Western Union Bewertungen 

Es ist schnell , ich bin Glücklich. Danke

Keine Anzeige in Transaktionshistorie. Es werden keine Transaktionen angezeigt, auch nach dem Anklicken des Links im Email nicht.
Der Support gab nur Empfehlungen ab und es scheint bei Western Union niemanden zu interessieren, wenn ein technisches Problem besteht. Auch sehr lange Antwortzeiten. Man muss auf der Homepage im Selfservice einen Antrag ausfüllen. Im Profil funktioniert diese Funktion nicht. Schlechter Kundenservice !!
In der SBB WU App funktioniert alles feherfrei. Bei WU selber in einem Browser tritt das Problem auf. Scheint sehr unwichtig zu sein, Hauptsache Gebührenbelastung funktioniert tiptop. Jetzt Auszug manuelle auf der Homepage bestellen. Das ist moderner Kundenservice: Der Kunde zahlt und macht Arbeiten für WU.

Richtiger Schrott – funktioniert überhaupt nicht.

Seit einer Woche versuche ich, Geld zu versenden. Die Überweisung bleibt mehrere Tage in Bearbeitung und nach drei Tagen wird mir das Geld ohne Begründung einfach zurückerstattet. Das Geld wurde nie versendet.

So viel zum Thema „Geld in wenigen Minuten versenden“.

Auch die Website funktioniert schrecklich. Im Großen und Ganzen ist das Ganze einfach nur richtiger Schrott.

Bin sehr zufrieden seit jahren, und empfehle es weiter

⭐☆☆☆☆

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Western Union. Meine Transaktion wurde ohne nachvollziehbaren Grund über einen langen Zeitraum verzögert. Obwohl ich alle angeforderten Unterlagen, einschließlich des Ausweises des Empfängers, sofort eingereicht habe, musste ich tagelang auf die Bearbeitung warten.

Der Kundenservice konnte keine konkreten Informationen zum Bearbeitungsstand oder zur Dauer geben. Gerade bei einem Geldtransfer, der oft dringend benötigt wird, ist so eine Verzögerung inakzeptabel.

Ich erwarte von einem internationalen Zahlungsdienstleister deutlich mehr Zuverlässigkeit, Transparenz und eine schnellere Bearbeitung. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich Western Union künftig nach Möglichkeit nicht mehr nutzen und kann den Service derzeit leider nicht weiterempfehlen.

Die Auszahlung eines Transferbetrages wurde mehrmals an einem Western Union Standort verweigert obwohl sowohl der Kundensupport als auch die Online-Übersicht den Transfer als "Fertig für die Auszahlung" deklarierte. Trotz mehrfacher Zusage durch den Kundensupport zur Verfügbarkeit des Gelbetrages wurde die Auszahlung vor Ort verweigert. Die Gründe dafür konnten nicht nachvollzogen werden. Daraufhin wurde der der Geldtransfer storniert. Da das Geld dringend benötigt wurde, war diese Dienstleistung total frustrierend und Western Union ist nicht mehr empfehlenswert.

Ich hatte ein Konto dort und habe nach Auflösung meines Kontos (Verschulden der Western Union Bank) das restliche Guthaben auf mein neues Konto übertragen wollen.

Nach ewigem Hin und Her telefonieren und und lächerlichen Hinhalte Taktiken und nach 1 Monat wurde immer noch nicht mein Geld überwiesen.

Diese Bank ist das allerschlechteste was mir je untergekommen ist...

Seit ich die Wesen Union App benutze, war immer alles in Ordnung. Alles war stets pünktlich und es gab nie irgendwelche Komplikationen – und das nun schon seit ganzen sieben Jahren. Vielen Dank, dass es euch gibt!

Ich bin Banking Kunde und habe ein Girokonto bei der Western Union.

Dort MUSS man einen Kontakt hinzufügen BEVOR man Geld an eine Iban senden kann.

Doch andauernd werden Fehler beim Hinzufügen angezeigt, wodurch man kein Geld senden kann.

Beim Kontakt werden nur Vorschläge gegeben die alle nicht helfen.

Es ist nicht möglich einfach Geld per Überweisung zu senden. Man ist gezwungen vorher den Empfänger zu speichern.

Das macht keine andere Bank!!!!

Also gestern durfte ich dank meiner Horrorbank der Openbank Deutschland welche mir das Konto in meinem Mexikoaufenthalt gesperrt hat, das erste mal auf Western Union zurückgreifen!
Die Erfahrungen mit euch sind für mich einfach nur schlecht und kosteten mir und meinen Begleiter der mich gottseidank zu den diversen "Partnern der Liste" gefahren hatte 2,5 Stunden Lebenszeit!
Ihr schlagt eine Liste mit zig zig Verbundspartnern vor, von denen mir aber keiner Geld auszahlen konnte oder wollte! Ein riesiger Walmart auf der Liste, hierbei konnten mir nach 30 Minuten 2 gelangweilte und überforderte Mitarbeiter nicht weiter helfen, weil der Betrag von 650 Euro in Pesos zu hoch sei und sie den zehnstelligen MTCN Code von euch nicht verwerten konnten!?! Das gleiche in 2 weiteren Soriano Supermarkt Filialen(riesige Supermärkte)! Überfordertere Mitarbeiter mit einem zehnstelligen Code im Jahre 2026! Letztendlich Anlaufstelle Numero 4 eine Banco de Azteca! Die freundliche, interessierte und fähige Mitarbeiterin hat mir dann den vereinbarten Betrag in Pesos ausgezahlt! Wieso habt ihr hunderte von angeblichen Partern in einer Liste die mir von euch vorgeschlagen wird und fast keiner, ausser einer Bank kann dann letztendlich die Aktion durchführen! Das ist für mich ein Armutszeugnis und kostete meine Lebenszeit und Nerven!
Es sollte doch möglich sein wenn der Betrag angeblich die Auszahlungssumme übersteigt, das ihr mir direkt nur Banken oder Partner vorschlagt welche das dann auch unkompliziert durchführen können !?! Ist das so schwer für so ein großes langjähriges qualifiziertes Unternehmen wie Western Union oder habt ihr etwa die "fähigen der Openbank Mitarbeiter" in eurem Unternehmen eingegliedert(dann erübrigt sich mein Post), das man die Verbundsstellen angiebt, welche dann auch wirklich den vereinbarten Betrag auszahlen!?! Ich denke mal so eine Arbeitsweise eurer Verbundspartner ist auch nicht in eurem Interesse!?! Ich hoffe das ich in Zukunft nicht mehr auf euren Service zugreifen muss! Das einzige was gut geklappt hat , war die Bezahlung, sprich Abbuchung vom Konto meines Freundes, welcher mir das Geld quasi durch euch weitergeleitet hat! P.s. es wäre auch schön gewesen, wenn ich als Abholer die gleiche EMail wie mein Freund(der Bezahler) bekommen hätte. Hatten meine Email Adresse in eurem System ebenfalls hinterlegt! Noch ein Tipp für eure Zukunft: Die Mail welche ich nicht erhalten habe, vielleicht sogar einmal in der angeforderten Landessprache und in der Währungssprache als PDF mitsenden, so könnten die "Verbundspartner" des jeweiligen Landes vielleicht auch besser helfen, wenn sie verstehen würden was sie da lesen, nur ein Tipp!

Die Überweisung geht sehr schnell.
Die Einzahlung ist sehr sicher.
Das öffnen der Home Page ist sehr sicher.
Es Passt in allem.

Alles super verlaufen

Konnte mich bei der App SBB-Western Union nicht anmelden. Kam immer eine Fehlermeldung. Da das Geld rasch beim Empfänger sein musste hab ich es über den Schalter gemacht. Es war eine Notlage. Happige Gebühren und ein unterirdischer, unverschämter Wechselkurs. Western Union zeigt keine Kulanz. Ein Fehler bei der App ist nicht mein Problem. Nie wieder!

Meine Erfahrung mit Western Union als Vertriebspartner war durchweg negativ und aus meiner Sicht nicht fair abgewickelt.

Im Rahmen der Zusammenarbeit kam es zu einer finanziellen Forderung in Höhe von über 24.000 €, die ich in dieser Form nicht nachvollziehen kann. Ich habe zu dem Vorgang Unterlagen und Nachweise eingereicht, die meine Sichtweise belegen.

Trotz mehrfacher Erklärungen wurde der Sachverhalt aus meiner Sicht nicht ausreichend geprüft oder transparent aufgeklärt. Stattdessen wurde die Forderung weiterverfolgt und an Inkasso sowie eine Auskunftei (z. B. Schufa) übergeben.

Der Ablauf war für mich sehr belastend, insbesondere weil aus meiner Sicht keine ausreichende Möglichkeit zur sachlichen Klärung bestanden hat. Die Kommunikation empfand ich als wenig lösungsorientiert und stark einseitig.

Ich schildere hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung und die mir vorliegenden Unterlagen. Auf dieser Grundlage kann ich eine Zusammenarbeit mit Western Union nicht empfehlen.

Gar nicht zuverlässig...einmal funktioniert, 10 mal klappt gar nicht...

Ich will nach Ägypten auf ein Konto überweisen - habe alles korrekt eingetragen - IBAN in Egypt und Empfänger - den Betrag habe ich gestern an WU überwiesen - ist aber offensichtlich noch nicht da - daher mein Anruf - jetzt sagt mir die nette Mitarbeiterin, das Geld wird an WesternUnion überwiesen und nicht auf das angegebene Konto des Empfängers - also Barauszahlung anstatt Überweisung - ist nicht erklärlich warum das falsch läuft - jetzt warte ich 5 Tage auf die Rückbuchung - das läuft was nicht korrekt auf der Webseite? Die Mitarbeiterin war sehr geduldig - danke - ich bin schon geschockt über dieses Mißgeschick.

Ich versende über Western Union seit mehreren Jahren Geld ins Ausland.
Ich finde es gut, dass man schnell und unkompliziert die Überweisungen machen kann. Sowohl in den Zweigstellen als auch über die App.
In den meisten Fällen sind die Mitarbeiter in den Zweigstellen auch sehr nett und kompetent und hilfsbereit.
Bei Schwierigkeiten oder Problemen hilft der telefonische Kundendienst.
Das letzte mal musste ich, aufgrund eines technischen Fehlers von meinem Handy, in der Zweigstelle Geld verschicken. Die Gebühren waren sehr hoch gewesen. Daher 4 Sterne. Ich weiß nicht, ob in der App die Gebühren genauso hoch sind. Das werd ich mir bei Gelenheit anschauen.

Ich habe das erste Mal und wahrscheinlich auch das letzte Mal WU benutzt. Habe mir die App runtergeladen und Geld überwiesen per Sofortüberweisung vom Konto. Seit 26 Stunden sagt mir WU das die immer noch auf das Geld warten um es weiterleiten zu können. Hallo?! Das Geld ist per sofort Überweisung schon weg von meinem Konto. Hotline erzählt mir jetzt, das es zwischen 3 und 7 Tagen dauern kann. Und in der App steht in 3 Minuten. Alles nur Mist hier bei WU

Ich habe Western Union viele Jahre lang genutzt und war bisher zufrieden. Leider hatte ich heute ein Problem mit der Verifizierung, wodurch mein Konto gesperrt wurde. Es war äußerst schwierig, den Kundenservice zu erreichen, und ich erhielt keinerlei hilfreiche Unterstützung. Die einzige Lösung, die mir angeboten wurde, war, ein neues Konto zu eröffnen. Nach so vielen Jahren als Kunde hätte ich einen besseren Service und eine professionelle Lösung erwartet. Diese Erfahrung war sehr enttäuschend