KBC Bank & Verzekering Reviews 

rotbank
meer reclamen en geneuk dan iets anders

20 + jaar klant, en tevreden tot ze begonnen zijn met alle bankkantoren te sluiten, geld afhalen, ga maar zoeken! Laat staan geld storten dat is een complete klucht! Binnen in de meeste kbc bankkantoren zelfs niet meer mogelijk... te zot voor woorden. Ga maar km’ters rond rijden, van de ene gemeente naar de andere. Soms een halve dag kwijt... Ik ga gewoon een andere bank zoeken! 👎👎👎👎👎

ZONDER VERWITTIGING HALEN JULLIE MAANDELIJKS MEER DAN 5 EURO VAN.MIJN REKENING.IS DIT WETTELIJK?
ALS ER VERHOGINGEN ZIJN MOET UBKLANT VERWITTIGEN EN DE KANS GEVEN TE VERANDEREN.
5 euro 65 van alleenstaande, mindervaliede met 2 studerende jongens ...geen schaamte kbc?
Wat doe ik om bij u te vertrekken?

telefonisch contact nemen is een drama :"al onze medewerkers zijn in gesprek". Dat bandje speelt zich nu al meer dan een half uur af...

Kwalitatieve grootbank met zeer sterke software (zowel business, app als touch). Tevreden klant.

4 maanden geleden plaatste ik een review voor kbc Oudenaarde. Op het einde van de review adresser ik me tot kbc zelf, met de boodschap da ze meer uitleg kunnen krijgen indien gewenst. Tot op heden blijkt niemand van kbc geïnteresseerd. Een beetje vreemd toch, voor een bedrijf in de dienstensector...

Ik geef één ster omdat minder niet kan. Ik heb op vraag van een vriend in problemen, ex dorpsgenoot, de laatste weken moeten bemiddelen met KBC en de Belgische fiscus. Deze fiscus heeft eind juli beslaggelegd op zijn gewaarborgde inkomen. Hierdoor kwam de man volledig op nul te zitten. Hij is uit zijn studio in Spanje gezet en leeft nu op straat. Eind juni werd met de fiscus overeengekomen met een aflossingsplan. KBC moest gevraagde beslagname opheffen en beperken tot het afgesproken bedrag. Na verschillende contracten met KBC erkennen zij de bestaande overeenkomst maar betalen het saldo niet uit. Onze vriend leeft nog steeds in een park in Marbella, heeft geen geld en moet bedelen om te overleven. Dit terwijl KBC doodleuk zijn saldo achterhoudt. Triestig, typisch gedrag van mensen zonder gevoel.

Had een brandverzekering bij KBC .
Al over 5 jaar . Ik wou dat stopzetten omdat ik was verhuisd en een andere verzekeraar gekozen . Ze hadden gezegd bij KBC dat ze kunnen het niet stopzetten , enkel als m’n adres veranderd is . Wat niet waar is !
Nu maanden daarna weigeren ze nog steeds die verzekering stop te zetten , omdat de betalingen ( de al 2 weken geleden betaald waren) niet verwerkt zijn ! Intussen word ik verwacht om om die verzekering blijven betalen… wtf is dit ?

jammer dat nul sterren niet kan. Bank die totaal niet meedenkt, enkel nog denkt in procedures en regeltjes, geen wonder dat ze alleen nog reclame maken met de verregaande digitalisering. Incompetent personeel die zonder blikken of blozen een oplossing voorstellen die vele duizenden euro's zou kosten. Onbeschofte medewerkers. Hypotheek in eerste instantie geweigerd omdat ik niet aan het wettelijk minimum kwam, verschil van €0,93 (DRIEËNNEGENTIG CENT)

Ik ben al sinds ik kind was een KBC klant en heb nog nooit getwijfeld om van bank verzekeraar te veranderen. KBC staat er wanneer je ze nodig hebt en zorgt voor een super gemakkelijke digitale ervaring. Je bankzaken opvolgen en uitvoeren is nergens zo gemakkelijk dan bij KBC.

Al jaren klant bij kbc zonder problemen. Heb een lopend leningkrediet daar staan. Ondertussen een huis gekocht en een pandwissel aangevraagd. Iedere persoon die je spreekt, babbelt alsof je het zoveelste nummertje bent. Stel je een vraag, is het antwoord nee. Wil je iemand spreken, moet je 14 werkdagen wachten. Wij starten een dossier op op vraag van kbc zelf (!) om nadien vlakaf “hier werken we niet aan mee” te krijgen wanneer het dossier rond is. Een andere oplossing gaan zoeken en ÉÉN WEEK VOOR DE AKTE opnieuw “wij wensen geen deel te nemen aan deze overdracht”. Wat bezielt jullie eigenlijk?!
Ik zal alles overzetten naar een andere bank, want dit is spelen met mensenlevens. Verschrikkelijke service!

Slechtste bank waar ik ooit klant ben geweest. Het lijkt alsof er alleen analfabeten werken. Nog nooit zo'n incompetente dienstverlening mee gemaakt.

In maart heb ik een brand gehad. In eerste instantie deed de KBC-verzekeringsagent heel behulpzaam15 maar dat veranderde snel.KBC heeft voor de afhandeling het bedrijf Belfor ingeschakeld. Dit bedrijf heeft bij mij heel veel schade veroorzaakt, waarvan ik nu nog steeds dingen terugvind. Ik was tijdens de brand zelf zeer zwaar ziek, dus ik kon niks in het oog houden.KBC is verantwoordelijk voor de firma die zij inhuren, maar ze geven niet thuis. Bij de terugbetaling deed de KBC-agent bovendien zo moeilijk alsof het geld uit zijn eigen zak moest komen. Ik voel me door KBC zwaar in de maling genomen.

Ik zou een zogezegde statusklant zijn . Helaas heb ik van deze service niets gemerkt. Ik heb een woninglening lopen bij hun. Mijn overbruggingskrediet als zelfstandige aanvragen was een nachtmerrie ,(ging ocharm over 5000 op een overwaarde van 200.000-250.000) daarna nog voor een autoleasing bij hun gegaan. Nooit meer... sinds ze op kantoor niets meer zelfstandig kunnen beslissen en alles naar Brussel moet is er totaal geen service meer. De vragen die van Brussel terug komen zijn dezelfde vragen als ze al gesteld hebt tijdens je gesprek op het lokale kantoor. Verzekering van de auto bij ondertekenen plots een stuk duurder want ze dachten dat ik een full EV had ipv hybride (ze hadden dan ook alleen maar de offerte met ALLE technische specificaties EN VIN-nummer). Als ik kan ben ik asap weg.

We gaan naar de bank om ons voor te bereiden op een transactie in het buitenland bij een notaris. We leggen uit dat we daar een instantbetaling willen doen en dat het grensbedrag verhoogd moet worden. Zij beweren dit in orde te zullen maken en raden ons bv niet aan om een bankcheque te gebruiken. Bij de notaris tijdens de transactie blijkt het bedrag niet verhoogd te zijn, dus ze hebben niets gedaan. Na veel problemen en telefonische contacten lukt een overschrijving nog, naar hun zeggen en op onze vraag is dit een instantoverschrijving. Na enkele dagen blijkt dat de kopers hun bedrag niet gekregen hebben, er is blijkbaar een gewone betaling doorgegaan tegen de afspraak. Wanneer wij bellen wordt doodleuk gezegd dat ze hier niets aan kunnen doen. Onbetrouwbare bank en onverschillige reactie op het feit dat wij met de gebakken peren zitten.

Ik ben altijd bij de kbc geweest. Hoe moeilijk die tegenwoordig doen voor een lening is niet normaal. Ik heb geen schulden. Geen leningen. Niet als wanbetaler geregistreerd bij de centrale bank. Een statutaire ambtenaar inkomen. Ik ben alles verloren door een scheiding. Ik vraag een kleine lening voor nieuwe meubels zodat ik mijn rotleven een beetje kan opbouwen en per direct een weigering. Niks mogen lenen? Dit is echt een slechte bank geworden. Ik ga overstappen naar argenta bank. Kbc met hun reclame is niks van waar. Bananen bank. 👎👎

Ik ben enorm geholpen geweest door KBC dus voor mij 10/10 .

Begin juni werd er zomaar €2.300 van de rekening van mijn zoon gestolen. Het bedrag verdween in 9 afzonderlijke transacties binnen amper 3 minuten, allemaal naar hetzelfde rekeningnummer.

Mijn zoon heeft nooit een betaling bevestigd en nooit toestemming gegeven voor deze transacties.

Toen we ontdekten dat het geld verdwenen was, hebben we onmiddellijk gedaan wat KBC voorschrijft: de rekening laten blokkeren en de fraude gemeld bij hun gespecialiseerde afdeling.

Enkele dagen later kregen we het antwoord dat KBC de zaak had onderzocht, maar dat er geen terugbetaling zou gebeuren wegens zogezegde "grove nalatigheid". Er werd echter nergens concreet uitgelegd waaruit die grove nalatigheid dan zou bestaan.

Hoe kan het dat er 9 transacties in 3 minuten worden uitgevoerd zonder dat dit als verdacht wordt beschouwd? Probeer zelf maar eens 9 overschrijvingen in 3 minuten te doen. Dat lukt een gewone klant nauwelijks, laat staan zonder extra controles.

Voor zover ik weet, moeten banken bij niet-toegestane betalingen het bedrag in principe snel terugbetalen, tenzij zij kunnen aantonen dat de klant frauduleus heeft gehandeld of grof nalatig is geweest. In ons dossier hebben wij nooit toestemming gegeven voor deze betalingen en toch blijft KBC bij haar beslissing.

Blijkbaar kan iemand je rekening plunderen en blijf je als klant gewoon met de schade zitten. Dat is een bijzonder verontrustende boodschap.

Ons vertrouwen in KBC is volledig verdwenen. Na jarenlang klant te zijn geweest, voelen we ons totaal in de steek gelaten. Wij zullen dan ook niet aarzelen om van bank te veranderen en kunnen KBC op basis van deze ervaring absoluut niet aanbevelen.

Ik ben al jarenlang klant bij KBC en heb er verschillende producten lopen, waaronder ook onze hypothecaire lening. Wat mij vooral aanspreekt, is de sterke focus op digitalisering. Zowel de mobiele app als de online bankomgeving zijn betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en bieden heel wat mogelijkheden. Op dat vlak behoort KBC voor mij tot de beste banken in België.

Het enige punt van kritiek is dat de mobiele app stilaan wat onoverzichtelijk wordt door de vele extra diensten die worden toegevoegd. Functies zoals parkeersessies starten, tickets voor De Lijn kopen, pechverhelping regelen of cinematickets aankopen zijn voor sommige klanten misschien handig, maar voor mij horen ze niet thuis in een bankapp. Ik zou het een grote verbetering vinden als KBC deze extra's optioneel maakt, zodat klanten die er geen gebruik van maken ze eenvoudig kunnen uitschakelen en de app weer een stuk overzichtelijker wordt.

Ondanks dat aandachtspunt blijft KBC voor mij een topbank. De combinatie van een uitstekende digitale dienstverlening, een ruim aanbod aan producten en een sterke focus op innovatie maakt dat ik de bank zeker kan aanbevelen.

Kbc,doet het heel. Heb iemand aan de lijn gehad, voor algemene informatie, voor overstap van bank. Heb alle info heel correct gekregen, en zeker veel behulpzaamheid, voor overstap, alles was klaar en duidelijk met aangenaam en vriendelijk antwoord. Steeds welkom. Zij zijn ook veel bekend, door eerlijkheid,luisterend hoor,een open en eerlijk zijn, geduld hebben, voor de mensen die het echt nodig hebben, dat is zeker voor mij 5sterren waard. Daar kan grote bank belfius, niet tegenop. Daar wordt je nooit gehoord, helemaal niks.