Online overstappen ging super makkelijk ik kon de simkaart de volgende dag ophalen ( alleen 1 maand wachten om te activeren ivm opzegtermijn) Knik in de winkel was super vriendelijk ik werd gelijk g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wijsluiten onze abonnementen al jaren via Mobiel.nl af. Nog nooit teleurgesteld , zelfs midden in de nacht beantwoorden ze (ook domme) vragen. duidelijke overzichten van wat je besteld hebt , lever... Toon meer
Vlot geleverd.Duidelijke communicatie.van iedere stap in het proces wordt je op de hoogte gebracht. Ik moest jammergenoeg iets terug sturen maar ook dat verliep tot op dit moment zonder enige moeite.... Toon meer
sim only verlenging via mobiel.nl aangevraagd. Tevens telefoon hoesje aangekocht. Gebrek bij levering. Melding gemaakt en mobiel.nl er direct op geanticipeerd door nieuwe verzending waarvoor dank
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Elektronicawinkel
- Mobiele netwerkaanbieder
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Over Mobiel.nl
Geschreven door het bedrijf
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.
Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.
Bereikbaarheid klantenservice
- Ma-Vr: 09:00 – 22:00
- Za: 09:00 – 17:00
- Zo: 10:00 – 18:00
Mobiel.nl Support
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nieuwstraat 22, 2266AD , Leidschendam, Nederland
- info@mobiel.nl
- mobiel.nl
4,5
Uitstekend
79K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kreeg email dat ik kon verlengen van…
Kreeg email dat ik kon verlengen van mobiel.nl nu andete provider gekozen met nummerbehoud, maar dat blijkt nu helemaal nog niet te kunnen. Te vroeg.
3 november 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Ruud,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te lezen dat er verwarring is ontstaan over de termijn voor nummerbehoud bij je overstap.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met een toelichting en de stappen om het nummerbehoud alsnog direct in orde te maken. We zouden je willen vragen om op deze mail te reageren. Mocht je de mail niet hebben ontvangen, zouden we je willen vragen om ook even je reclame- of spamfolder te controleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Gemakkelijk een goede / goedkope…
Gemakkelijk een goede / goedkope provider kiezen, een voudig overstappen
3 november 2026
Goede service en snelle reactie.
3 november 2026
Dit gaat gewoon al jaren goed
Dit gaat gewoon al jaren goed. Er is nog nooit iets mis gegaan.
3 november 2026
Alles netjes gelopen .
Alles netjes gelopen en snel geregeld de verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ging gelijk met mijn Samsung 26 ultra naar huis.
Vriendelijk groet.
Mvr.V.Castells
3 november 2026
Goede en duidelijke vergelijkingen
Goede en duidelijke vergelijkingen.
Waardoor makkelijker tot een keuze te komen
3 november 2026
Alles prima
3 november 2026
Zoals elke keer bij verlenging alles…
Zoals elke keer bij verlenging alles weer goed gegaan.
2 november 2026
Goede vergelijking kunnen doen
Goede vergelijking kunnen doen, makkelijk besteld en snel in huis
2 november 2026
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Sturen eerst een foutief contract toe. Beloven het te annuleren en later gaat het contract alsnog in. Brengen later facturen in rekening, ondanks tijdige annulering. Onvriendelijke klantenservice. Geen aanrader dus!
Ik ben er al weken mee bezig wat mij enorm veel onnodige tijd en energie kost.
2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Jansen
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben zojuist via Trustpilot meer informatie opgevraagd m.b.t. de bestelling. Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we een e-mail sturen om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Klantvriendelijkheid van AI en…
Klantvriendelijkheid van AI en personeel laat te wensen over. Beleving an een gesprek is zo belangrijk voor het gevoel dat je eraan overhoudt. Nadat de simkaart was geactiveerd kan ik wel bevestigen dat internet het goed doet e qua prijs zit het ook goed.
2 november 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Faat,
Allereerst bedankt voor het plaatsen van je review en het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je het contact met onze klantenservice en onze virtuele assistent niet als prettig en klantvriendelijk hebt ervaren, terwijl dat juist zo belangrijk is. Fijn dat de verbinding en de prijs na activatie wel goed bevallen.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit verder met je te bespreken en te achterhalen wat er precies is misgegaan. We horen graag van je via die weg. Controleer eventueel ook even je ongewenste e-mail of spamfolder.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Makkelijk en snel
Makkelijk en snel, hierdoor een goede prijs gekregen die ik anders niet had gezien
2 november 2026
Betrouwbaar
Overzichtelijke website, snelle levering en netjes geprijsd.
Ik bestel hier al jaren mijn telefoons. Ga zo door!
31 oktober 2026
Super makkelijk
Super makkelijk, toegankelijk en 100% betrouwbaar. Nooit problemen gehad. Iedereen was ook verbaasd hoe snel ik mijn nieuwe telefoon al binnen had.. kortom top top!!!
14 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.