yuh.com Bewertungen 

2'046
TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 428 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden die App äußerst benutzerfreundlich und schätzen die einfache Handhabung im Alltag sowie die moderne und übersichtliche Gestaltung. Nutzer schätzen zudem die große Flexibilität, da man Sparen, Investieren und den täglichen Zahlungsverkehr unkompliziert in einer einzigen Anwendung kombinieren kann. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten Kontosperrungen, strengen Sicherheitsprüfungen und zum Teil schwierigen Abläufen bei Zahlungen. Zudem wurde mehrfach kritisiert, dass der Kundenservice bei solchen Schwierigkeiten nur schwer erreichbar ist und kaum Unterstützung bietet. Einige Personen erwähnten auch, dass die Kommunikation über die Anwendung bei auftretenden Fragen gelegentlich kompliziert verlaufen kann.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit user experience und berichten von einer einfachen Bedienung und... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit payment und berichten über plötzliche Kontosperrungen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service, wobei die Erfahrungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Application

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit app, während zahlreiche Rezensenten die übersichtliche... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von service hervor, während einige Kunden ihre Zufriedenheit mit dem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ausgehende Zahlungen wurden gesperrt zwecks Überprüfung. Innerhalb von 24 Stunden nach Vorlage der Unterlagen wurden die Zahlungen getätigt und das Konto ist wieder frei verfügbar. Eigentlich würde ic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell ein cooles Konto, das alles notwendige kann und bietet. Ich nutze es gerne und täglich. Aber eines nervt total: selbst bei 50 Cent für einen Kaffee verweigert die Karte immer mal wieder das k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

App funktioniert sehr gut und unkompliziert. Layout ist auch sehr benutzerfreundlich. Würde mich noch über eine automatische Aufschlüsselung der Ausgaben in Kategorie freuen wie bspw: Lebensmittel,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert, Sparplan, gutes Angebot an Aktien und ETFs und Kryptos, Steuerausweis (sehr wichtig) , übersichtlich, transparent. Spare seit 5 Jahren mit kleinen Beträgen und freue mich über die Summe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Don't be fooled by the tiny name: Yuh is packed with features. Indeed, Yuh combines paying, saving and investing in one app. Because payments are a part of daily life. Because saving is a path to achieving your dreams. Because the investment world is waiting for you to soar. Yuh is the brainchild of two of Switzerland's largest banks: PostFinance and Swissquote. The first is an industry flagship, with 2.7 million Swiss customers. The second stands out for its strength in innovation. Experience, daring, technology: these two giants have combined their might to create Yuh.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2046 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.6

Alle Bewertungen

(2'046)

840 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schweizer Bank unkompliziert per App

Die Kontoeröffnung war in Minuten erledigt, die App bietet ein gebührenfreies, modernes Bankentool, inkl. internationalen Überweisungen, und sehr leicht zugängliche Veranlagungen aller Risikoklassen von physischen Edelmetallen über ETFs bis zu Krypto und Einzelaktien. Sparpläne und toller Support sowie das gute Gefühl bei einer Schweizer Bank zu sein inklusive!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine wirklich tolle Bank

Yuh hat all das was andere eher biedere Anbieter nicht haben. Immer frischen Wind, immer mit Neuerungen und vielen anderen guten Sachen unterwegs. Was will man mehr. Das hätten wir schon vor 20 Jahren haben müssen✌️.
Es grüsst ein zufriedener YUHser

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Save? Ganz sicher nicht.

Es war eine gute app und einfach zu bedienen. Leider der Bereich save mit dem 3a pillar eine reine Katastrofe! Das Geld möchte man auch nach mehrmaligen einreichen der gewünschten Dokumente nicht auszahlen und sendet immer wieder die gleiche Mail zu. 2 Sterne gibt es nur, wegen dem invest Bereich.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Einfach, klar, logisch, stringent, cool

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Fünf Worte, die wir sehr gern lesen. 😄

Danke dir für dieses starke Feedback! Wir freuen uns, dass Yuh für dich klar, logisch und einfach funktioniert, mit einer Portion Coolness dazu.

Einen schönen Tag dir und bis bald!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache und übersichtliche App

Einfache und übersichtliche App! Reibungslose Bezahlung mit der Karte.

4. September 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dein Feedback. 😁

Wir freuen uns, dass Yuh für dich klar und einfach aufgebaut ist und Zahlungen mit der Karte reibungslos funktionieren. Genau so soll Banking im Alltag laufen.

Hab einen schönen Tag!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Anmeldung

Einfache Anmeldung. Ging sehr schnell. Die Karte kam kurz nach Anforderung. Gesamte Zahlungsabwicklung läuft sicher und flüssig. Als Deutscher hat man nicht alle Vorzüge. Es gibt keine Vollmacht für Familie. Sehr Schade. Telefonservice immer sehr nett und hilfsbereit.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke für dein ausführliches Feedback. 🙏

Schön, dass Anmeldung, Karte, Zahlungen und Telefonservice für dich gut funktionieren. Dass nicht alle Funktionen, wie Vollmachten für Familie, verfügbar sind, verstehen wir als Wunsch und nehmen ihn gerne mit.

Einen schönen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service, super intuitiv und immer aktuell.

3. September 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für das starke Feedback. 🚀

Wir freuen uns, dass Yuh für dich intuitiv ist, unser Service überzeugt und die App aktuell bleibt. Genau so möchten wir Banking im Alltag begleiten.

Hab einen schönen Tag!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider immer enttäuschender

Leider immer enttäuschender. Ich bin seit 2023 Yuh User und war stets begeistert. Ich habe Yuh auch mehreren Leuten empfohlen.

Allerdings hat der Service seither extrem nachgelassen. Mails werden nicht beantwortet. Tickets, die in der App eröffnet werden, bleiben unbeantwortet. Beim telefonischen Support wird man nur vertröstet, dass das Problem bei der IT platziert wurde. Zurückmelden tut sich niemand.

Seit nun bald über 2 Wochen versuchen wir, ein Yuh&Me Konto zu eröffnen. Wir haben alle Schritte absolviert und warten nur noch auf den Vertrag. Seither passiert einfach nichts mehr. In der App steht lediglich "Wir bereiten deinen Vertrag vor". Wir haben bereits 3 Mal angerufen und jedes Mal die Rückmeldung erhalten, dass sich die IT darum kümmert.

Beim letzten Anruf wurde uns vorgeworfen, dass wir nicht alle Formulare vervollständigt hätten. Das kann nicht sein, da jeder Schritt in der App geführt wird und bei erfolgreicher Einreichung die Schaltfläche grün erscheint. Und selbst wenn noch Unterlagen fehlen würden, hat sich bisher niemand bei uns gemeldet, um diese nachzureichen. Noch hat uns der Berater Telefonisch gesagt was fehlen soll....

Wir geben Yuh noch ein paar Tage. Wenn sich da aber nichts mehr bewegt, werden wir zur Konkurrenz wechseln müssen.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke für deine ausführliche Rückmeldung.

Wir verstehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn du Yuh bisher geschätzt und weiterempfohlen hast und nun beim Yuh&Me-Prozess keine klare Entwicklung siehst. Eine Kontoeröffnung sollte nachvollziehbar begleitet werden, gerade wenn bereits alle Schritte abgeschlossen wurden. Bitte sende uns deine Fallreferenz und Screenshots des aktuellen Status an contact@yuh.com, damit unser Team den Stand gezielt prüfen und die nächsten Schritte klären kann.

Einen schönen Tag.
Pauline von Yuh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es Funktioniert gar nichts.

Vor ca. einem Monat das Konto eröffnet, alle Daten eingegeben und das erste Geld überwiesen und bis heute noch keinen zugriff auf das Geld. Ich verstehe nicht, was da so lange geht. Auf meine Schriftliche anfrage habe ich auch noch nichts gehört, ausser einer automatischen Nachricht, dass sie die Mail erhalten haben.
Zudem erhielt ich eine Mail, dass ein Neues Gerät zugriff auf mein Konto bekommen hat, die vom Support wissen jedoch von nichts. Irgendwie komisch und verunsichernd.
Habe schon diverse andere Kontos eröffnet, was immer innerhalb weniger Tage geklappt hat. Telefonisch sehr schwierig zu erreichen und man bekommt keine Konkrete Auskunft. Schade. Habe mir mal das Geld zurückzahlen lassen und schaue, wie es weiter geht. Werde vermutlich das Konto wieder auflösen.

Nachtrag:
schön wie schnell hier reagiert wird. Wesshalb nicht auf die Supportanfrage?
Unterdessen habt ihr geantwortet...
Ihr benötigt zusätzliche Informationen... Hab ich alles schon ausgefüllt und auf die frage bezüglich was mit der Anmeldung eines fremden Smartphone ist seit ihr nicht eingegangen.
Es gibt im Info mail eine schöne Beschreibung wo ich die Antwort auf meine anfrage finde... Sorry aber die stimmt auch nicht. Miserable Dienstleistung kann ich da nur sagen.

2. September 2026
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Antwort von yuh.com

Danke für deine ausführliche Rückmeldung.

Wir verstehen, dass die lange Wartezeit nach Kontoeröffnung, der fehlende Zugriff auf das überwiesene Geld und die Meldung zu einem neuen Gerät verunsichern. Das sollte sauber geprüft werden. Bitte sende uns Fallreferenz, Überweisungsbeleg, Screenshot der Geräte-Meldung sowie deine Gerätedaten an contact@yuh.com, damit unser Team den Status gezielt klären kann.

Einen schönen Tag.
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfeleistung bei Notfällen

Hilfeleistung bei Notfällen! Pin Code; Abhebungen, Bargeld! Super; Danke!

26. Juni 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dieses schöne Feedback. 💡

Wir freuen uns, dass unser Team dir in wichtigen Momenten helfen konnte, ob bei PIN, Bargeld oder Abhebungen. Genau dann soll Support zuverlässig da sein.

Einen schönen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist einfach zu verwenden

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dein Feedback. 🙌 Wir freuen uns, dass Yuh für dich einfach zu verwenden ist. Genau diese unkomplizierte Erfahrung möchten wir im Alltag bieten.

Hab einen schönen Tag!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coole App

Coole App. Als Anfänger habe ich mit Yuh eine übersichtliche Plattform, um mein Geld zu investieren. Mit dem monatlichen Autoinvest funktioniert alles günstig und unkompliziert, ohne dass ich mich drum kümmern muss.

31. August 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dein Feedback. 🚀

Wir freuen uns, dass Yuh dir den Einstieg ins Investieren leicht macht und dein monatlicher Sparplan unkompliziert läuft. Genau so soll Geldanlage zugänglich werden.

Einen schönen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach zu bedienen

Die App ist super, wenn du dein Geld übersichtlich und einfach verwalten willst. Ist komplett kostenlos.

30. August 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dein tolles Feedback. 👌

Wir freuen uns, dass Yuh dir hilft, dein Geld einfach, übersichtlich und kostenlos zu verwalten. Genau so möchten wir Banking zugänglich machen.

Einen schönen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden!

Ich bin super zufrieden!

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Das freut uns riesig. 💜

Danke dir für dein Feedback! Schön, dass du mit Yuh so zufrieden bist. Genau dieses gute Gefühl möchten wir dir im Alltag bieten.

Einen wunderbaren Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bank alles Top 😃

30. August 2026
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Antwort von yuh.com

Danke dir für das schöne Feedback. 😃

Wir freuen uns sehr, dass du mit Yuh so zufrieden bist und alles für dich passt. Genau dieses einfache, positive Banking-Gefühl möchten wir bieten.

Einen tollen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll unkompliziert,gratis

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Kurz und schön gesagt. 🙌

Wir freuen uns, dass Yuh für dich unkompliziert ist und du die kostenlose Nutzung schätzt. Genau so möchten wir Banking zugänglich machen.

Hab einen guten Tag!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle App

Tolle App. Guter Kundendienst. Alles unkompliziert und einfach.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke dir für das tolle Feedback. 🌟

Wir freuen uns, dass Yuh für dich unkompliziert funktioniert und unser Kundendienst gut ankommt. Genau so soll Banking im Alltag sein.

Einen schönen Tag dir!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und übersichtlich

Mir gefällt die App weil sie wirklich einfach und übersichtlich ist. Für mich top sind die Sparprojekte, die man erstellen kann. So habe ich alles immer im Überblick. Cool wäre es noch, wenn man direkt aus einem Projekt eine Zahlung machen könnte.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke dir für dein schönes Feedback ! 😊

Wir freuen uns, dass dir die Sparprojekte helfen, den Überblick zu behalten. Deinen Wunsch, direkt aus einem Projekt zahlen zu können, nehmen wir gerne mit.

Hab einen schönen Tag!
Pauline von Yuh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jugend forscht

Man kann es einfach so zusammenfassen: Jugend forscht. Allerdings finde ich es unangebracht, seinen Erfahrungshorizont mit Kundengeldern als Spielgeld zu erweitern.
Konkret: Am 26.08.2026 meldete ich mich über die yuh-App für ein yuh-Konto bei eBill mit meinem bestehenden eBill-Profil an.
Ergebnis: Alle eBill-Zahlungsfreigaben wurden sofort nach yuh übernommen - und zwar nicht übertragen sondern kopiert! Das ist zwar unerwartet und eine deutliche Kritik an eBill aber:
Die alte eBill-Zuordnung zur anderen Bank wurde nicht getrennt.
Nach Bemerken der Falschkonfiguration konnte yuh keine Trennung des eBill-Profils anbieten.
Es gibt in der yuh-App Stand 28.08.2026 keine Möglichkeit, diese Verknüpfung aufzuheben. Dies ist der eigentliche Skandal.
Über drei Tage versuchte ich, dies über den Service zu klären, erfolglos.
Dies bedeutet, dass jetzt voraussichtlich alle freigegebenen eBill-Zahlungen doppelt abgebucht werden, einmal über das alte Konto und einmal über yuh. So wird es mir jeweils angezeigt.
Offensichtlich wurde die eBill-Schnittstelle bei den Entwicklern der yuh-App nicht sauber implementiert, nämlich so, dass man keine Möglichkeit zur Trennung anbieten kann.
Ich bin jedoch kein Versuchskaninchen für Banking-Apps.
Ich kann nur raten: Bitte lassen Sie äusserste Vorsicht walten, bevor Sie dieser Firma Geld anvertrauen. Egal, ob Swissquote dahinter steht.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von yuh.com

Danke für deine ausführliche Rückmeldung. Bei eBill kann Yuh nur die Verknüpfung innerhalb von Yuh betreffen. Ein Profil oder eine Zuordnung, die mit einer anderen Bank verbunden ist, darf von uns aus rechtlichen und technischen Gründen nicht entfernt werden. Diese Anpassung muss durch die kontoinhabende Person bzw. über die betroffene Bank erfolgen. Bitte sende uns die Details an contact@yuh.com, damit unser Team prüfen kann, was auf Yuh-Seite möglich ist.

Einen schönen Tag.
Pauline von Yuh

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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