Ware (Fritz!Fon X6) gut beschrieben, ich bekam genau das geliefert, was ich erwartet hatte. Schnelle Lieferung, gut verpackt. Auswahl, Bestell- und Bezahlvorgang liefen perfekt. Email- Benachrichtigu... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Computerzubehör
- Kinderladen
- Elektrofachmarkt
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Fachhandel für Bürobedarf
- Sexspielzeugladen
Vom Unternehmen geschrieben
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Kontaktinformationen
Hoheluftchaussee18, 20253, Hamburg, Deutschland
- galaxus.de
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Schnell
Schnell, einfach, shopping war easy. So muss es sein.
War meine erste Bestellung hier
War meine erste Bestellung hier. Ware ist recht schnell angekommen, jedoch die Verpackung war sehr schlecht. Hier ist auf jeden Fall Besserung erforderlich. Ansonsten alles gut
Nur zu empfehlen
Ich hab ein iPhone 17 Pro Max gekauft und bin sehr zufrieden. Lieferung ging unerwartet schnell (ca. 36 Stunden nach Bestellung war das Paket da). Ich hab auch eine gebrauchte Hülle bestellt und konnte nicht mal Gebrauchsspuren erkennen. Ich würde immer wieder bei Galaxus bestellen😃
Schweizer Workstation
Vier oder fünf Bestellungen bisher. Immer gut beschrieben. Meist B-Ware mit tatsächlich spürbarem Preisunterschied zum "Markt". Soweit ich mich erinnere immer so schnell angekommen wie versprochen. Der ganze "Laden"=die Webseite macht einen engagierten Eindruck.
Sehr schnelle und professionelle…
Sehr schnelle und professionelle Lieferung
Perfekt
Perfekt, mein zuverlässiger und schneller Lieferant ...
Ein hervorragender Shop.
Sehr preiswert, sehr zuverlässig, sehr schnell geliefert. 1a.
Der Kauf meines AVM Routers 5530 Fiber…
Der Kauf meines AVM Routers 5530 Fiber ging schnell und Problemlos. Leider konnte ich diesen nicht nutzen weil laut Diagnose das SMP Modul Falsch wäre für meinen Telefonanschluss. Ich habe auch versucht den Router als neuen Glasfaserrouter bei der Telekom zur registrieren. Leider schlägt dieses auch Fehl. Dem Router war auch nur ein SMP Modul beigelegt. Original liefert aber AVM mindestens 2. Aus diesem Grund habe ich dem Händler eine Mail geschickt, die aber mit nachfolgender Nachricht nicht den Adressaden erreichte.
"The original message was received at Sat, 5 Sep 2026 19:00:54 +0200 from mailout10.t-online.de [194.25.134.21]
----- The following addresses had delivery problems -
----- Transcript of session follows -----
TLSv1.3
>>> EHLO out01.mymailwall.com
PIPELINING 250-DSN 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-8BITMIME 250-BINARYMIME 250-CHUNKING 250 SMTPUTF8
>>> MAIL FROM: SIZE=9526
>>> RCPT TO:
<<< 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. For more information see [FR3PEPF00000486.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2026-09-05T17:00:58.314Z 08DF0AFA1A5C8B1B]
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. For more information see [FR3PEPF00000486.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2026-09-05T17:00:58.314Z 08DF0AFA1A5C8B1B]"
Die Mail-adressse habe ich dem Beiblatt entnommen. Somit stehe ich nun ohne Unterstützung da. Deshalb nur 3 Sterne. Die Sterne gibt es auf den optischen Zustand.
Klare Kommunikation
Klare Kommunikation, reibungslose Bestellung und Lieferung.
SCHNELL
SCHNELL - GUT VERPACKT - ALLES WIE BESCHRIEBEN - SO MUSS DAS
Sehr zufriedener Erstbesteller
Ich kannte Galaxus bisher noch nicht, habe es auf der Suche nach einem günstigen Angebot gefunden und letzte Woche eine Smartwatch zu einem günstigen Preis bestellt. Die Zahlungsmöglichkeiten sind erfreulich umfangreich, die Bestellung war problemlos und die Lieferung war superschnell (schneller als angegeben tatsächlich) und sicher verpackt. Bin sehr zufrieden und werde in Zukunft öfter hier bestellen.
Unglaublich wie mit Kunden umgegangen wir!
Ein Stern lediglich deswegen, weil ansonsten keine Bewertung möglich ist. Ich habe am 28.08. einen Monitor bestellt, der am 31.08. geliefert werden sollte. Die Ankündigung von DHL, dass die Paketdaten elektronisch angekündigt wurden, erhielt ich am Tag der Bestellung. Danach veränderte sich der Status nicht. Der Kaufbetrag wurde am 31.08. eingezogen. Am 01.09. wurde der Monitor wohl mit unvollständiger Adresse versandt und wurde lt. DHL Sendungsverfolgung direkt wieder zurückgesendet. Trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice (Galaxus Assistent und Live Chat) soll ich auf weitere Informationen warten. Ein Neuversand ist angeblich erst möglich, wenn die Ware geprüft wurde. Nach meinem Hinweis mit Beleg, dass ich die Ware nie erhalten habe, kommt die Aussage von Galaxus, dass es sich um betriebsinterne Abläufe handele. Eine Rückerstattung des Betrages soll bis Mitte September dauern. Wo ist hier der Kundenservice? Keine Ware erhalten trotz Zahlung des Betrages, ich soll abwarten. Worauf?
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkompliziertes Abwicklung.
Ich habe mich sehr gefreut über meine neue Smartphones und schnelle Lieferung.
Professionell verpackt, alles Toll !
Vielen Dank und Freundliche Grüße.
Kundin aus Berlin.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, alls bestens
Super danke
Super danke. Gut verpackt und schneller angekommen als erwartet. Alles ging reibungslos.
Ich habe einen Weihnachtsbaum von…
Ich habe einen Weihnachtsbaum von Kesser bestellt mit Ständer und Tasche. Baum sehr schön, Fernbedienung in Ordnung was mich ärgert ist das die Tasche leider nicht dabei war.
Es gab einen Gutschein zum Geburtstag
Es gab einen Gutschein zum Geburtstag. Vielen Dank. Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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