Vind een bedrijf dat je kunt vertrouwen
Ontdek, lees en schrijf reviews
Meer informatie over hoe Trustpilot werkt
Waar ben je naar op zoek?
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Deel je ervaring op Trustpilot, waar reviews het verschil maken.
Recente reviews
tinne peeters
Ik had een giftcard cadeau gekregen maar telkens wanneer ik een bestelling wou afrekenen met deze card liep het mis en kreeg ik foutmelding. Ik heb de klantendienst gecontacteerd en ben via messenger minstens 4 dagen in dialoog geweest telkens met verschillende mensen en soms tss de conversaties verstreken er ook enkele uren dat je niemand hoorde. Tijdens deze 4 dagen kreeg ik ook altijd opnieuw 3 dezelfde tips om te proberen zodat mijn probleem opgelost moest geraken. Ik telkens aangegeven dat dit niet werkte maar die zelfde 3 tips bleven komen. 1 keer heeft er een medewerker een poging ondernomen om me een link te sturen waarin mijn bestelling zat zodat ik enkel moest betalen maar ook dat hielp niet. Na 4 dagen vroeg ik of er nu geen andere manier was om dit probleem op te lossen men had ook al 6x de geldigheid van die card nagekeken dit bleek ook in orde te zijn. Op die vraag kreeg ik het antwoord dat ik naar een winkel in de buurt moest gaan waarop ik zei dat dat voor mij niet evident was en het antwoord dat ik kreeg waren terug dezelfde 3 tips om te proberen af te rekenen. Waarop ik nogmaals zei dit lukt niet. Het antwoord van rituals was de aanhouder wint... goedeavond verder. Nooit zien ze me daar nog zelfs geen enkele ster waard.
Bianca Bosch
Wat een geweldige service van ACE & TAYLOR! Nadat ik een probleem had met mijn product, was ik nog in afwachting van een reactie en een passende oplossing. Tot mijn grote verrassing ontving ik ineens een compleet nieuwe set met opzetstukken. Dat had ik absoluut niet verwacht, helemaal niet omdat ik het product al sinds mei in mijn bezit had. Wat een ontzettend attent gebaar en wat fijn dat een bedrijf op deze manier met zijn klanten omgaat! Inmiddels heb ik mijn haar binnen tien minuten weer prachtig in een nonchalante krul gestyled. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe set én met deze positieve ervaring. Een dikke pluim voor de klantenservice, het meedenken en deze onverwacht fijne oplossing. Dit is nog eens klantenservice zoals je die graag ziet! Heel erg bedankt! ❤️
Daniëlle Golsteijn
Ik heb nu 3x iets besteld. Het is niet goedkoop maar de thee is echt heerlijk! Er zijn wel regelmatig leuke acties! De dubbelwandige theefles (prachtig design) bij mijn bundel was vrij snel kapot. Ik kreeg meteen een nieuwe en koos voor de 2.0 variant. Deze fles is niet dubbelwandig en daardoor minder kwetsbaar. Bovendien met meer inhoud. Wat ik dan weer een groot voordeel vind. Minder mooi maar wel zo praktisch deze variant! Communicatie gaat snel en correct! Ik gebruik nu meerdere thee blends, erg lekker. De ‘claims’ over een plattere buik gelden helaas niet voor mij, maar dat zou ook te mooi zijn om waar te zijn 😉om dat van een kopje thee per dag te verwachten.
Jan Derk Van der Vinne
Dit bureau is een schande. Ze overtreden letterlijke iedere regel binnen de wet Wki. Ze leveren geen bewijs als jij zegt dat hun vordering niet klopt maar verwijzen gewoon naar een "andere factuur ". En als je vraagt welke andere factuur beroepen ze zich op de AVG Jou bewijs van betaling wordt zelf ontkend. Vorm van oplichting hun medewerker luisteren niet naar jou en liegen er maar wat op los om hun administratieve wanorde toe de dekken. Dit bureau dient de vergunning in getrokken te worden. Let op ze achtervolgen je net zo lang totdat je toegeeft. Deze mensen hebben op hun bureau het motto staan. Al moeten mensen kapot betalen zullen ze.
Michelle Kras
Ik had 2 shirtjes besteld, kwamen netjes op tijd. 1 daarvan heb ik uiteindelijk geretourneerd. Bevestiging ontvangen van ontvangst. Maar het geld? Dat heb ik nooit meer gezien… meerdere malen mail contact gehad en ze zouden ze oplossen maar ondertussen voel ik me eerder opgelicht!! Uiteindelijk nog extra kosten bij Klarna moeten betaling vanwege de late betaling, voor iets wat ik heb terug gestuurd Onderstaande datums zijn de datums waarop ik een mail heb gestuurd en jullie een automatisch antwoord dat de mail is ontvangen. Jammer dat dit als ‘antwoord’ wordt gezien ipv een oplossing.
Michael
Sinds een jaar of twee ervaring met de kleding. Korte en lange fietsbroek, deep winter jack, fleeced broek en fleeced shirt. Voor mij het meest comfortabele merk. Assos, wat anderen het beste vinden heeft voor mij veel te dikke zemen die afknellen. Heel persoonlijk waarschijnlijk. Futurum en Decathlon zijn ook goed, maar ik merk dat ik steeds weer naar de Acelera kleding grijp. Bezorging meestal goed, de laatste keer een ramp, waarbij contact met het bedrijf niet goed verliep. Dat had ik niet eerder meegemaakt.
frans van dijk
Ongelooflijk verwarrende communicatie en matige kwaliteit werkzaamheden. Betreft Rivierenbuurt/Roompotstraat. In aug al gecommuniceerd met borden dat voor aantal dagen fietsen etc. moetsen worden weggehaald. Nooit iets gebeurd. Nu chaos in de straat vanwege werkzaamheden, rotzooi, heel veel parkeerplekken geconfisceerd (echt belachelijk) en fietsenrekken half ontmamteld zonder bewoners te informeren. Ja, alleen dat de stroom er gedruende periods uit gaat liggen. Herstel straat.stoep ook waardeloos. Treurig!
Jeske Moerenhout
Ik weet niet hoe, maar 's ochtends rond 9u heb ik een lader besteld en nog diezelfde avond, minder dan 11 uur later, had ik hem in huis.. Zeer indrukwekkend! De prijs was, ondanks de aangekondigde "black friday" korting, hoger dan in het Google overzicht. Zodra je naar de site / het artikel ging, sprong de prijs €5 omhoog. Dat was jammer, maar nog steeds is het artikel goedkoper dan op andere sites en verder ook een goede ervaring, volledige / uitgebreide communicatie.. Al met al heel tevreden dus!
Ciska Veldhuizen
Ik heb bij het servicepunt in utrecht centraal een batterij van horloge laten vervangen. Hierbij brak een pinnetje af. Dus moest hij worden opgestuurd. Dit alles is gebeurt op 4 september. Wel 2 maanden geleden. Meerdere pogingen gedaan maar ze zeggen dat het pinnetje nog onderweg is. Ik heb er een hard hoofd in dat ik mijn horloge ooit nog terug krijg. Ik wacht nog een week en dan kijk ik ofdat ik aangifte kan doen.
Wybren van der Meulen
De wieltjes van mijn garagedeur waren uit de rails gelopen en contact gezocht met Romass. Professioneel te woord gestaan door een medewerker per telefoon en voor de volgende dag al (!) een afspraak gemaakt. Zeer vriendelijke monteur was op tijd en heeft het probleem in een half uur verholpen. Ook de lage kosten waren een prettige verrassing Werkelijk klasse dat bedrijf en een regelrechte aanrader!
Zoet
De nieuwe Alfen gekocht Eve Single plus, zou wifi in moeten zitten maar wacht al meer dan een half jaar voor de software update om wifi te activeren. Wist niet dat je iets mag verkopen maar de functie pas in de toekomst beschikbaar komt. Als je iets nieuws koopt zou het compleet moeten zijn. Nooit zoiets meegemaakt! Als ik dit had geweten had ik nooit een Alfen gekozen.
Stephanie de Baere
Mijn bestelling kwam veel te laat aan waardoor mijn herroepingsrecht v 14d volledig weg viel. Ik kocht ondertussen iets anders voor mijn hond en wil dus mijn pakket terug sturen. Er wordt niet geantwoord op mails, nog op telefoons. Ik wil gewoon mijn geld terug (79.90€). Opnieuw een spookbedrijf? Zo hatelijk, klantvriendelijkheid: zero
ツU M A
mein GPR survey / HDD ka kaam humein dene ke liye dhanyavaad. Aapke saath kaam karke achha laga. Hamare kaam ke baare mein aapka anubhav Trustpilot par 2 minute mein share kar sakte hain? Aapka sachcha feedback, achha ho ya bura, hamare liye bahut kaam ka hai aur doosre clients ko bhi sahi company chunne mein madad karta hai.
Andre
Inloggen is omslachtig moeilijk op een laptop. Verificatie via een mail-link die dan weer een " Probeer het later nog eens scherm oplevert" Het ergste is, dat je de inlog methode ook niet kan wijzigen, dus geen Authenticator of SMS, etc. Waardeloos. Altijd gezeik met inloggen. Alleen bij deze bank.
Daphne van Ingen
2e keer dat ik wat bestel bij Eline Rosina. Geweldige producten en uniek. Ze blijven ook erg mooi na een langere tijd wat voor mij de beslissing was om vaker te bestellen. Dit zal ook zeker niet de laatste keer zijn. Los van dat het product goed is, is de verzending en het contact ook erg snel! Top
Debbie Douwes
Dekbedden voor een cliënt besteld zij heeft nu 2 zomerdekbedden en 2x4-seizoenen ze is heel blij in de zomer niet te warm en in de herfst en winter lekker warm maar niet te heet , heb ook telefonisch contact gehad en heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan al met al erg tevreden.
