Böttcher AG Bewertungen 

4'764
TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 855 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen die extrem schnellen Lieferzeiten und die dauerhaft günstigen Preise für ein unglaublich breites Sortiment an nützlichen Büroartikeln und Werkzeugen. Viele treue Kunden finden den gesamten Bestellvorgang stets unkompliziert und beschreiben die offizielle Webseite als extrem übersichtlich sowie besonders benutzerfreundlich gestaltet. Einige Rezensenten waren nicht happy mit der bisweilen unzuverlässigen Zustellung durch bestimmte Speditionen und dem schnellen Abstellen schwerer Pakete im Hausflur. Zudem merkten einige Personen kritisch an, dass vereinzelte gelieferte technische Geräte unerwartete Funktionsstörungen aufwiesen oder wichtige bestellte Artikel in der Gesamtlieferung direkt fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während viele Menschen von einwandfreien, langlebigen und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit delivery service und loben die überwiegend zügige und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu order, wobei viele Verbraucher von schnellen, unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Preis und loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Während viele Verbraucher loben, dass die Waren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Benutzerführung Hatte vor über einem Jahr als Gast bestellt, mit diesen Infos in Sekunden ein Konto erstellt - top. Prima: Im Warenkorb werden zu jedem Artikel mit Maus darüber die Grundinfos... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Abwicklung des Kaufs verlief gut, bis auf eine Ausnahme. Es konnte bei zwei Artikeln nicht die gewünschte Menge bestellt werden, weil die zulässige Menge überschritten war. In einer zweiten, ans... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich suchte einen FarbLaserdrucker, Scanner, Kopierer, nicht zu teuer, das für einen Verein, habe bei Böttcher über die Webseite ein gutes Modell gefunden, zu einem für uns vernünftigen Preis, di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Große Auswahl zu erträglichen Preisen. Trotz Vorkasse eine unerträgliche Lieferzeit. Sendungsnachverfolgung ist ein Witz aber ich kann nicht lachen.


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Böttcher AG gehört mit mehr als 10 Mio. Kunden und über 250.000 Artikeln zu den führenden Onlinehändlern in Deutschland. Neben dem klassischen Bürobedarf bieten wir Ihnen auch Produkte aus den Bereichen Technik, Reinigung & Hygiene, Arbeitsschutz, Lebensmittel, Catering, Werkzeug & Garten sowie vieles mehr. Dabei steht die Böttcher AG seit über 30 Jahren für ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen. Als führender B2B-Onlineshop versprechen wir aber nicht nur ein großes Produktsortiment und beste Leistungen- auch die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Mit einer Online-Bestellung bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) geht Lagerware noch am selben Tag in den Versand. Somit ist der Artikel nicht nur schnell und einfach online bestellt, sondern auch im Handumdrehen auf dem Weg zu Ihnen. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse runden das Einkaufserlebnis ab. Und am Ende warten noch tolle gratis Geschenke auf Sie! Ab einem Nettowarenwert von 20 Euro erhalten Sie von uns verschiedene gratis Produkte wie Kekse, Schokolade, Fruchtgummi und Kaffee.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

4764 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(4'764)

834 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg! Gebrauchtware MIT starken Abnutzungen und Spuren statt Neuware!!!!

Ich habe eine NEUE, unbenutzte Schreibtischlampe von MAUL in Silber bestellt, die heute ankam. Der Standfuß weist von beiden Seiten Kratzer und Schmutz auf, der Schaumstoffschutz an der Unterseite des Fußes weist Gebrauchsspuren auf, als hätte man dem Kollegen eben mal die Lampe weggenommen, die er jahrelang benutzt hat und diese an mich geschickt ... "... wird schon reichen..." Auch am Gestänge sind Kratzer und Gebrauchsspuren. Ich bin entsetzt, dass man Kunden frech gebrauchte Ware anstatt Neuware schickt.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe Service ist einfach eine…

Der Service ist einfach eine Katastrophe!!!
Im Februar haben wir eine De’Longhi ECAM Kaffeemaschine gekauft. Bereits nach nur wenigen Zubereitungen von Latte Macchiato hat die Maschine aufgehört, die Milch aufzuschäumen.
Das Gerät wurde im Rahmen der Garantie zur Reparatur eingeschickt, was jedoch nichts an der Situation geändert hat. Böttcher weigerte sich, den Kaufpreis aufgrund des Defekts zu erstatten, und bestand stattdessen auf einer zweiten Reparatur.
Am Ende haben wir die Kaffeemaschine in zerlegtem Zustand zurückbekommen!!!!!
Böttcher weigert sich weiterhin, den Kaufpreis zu erstatten. Wir stehen nun ohne unser Geld und ohne funktionierende Kaffeemaschine da.
Ein absolut enttäuschender Kundenservice und eine inakzeptable Situation!

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% Weiterempfehlung

Ich bestelle schon einige Jahre bei Böttcher. Sehr gute Ware, faire Preise. Heute mit dem Kundendienst telefoniert. Sehr nett, kundenorientiert und hilfsbereit.
Lösung war sofort da. Das ist Service! Vielen Dank.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind absolut unzufrieden mit dem…

Wir sind absolut unzufrieden mit dem Kundenservice. Hatten eine Aluleiter von Layher (400 €) bestellt, kam spät. Damit konnten wir noch leben. Die Leiter wurde geliefert durch Fa. Geis! (Nennen bewusst die Namen). Leiter ausgepackt, Leiter war verbogen und hatte einen großen Spalt in einem Bein (sah nach Gabelstaplereinstich aus). Trotz sofort eingeleiteter Reklamation wollte keiner der Beteiligten die Leiter umtauschen. Weder Böttcher noch die Spedition Geis noch der Hersteller. Die Leiter ist unbrauchbar für uns. Wohlgemerkt, wir wollten nur tauschen, nicht unser Geld zurück! Nicht verständlich bei so einer großen Firma.
Einfach unmöglich! Sind auch viele Jahre Kunde bei Böttcher! Jetzt allerdings nicht mehr!

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt - gefühlt in 1 Jahr lieferbar und kein Geld zurück

Ware bestellt
auf Vorkasse
Ware wurde angegeben mit über 8 Wochen Lieferzeit, dann kann ich mir das Teil auch selber bauen.
Vorher immer nachfragen; Tolle Ausrede von Böttcher; Sie haben ein "Ab Werk Artikel" bestellt - das dauert.
Geld zurück- äh. da muss erst beim Lieferanten nachgefragt werden - hä. Lieferant? Was hab ich denn mit dem Lieferanten zu tun. UN_FASS_BAR
Also FACKT ist; Geld gibt es hier so schnell wie bei Media Markt oder Saturn NICHT ZURÜCK.
Böttcher AG macht auf Zeit
einfach Geld zurück und gut ist es - wo ist das Problem?
""" KANN MAN NICHT EMPFEHLEN """
Bin schwer genervt und Werbung bekomme ich jetzt auch noch satt und reichlich von denen, jeden Tag volle Kiste

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wieder perfekt


Ich muss mein schlechtes Review revidieren und tue das gerne. Ich habe gestern das unten anstehende Review geschrieben und heute eine Mail erhalten, in dem die Zusendung des ausstehenden Artikels angekündigt wurde. Das ist ein sehr faires Verhalten der Boettcher AG und das bedeutet, dass das Vertrauensverhältnis wieder hergestellt ist und ich weiter problemlos bestellen kann.
Ich möchte mich daher bei der Boettcher AG bedanken, dass sie so schnell reagiert haben.

Das hier unten stehende Review ist somit nicht mehr gültig.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei denen aber jetzt nicht mehr. Ich habe Kopierpapier und ein LTO9 Tape bestellt, aber nur das Papier kam an, das Tape (ca 90 Euro) war nicht im Karton, aber auf dem Lieferschein und auch berechnet. Ich habe angerufen und die sagten, sie hätten recherchiert, das Tape war im Karton. War aber eben nicht. Wie soll ich das beweisen? Kann ich nicht. In dem Moment, wenn ich den Karton öffne, ist es ja zu spät. Bin dieser Sache also ausgeliefert. Die Reklamationsabteilung sagt, das Tape war drin, da können soe auch nichts machen. Wie bei Karl Valentin. Danke, Tschüss. Geld verloren. Nie wieder

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jede Bestellung die ich bis jetzt…

Jede Bestellung die ich bis jetzt gemacht habe,
War die Ware wie beschrieben und von guter Qualität.
Die Bestellung kam immer pünktlich ab und zu auch bäler als gedacht
Ich bin voll und ganz zufrieden
Würde jederzeit wieder gerne Bestellen

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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