Uitleg gegeven aan mijn kleindochter want ze wilde zich verrijken aan het doen bij een opstap b.v pensioensparen of hoe ze het best omgaat met geld bij de bank . Heel duidelijke uitleg gekregen ze w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke app. Voor klanten die enkel online werken, geen probleem. Maar de persoonlijke dienstverlening kan wel wat gebruiken. Kantoren netwerk is zeer beperkt geworden en moeilijk toegankelijk. Wer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaringen. Dit in ieder geval als geen ict analfabeet bent. Als je kantoor belt is advies 'doe het zelf'. Jammer maar banken worden meer en meer ontdaan van menselijk contact. Zal nog zuur opbr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is en goed gesprek. Ing bellen heeft me goed geholpen en mij en duidelijk antwoord geven. Ing is bezig met het probleem op te zoeken. Ik kan niet betalen via bank app. Als ik het uitvoer komt op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Bank
- ook in
- Autofinanciering en -lening bedrijf
- Hypotheek
- Investeringsbank
- Particuliere sector bank
- Spaarbank
Over ING Belgium
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij ING België
Bij ING geloven we dat geld je leven makkelijker moet maken, niet ingewikkelder.
Daarom bouwen we aan eenvoudige oplossingen die je helpen vooruit te gaan, op jouw manier en op jouw tempo.
Of je nu spaart, betaalt, reist, een woning koopt of gewoon je dagelijkse bankzaken regelt: wij willen je helpen om met vertrouwen vooruit te gaan.
Vertel ons hoe jij jouw ervaring met ING België hebt beleefd. Jouw mening helpt ons om onze dienstverlening elke dag beter te maken.
✍️ Schrijf een review
Bienvenue chez ING Belgique
Chez ING, nous pensons que l’argent doit vous simplifier la vie, pas la compliquer.
C’est pourquoi nous développons des solutions simples qui vous aident à avancer, à votre manière et à votre rythme.
Of je nu spaart, betaalt, reist, een woning koopt of gewoon je dagelijkse bankzaken regelt: wij willen je helpen om met vertrouwen vooruit te gaan.
Dites-nous comment vous avez vécu votre expérience avec ING Belgique. Votre avis nous aide à améliorer nos services chaque jour.
✍️ écrivez un avis
Welcome to ING Belgium
At ING, we believe that money should make your life easier, not more complicated.
That’s why we build simple solutions that help you move forward, your way and at your own pace.
Whether you’re saving, paying, travelling, buying a home or simply managing your day-to-day banking: we want to help you move forward with confidence.
Tell us how you experienced ING Belgium. Your feedback helps us improve our services every day.
✍️ Write a review
Contactgegevens
Avenue Marnix , 1000, Brussels, België
- https://www.ing.be/en/individuals/services/get-in-touch
- www.ing.be
3,9
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden over de applicatie
5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Rekening geblokkeerd zonder…
Rekening geblokkeerd zonder verwittigen. Na een maand mailen en bellen NOG STEEDS NIET IN ORDE. Slechtste service ooit!
(ik zit trouwens NU aan de lijn - al meer dan 10 min wachten voor ik een mens aan de lijn krijg!)
5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Vlotte en deskundige bediening op een…
Vlotte en deskundige bediening op een vriendelijke manier.
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Alles ging goed
1 november 2026
Review zonder uitnodiging
Alles online en super snel geregeld top…
Alles online en super snel geregeld top bank
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Openen spaarrekening onmogelijk
Ik probeer al een paar dagen een spaarrekening te openen. Eerst via de app, maar zonder succes. Vandaag nu ook in Home Banking maar hetzelfde probleem, opnieuw een foutboodschap die vraagt om het over enkele minuten opnieuw te proberen. Ik probeer het al 4 dagen...
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer goed geholpen geweest
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie reactie! 😊
We zijn erg blij om te horen dat u zo goed geholpen bent geweest.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert onze medewerkers om zich elke dag opnieuw in te zetten voor een uitstekende service.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
ING België Team
Zeer behulpzaam heeft mij geholpen met…
Zeer behulpzaam heeft mij geholpen met mijn probleem wat ik al 2 wekken mee bezig heeft me ook veel aangeraden in mijn voordeel zeer vriendelijk
3 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat u na twee weken eindelijk een oplossing hebt gevonden voor uw probleem. We zijn blij dat u zich goed geholpen voelde, waardevolle aanbevelingen hebt gekregen die in uw voordeel waren en vriendelijk werd begeleid.
Bedankt voor uw vertrouwen in ING en voor het delen van uw positieve ervaring. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groeten,
ING België 🦁
Snelle reactie 4 sec en het stond er al…
Snelle reactie 4 sec en het stond er al op . Enige wat fout heb gedaan is het bedrag was de bedoeling voor 800 euro. Maar verder heb ik totaal geen klachten
Mvg
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw fijne review! 😊
Wat fijn om te horen dat uw aanvraag zo snel verwerkt werd en dat alles vrijwel onmiddellijk in orde was. Jammer dat het bedrag niet helemaal overeenkwam met wat u oorspronkelijk voor ogen had, maar we zijn blij te lezen dat u verder tevreden bent over onze dienstverlening.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
ING België 🦁
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam, zeer fijne en duidelijke uitleg ontvangen van Sandra over alle mogelijkheden met correcte begeleiding en transparantie! App ook erg duidelijk en toegankelijk!
3 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback! 😊
Wat fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat u duidelijke informatie kreeg over de verschillende mogelijkheden. We zijn blij dat onze dienstverlening én de gebruiksvriendelijkheid van de app aan uw verwachtingen voldoen.
Bedankt voor uw vertrouwen in ING en voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groeten,
ING België
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het aanbod en dat alles vlot werd geregeld. We doen ons best om onze klanten een eenvoudige en aangename ervaring te bieden, dus uw positieve feedback waarderen we enorm.
Bedankt voor uw vertrouwen in ING en graag tot uw dienst!
Met vriendelijke groeten,
ING België 🦁
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u een duidelijke uitleg hebt gekregen. We streven er elke dag naar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren en te begeleiden. Bedankt voor uw vertrouwen in ING en graag tot uw dienst! 😊
Met vriendelijke groeten,
ING België 🦁
Ik heb een nog geldige creditcard
Ik heb een nog geldige creditcard. Online betaling ok, maar en een winkel of restaurant steeds problemen. Ik kan zelfs mijn creditcard niet meer zien via de app f via de site.
2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u problemen ondervindt met uw kredietkaart, zowel bij betalingen in winkels en restaurants als met de zichtbaarheid van uw kaart in de app en via onze website.
We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn. Om uw situatie na te kijken en samen een oplossing te vinden, zal een van onze medewerkers zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Alvast bedankt voor uw geduld en uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het ING-team
Sterke transparante bank
Sterke transparante benk. Vriendelijk personeel. Goed advies
26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Fijn om te lezen dat u onze transparante aanpak, vriendelijke service en het advies zo waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Super afgehandeld 👍👍👍
30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid werd afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Werkt altijd en zo niet goede help desk
26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Fijn om te horen dat alles goed werkt en dat u ook tevreden bent over onze hulp wanneer u die nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Niet wat men blijft beloven...
Ik opende een Do More rekening onder de voorwaarde in januari: stort 50 € en krijg 50 €. De actie liep tem maart. Ik heb intussen al 3 keer met de klantendienst gebeld. We zijn bijna 1 jaar verder en ik heb nog steeds niet wat mij beloofd werd
30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
We begrijpen uw teleurstelling, zeker nadat u hierover al meerdere keren contact met ons hebt opgenomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we u willen bieden. We nemen contact met u op om uw situatie verder te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Fijn om te horen dat u alles als goed en gemakkelijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.