Chronopost Avis 

Sophian le livreur est une perle rare. Conservez le ! Il fait son travail avec un grand sérieux et est toujours très aimable et à l'écoute.

Des délais non respecter, un SAV qui se moque de vous (ils ne savent pas ? Ils mentent et vous raccrochent au nez), des colis dans des états déplorables, et c'est au final l'expéditeur qui trinque alors que la faute reviens à 100% au service inexistant de chronopost. La poste fait 100x mieux pour une fraction du prix de cette "entreprise".
Je ne comprends juste pas comment une tel boîte tourne encore.

Rapidité, colis arrivé sans encombre et retrait en pickup très rapide avec le QR code 👍

Je n’ai jamais vu un service client aussi inaccessible et inefficace !

J’ai appelé le service client à 15 reprises et, à chaque fois, j’ai eu le même message : « Tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler », après parfois une demi-heure d’attente.

Impossible d’obtenir une indemnisation pour un colis livré avec une semaine de retard au lieu des 24 heures annoncées.

Un service client injoignable et totalement inefficace. Plus jamais. C’est une honte.

48h de livraison qui se sont transformées en plus d’une semaine.

Je suis très satisfait
Rien d'autre à signaler

Parfait, livré dans les temps

La livraison a été rapide (2 jours seulement). J’ai pu récupérer mon colis dans un relai juste à côté de chez moi. Le suivi du colis et les instructions de retrait sont données et faciles à suivre

tres rapide

Livraison plus rapide que prévu. Colis reçu rapidement, tout s'est très bien passé. Merci !

Une expérience qui me fait plaisir de recommander chronopost

Colis non livre le jour j et en plus il ne savent pas quand il sera livré chronopost à toujours des problèmes de livraison ou de retard à leur entrepot

Parfait très bien

La liberté d'aller chercher mon colis quand je veux.

URGENT! Envoi PRO 12 jours et pas livré !!!
URGENT ! SERVICE PRO ! MON CLIENT ATTENDS SON COLIS DEPUIS 12 JOURS ! MULTI RECLAMATIONS PAR MAILS ET TELEPHONE ! VEUILLEZ LIVRER AUJOURD'HUI !! (référence colis jointe )

sois-disant il faut payer( 3€taxe) pour la livraison du colis ? eh ben je me suis bien fais arnaquer?
J'ai jamais reçu de colis ? qu'on on les a au téléphone
toujours une autre personne au bout du fil?
c'est des voleurs? Fais attention...

Des gros nuls comme d'habitude, vous reprogrammer la livraison avant minuit hein, ils t'envoie un message et mail en te disant que ton colis a bien été livré au point relais de la poste, et le lendemain après-midi la factrice m'appelle pour me dire qu'elle a mon colis ! C'est prendre les gens pour des débiles! Elle m'a dit ils nous refile les colis lourds et ils n'ont pas la main sur eux c'est deux services différents, c'est une honte ! Si j'étais la responsable ils se prendrais un tir de l'espace ! Du coup c'est elle qui l'a déposé a la poste pfff quelle bande d'incompétents.

Le relais pickup up n’a pas été respecté. Et m’ oblige à marcher une 1/2 h pour récupérer un colis encombrant. C’est agaçant

Heure de livraison prévue entre 14h05 et 16h05. 17H46 appel du livreur qui est devant chez moi, soit 1h45 après le délai fixé.Le message qui me fixe l'heure est de 13h44. Livreur désagréable et qui me dit que je devrais aller chercher mon colis puisque je suis absent. Me raccroche au nez. A fuir.Service excécrable.