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Toner.fr Avis 

69 063
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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 457 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux acheteurs affirment que le site est très facile à utiliser pour trouver rapidement les consommables adaptés. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très attractifs ainsi que la rapidité remarquable de l'expédition des commandes. Beaucoup soulignent que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et fonctionnent très bien. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents concernant des cartouches défectueuses ou non reconnues par leurs machines. Quelques personnes ont aussi mentionné des délais de livraison allongés ou des erreurs inattendues dans le choix du lieu de dépôt.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, car alors que de nombreux acheteurs saluent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, de nombreux utilisateurs saluant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec la commande, certains consommateurs saluant une livraison... Voir plus

Quality

Les utilisateurs partagent des avis mitigés concernant la qualité, car si certains consommateurs apprécient... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives grâce à des prix très intéressants et compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma 1ere commande chez toner, je n'avais reçu que 3 cartouches sur 4, le colis étant mal fermé. Par contre, aucune difficulté, suite à ma réclamation, pour recevoir la 4eme cartouche à mon domicil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai jamais eu de soucis sauf sur la dernière livraison...une cartouche d’encre était abîmée dans son sachet, une importante fuite d’encre.. Mais le service m’a aussitôt renvoyé une autre cartouch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage de ne pas avoir d’informations préalables sur le calendrier des promotions. J’aurais pu économiser 10 euros en passant la commande 2 jours plus tard

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Il manque un petit bande sur la cartouche du coup l'imprimante ne reconnaît pas la cartouche. heureusement j'ai récupéré la bandelette de l'ancienne et cela a fonctionné.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cartouches d'encre
  2. aussi dans
  3. Boutique de recharge d'encre pour imprimante
  4. Ordinateur et accessoires

Écrit par l'entreprise

Fondée en 1990, Toner Services est une société française indépendante spécialisée dans la distribution de consommables d’impression compatibles (cartouches jet d’encre et toners laser). Forte de plus de trois décennies d’expérience, l’entreprise a bâti sa réputation sur l’exigence qualité et la fiabilité logistique, servant aussi bien les particuliers que les TPE/PME exigeant une maîtrise optimale de leurs coûts d’exploitation. Toner Services s’inscrit dans une démarche de développement durable : optimisation des emballages, filières de recyclage partenaires pour collecter les cartouches usagées, sensibilisation clients à l’économie circulaire. Notre objectif : Être la référence française des consommables compatibles premium, en combinant économie substantielle, qualité d’impression irréprochable et service ultra-réactif, afin de soutenir la performance quotidienne de nos clients et la pérennité de leurs activités.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

69 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(69 063)

1 380 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

4 cartouches XL commandées (2 de…

4 cartouches XL commandées (2 de couleur et 2 d'encre noire) et les 2 cartouches d'encre noire sont inutilisables : mon imprimante HP les signale vides ! Évidemment, impossible de joindre le SAV si ce n'est par mail avec un délai de réponse inconnu, délai qui me bloque alors que j'ai un besoin urgent d'imprimer !

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

mes cartouches d'encre commandées le mardi soir étaient déjà livrées en colis relais le jeudi matin !
impeccable. Merci

19 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Probléme de cartouche compatible

Lors de la mise en place d’une nouvelle cartouche compatible, l’imprimante ne reconnait cette derniére. Malgré diverses manipulations aucun résultat. J’ai contacté Toner service qui àprés étude a envoyé une cartouche de remplacement sans aucun frais. Bravo et merci Toner service pour la garantie.

20 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix de toners pléthorique

Choix de toners pléthorique car ils ont en stock des toners dans les 4 couleurs pour mon imprimante laser multifonctions dont le modèle n'existe plus depuis des années, et pour le prix le plus compétitif (j'ai comparé avec les sites concurrents, dont certains n'en n'avaient plus en catalogue). La livraison était très rapide (donc les toners sont bien en stock). J'ai même été appelé par un commercial pour savoir si j'étais satisfait ! Que du bonheur ! Je ne puis être que dithyrambique !

19 octobre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Les stocks sur le site pas très justes

Les stocks sur le site ne sont pas très justes. A la réception de l'accord de commande, j'ai su que certains articles n'étaient pas dispo. C'est pour cela que je n'ai pas mis cinq étoiles mais le délai annoncé fut plus court d'où les 4 étoiles.

19 octobre 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Avant

Avant, ma commande m'était livré à domicile sans autant de frais supplémentaires.

18 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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