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Avis récents
Elgoyhen johanna
Commande jamais reçue, livreur irrespectueux et refus de remboursement : une honte ! Cliente régulière de Deliveroo depuis longtemps, je suis aujourd'hui profondément déçue et écœurée par la manière dont cette plateforme traite ses clients. Le 4 novembre 2026, j'ai commandé des crêpes pour un montant de 13,48 €, avec une livraison prévue à mon domicile, au quatrième étage. Malgré les instructions clairement indiquées, le livreur a catégoriquement refusé de monter jusqu'à ma porte, en me demandant de contacter le service client. Son comportement a été particulièrement irrespectueux et non professionnel. Résultat : je n'ai jamais reçu ma commande, mais j'ai tout de même été débitée ! J'ai alors contacté à plusieurs reprises le service client Deliveroo pour obtenir un remboursement. À chaque fois, la même réponse : des excuses toutes faites, mais aucun remboursement et surtout aucune explication précise justifiant ce refus. Dois-je comprendre que Deliveroo préfère croire son livreur sur parole plutôt que d'écouter une cliente qui affirme n'avoir jamais reçu son repas ? Vous trouvez normal qu'un consommateur doive faire des pieds et des mains pour récupérer 13,48 € ? Ce n'est même plus une question d'argent, mais de principe ! Face à ce refus, j'ai effectué un signalement officiel sur SignalConso et saisi le médiateur de la consommation FEVAD. Je me sens complètement lésée et méprisée par une entreprise à laquelle j'ai pourtant accordé ma confiance pendant longtemps. Deliveroo peut consulter mon historique de commandes : ils constateront que j'étais une cliente fidèle, qui utilisait régulièrement leurs services. Aujourd'hui, j'ai définitivement désinstallé l'application et je ne commanderai plus jamais chez Deliveroo. Je compte également faire connaître cette expérience à mon entourage. Si Deliveroo préfère perdre des clients fidèles plutôt que de résoudre un litige aussi simple, libre à eux ! Je déconseille désormais cette plateforme au vu de mon expérience. En cas de problème de livraison, ne comptez pas nécessairement sur leur service client pour vous apporter une solution. Une expérience lamentable et un service client profondément décevant ! À fuir
Bernard MOREAU
Quand je lis "Notre mission est de rendre vos moments de lecture plus agréables et confortables grâce à des accessoires innovants et pratiques, comme nos lampes de lecture ergonomiques. Qualité, confort et satisfaction client sont au cœur de nos priorités.", je me dis "même si j'ai payé plus cher les deux appareils, je suis au bon endroit". Hélas, non ! Ma commande payée le 4 octobre 2026 n'est toujours pas livrée et mes messages écrits n'ont pas de réponse ! Alors, mes amis attirés par ma façon d'économiser de l'électricité sont très déçus par le rôle attribué au client. Deux ont déjà acheté des appareils ailleurs ... Ce message va-t-il faire changer le sévice client en service client ? Bernard MOREAU
Sallé Diao
**★☆☆☆☆ – Un service catastrophique, hors de prix et absolument pas fiable !** UPS est probablement l’un des pires services de livraison. Les livraisons ne sont jamais à l’heure, les délais annoncés ne sont pas respectés et le manque de fiabilité est tout simplement inacceptable. Compte tenu des tarifs exorbitants qu’UPS facture, on serait en droit de s’attendre à un service professionnel, ponctuel et efficace. C’est malheureusement tout le contraire. Payer aussi cher pour un service aussi médiocre est une véritable aberration. Une entreprise de cette envergure devrait être capable de respecter ses engagements. **Un rapport qualité-prix désastreux. Je ne recommande absolument pas UPS !**
Kaizen Sophrologie
Ça fait à peine une semaine que je suis chez BI et je suis déjà bluffée par la profondeur, la qualité des cours et surtout l’approche humaine ! 🤩 Et alors le MINDSET… juste EXTRAORDINAIRE !!! 🚀🔥 Passer d’un cours à l’autre, c’est une succession de DÉCLICS ! 💥 Ma tête réfléchit, mon cœur vibre, mon corps veut passer à l’action… et mon cerveau me supplie : « Euh… on peut digérer le cours précédent avant de révolutionner toute notre vie ?! » 🤣🤣 Bref, une semaine seulement et ça secoue déjà dans le bon sens ! Quelle aventure ! ❤️🏆 Merci à Dorian, Finou et toute l’équipe. Je salut tout le travail accompli 👏👏 J’ai hâte d’avancer pour décoller 🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀
Stéphane chow
Attention ne rembourse pas les retours. j’ai renvoyé un produit et il mette des photos d’un produit similaire pour montrer un défaut inexistant pour ne pas rembourser.J’ai pris moi aussi des photos avant le renvoi et comme par hasard il me me renvoie une autre photo d’un autre angle que je n’ai pas. J’ai relevé des incohérences sur leurs photos pour indiquer que ce n’est pas la même pièce et puis plus de retour du service client. J’ai fait un signalement à la répression des fraudes, faites en autant si vous vous êtes fait arnaqué.
carole danel
Plusieurs contacts directs et enrichissants avec Fabrice, informations claires et précises. Prix attractifs, interlocuteur qui connait son sujet et qui a répondu à nos attentes, nos questions et qui exhause les souhaits de ses clients dans la mesure du possible. J'ai apprécié nos échanges. Les conditions de réservation sont optimales. Je pense sincèrement que nous continuerons à faire appel a Fabrice pour nos prochaines croisières. Merci a lui
Melinamrichard
Livraison comme promis dans les temps! Les portions sont généreuses même avec le format “petit”. Les repas sont très bons. J’adore que ce ne soit pas sous abonnement. Pas besoin de faire pause, pas besoin de contacter le service à la clientèle. On commande simplement quand c’est nécéssaire à notre quotidien. En plus, nous avons jusqu’au jeudi pour commander, alors que les autres entreprises c’est souvent jusqu’au mercredi. 10/10
Nico BANDIERRA
Je viens d'acquérir cette superbe paire de lunnete de Soleil ☀️ verre teinté noir Arena C1. Très jolie et de très bonne qualité on le sens dessuite, du coup j'ai décidé de leur faire confiance et acheter ma paire de lunette de vue TATOUAGE C1. Livraison assez rapide super emballage et même petit mot écris à la main sur une carte Raval grande classe merci 🙏. Je suivrai de près cette marque ✅ Merci 🙏
valerie relle
Rapidité d envoie 10 jours environ J ai tester les semelles santellia dans mes pantoufles a la place de ma semelle orthopédique que je peux laisser dans mes chaussures ce qui évite de les changer tout le temps car j' ai une aponevrose plantaire. J ai ressenti un bien être au niveau du talon Un confort qui calme les douleurs du a mon aponevrose. J en suis satisfaite.
cybele guillet
J’ai déjà acheté 2 fois chez AMANA : pour un speedy 30 et ma dernière trouvaille le Chanel 2.55. C’est vraiment la pépite niche, j’espère que les prix resteront bas car au delà d’être fiable, ils s’adaptent à toute clientèle pour tous les budgets et c’est ça finalement le vrai luxe. J’attends très vite mon partenariat, mieux qu’ailleurs.
Elyna Lamarre
J’ai acheté le calendrier de l’avent sauf que je souhaite me désabonner pour éviter d’être débité de 24€ une prochaine box. On peut se désabonner quand la commande est expédiée. Sauf que je ne peux pas me désabonner alors que c’est écris dans l’abonnement « Commande prise en charge et expédiée par le logisticien ».
Christelle Cris
Commande reçu dans les temps. Rien est abîmé, service de livraison au top. Très beau livres je ne regrette vraiment pas. Ça va être une jolie collection! je suis très contente d’avoir cliqué. J’adore🥰, ma nièce de 1an et demi adore quand je lui lis des histoires de princesses. Je recommande !!!
