Vinted FR Avis 

58 111
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TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 12 572 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement que la plateforme est très simple à utiliser, pratique pour publier des annonces rapidement et efficace pour acheter ou vendre des objets de seconde main. Beaucoup mentionnent également des échanges fluides entre les membres ainsi qu'un système de livraison globalement satisfaisant et bien organisé. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant la gestion du service client et le traitement des réclamations en cas de litige. D'autres acheteurs ou vendeurs déplorent aussi des soucis de transport, des colis endommagés lors de l'acheminement ainsi que des délais d'attente jugés excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, car certains consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions ambiguës sur l'expérience utilisateur, soulignant que l'application est... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de site web, car certains consommateurs saluent une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client, le qualifiant souvent de l'un des pires,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le service de livraison, signalant des colis endommagés,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience avec un blouson en Skaï. Envoyé en très bon état , l'acheteur l'a reçu déchiré au niveau du col , que s'est il passé durant le transport ? Les colis sont jeter , arraché d'une pile... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon vendeur a inverser lors de l’envoi les articles avec un autre acheteur. J’ai donc reçu le mauvais article, l’assurance Vinted me propose de retourner l’article au vendeur, en le demandant la preuv... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je crois que tout va bien avec Vinted tant que l'on n'a pas besoin de retourner un article: une vendeuse m'a vendu des chaussures 2 pointures de trop, 2 pointures de plus que ce qui était indiqué sur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Achats et ventes faites régulièrement sur l'application et pour l'instant bien contente. Pour moi il y a juste 2 points à améliorer. Le 1er trop de contrefaçon en vente,et 2ème beaucoup d'acheteur arn... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne
  2. aussi dans
  3. Friperie
  4. Magasin de vêtements
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour hommes
  7. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

Vinted est une plateforme communautaire dynamique qui vise à faire de l'occasion le choix privilégié. Chaque jour, des millions de membres à travers l'Europe achètent et vendent des articles d'occasion. Vends sans frais et découvre des articles uniques et de qualité, qui vont de la mode à l'électronique, en passant par la décoration intérieure, les articles pour animaux et bien plus encore.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

58 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(58 111)

13 832 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

colis tres en retard

on est passé à l'arrivée d'un colis en une semaine, delai habituel, à plus d'un mois...ça vaut la peine d'essayer de s'organiser... merci vinted....

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait voler 55€

J’ai supprimé mon compte. Je n’utiliserai plus jamais cette plateforme ! J’ai acheté un meuble 55€ que j’ai reçu cassé! J’ai demandé un retour, la vendeuse m’a menacé j’ai quand même retourné le produit! La vendeuse a ouvert un litige parce qu’elle arrivait pas à décoller le scotch de la protection ! Vinted ne m’a pas demandé mon avis ils ont filé mon argent à la vendeuse! Je me retrouve sans meuble et sans mon remboursement. C est n’importe quoi et c est de pire en pire d’après ce que je lis sur les réseaux sociaux ! Je suis une victime de plus de leur incompétence

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai attendu 1 mois l'article

J'ai attendu 1 mois l'article, je rentre de vacances. On me dit que je ne serais pas rembourser, car je n'ai pas respecter le timing de 2 jours... Alors qu'il m'était impossible de me connecter a l'article 🤣
C'est tout simplement du vol.
Mon argent vous ne le reverrez pas, d'ailleurs je vais faire une vidéo tiktok sue le sujet, j'ai un compte avec 76 000 abonnés 🤣
Tout cela pour 10 euros, c'est l'intention qui compte pas la somme !!!!

4 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

utiliser Vinted quand tout se passe…

utiliser Vinted quand tout se passe bien, c'est un vrai régal. Entre le tri des vêtements qu'on ne met plus, les photos prises à la va-vite et les annonces postées en deux minutes, le processus est d'une fluidité redoutable. Ce que j'apprécie par-dessus tout, c'est l'efficacité : on vend rapidement, pour l'instant les acheteurs sont réglo, le colis se dépose au point relais sans encombre et, cerise sur le gâteau, l'argent arrive directement dans la poche sans prise de tête.
C'est simple, c'est le compromis parfait entre faire du tri, un geste écoresponsable et arrondir ses fins de mois en toute sérénité. Une expérience fluide et sans accroc comme on aimerait en voir plus souvent !C'est un vrai soulagement quand Vinted se déroule sans accroc. Contente d'avoir trouvé la machine parfaite pour vider ses placards tout en se faisant un peu d'argent de poche.

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verres endommagés par le transporteur.En un mois de temps j'ai procédé à…

En un mois de temps j'ai procédé à trois envois différents de verres en prenant toutes les précautions nécessaires pour les protéger pour le transport. Les trois colis sont arrivés totalement dilapidés. J'ai fait une demande de dédommagement et la réponse a été à chaque fois la même chose à savoir que je suis responsable pour emballages insuffisants. A fuire tout du moins si vous avez des objets fragiles à vendre

2 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception et mécontentement....

Grosse déception et mécontentement....
Je suis très déçu, à cause d'un transporteur voleur, qui a volé ma marchandise, on me refuse le paiement mais on préfère protéger les acheteurs en la remboursant et non les vendeurs....
Extrêmement mécontent du traitement de cette affaire.....

3 novembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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