Beobank NV/SA Reviews 

Zoals altijd snelle en correcte service..

Heel vriendelijk beholpen zoals altijd sinds Beobank Alfons Pieterslaan bestaat.
Super

Naast langdurig zieken en werklozen die misbruik maken van het systeem, wat met mensen die niet werken op de werkvloer? Na 7 weken en meerdere mails om toegang te krijgen tot de bankrekening van een vennootschap, om zelf mijn job goed te kunnen uitvoeren en alles door mij werd aangeleverd, beland ik keer op keer in de vergeetput. Wat gebeurt daar op de werkvloer? Ik heb een simpele vraag gesteld, geen miljoenentransfert. Dag Beobank, hallo andere bank.

De service in de Beobank van Leuven Bondgenotenlaan is echt top!
Ines gaf mij per omgaande alle nuttige en praktische info over de producten en hoe ze online te gebruiken, en dit op een heel vriendelijke manier = 10/10.

Beobank: “Ik kies een bank waar elke vraag telt.” Echt?

Ruim een jaar geleden stelde ik Beobank een vraag over een probleem. Ik nam contact op met het kantoor en de klantendienst, zowel mondeling als schriftelijk. Zonder antwoord. Contact opgenomen met Ombudsfin, waar ik wel een reactie kreeg. Beobank blijft echter bij haar standpunt dat ze zich in bepaalde gevallen op haar voorwaarden kan beroepen om niet te antwoorden.

Ondertussen prijkt de slogan van Beobank in het straatbeeld: “Ik kies een bank waar elke vraag telt.”

Mijn vraag wacht al ruim een jaar op een antwoord. Blijkbaar telt niet elke vraag.

Een slogan is mooi, maar klantgerichtheid bewijs je met daden, niet met reclame.

Mijn ervaring staat helaas in schril contrast met de belofte die Beobank uitdraagt

Traag, geen antwoorden, geen uitleg en een paranoïde houding tegenover een klant. “Bij Beobank telt elke vraag”? :))) Niet in mijn ervaring. Ik raad Beobank niet aan.

In mei wilde ik met mijn bankzaken van KBC naar Beobank overstappen. In plaats van hulp kreeg ik van het kantoor in Temse de vraag naar mijn “eerlijke en aanvaardbare reden” om een “degelijke bank als KBC” te verlaten. Mijn concrete vragen bleven onbeantwoord.

Op 12 juli werd mijn kaart ingeslikt door een geldautomaat en werkte Apple Pay niet meer. Mijn bericht via de app kreeg geen antwoord. Achteraf bleek dat het systeem van Beobank zelf mijn kaart had geblokkeerd. Toch rekende de bank 10 euro aan voor de nieuwe kaart. Ik moest dat zelf terugvragen en kreeg het pas daarna terug. Een kaart die door het eigen systeem van de bank wordt geblokkeerd, hoort de klant niets te kosten.

Mijn klacht kreeg een standaardantwoord zonder inhoud. Daarna kreeg ik op 25 september een aangetekende brief: Beobank beëindigt mijn volledige klantenrelatie, zonder reden. Nog voor de opzegtermijn van twee maanden voorbij was, werd mijn toegang al afgesloten.

Beobank kantoor Mol.
Al enkele jaren klant, personeel altijd heel behulpzaam en correct. Laatst met aanvraag travel krediet kaart perfect geholpen. Ook de rentes op spaar-en termijn rekening zijn goed.

Zeer onvriendelijk medewerkers. Ze sturen jouw buiten zonder naar jouw te luisteren. In plaats van oplossing te zoeken ze roepen naar jouw en beledigen de klanten.
Ik wil nooit meer terug naar die bank gaan.

Kredietkaart aangevraagd. Meerdere malen de gevraagde documenten toegestuurd via de online omgeving en per mail. Was in behandeling. Nu is dossier gesloten, geen kredietkaart en geen afwijzing. Wat een onzin en zeer onprofessioneel gedrag. Ik ga wel ergens anders...☹️

Ik ben al jaren klant van Beobank. Zij hebben mij altijd geholpen toen ik niet geholpen werd bij mijn bank. Belfius deed niets. Beobank heeft mij geholpen.

Beobank Harelbeke 👌 👑

Ellen Messiaen 👌👑

Ik had problemen men de app ben om 9uur naar daar gegaan en werdt onmiddellijk geholpen vriendelijke mensen en ze helpen u met plezier verder als je met een probleem zit

Nooit meer Beobank. Veruit de slechtste bank. Per ongeluk 400€ overgeschreven op een gesloten rekening, drie keer moeten bellen met veel beloftes maar ik wacht nog steeds. Hoe moelijk kan dat zijn? Ik raad deze bank bij vrienden en familie zeker niet aan. Never again

Beste mensen.Ik ben al jaren een zéér tevreden klant bij Beobank- Heist o/d Berg.Zowel de verantwoordelijke als al de medewerkers(sters)zijn super gemotiveerd om de klanten te behelpen en dit in de breedste zin van het woord.Zij zijn steeds vriendelijk en volgen de zaken bijzonder goed op.Kritiek geven is eenvoudig,maar positieve zaken in het daglicht stellen is blijkbaar voor sommige mensen héél wat moeilijker.Voor mij is dit een TOP-Bank.Doe zo voort !!!

Ik ben een man die na scheiding en alimentatie problemen in moeilijkheden geraakte waarbij de financiële problemen de kop opsteken. Ik deed er alles aan om uit de problemen te blijven. Maar in tegenstelling dat mijn vragen beantwoord werden zoals de reclame suggereerd, zijn de mijne genegeerd. De diensten die beo aanbood was lening auto, zichtrekening en beoworld Mastercard. Ik betaalde met vertraging auto af, het krediet op de zichtrekening wordt afbetaald en op beo world stond nog deeltje open. Voor de nulstelling( 20-09-26 van beoworld),met name 25-08-26 stelde ik beoworld op nul. Ruimschoots op voorhand.Ondertussen kreeg ik blijkbaar bevestiging dat zichtrekening geblokkeerd werd. Misschien tientallen keren beo gesproken ivm waarom en hoe de de problemen zich voordeden.( telkens zeer onvriendelijk persoon die ik telefonisch sprak en zelfs zich voordeden als deurwaarder van beo terwijl ze je uitlachen.) beo world op nul en schrijf geld van beo world over op zichtrekening van beo en lukt perfect. Ik wens van de zichtrekening overschrijving te maken en die worden geblokkeerd. Ik ga naar het agentschap tienen en zij maken overschrijving voor mij waarvan ik kopie kreeg. Gevolg overschrijving niet doorgegaan! Zelfs in kantoor hadden ze er geen zicht op. Instant betaling was gelimiteerd voor een bepaald bedrag en nooit in de gaten dat rekening vast zat. 1 onbekwaam, 2 onvriendelijk telefonisch, 3 je wordt uitgelachen door zogezegde beodeurwaarder, 4 ze melken je leeg, 5 ze blijven bij de minste achterstand je bellen tot stalking toe, 6 blijkbaar kantoor medewerker overschrijvings document geven en de overschrijving gebeurd niet, 7 ze luisteren totaal niet wanneer je in de problemen zit, 8 money is wat telt, ze rekenen naar mijn vermoeden buitensporig aan, aub mensen kijk uit je ogen tenzij je veel geld hebt

Het is ok, voor een belgische bank.

Goedkoop lenen is hun sterkste punt.
Klantenservice is beneden alle pijl, maar dat is bij elke andere Belgische bank nog erger.

Omdat benny altyd klaarstaat hy ziet je aan de deur open geeft ook gevoel voor de mens en kykt wat hy kan doen top benny zo iemand ga je niet meer vinden😘

Dit is echt een gigantisch slechte bank.

Zeker als je je geld er weg wilt halen doen ze er alles aan om je het leven zuur te maken, en hun verzekeringsmaatschappij is inderdaad zeer slecht. Ze doen gewoon niks moeite omdat als je weggaat ze niks meer aan u hebben. Dit is een kutbank.

ik ben jaren zeer tevreden geweest over BKCP en nadien Beobank Leuven. Tot directie en adviseur meerdere keren veranderden. "Premium Banker" Bastijn Steelandt geeft geen enkele informatie, zelfs niet als je ernaar vraagt. Hij handelt alleen in het voordeel van de bank. Je krijgt als "oude klant" veel slechtere voorwaarden dan nieuwe klanten, maar dat vertellen ze je niet. Er werd eens meer dan 3 weken (ondanks belofte van "1 week" en ondanks meerdere herinneringen) "vergeten" om ondertekende opdrachten uit te voeren, waardoor ik zwaar in de problemen (en kosten) kwam bij de notaris ivm de betaling van een aankoop. Of hoe je door je bankier gegijzeld wordt met je eigen geld! Klachten worden noch door kantoordirecteur Seldeslachts, noch door klachtendienst van de hoofdzetel ernstig genomen, gewoon omdat Mr. Steelandt teveel geld opbrengt voor de bank. Mr. Steelandt gaat ook indiscreet en onnodig ver voor het bekomen van persoonlijke informatie, die veel verder gaat dan wat door de bank vereist is. En dreigt zelfs mondeling om de rekeningen te blokkeren, zonder daar gegronde redenen voor te hebben. Bij poging mijn rekeningen over te zetten naar een ander Beobank kantoor, krijgen die (alle 3) te horen van "we gaan toch niet beginnen met mekaars klanten af te pakken", zodat je nergens terecht kan. Blijft er alleen maar volledig weg te gaan. En daar heb ik veel te lang mee gewacht. Maak niet dezelfde fout!

Zeer klantvriendelijk, duidelijk antwoord op mijn vragen, vlotte afhandeling van mijn dossier.

Heel correct en snelle afhandeling,
Super vriendelijke en duidelijk personeel.
En de koffie maakte het helemaal compleet