Online overstappen ging super makkelijk ik kon de simkaart de volgende dag ophalen ( alleen 1 maand wachten om te activeren ivm opzegtermijn) Knik in de winkel was super vriendelijk ik werd gelijk g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wijsluiten onze abonnementen al jaren via Mobiel.nl af. Nog nooit teleurgesteld , zelfs midden in de nacht beantwoorden ze (ook domme) vragen. duidelijke overzichten van wat je besteld hebt , lever... Toon meer
Vlot geleverd.Duidelijke communicatie.van iedere stap in het proces wordt je op de hoogte gebracht. Ik moest jammergenoeg iets terug sturen maar ook dat verliep tot op dit moment zonder enige moeite.... Toon meer
sim only verlenging via mobiel.nl aangevraagd. Tevens telefoon hoesje aangekocht. Gebrek bij levering. Melding gemaakt en mobiel.nl er direct op geanticipeerd door nieuwe verzending waarvoor dank
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Elektronicawinkel
- Mobiele netwerkaanbieder
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Over Mobiel.nl
Geschreven door het bedrijf
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.
Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.
Bereikbaarheid klantenservice
- Ma-Vr: 09:00 – 22:00
- Za: 09:00 – 17:00
- Zo: 10:00 – 18:00
Mobiel.nl Support
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nieuwstraat 22, 2266AD , Leidschendam, Nederland
- info@mobiel.nl
- mobiel.nl
4,5
Uitstekend
79K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Contact met klantenservice is top
Contact met klantenservice is top. Sim only abonnement afgesloten en binnen de bedenktijd van 14 dagen moeten annuleren. Mail gestuurd hierover en na 15 minuten al een reactie. De volgende ochtend was annulering al geregeld. TOP! Heb in het verleden al meer abonnementen via mobiel.nl afgesloten en zal dit in de toekomst zeker weer doen.
3 november 2026
Bestelproces was makkelijk
Bestelproces was makkelijk. Ik ontving snel een bevestiging en daags later een verzendbevestiging. Helaas maakt het bedrijf gebruik van DHL. Bewust rekenkig gehouden met levering, dus ik hield mijn mail nauwlettend in de gaten met het oog op een tijdblok. Ik kreev pas rond 17 uur een bericht dat het toch niet voor 18 uur zou lukken. Ik was al vanaf 10 uur alert. Uiteindelijk bericht dat het tussen ca 18.45 en 20.45 zou worden. Er is niet aangebeld, maar ik kreeg om 19.06 mailbericht dat telefoon geleverd was bij bovenburen. Ik woon beneden in appartementencomplex met een eigen voordeur. Bezorger heeft op willekeurige bel gedrukt bij bellentableau en naar 1e etage gegaan voor levering. Ik heb geen handtekening gezet voor deze levering en vind het heel erg raar dat er zo geleverd is. Ik heb dit gemeld bij jullie, maar hier werd nogal laconiek op gereageerd, waar ik eigenlijk alleen maar geirriteerder werd.
4 november 2026
Goed geregeld
2 juli 2026
Het ging eigenlijk ging het tot nu toe…
Het ging eigenlijk ging het tot nu toe prima, per 1-12-2026 weten we meer.
4 november 2026
Alles snel en netjes geregeld
Alles snel en netjes geregeld
Levering ook snel en goed zonder problemen.
4 november 2026
Ik dacht dat het meteen in ging het…
Ik dacht dat het meteen in ging het nieuwe abonnement. Moet wachten tot maart!
4 november 2026
Goede snelle communicatie en top service
3 november 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kreeg email dat ik kon verlengen van…
Kreeg email dat ik kon verlengen van mobiel.nl nu andete provider gekozen met nummerbehoud, maar dat blijkt nu helemaal nog niet te kunnen. Te vroeg.
3 november 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Ruud,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te lezen dat er verwarring is ontstaan over de termijn voor nummerbehoud bij je overstap.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met een toelichting en de stappen om het nummerbehoud alsnog direct in orde te maken. We zouden je willen vragen om op deze mail te reageren. Mocht je de mail niet hebben ontvangen, zouden we je willen vragen om ook even je reclame- of spamfolder te controleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Gemakkelijk een goede / goedkope…
Gemakkelijk een goede / goedkope provider kiezen, een voudig overstappen
3 november 2026
Goede service en snelle reactie.
3 november 2026
Dit gaat gewoon al jaren goed
Dit gaat gewoon al jaren goed. Er is nog nooit iets mis gegaan.
3 november 2026
Alles netjes gelopen .
Alles netjes gelopen en snel geregeld de verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ging gelijk met mijn Samsung 26 ultra naar huis.
Vriendelijk groet.
Mvr.V.Castells
3 november 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.