahr 65 schon fasst abgeschlossen habe und deshalb keine Aufnahme mehr möglich ist. Ich bin jetzt schon verwundert, dass es hier noch andere Fristen als die mathematische Berechnung eines Alters gibt. Die nette Empfehlung ich sollte mich doch bei den anderen Versicherungen mal umsehen werde ich sicher nachkommen. Aber es ist schon traurig wie hier laufen. Ich hoffe für alle, die hier eine Versicherung haben, dass die GetSafe genauer bei der Berechnung von Zeiträumen oder Stichtagen ist. Viele Grüße Steffen Raßek
Reinhard Hofer
Ich habe diese App versehentlich angeklickt und leider versäumt, innerhalb der 14-tägigen Frist zu stornieren. Nachdem ich die Rechnung erhalten hatte, wandte ich mich an den Kundenservice mit der Bitte um eine nachträgliche Stornierung und Rückerstattung des bereits eingezogenen Betrags. Mir wurde automatisch das Pro-Abo verrechnet, obwohl ich dieses bewusst nie gebucht hatte. Besonders enttäuschend war für mich nicht nur die lange Wartezeit auf eine Antwort, sondern vor allem der völlig unflexible Umgang mit meinem Anliegen. Die lapidare Rückmeldung, dass eine rückwirkende Kündigung nicht möglich sei, ohne auch nur ansatzweise Entgegenkommen oder Kulanz zu zeigen, empfinde ich als ausgesprochen kundenunfreundlich. Natürlich kann ich die App selbst nicht beurteilen, da ich sie nicht genutzt habe. Was ich allerdings sehr wohl beurteilen kann, ist der Kundenservice. Und dieser hat mich leider sehr enttäuscht. **Schade, dass hier offenbar die automatische Verrechnung wichtiger ist als Kundenzufriedenheit und ein wenig Verständnis für einen Kunden. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service definitiv nicht weiterempfehlen.**
Osman Schmidt
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Ankerkraut und wurde bisher nie enttäuscht. Die Bestellung ist einfach, die Lieferung zuverlässig und die Qualität der Gewürze konstant auf einem sehr hohen Niveau. Besonders begeistert bin ich vom Gyros-Gewürz, das mit seinem authentischen und perfekt abgestimmten Geschmack überzeugt. Auch das Salatdressing-Gewürz, das ich kostenlos zu einer Bestellung erhalten habe, hat mich positiv überrascht: Es ist schnell zubereitet, schmeckt hervorragend und mit einem kleinen Schuss Öl wird das Dressing sogar noch aromatischer. Mein absoluter Dauerfavorit ist jedoch das Magic Dust Gewürz. Ich nutze es seit Jahren nicht nur zum Grillen, sondern auch zum Verfeinern von Saucen, Dips und vielen anderen Gerichten. Es sorgt immer für das gewisse Extra und rundet den Geschmack perfekt ab. Für mich steht Ankerkraut für hochwertige Gewürze, kreative Mischungen und ausgezeichneten Geschmack. Mehrfach bestellt, immer Top-Ware erhalten und jedes Mal aufs Neue überzeugt. Eine klare 5-Sterne-Empfehlung! 🌿🥗🥙🔥👍
Birgit Putbres
Vorsicht – kostenpflichtiger Drittanbieter statt offizieller Rundfunkbeitragsservice! Ich bin auf die Internetseite rundfunkbeitragservices.de gestoßen, weil ich eine Abmeldung beim Rundfunkbeitrag vornehmen wollte. Erst im Nachhinein wurde mir bewusst, dass es sich nicht um das offizielle Portal handelt und für eine eigentlich kostenlose Dienstleistung Gebühren verlangt werden. Am 14.10.2026 erhielt ich eine Auftragsbestätigung. Bereits am nächsten Morgen, am 15.10.2026 um 07:07 Uhr, habe ich meine Beauftragung ausdrücklich widerrufen. Trotz meines rechtzeitigen Widerrufs werde ich weiterhin mit Zahlungsaufforderungen und Mahnungen konfrontiert. Auf der Internetseite wird ein 14-tägiges Widerrufsrecht beworben. Umso unverständlicher ist für mich, dass mein Widerruf nicht akzeptiert wird. Ich kann anderen Verbrauchern nur dringend empfehlen, genau hinzusehen und ausschließlich das offizielle Portal zu verwenden. Lasst euch nicht durch die ähnlich wirkende Aufmachung der Internetseite täuschen!
Gregor Eller
Aufgrund unserer negativen Erfahrungen haben wir unsere gesamte Flotte an einen Mitbewerber übergeben. Sowohl der Kundenservice als auch die Reklamationsbearbeitung lassen erheblich zu wünschen übrig. Die interne Kommunikation scheint nicht zu funktionieren – hier weiß offensichtlich die linke Hand nicht, was die rechte tut. Besonders kritisch sehen wir die Rücksendung der OBD-Adapter. Nach unserer Erfahrung wird behauptet, dass zurückgesendete Geräte nicht eingetroffen seien, und anschließend werden Kosten für die angeblich fehlenden Adapter geltend gemacht. Wir empfehlen daher dringend, jede Rücksendung sorgfältig zu dokumentieren und ausschließlich mit einem nachvollziehbaren Versandnachweis vorzunehmen. Unser Vertrauen in das Unternehmen ist verloren gegangen. Unser Fazit: Finger weg! Wir können diesen Anbieter aufgrund unserer Erfahrungen nicht empfehlen.
Stephan Kurze
Ich habe in Deutschland das benötigte Fahrzeug gebucht. Vor Ort fragte man mich, ob ich ein Automatikfahrzeug und an anderes Modell auch in Ordnung wäre. Daraufhin legte man mir einen Vertrag zur Unterschrift vor, in dem höhere Kosten anfielen. Daraufhin sagte ich dem Mitarbeiter, dass ich nur das Fahrzeug haben möchte, was in Deutschland gebucht wurde. Missmutig druckte er mir den Vertrag erneut in spanischer Sprache aus.Die nicht gewünschten Positionen tauchten nicht mehr auf. zwei Wochen Nach der Reise erhielt ich die Abrechnung für die Maut. Okay. Weitere Zwei Wochen später wurden weitere Kosten abgebucht. Dann mußte ich mi nach der Rechnung durchtelefonieren und es stellte sich heraus, dass nicht gewünschte Versicherungsleistungen abgebucht wurden. Dieser Anbieter ist unseriös und ich kann nur abraten!
Eva Jäger
Ich war zunächst (leider) zu Aldi Strom gewechselt. Vor 2 Monaten hieß es der Vertrag geht zu 123 Energie. Am 17.10. die Stromrechnung erhalten, mit über 500€ Guthaben. Trotz 3 x Anfrage über das Formular bis heute nicht erhalten. Heute habe ich angerufen und wurde von Bot zu Bot weitergereicht. Fakt ist da geht kein Mitarbeiter ran, sondern man muss einen Termin machen. Ich muss nun bis zum 11.11. warten und musste in einem Zeitfenster von 32 Minuten auswählen. Das ist ja wohl der Gipfel der Frechheit. Wenn das die Vorteile von KI sein sollen, sehe ich schwarz. Fakt ist, ich gehe zurück zu Yellow 💛 da mag ich keinen Bonus bekommen, aber solch ein Theater gab es da nicht. Auch das Kundenportal ist wie ein Labyrinth. Sowas hab ich noch nie erlebt!
N.N.
Der Kundendienst ist insgesamt als negativ zu bewerten. Das gilt zunächst für die Erstinstallation, welche insgesamt chaotisch ablief. Fehlende Gesamtplanung, keine Beratung, eigenmächtige und teilweise unsinnige Bezeichnung der einzelnen Räume. Es wurde sofortige Bezahlung verlangt und die im Anschluss erteilte Rechnung ist steuerlich nicht ordnungsgemäß. Auf Anfragen bekommt man meist keine Antwort. Die monatlichen Rechnungen müssen nach Eingang einer entsprechenden Mitteilung von Verisure in der App abgerufen werden, liegen dann aber häufig auch z.B. 4 Stunden später noch nicht vor. Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Die Rechnung ist noch in Erstellung. Bitte versuchen Sie es später erneut. Vielen Dank für Ihre Geduld!"
Michael Lange
Ich hatte im Februar 2025 die PURE ONE STATION 5 gekauft, sowie Zubehör nachbestellt. Alles funktionierte einwandfrei. Mitte 2026 trat ein Problem mit dem Sauger auf, das ich reklamierte. Ich bekam umgehend eine Antwort von Tineco. Da ich nicht sofort antwortete, kam nach kurzer Zeit eine Erinnerung von Tineco. Das zeigte mir, das hier der Service ernst genommen wird. Nach dem Einsenden eines kurzen Videos meinerseits, dass den Fehler aufzeigte, bekam ich einen Rücksendeschein. Ich sandte das komplette Set zurück und bekam ein Neues (mit zusätzlicher E-Bürste) umgehend zugestellt. Solch einen Service wünsche ich mir! Das sorgt für ein gutes Gefühl!
Stefanie schüler
Würde es null Sterne geben würde ich sie geben. Wir haben eine Probestunde gemacht und dann sagte ich sofort das dies nichts für uns ist. Wir haben seit dem nichts in Anspruch genommen und haben sofort gekündigt. Nun wollen die 800€ für nichts haben. Es wurde vorher nicht ein Wort gesagt das man mindestens 1 Jahr an die gebunden ist und wenn man vorher kündigen will 800€ zahlen muss. Das ist echt eine Frechheit und werde dagegen ankämpfen. Genauso wie mir gesagt wurde das Lehrmaterial mitgebracht wird und selbst zur probestunde hatte sie nichts mit und sagte uns das wir das mitbringen müssen. Richtig Abzocke
Peter Windisch
Ich habe via Online-Shop das Tischfeuer SPARK inkl. 1l Bioethanol gratis bestellt. Ich empfinde einfach alles top! Online-Shop, Bezahlmöglichkeiten, Nachverfolgen des Bestellstatus, Versand, Verpackung und die Ware selbst, einfach perfekt. Endlich kein Billigramsch, sondern ein stabiles, ästhetisches und funktionales Tischfeuer mit einer sehr guten Bedienungsanleitung in deutscher Sprache. Bin 100% zufrieden, daher 5 Sterne.
Diana Frenken
Ich war in einer Praxis als Notfall, konnte mein Auto deswegen nicht weg setzen. Hatte eine Bescheinigung der Praxis, die ich denen geschickt hatte.Oh Mahngebühr wurde erlassen, kurz danach bin ich mehrmals in die Notfallaufnahme ,später ins Kh und operiert worden und natürlich vergessen zu bezahlen, In solchen Fällen könnte man doch aus Kulanz es erlassen. Danke für ihr Verständnis. Bin echt enttäuscht
Petra Gallenz
Ich habe schon sehr viele Schmuckstücke von Tierseelen und wurde noch nie enttäuscht. Auch ist mir wichtig das ich mit meinen Bestellungen auch immer einer armen Seele etwas helfen kann. Meistens wenn es wieder Neuheiten gibt nehme ich eine Bestellung vor. Das letzte was ich mir vor kurzem bestellt habe ist die wunderschöne Konfetti-Kette. Weiter so, die armen Tiere brauchen unsere Hilfe.
Claudia Martin
Statt der angegebenen 14 tage Lieferzeit bis dato keine Lieferung. Auf die Rückerstattung warten wir seit Stornierung bereits seit mehreren Wochen mit dem Verweis montredos auf das kleingedruckte in den AGB's . Es ist eine Unverschämtheit wie mit Kunden umgegangen wird. Das Geld wollen sie sofort aber die Ware wird nicht geliefert. Wir werden einen Anwalt einschalten.
Volker Lange
Ich bin seit einigen Jahren Kunde. Ich habe bisher Artikel aus den verschiedensten Produktgruppen bestellt. Die Lieferung erfolgte immer schnell. Fehlte ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung, wurde er unverzüglich nachgeliefert. Wenn ich etwas online kaufen möchte, sehe ich erst einmal nach, ob Böttcher dies ebenfalls anbietet. Ich kann Böttcher nur empfehlen.
Claudia Kadel
In der Filiale Göppingen wurde mir von Frau Islamovic sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig bei der Ummeldung der Online-Konto-Apps auf ein neues Gerät geholfen. Sie richtete mir in 10 Minuten alles persönlich ein, ohne dass ich selbst etwas online anfordern und lange auf einen Code per Post warten musste. Vielen Dank für diesen Sorglos-Service!
Frank Rainer Pauly
Die Abwicklung eines Wildschadens, dauerte 3 Jahre...der von der Versicherung zugewiesene Gutachter, hatte keine Fachkompetenz, falscher Scheinwerfer, falsche Preise, aufgeführte defekte Teile wurden in der Stückliste vergessen...Admiral Direkt mitsammt des Gutachter Krug aus Saarwellingen stelle ich deshalb die Schulnote 6 ungenügend aus.
