Galaxus.de Bewertungen 

13'468
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man insgesamt 5.203 Bewertungen, hatten Rezensenten eine absolut außergewöhnliche und positive Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die extrem schnelle Lieferung, die reibungslose Abwicklung und die stets sichere Verpackung der bestellten Artikel. Zudem wird hervorgehoben, dass der Bestellvorgang sehr einfach gestaltet ist und die Bezahlmöglichkeiten ausgesprochen vielseitig sind. Viele Verbraucher betonen regelmäßig das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hilfreiche und detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwartet verlängerten Lieferzeiten, unvollständigen Sendungen oder Schwierigkeiten bei Reklamationen und Garantiefällen. Andererseits berichten vereinzelte Personen gelegentlich von beschädigten Sendungen, falschen Produktfarben oder Unstimmigkeiten bezüglich der angezeigten Produktbeschreibung auf der Website.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit delivery service und loben die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu product und berichten von fairer Preisgestaltung, schneller... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellung im Onlineshop durchgehend positiv, da der Bestellvorgang einfach und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu price und bewerten die Angebote als fair sowie günstig. Verbraucher loben... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und loben die einwandfreie und sichere Verpackung der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware (Fritz!Fon X6) gut beschrieben, ich bekam genau das geliefert, was ich erwartet hatte. Schnelle Lieferung, gut verpackt. Auswahl, Bestell- und Bezahlvorgang liefen perfekt. Email- Benachrichtigu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Zubehörteil bestellt, das in Bulgarien um ein Vielfaches teurer ist als bei Galaxus. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings kam die Sendung nach mehreren Zwischenstopps bei verschiede... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis und gute Kommunikation über den Lieferstatus. Das bestellte Produkt, ein Fensterreinigungsroboter von Kärcher, war leider ein totaler Reinfall. Dafür kann aber der Händler nix, das ist in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Lieferung sollte, wie vereinbart relativ lange dauern, weil der Händler noch nicht liefern konnte. DIese Zeitspanne wurde nochmal kurz verlängert. Und wurde mein Gerät am zweiten Tag der vereinb... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Kinderladen
  3. Elektrofachmarkt
  4. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  5. Fachhandel für Bürobedarf
  6. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Kontaktinformationen

  • Hoheluftchaussee18, 20253, Hamburg, Deutschland

  • galaxus.de

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13'468 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(13'468)

5'077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War meine erste Bestellung hier

War meine erste Bestellung hier. Ware ist recht schnell angekommen, jedoch die Verpackung war sehr schlecht. Hier ist auf jeden Fall Besserung erforderlich. Ansonsten alles gut

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Ich hab ein iPhone 17 Pro Max gekauft und bin sehr zufrieden. Lieferung ging unerwartet schnell (ca. 36 Stunden nach Bestellung war das Paket da). Ich hab auch eine gebrauchte Hülle bestellt und konnte nicht mal Gebrauchsspuren erkennen. Ich würde immer wieder bei Galaxus bestellen😃

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schweizer Workstation

Vier oder fünf Bestellungen bisher. Immer gut beschrieben. Meist B-Ware mit tatsächlich spürbarem Preisunterschied zum "Markt". Soweit ich mich erinnere immer so schnell angekommen wie versprochen. Der ganze "Laden"=die Webseite macht einen engagierten Eindruck.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kauf meines AVM Routers 5530 Fiber…

Der Kauf meines AVM Routers 5530 Fiber ging schnell und Problemlos. Leider konnte ich diesen nicht nutzen weil laut Diagnose das SMP Modul Falsch wäre für meinen Telefonanschluss. Ich habe auch versucht den Router als neuen Glasfaserrouter bei der Telekom zur registrieren. Leider schlägt dieses auch Fehl. Dem Router war auch nur ein SMP Modul beigelegt. Original liefert aber AVM mindestens 2. Aus diesem Grund habe ich dem Händler eine Mail geschickt, die aber mit nachfolgender Nachricht nicht den Adressaden erreichte.
"The original message was received at Sat, 5 Sep 2026 19:00:54 +0200 from mailout10.t-online.de [194.25.134.21]

----- The following addresses had delivery problems -

----- Transcript of session follows -----
TLSv1.3
>>> EHLO out01.mymailwall.com
PIPELINING 250-DSN 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-8BITMIME 250-BINARYMIME 250-CHUNKING 250 SMTPUTF8
>>> MAIL FROM: SIZE=9526

>>> RCPT TO:
<<< 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. For more information see [FR3PEPF00000486.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2026-09-05T17:00:58.314Z 08DF0AFA1A5C8B1B]
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. For more information see [FR3PEPF00000486.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM 2026-09-05T17:00:58.314Z 08DF0AFA1A5C8B1B]"
Die Mail-adressse habe ich dem Beiblatt entnommen. Somit stehe ich nun ohne Unterstützung da. Deshalb nur 3 Sterne. Die Sterne gibt es auf den optischen Zustand.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufriedener Erstbesteller

Ich kannte Galaxus bisher noch nicht, habe es auf der Suche nach einem günstigen Angebot gefunden und letzte Woche eine Smartwatch zu einem günstigen Preis bestellt. Die Zahlungsmöglichkeiten sind erfreulich umfangreich, die Bestellung war problemlos und die Lieferung war superschnell (schneller als angegeben tatsächlich) und sicher verpackt. Bin sehr zufrieden und werde in Zukunft öfter hier bestellen.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich wie mit Kunden umgegangen wir!

Ein Stern lediglich deswegen, weil ansonsten keine Bewertung möglich ist. Ich habe am 28.08. einen Monitor bestellt, der am 31.08. geliefert werden sollte. Die Ankündigung von DHL, dass die Paketdaten elektronisch angekündigt wurden, erhielt ich am Tag der Bestellung. Danach veränderte sich der Status nicht. Der Kaufbetrag wurde am 31.08. eingezogen. Am 01.09. wurde der Monitor wohl mit unvollständiger Adresse versandt und wurde lt. DHL Sendungsverfolgung direkt wieder zurückgesendet. Trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice (Galaxus Assistent und Live Chat) soll ich auf weitere Informationen warten. Ein Neuversand ist angeblich erst möglich, wenn die Ware geprüft wurde. Nach meinem Hinweis mit Beleg, dass ich die Ware nie erhalten habe, kommt die Aussage von Galaxus, dass es sich um betriebsinterne Abläufe handele. Eine Rückerstattung des Betrages soll bis Mitte September dauern. Wo ist hier der Kundenservice? Keine Ware erhalten trotz Zahlung des Betrages, ich soll abwarten. Worauf?

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe einen Weihnachtsbaum von…

Ich habe einen Weihnachtsbaum von Kesser bestellt mit Ständer und Tasche. Baum sehr schön, Fernbedienung in Ordnung was mich ärgert ist das die Tasche leider nicht dabei war.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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