Keytrade Bank Reviews 

Keytrade is gemakkelijk in gebruik zeker de app. Alleen bij online betalingen vooral met QR codes scannen zijn er steeds problemen . Ook superfijn zijn de cashback want bij zlke aankoop in de winkel en je betaalt met keytrade, ontvang je o,5 cent!

Ik gebruik Keytrade niet zoveel, ik ben tevreden over de eerlijke comunicatie naar de kliënt toe.

Keytrade bank werkt prima. Gewoon goed.
Enige bemerkingen zijn dat er bij een gezamenlijke rekening er slechts 1 credit kaart mogelijk is. Verder is de functionaliteit iets beperkter dan bij betaalde banken (werkt bv niet met Google Wallet).

Ik vroeg een bankkaart aan in februari..

Alles is vlot via de app te regelen. En de interesten vallen mee

Je kunt hun Visa Gold kaarten niet gebruiken om een reservatie bij een restaurant te securen. Klantendienst geeft aan dat het 'spijtig is maar ze er niks aan kunnen veranderen, anti-fraude maatregel'. Zeer betuttelende regel. Ik ben dus verplicht om een creditcard bij een andere bank te regelen om bij een restaurant een reservatie vast te leggen. Medewerker was trouwens heel kortaf en deed 0 moeite om me tegemoet te komen.

3 jaar geleden nog een 2 ster review gegeven. Ben toen bij Keytradebank gebleven omdat al hun diensten gratis waren. Ik moet zeggen, nu 3 jaar verder is er al heel wat verbeterd. De app, de mogelijkheden zijn er op vooruit gegaan waardoor ik vandaag een nieuwe score van 4 sterren geef. Alles werkt ook al veel vlotter dan 3 jaar geleden, ik zou zeggen doe zo verder.
Ik gebruik de bank vooral voor dagelijks bankieren, nog niet voor beleggingen.
Voor dagelijks bankieren bieden ze bijna dezelfde mogelijkheden dan de andere grootbanken (ben ook bij ING) en zij doen het tenminste nog gratis in ruil voor je geld bij hun waar ze mee kunnen spelen en speculeren. De andere vragen daar maandelijks nog is geld bovenop, in mijn ogen onterecht want de extra service is daar nu ook weg. nog amper kantoren, geen automaten nog, even slecht telefonisch bereikbaar, dus geen meerwaarde voor de grootbanken. Je kan dus perfect bij Keytrade. Hetzelfde maar zij vragen er tenminste geen extra geld voor zoals het hoort.
Nog één grote functie mis ik vandaag nog en dat is de integratie van Payconiq, nu Bancontact Pay, in hun app. Of het nieuwe Hero. Dan zou ik naar 5 sterren gaan 😉

Alles verloopt goed met mijn rekeningen . Bij problemen ook vlot opgelost.Hier geen klachten. Service is goed.

Duidelijkheid

Ik deed 3 weken geleden een overschrijving van de spaar- naar de zichtrekening maar de transactie werd niet uitgevoerd. Er is € 600 van de spaarrekening afgehaald maar niet op de zichtrekening terechtgekomen. Ondertussen klacht ingediend, 3x gebeld maar nog niet in orde gekomen. Ik zal genoodzaakt zijn om bij de ombudsdienst klacht in te dienen om mijn eigen geld terug te krijgen.

Op enkele kleine problemen na, werkt de KT Bank website heel goed en verloopt alles vlot.

Op de zichtrekening zouden ze minstens maandelijks subtotalen moeten weergeven.

Goede service voor geen geld

In tegenstelling tot de grootbanken krijgen we van jullie geld wanneer we overschrijvingen doen.

Wij maken momenteel gebruik van jullie KeyPrivate en KeyPlan en zijn hier zeer tevreden van.

De extra verzekering bij de Visa Platinum is ook zeer handig zeker voor online aankopen en fraude.

Bankkaarten werken goed, visa voordelen zijn zeer goed. Ideale bank om zonder extra’s te gebruiken. Met wat geduld is een woonlening zeker ook voordelig.
Bereikbaarheid team is minder alsook de app die wat oudbollig is.

Tarieven zijn niet te hoog. Echter wel regelmatig kleine bugs en support is ook vrij teleurstellend.

Ben zeer tevreden , ben al jaren klant ,wordt zonodig telefonisch als digitaal geholpen ,,, als beleggingsbank ook zeer aan te raden ,,,, geen opdringerige reclame ,,,,,bank geeft goede spaar opties en zonodig beleggingen in ETF voorstellen ,,,,voor kortere of langere tijd .

Goede online werking.

Duidelijke communicatie, flexibele transacties, en bovenal geen extra kosten. En betaald worden voor elke transactie.