MeDirect Belgium Reviews 

Wat een grap is dit bedrijf zeg. Vorige week x aantal keer proberen te registreren, zonder succes. Vandaag nog eens geprobeerd, en tegen het einde aan begint hun systeem me terug de vragen te stellen die ik bij aanvang van het proces al beantwoord had. Spijtig van die forse rente, maar die denken toch niet dat ik bij hen een bankrekening open en mijn spaarcenten aan hen toevertrouw zeker?! Jongens toch. Los daarvan eis ik dat mijn persoonlijke info uit hun systemen verwijderd worden, want er is wel degelijk een en ander opgeslagen.

Zou een 0 geven indien mogelijk. Klantendienst (of wat er voor moet doorgaan) is niet in staat om een simpele vraag te beantwoorden. Ik vertrouw mijn geld niet toe aan een bank die geen basisservice kan verlenen.

Mijn geld bleef op zichtrekening staan ipv op de gevraagde spaarrekening, €0 interesten. nu wil ik het overschrijven naar een andere bank, limiet overschreden wordt er medegedeeld. Hoeveel de limiet bedraagt niet weergegeven.

Na enkele weken gebruik ben ik erg tevreden over MeDirect.

Ik gebruik het platform voornamelijk voor de aankoop van ETF’s. De transactiekosten zijn aantrekkelijk, de uitvoering van de orders verloopt correct en zowel de website als de mobiele app zijn overzichtelijk. Ook de spaarrekeningen behoren wat mij betreft tot de sterke punten van MeDirect, dankzij de competitieve rentevoeten.

In het begin moest ik wel even zoeken om alle informatie terug te vinden, zoals de details van ETF’s, de verschillende beursnoteringen en sommige ordergegevens. Zeker voor iemand die pas begint met beleggen is dat niet altijd onmiddellijk duidelijk. Na enkele weken gebruik heb ik echter mijn weg gevonden en blijken de meeste functies wel degelijk aanwezig en gemakkelijk bereikbaar.

Ik heb wel enkele kleine verbeterpunten:

* Wanneer ik in de mobiele app een limietorder voor een ETF heb geplaatst en nadien de limietprijs wil wijzigen, wordt die wijziging niet uitgevoerd. Ik moet daarvoor telkens overschakelen naar de webversie, waar dit wel probleemloos werkt.
* Tijdens het scrollen in de mobiele app verschijnt regelmatig onbedoeld een pop-upvenster. Dat onderbreekt soms de navigatie en kan wat storend zijn.

Voor nieuwe beleggers zou daarnaast een korte interactieve rondleiding of een “Start hier”-gids een mooie aanvulling zijn. Dat zou de eerste kennismaking met het platform nog eenvoudiger maken.

Al bij al ben ik zeer tevreden over MeDirect en zou ik het platform zonder aarzelen aanbevelen aan wie op een eenvoudige, betrouwbare en kostenefficiënte manier wil sparen én beleggen.

vraag via e-mail werd vlug beantwoord. Deze morgen telefonisch probleem gehad met inloggen. Ik kreeg snel een medewerker aan de lijn, die het probleem onmiddellijk heeft opgelost. Ik ben zeer tevreden over de service. Bovendien brengt de essential rekening van Me direct nu 2,2 procent op vanaf 1 juli 2026. Dit volgens mij de hoogste rente die je in vergelijk met andere banken kunt krijgen :-)

Tot nu toe ben ik erg tevreden over MeDirect. Het openen van de rekening verliep vlot en was eenvoudig. Zowel de app als de website zijn overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor je snel vindt wat je zoekt. Het enige verbeterpunt vind ik dat de interface wat moderner en uitgebreider zou mogen zijn, zeker voor beleggers die graag wat meer informatie en analysemogelijkheden zien. Voor de rest een positieve eerste indruk en een aangename bank om mee te werken.

Ik stond in de Colruyt met een volle kar op vrijdagavond, ik wilde betalen, alles geblokkeerd, ik ben nog altijd baas over mijn eigen geld en wil ermee doen wat ik wil, nog geprobeerd om over te schrijven naar een andere rekening, ook geblokkeerd. Gebeld naar de klantendienst, ze konden mij niet helpen. Ik ging over schakelen naar me direct, maar ik ga daar alles afsluiten.
We zijn nu maandag, al verschillende mails gestuurd, contact gehad met de klantendienst, maar niets verandert.
Ik raad deze bank bij iedereen af
Er wordt hier wel verteld dat ze er wat aan gaan doen, maar je wordt er wel aan het lijntje gehouden.
Met alle verontschuldigingen en beloftes kan ik ondertussen nog altijd niet aan mijn geld.
Volgens mij is dit toch wel machtsmisbruik

Voor mij misschien wel de beste online bank in België, zowel qua spaarproducten als beleggingen. Maar niet echt soepele interne controle afdeling.

De bank die beloofd om effecten over te nemen. Maar ze houden mij flink aan het lijntje. Heb ik te maken met professionele of met prutsers? Het blijft maar duren, ze volgen niets op en de communicatie blijft uit. Schande!

Groot aanbod in producten (kostenloze transfers van ETF) - vlotte mobiele app-ervaring - een goede klantendienst met nog directe toegang tot mensen die u helpen I.P.V. bots zoals bij vele andere bedrijven.

ETF's zonder commissie, instantoverschrijvingen, goede spaarrentes, ... Ook zeer tevreden van de vriendelijke en behulpzame telefonische klantendienst. :)

Ik heb online een rekening aangevraagd bij MeDirect Belgium voor een zicht- en spaarrekening. Mijn aanvraag werd echter geweigerd met als motivatie dat er tijdens het due diligence-proces verschillende discrepanties zouden zijn vastgesteld. Welke discrepanties dit precies waren, werd niet toegelicht.

Ik ben een gewone werknemer zonder bijzondere of complexe situatie en voldoe volgens mij aan de voorwaarden die MeDirect zelf vermeldt. Na contact met de klantendienst kreeg ik geen verdere verduidelijking en werd de beslissing niet herzien.

Uiteraard heeft een bank het recht om klanten al dan niet te aanvaarden, maar een gebrek aan transparantie over de reden van de weigering is teleurstellend. Mijn ervaring als potentiële nieuwe klant was daardoor weinig positief. Als de communicatie bij de onboarding al zo verloopt, roept dat vragen op over de klantenervaring op langere termijn.

Ik ben reeds een paar jaar klant bij hen en tot voor kort had ik geen enkele reden tot klagen.
Onlangs echter probeerde ik in te loggen en buiten de gewone procedure kwam er een extra verificatie mail bij.
Die mail kwam na verschillende pogingen echter nooit toe.
Dus telefonisch na een heleboel gedoe eindelijk toegang tot mijn rekeningen.
Bij de volgende inlogpoging een paar weken later terug hetzelfde en geen telefonisch contact mogelijk.
Nu,na een week e-mails over en weer nog steeds geen toegang tot mijn rekeningen.
Mijn fout was om niet direct alles over te schrijven naar een andere rekening.

Ongelooflijk slechte ervaring. Geld proberen over te schrijven van een MeDirect spaarrekening naar eigen rekening. Nooit gekregen…. Saldo op me direct staat op nul en ook twee maal bericht gekregen dat de betaling mislukt was. Na diverse malen bellen met MeDirect sturen ze mij van het kastje naar de muur… het is zogezegd wel uitgevoerd… NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER MeDirect 😤👎👎👎

Ik was mijn wachtwoord vergeten, dus contacteerde ik Medirect op 2 april 2026 om 17U40.
Ik kreeg geen antwoord (meer): de bank blijkt gesloten tot 6 april 2026!!!

Sinds de migratie van Nederland naar Malta gaat alles fout. Inloggen is een ramp geworden. Je kan bellen naar Malta en in het engels proberen weer in te loggen, want 2x lukt. En daarna begint het gedonder weer opnieuw. Ik heb al mijn geld weg gehaald. Nu moet ik de belasting gegevens zien te krijgen en weer een enorm drama. Ga nooit met deze bank in zee. Het is een groot drama.

Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ze willen bij Medirect wel graag je spaarcentjes ontvangen, maar als je nadien wat geld overschrijft naar je lopende rekening gaan de poppen aan het dansen. Ze blokkeren de boel gewoon! Dan gaan ze zich verschuilen achter een hoop regelgeving, want ‘ jij bent mogelijks een fraudeur ‘ maar als klant sta je met de rug tegen de muur. Een pure schande is het, ze leggen gewoon beslag op je geld zonder één geldige reden. Ze lokken de klant met een hogere rente, die ze dan ook nog eens om de haverklap verlagen. En dan nog, mochten ze hier 50% rente geven, ik zou er nog niet aan beginnen met wat ik nu weet. Een bank moet je kunnen vertrouwen, en dat is met medirect helaas niet het geval heb ik moeten ondervinden. Ik wil langs deze weg andere mensen waarschuwen en hun de stress en slapeloze nachten besparen. Ze zijn die ene ster zelfs niet waard.

Zoals andere personen ook zeggen hebben ze aan mij heel veel vragen zitten stellen na een paar stortingen via mijn bank. Ik moest zeggen vanwaar het geld kwam, hoe ik aan het geld kwam, bewijzen geven. Ik heb toen echt 8 bestanden doorgestuurd van overschrijvingen en heb toen meermaals gevraagd wat ze met bepaalde bestanden bedoelde, geen reactie op gehad. Ook zijn de totale transacties onder de 800€. Alsof ik geld ga witwassen voor die som, nu hebben ze ook ineens zonder mij iets te laten uitleggen of duidelijke vragen te stellen beslist om mijn account te sluiten. Blijkbaar ben ik ook niet de enigste waarvan ze veel informatie nodig hebben.
Ik zou hier wegblijven

Zeer tevreden tot nu toe. Geen kosten voor rekeningen en degelijk rendement op spaarrekeningen.

Heel blij met de service gekregen rond gedeelde rekeningen, en W8BEN formulieren.