Wise  Bewertungen 

Ich finde alle Transaktionen gehen einfach zu bedienen

Nutze Wise seit mehreren Jahren, für EU-Auslandsreisen ohne Euro. Bin sehr zufrieden! Belgisches Konto (EU) mit tagesaktuellem Währungskurs, für regelmäßige Zahlungen in anderen Währungen bestens geeignet, sehr empfehlenswert!

Gute Erfahrung, zuverlässig, schnell und einfach zu bedienen.

Alles super 👍

E es ist immer alles in Arbeit, wir müssen noch zusätzlich Informationen einziehen etc., aber keine Antworten, keine Bestätigung per E-Mail, immer nur bla bla bla, wenn du ein Problem mit dieser Bank hast, wirst du es nicht lösen können, weil es gibt keine Ansprechpartner

Schnelle Lösungen, korrekt abgerechnet!

Meine Überweisung an die BAWAG, eine normale österreichische Bank, wurde abgebrochen weil: "Überweisung abgebrochen. Wir erlauben keine Zahlungen für Unternehmen, die an der Börse oder dem Handel von Kryptowährungen oder anderen virtuellen Währungen beteiligt sind." Das ist einer Dauerauftrag der die letzten 1 1/2 Jahre problemlos funktioniert hat. Was soll der Blödsinn?

Sehr enttäuschend, wenn es um Service und Kunden Support geht. Es gibt keine Ansprechpartner und keine Unterstützung!

Wise bietet einen hervorragenden Service – solange alles funktioniert. Sobald jedoch ein Problem auftritt und man auf den Kundenservice bzw. Support angewiesen ist, zeigt sich mir leider eine völlig andere Seite des Unternehmens.

In meinem Fall werde ich innerhalb des sogenannten „Wise-Teams“ von einer E-Mail zur nächsten weitergereicht. Inzwischen läuft dieser Vorgang seit 19 Tagen und umfasst 26 E-Mails. Auf wiederholte konkrete Fragen erhalte ich keine Antworten. Stattdessen wiederholen sich dieselben Fragen, dieselben Anforderungen und dieselben Aufforderungen, bestimmte Schritte erneut durchzuführen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese Punkte bereits mehrfach geklärt wurden oder nicht. Dabei geht es hier nicht um die bessere Lösung des Problems. Ich möchte nur überhaupt eine Lösung.

Mit jeder weiteren E-Mail beginnt das Ganze gefühlt wieder von vorne. Bereits beantwortete Fragen werden erneut gestellt, bereits erledigte Anforderungen wiederholt. Eine nachvollziehbare Bearbeitung oder eine konkrete Lösung ist bislang nicht erkennbar.

Besonders enttäuschend ist allerdings der Umgang mit einer offiziell eingereichten Beschwerde. Man sollte erwarten, dass eine solche Beschwerde zu einer ernsthaften Prüfung und einer kompetenteren Bearbeitung führt. Stattdessen landete ich wieder beim selben Team und erhalte dieselben standardisierten Antworten und Aufforderungen wie am ersten Tag.

Nach 19 Tagen und 26 E-Mails ist das nicht mehr einfach nur schlechter Support. Es vermittelt vielmehr den Eindruck, dass Kundenanliegen systematisch verwaltet und weitergereicht werden, anstatt sich tatsächlich mit ihnen auseinanderzusetzen.

Das ist für mich kein akzeptabler Kundenservice. Es ist frustrierend und enttäuschend, insbesondere bei einem Unternehmen, dessen eigentlicher Service ansonsten durchaus überzeugen kann.

Ich werde die Angelegenheit weiterverfolgen und den Vorgang auch öffentlich dokumentieren. Eine Ein-Stern-Bewertung ist unter diesen Umständen für mich die logische Konsequenz.

90 Euro Werbung für Kunden??????
Frechheit
Wiese ist damit erledigt

Das sind Methoden Kunden so zu veralbern
super Bank

Nicht zu empfehlen

Wise ist die beste Seite um mit Geldern zu arbeiten.
Ich nutze die Seite mittlerweile seit vielen Jahren und kann Wise nur empfehlen, egal ob als App oder auch als Seite auf dem Computer.

Bin seit Anfang an (2019) hoch zufrieden. Alles funktioniert schnell und unkompliziert. Vielen herzlichen Dank!!

Finger weg!!!

Also wenn ich könnte würde ich minus Sterne vergeben.

Alles begann mit einer Überweisung, die ich zurückerstattet bekommen habe.
Es fand eine Prüfung statt. Diese wurde mehrfach abgelehnt. Anschließend wurde mein Konto einfach geschlossen. Es wurden Dokumente eingefordert, die ich alle Nachweisen konnte. Geschloßen ohne jegliche Begründung. Also saß ich im Ausland fest ohne funktionierendes Konto und Möglichkeit zu bezahlen. Nachdem ich nach stundenlangem Suchen endlich die Hotline gefunden habe, weil man immer wieder auf diese Seite weitergeleitet wird, wo man sich anmelden muss, aber geht ja nicht weil Konto gesperrt.
Kundenhotline ist absoluter Schrott. Anders kann man das leider nicht sagen.
Telefonisch wurde ich vertröstet, bis mir dann jemand zugesagt hat, dass ich wenigstens mein Geld zurückerstattet bekomme.
Das ganze ist im August geschehen. Ich habe immer noch kein Geld erhalten.
Einmal alle zwei Wochen schreibe ich eine Email und kriege immer wieder die gleiche dumme Antwort, dass mein Anliegen a das richtige Team weitergeleitet wird.
Der Kundensupport ist grottenschlecht.

Wer sein Geld nicht verlieren möchte, sollte definitiv diesem Dienstleister nicht sein Geld anvertrauen.

Ich rate dringend davon ab. Sehr unseriös und reinste Abzocke und das als Finanzdienstleister.
Mir fehlen wirklich die Worte.

Account wurde grundlos gesperrt - keinerlei Hilfe!
Unbedingt Finger weg von Wise!

Ich bin seit 5 Jahren Kundin und mein Account wurde von heute auf morgen grundlos gesperrt. Ich komme nicht mehr an mein Geld ran und der Support ist absolut schrecklich und nur per Mail erreichbar.

22.000€ sind einfach eingefroren und mein gesamtes Business hängt daran.

Warum bekomme ich per Mail die Aufforderung weitere Informationen bereitzustellen und finde im Portal keine Möglichkeit diesen Vorgang nachzuvollzieren oder zu erledigen. Stattdessen soll ich in einer Mail auf einen LInk klicken.

Meine deutsche GmbH hat bei WISE ein Firmenkonto. WISE hat nun, ohne Angabe von Gründen, das Konto gesperrt. Ich habe mehrfach bei WISE den Versuch unternommen, die Schließung rückgängig zu machen oder wenigstens den auf dem Konto befindlichen Geldbetrag zu erhalten: Fehlanzeige. Keine Begründung, keine Bearbeitung. Heute habe ich wiederholt eine Beschwerde bei WISE gesendet. Ich fürchte, ich muss jetzt wohl einen Anwalt einschalten. Stellen Sie sich vor, Sie eröffnen ein Geschäftskonto bei WISE und es wird einfach gesperrt und das Geld wird einbehalten - wie zahlen Sie Ihre Rechnungen??? Das wird Ihr Unternehmen in große Schwierigkeiten bringen. Ich bin unsicher, ob das möglicherweise einfach Inkompetenz ist oder möglicherweise schon strafrechtlich relevante Unterschlagung von Kundengeldern???

Sämtliche Überweisungsvorgänge sind stets sehr einfach, transparent und sicher. Weder für einfache Überweisungsvorgänge noch für Fremdwährungen entstehen Kosten. Die Administration des Kontos ist sehr übersichtlich und leicht verständlich. Bisher gab es keinerlei Probleme.

Guter Service

Bisher alles im grünen Bereich.Ich bin sehr zufrieden!