Stripe Bewertungen 

So ein mieser Support, da kommen KI antworten die mit den Anliegen nichts zu tun haben. Neben technischen Problemen kam auch das Thema auf, dass das Sepa Zahlungslimit nicht ausreichte was nicht kommuniziert wurde. Dadurch wurden alle Kunden Abo Zahlungen nicht mehr abgebucht und alle Abos gekündigt - Schlimmer geht es nicht. Keine Hilfe von Stripe, keine Vorwarnung, keine erneuten Versuche Abos einzuziehen, keine Möglichkeit das Limit zu erhöhen - richtig mieser workflow.

Auf Google fand ich ein Angebot von Heizpellets und habe bestellt.
Per eMail wurde mir die IBAN mitgeteilt, an die ich 608 Euro überwiesen habe.
Erst beim Versuch, die ausbleibende Lieferung zu reklamieren fiel der Betrug auf.
Bei STRIPE TECHNOLOGY EUROPE LIMITED ist eine Rückverfolgung für Sofortüberweisungen nicht möglich, was für Betrüger einen guten Schutz darstellt!
Diese Zahlungsdienstleister begünstigt Betrug!

Edit:
Stripe reagiert, indem ich mich dort registrieren soll und erwartet von meiner Bank Detektivarbeit...

Die Sofortüberweisung ist weg und wenn Stripe helfen wollte, würden sie mir eine Kontaktadresse anbieten um den Betrüger über die bekannte Stripe-Kontonummer eindeutig zu identifizieren!

Also nochmal:
STRIPE TECHNOLOGY begünstigt Betrüger!

Ich habe heute eine Nachricht von meiner Bank bekommen in der mir mitgeteilt wurde das Stripe meine Überweisung überprüft habe und den Geldbetrag zurück überwiesen hat. Das war für mich sehr erfreulich da ich einem Betrüger aufgesessen bin. Es war ein Pelletverkäufer aus Wiesbaden! Ich bedanke mich ganz ganz herzlich bei Stripe für die Überprüfung.

Der Aktivierungsprozess ist schwieriger als alles, was ich bislang bei Banken, Depots. PayPal u.ä. erlebt habe. Sie konnten angeblich ein Dokument meiner deutschen Bank nicht einlesen (oder was auch immer) jetzt habe ich ein Dokument meiner bulgarischen Bank fertig und da wird von diesen Vollpfosten in Kalifornien bemängelt, dass die Ortschaft nicht stimmen würde. Die Postleitzahl stimmt, ein Name ist eine Art Stadtteil, der andere die Stadt. Etwas Recherche ist heute recht einfach. Eigentlich …
So viel Zeit hat mich noch keine andere Anmeldung gekostet. Ich habe kein Interesse mehr an diesem Service.

Meine bisherige Erfahrung mit Stripe ist leider äußerst enttäuschend. Ich habe mich mehrfach an den Support gewandt und den gesamten Sachverhalt ausführlich erklärt sowie alle relevanten Informationen zur Verfügung gestellt.

In meinem Fall wurde eine Zahlung an „Smokey Services“ über Stripe abgewickelt und der entsprechende Betrag auch tatsächlich von meinem Konto abgebucht. Der Verkäufer behauptete anschließend jedoch, die Zahlung sei angeblich abgelehnt worden beziehungsweise nicht erfolgreich gewesen. Das entspricht nach meiner Prüfung nicht den Tatsachen, denn die Abbuchung wurde durchgeführt und der Betrag wurde meinem Konto belastet.

Das eigentliche Problem: Trotz erfolgter Zahlung habe ich die bezahlte Ware beziehungsweise die vereinbarte Leistung nicht erhalten. Genau diesen Sachverhalt habe ich Stripe mehrfach detailliert geschildert.

Anstatt den Fall ernsthaft zu prüfen oder zumindest konkrete Unterstützung bei der Klärung anzubieten, erhielt ich wiederholt lediglich sinngemäß die Antwort, Stripe sei nicht befugt, im Namen des Verkäufers eine Rückerstattung einzuleiten. Diese Standardantwort geht meiner Meinung nach vollständig am eigentlichen Problem vorbei.

Mir ist bewusst, dass Stripe als Zahlungsdienstleister nicht automatisch jede Streitigkeit zwischen Käufer und Verkäufer selbst entscheiden kann. Trotzdem erwarte ich von einem international tätigen Zahlungsdienstleister, dass nachvollziehbare Beschwerden über nicht erhaltene Waren oder Leistungen, widersprüchliche Angaben eines Händlers und mögliche missbräuchliche Nutzung des Zahlungsverkehrs zumindest ernsthaft geprüft werden.

Besonders problematisch finde ich, dass man als Kunde das Gefühl bekommt, zwischen Verkäufer und Zahlungsdienstleister hin- und hergeschoben zu werden. Der Verkäufer behauptet, die Zahlung sei nicht erfolgt, obwohl das Konto belastet wurde. Stripe verweist wiederum darauf, keine Rückerstattung im Namen des Verkäufers durchführen zu können. Am Ende bleibt der Kunde ohne Ware und zunächst auch ohne Geld zurück.

Aus meiner Sicht reicht es nicht aus, sich bei solchen Fällen ausschließlich auf formale Zuständigkeiten zurückzuziehen. Ein Zahlungsdienstleister trägt zumindest eine gewisse Verantwortung dafür, Beschwerden über Händler ernst zu nehmen, Sachverhalte nachvollziehbar zu prüfen und klare, individuelle Antworten zu geben. Genau das habe ich hier leider vermisst.

Ich habe Stripe mehrfach darauf hingewiesen, dass die Ware beziehungsweise Leistung nicht erbracht wurde. Trotzdem erhielt ich immer wieder nahezu identische Antworten, ohne dass auf die konkreten Details meines Falls ausreichend eingegangen wurde.

Für mich entsteht dadurch leider der Eindruck, dass der Käuferschutz beziehungsweise die Unterstützung für betroffene Kunden bei Stripe erhebliche Lücken aufweist. Besonders bei Fällen, in denen ein Händler widersprüchliche Angaben zur Zahlung macht und gleichzeitig die bezahlte Leistung nicht liefert, sollte eine deutlich intensivere Prüfung stattfinden.

Ich möchte ausdrücklich klarstellen, dass sich diese Bewertung auf meine persönliche Erfahrung mit diesem konkreten Fall und auf die Kommunikation mit Stripe bezieht. Diese Erfahrung war jedoch so negativ, dass ich Stripe aktuell nicht weiterempfehlen kann.

Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich mehr Transparenz, eine individuelle Prüfung des Sachverhalts und vor allem eine ernsthafte Auseinandersetzung mit den vorgelegten Informationen erwartet. Stattdessen hatte ich bisher den Eindruck, lediglich standardisierte Antworten zu erhalten, während das eigentliche Problem ungelöst bleibt.

Solange Beschwerden über nicht erhaltene Waren oder Leistungen auf diese Weise behandelt werden, ist mein Vertrauen in Stripe als Zahlungsdienstleister erheblich beschädigt.

Sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass Stripe seine Prozesse im Umgang mit solchen Beschwerden deutlich verbessert und betroffene Kunden künftig nicht einfach mit allgemeinen Standardantworten abspeist.

Mein Konto wurde ohne Vorwarnung und ohne Angabe spezieller Gründe gesperrt, weil mein Nutzerverhalten angeblich ein zu hohes Risiko mit sich bringt. Keine Erläuterung, was das bedeutet, welche Aktivitäten genau Gegenstand der Beurteilung von Stripe war. Meine einzige Vermutung ist, dass ich zuviele Stornierungen von Transaktionen durhcgeführt habe, die mit dem Live-Test meiner Webpage zu tun hatten. Aber das ist lediglich Spekulation. Man bekommt grundsätzlich keine Möglichkeit, außerhalb von KI-geführten Interaktionen seinen Fall zu schildern. Absolute Blamage für Stripe. Ihr suche mir einen anderen Zahlungsanbieter.

Wie kann es sein dass man andauernd gesperrt wird ohne Angabe von Gründen? Das wäre doch das mindeste, dass man zumindest eine halbwegs nachvollziehbare Erklärung bekommt, wieso ein Geschäftskonto einfach ohne Frist gelöscht wird

Ich empfehle jedem Onlineshopbesitzer, Stripe nicht als Zahlungsdienstleister zu nutzen. Das Unternehmen hält sich nicht an EU Recht. Aus heiterem Himmel wurden auf einmal 7000 Euro einbehalten, damit muss Ich nun vor Gericht gehen.

Kundensupport fehlanzeige

Ich hab noch nie bei einem Zahlungsanbieter so viele Probleme gehabt wie bei Stripe, mein Account wurde einfach grundlos von heute auf morgen gesperrt, geld wird bis ende oktober einbehalten. Hab versucht kundenservice zu kontaktieren aber gibts nicht, keine nummer, keine echten antworten nur ki geschwafel

Vor einigen Monaten habe ich eine der teuersten Lektionen meines Lebens gelernt. Als jemand, der sich seit Jahren mit Investitionen und Handelsmöglichkeiten beschäftigt, war ich überzeugt, die meisten Warnsignale erkennen zu können. Leider habe ich mich geirrt. Ich geriet an eine betrügerische Investmentplattform, die professionell wirkte, überzeugende Versprechen machte und auf den ersten Blick vollkommen seriös erschien.

Zu Beginn lief alles scheinbar problemlos. Mein Konto zeigte Gewinne an, die Kommunikation mit den angeblichen Beratern war freundlich und regelmäßig, und ich wurde ständig dazu ermutigt, weitere Einzahlungen vorzunehmen. Die dargestellten Ergebnisse wirkten glaubwürdig, sodass mein Vertrauen immer größer wurde. Rückblickend erkenne ich, dass genau das Teil ihres Plans war. Sie bauten Vertrauen auf, bevor die eigentlichen Probleme begannen.

Als ich schließlich einen Teil meines Geldes auszahlen lassen wollte, änderte sich die Situation schlagartig. Plötzlich wurden zusätzliche Gebühren verlangt, neue Verifizierungen gefordert und immer neue Gründe genannt, warum die Auszahlung nicht bearbeitet werden könne. Jede Anfrage führte zu weiteren Verzögerungen. Mit der Zeit wurde mir klar, dass ich Opfer eines ausgeklügelten Finanzbetrugs geworden war.

Der finanzielle Verlust war erheblich, doch noch schwerer wog die emotionale Belastung. Es ist ein unangenehmes Gefühl zu erkennen, dass man manipuliert wurde. Man hinterfragt seine Entscheidungen, sein Urteilsvermögen und fragt sich ständig, welche Warnzeichen man übersehen hat. Besonders schmerzhaft war die Tatsache, dass die Plattform gezielt Vertrauen ausnutzte und mit falschen Versprechungen arbeitete.

Nach langer Recherche und vielen Gesprächen suchte ich nach einer Möglichkeit, mein Geld zurückzuerlangen. Während dieses schwierigen Prozesses erhielt ich Unterstützung von..... 𝐫ｅѕVⒶ𝐗.𝕠ℝ𝕘 Der Weg war weder schnell noch einfach, aber letztendlich konnte ich einen großen Teil meines verlorenen Kapitals wieder in meinen Besitz bringen.

Ich schreibe diese Bewertung nicht, um jemanden zu bewerben, sondern um andere Anleger zu warnen. Die Zahl betrügerischer Investitionsangebote nimmt ständig zu, und viele davon wirken erstaunlich professionell. Lassen Sie sich nicht von beeindruckenden Webseiten, gefälschten Erfolgsgeschichten oder unrealistisch hohen Renditeversprechen blenden. Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meistens auch.

Mein Rat an jeden Investor lautet: Recherchieren Sie gründlich, überprüfen Sie Lizenzen und regulatorische Angaben, lesen Sie unabhängige Bewertungen und seien Sie besonders vorsichtig, wenn Druck ausgeübt wird, schnell Geld einzuzahlen. Seriöse Finanzunternehmen drängen ihre Kunden nicht zu überstürzten Entscheidungen.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, dieselben Fehler zu vermeiden. Kein Gewinnversprechen ist es wert, die Sicherheit Ihres Kapitals zu riskieren. Bleiben Sie skeptisch, handeln Sie mit Bedacht und vertrauen Sie niemals blind auf Menschen oder Plattformen, die außergewöhnliche Ergebnisse garantieren. Wachsamkeit und sorgfältige Prüfung sind die besten Werkzeuge, um sich vor finanziellen Fallen zu schützen.

Absolut irrsiniges Produkt!

Man hat keine Möglichkeit selbst das Abo zu kündigen!! Trotz der Kündigung beim Anbieter und da er es falsch angeklickt hat, wurde der Betrag für zwei KONSEKUTIVE Monate abgebucht!

Extrem mühsam da man durch den Abschluss des Abos jede Kontrolle verliert!! Die Beträge werden immer weiter abgebucht ohne dass ma etwas machen kann!!

Nie ein Abo durch Stripe abschliessen!! Absolut Konsumentenfeindlich!!! Die Anbieter freut es natürlich weil Geld reinkommt und man extrem streiten muss und extra Schritte vornehmen muss bevor man sein eigenen Geld zurückbekommt!

Ich war seit Jahren ein sehr guter Kunde und wurde einfach von heute auf morgen gesperrt - ohne Angaben. Und vor allem bei laufenen monatlichen Zahlungen/Verträgen meiner Kunden. Das heißt von heute auf morgen bekomm ich kein Geld mehr und meine auszahlungen wurden auch für 3 Monate eingefroren. Auf meine Anfrage kam keinerlei Hilfestelung vom Support außer dass irgendein erhöhtes Risiko festgestellt wurde aber sie keine Angaben dazu machen werden. Ich habe noch nie eine Anfechtung von meinen Kunden gehabt, kein einziger Vorfall. Was Stripe hier macht ist einfach Business schädigend und ich kann jedem wirklich nur abraten. Geht lieber zu PayPal.

Arbeiten Sie NICHT mit Stripe zusammen!

Das ist keine gute Firma - meine Erfahrungen sind sehr negativ. Aber all die schlechten Bewertungen sind dieser "Firma" wohl egal. Bitte verschwindet vom Markt!

Stripe will nach einigen Jahren Nutzung plötzlich das altbekannte Daten neu eingegeben werden.
Kaum getan kommt dann eine neue Mail: Auszahlungen gesperrt, kontaktieren sie den Support!

Das ist natürlich ein unsäglich schleimiger Chatbot der beteuert ein Mensch zu sein.
So geschwollen redet nur kein Mensch.
Jetzt will man das per E-Mail weiter bearbeiten um Zeit zu schinden, ansonsten kann der "leider" nichts tun...
Stattdessen: "Sie wollten etwas über das Aktualisieren per E-Mail erfahren?"

NEIN ,ich will mein Geld!!!

Ich werde Stripe umgehend deaktivieren.

Unmöglich die E-mailadresse zu ändern! Der Zugang zu meinem Smartphonekammera für Identifikation funktionierte auch nicht! Und das alles zum zweiten Mal in den letzten 3-4 Wochen. Ich habe es aufgegeben und mein Akkaunt gelöscht. Fertig! Jetzt schaue ich für eine europäische Alternative!

Ich bin extrem enttäuscht vom Support von Stripe.

Seit fast 2 Monaten versuche ich, eine Klärung zu meinem Konto zu erhalten, ohne Erfolg. Ich habe bereits über 4 Support-Anfragen gestellt, jedoch wurde keine einzige davon beantwortet. Stattdessen wurden meine Tickets mehrfach geschlossen, ohne dass ich jemals eine Rückmeldung erhalten habe.

Besonders kritisch:

Auszahlungen werden nicht vorgenommen, ich erhalte mein Geld nicht.
Mein Konto kann ich nicht eigenständig schließen, sondern nur über den Support.
Der Support ist ausschließlich per E-Mail erreichbar, reagiert jedoch faktisch nicht.

Das führt zu einer völlig inakzeptablen Situation: Mein Geld ist blockiert und ich habe keinerlei Möglichkeit, das Problem selbst zu lösen.

Für ein Unternehmen meiner Größe ist das absolut nicht tragbar und kann kritisch werden. Ich erwarte dringend eine Stellungnahme und eine Lösung.

Fazit:
Solange es Probleme gibt, ist man bei Stripe offenbar auf sich allein gestellt. Für geschäftskritische Zahlungsabwicklungen aus meiner Sicht nicht zuverlässig.

Ich bin maßlos enttäuscht vom Umgang mit Zahlungsanfechtungen bei Stripe. Als Geschäftskunde im E-Commerce wurde ich Opfer eines offensichtlich unberechtigten Chargebacks (Produkt wurde nachweislich zugestellt).
Das Problem: Stripe nutzt ein automatisiertes System namens „Smart Dispute“. Dieses System hat eigenständig (und unzureichend) Beweise bei der Bank des Kunden eingereicht und blockiert mir nun JEDE Möglichkeit, manuell ergänzende, rechtssichere Zustellnachweise (inkl. Unterschrift/Foto) hochzuladen.
Der Support (sogar das Management) gibt offen zu, dass sie keinen Einblick in die von ihrer KI versendeten Daten haben und das Zeitfenster für manuelle Korrekturen geschlossen ist. Man wird als Händler komplett entmündigt und verliert Geld, weil Stripe den Prozess einer Blackbox-KI überlässt, statt den Kunden seine eigene Verteidigung führen zu lassen.
Wenn die KI versagt, trägt der Händler den Schaden. Transparenz? Fehlanzeige. Support-Antworten verstecken sich hinter „proprietären Algorithmen“. Für seriöse E-Commerce-Händler, die bei unberechtigten Anfechtungen ihr Recht verteidigen wollen, ist Stripe aktuell ein massives Risiko.

Wie können Sie überhaupt die Rechningsbetrag 14 Tage nicht auszahlen???? Gebühren ohne Ende... wofür????

Einfach nur Betrug. Die buchen einfach so von meinem Konto ab. Support unterirdisch! Ich bin mit 17cts ja 0,17EUR im minus weiss eigentlich nicht warum aber auch egal. Die buchen dann 188,90EUr von meinem Bankkonto ab. Frechheit. Tickets werden geschlossen ohne richtige Klärung. Das ist Dienststahl und Betrug!

Das Produkt ist funktional hervorragend. Der Kundensupport hingegen gehört zu den schlechtesten Erfahrungen, die ich im Geschäftsalltag gemacht habe.