rafael broja

Dieses Unternehmen ist genauso im freien Fall wie dieses ganze Land. Weihnachten habe ich vier Wochen auf meinem Paket gewartet, jetzt habe ich ein Paket am Samstagmorgen um 8 Uhr verschickt, 20 km Luftlinie, es ist vier Tage später immer noch nicht angekommen. Erste Angabe, Zustellung am Montag, mittags geändert auf Zustellung Dienstag, Dienstag geändert auf Zustellung Mittwoch. Einfach peinlich.

TOP. Ich habe das 6 Jahre alte Modell Samsung A3 hier gefunden und tatsächlich neu und unbenutzt bekommen, auch wenn der Preis nahezu der gleiche ist wie 2017. Abwicklung, Beschreibung, top, allerdings ist der telefonische Dienst nie besetzt, dafür werden Mails täglich beantwortet.

Asozialer bzw kein Service, kaum die Möglichkeit durch zu kommen und wenn man nach 40 Min. durch kommt und die Beraterin nicht weiter weiß, wird einfach aufgelegt. Hammer. Die Versuche danach durchzukommen waren wenig erfolgreich, entweder war der telefonische Service überlastet und man wurde aufgefordert später anzurufen oder man hat nach über einer Stunde immer noch niemanden am Telefon gehabt, bis der Akku vom Handy irgendwann leer war.

Kundenservice unterirdisch. Unfähige und unfreundliche Mitarbeiter, sowas habe noch nicht erlebt. Wie hier schon beschrieben, wurde auch mir zweimal
hintereinander aufgelegt und eine App die nicht richtig funktioniert. 45 Min hat es jetzt gedauert bis meine Frage beantwortet wurde, vielmal musste ich anrufen, zweimal wurde auf aufgelegt und dreimal wurde ich dazwischen weiter geleitet, weil sich keiner dafür zuständig fühlt. Zeit zu kündigen..

Der Kredit wurde schnell über Check24 genehmig, das war top, das wars. Dezember 2022 allerdings habe ich den komplett ausgeglichen, aber es wird bis heute abgebucht, obwohl mir Ende Dezember und Ende Januar telefonisch zugesagt wurde, eine Erstattung würde innerhalb weniger Tage erfolgen, was natürlich nicht passiert ist. Auf Mails wird erst gar nicht reagiert und die angegebene telefonische Erreichbarkeit stimmt auf nicht mit der Internet-Seite überein. Meine Sepa-Mandat habe ich soeben bei der Bank widerrufen und auch das Geld werde ich mir jetzt zurück holen... leider ein sehr unprofessionelles Unternehmen.

Gute Preise, katastrophaler Kundenservice

Alleine schon die Tatsache, dass man das Geld per Überweisung bezahlen soll ist ungewöhnlich und machte mich skeptisch, da man bei einer Stornierung nur sehr schwer wieder dran kommt und so bestätigt sich wieder alles. Leider musste ich meine Reise stornieren und so fing der Ärger an, auf Anfrage wird drei Wochen später per E-Mail geantwortet, was zwischenzeitlich schon per Telefonanruf geklärt, aber nicht umgesetzt wurde, so wird drei Wochen später auf eine Anfrage geantwortet, die schon längst überfällig und eine Erstattung des Geldes ist nach 20 Tagen seit der Stornierung immer noch nicht erfolgt ist.


Update, Rückerstattung ist nach 22 Tagen erfolgt.

Leider wurde meine Frage nach 2 Minuten gelöscht, da ich angeblich eine Beleidigung ausgesprochen habe, was nicht stimmt. Zum einen habe ich niemanden persönlich beleidigt und zum anderen geht es hier um Meinungsfreiheit, was ist der Scheindemokratie Deutschland anscheinend gut funktioniert. Danke für nichts.

Updates zu der Antwort, schade dass ihr nicht zunächst mich anschreibt und mich bittet irgendwas zu bearbeiten, anstatt direkt alles zu löschen. Vielleicht solltet ihr mal eure Politik überdenken... passt euch einfach nur den Mainstream an dann ist alles super.

Finde ich eigentlich ganz gut, da die Bezahlfunktion auch online geht und man sich darum nicht mal kümmern muss, wenn der Mitfahrer ausgestiegen ist und nicht bezahlt hat oder bezahlen will oder kein Geld dabei hat oder sonst was. Allerdings nervt es, dass man in der App die Boost Option ausschalten kann und wenn man das über den PC macht nicht. Die Boostanfragen sind sinnlos, da man einfach keine Umwege fahren möchte. Auch finde ich sehr nervig, das alte Passwörter nicht verwendet werden können, wenn man das vergessen hat, als hätten wir hier Bankgeheimnisse zu offenbaren. so langsam gehen mir die Passwörter aus und ich kann mir dies nicht mehr merken.

Ständige Abbrüche und die meisten IP Adresse sind schon ausgelutscht, so dass die meisten Websites die schon gesperrt haben und man nicht mehr rein kommt.

2,5 Sterne, da kein ehrlicher und guter Kundensrvice vorhanden ist. Ich habe einen Schminktisch inklusive Spiegel bestellt. Der Aufbau war schon sehr schwierig, die Bedienungsanleitung schlecht kopiert, so dass die Nummern der Bauteile nicht zu erkennen sind und nicht alle Teile waren im einwandfreien Zustand. Dies habe ich reklamiert, allerdings hat der Verkäufer keine Kulanz gezeigt, da die Möbel aufgebaut waren und ich hätte mich vorher melden müssen, was nicht gegangen wäre, da dies ein Geschenk zu Weihnachten war und aufgebaut werden musste. Auch auf Nachfrage einer Bestellung der Ersatzteile werden Wucherpreise angeboten und der Kontakt ist eigentlich gar nicht vorhanden. Schade, kann diesen Verkäufer leider nicht weiterempfehlen.

Leider kann ich mich den positiven Bewertungen nicht ganz anschließen. Es wird damit beworben, dass man bis zu einer gewissen Uhrzeit bestellen kann und die Lieferung am nächsten Tag bis in die Wohnung geliefert wird. Darauf habe ich mich verlassen und am 20.12 einen 55 Zoll Fernseher für meine Mutter zu Weihnachten bestellt, da ein anderer Online-Händler mit DHL verschickt hat und das Paket vier Wochen lang nicht zugestellt wurde bzw einfach verschollen ist. Termin über Coolblue war der darauf folgende Tag. Zu meiner Erstaunen wurde auch das Paket durch DHL verschickt und ist bis heute, 28.12., nicht angekommen. Somit hatte ich kein Weihnachtsgeschenk, die eingegebene Lieferzeit wurde nicht einngehalten und DHL liefert üblicherweise auch nur bis Bordsteinkante. Auch widersprechen sich die Mitarbeiter was die Auslieferung angeht. Schade.

Nachdem ich gestern 15 Minuten in der Warteschleife steckte wurde mir im Anschluss des Telefonats vom Kundenservice empfohlen heute über WhatsApp zu schreiben, das würde schneller gehen. Mittlerweile suche ich seit 25 Minuten nach einer brauchbaren WhatsApp Nummer, leider vergeblich.

Jedenfalls ist der Kundenservice sehr bemüht die und zufriedenen Käufer glücklich zu stürmen. Das ist heute sehr viel wert und deshalb werde ich keine negative Bewertung hinterlassen. Danke.

Mir tun alle Leute leid, die auf die Deutsche Bahn angewiesen sind. Heute zum ersten Mal muss ich tatsächlich die Bahn benutzen um aus Düsseldorf nach Paderborn zu kommen und mein Auto abzuholen. Alleine schon die S-Bahn von Gerresheim zum Hauptbahnhof hatte Verspätung, glücklicherweise hatte ich 15 Minuten Puffer zur Bahn nach Paderborn, 12:36 Uhr sollte die kommen um 12:35 Uhr dann die schöne Durchsage, die Bahn fällt aus, wie entschuldigen uns dafür ist dafür Punkt das war's, eine Stunde muss man auf den nächsten Zug warten, das ist doch nicht normal. Termine stehen an, Leute verlassen sich auf Pünktlichkeit und ich nehme das erste Mal im Leben die Bahn und die kommt schon nicht. Dazu ein Preis von 43,50 €. Mit dem Auto komme ich hin und zurück für dieses Geld, hier liegt nur eine einfache Fahrt vor, ein Wucher und unterirdischer Service

Ware war am Dienstag 6.12. in Zustellung, abends um 19 Uhr die Info online, wir bitte um Entschuldigung, da es zu einer Verspätung kommt. Heute am 16.12. wurde immer noch nichts ausgeliefert und auch nicht versucht. Schaue täglich drauf, ist in der Region des Empfängers angekommen. Reklamation wurde am Freitag, vor einer Woche, eingereicht, natürlich ist bis heute nichts passiert. Eine Auskunft bekommt man leider auch nicht, habe mittlerweile die Ware nochmal bestellt, in der Hoffnung, dass ich diese Bestellung noch vor Weihnachten kommen. UPS, GLS, Hermes, alles wird innerhalb von max. 5 Tagen problemlos geliefert, DHL ist leider ein peinliches und unzuverlässiges unternehmen geworden... leider betrifft dies auch eine weitere Bestellung zur Arbeitsadresse.

Update, mittlerweile haben wir den 22.12 und die Sendung wurde nicht ausgeliefert, anscheinend ist diese verloren gegangen. Ich frage mich, wie ein 55 Zoll Fernseher verloren gehen kann. Zu meinen Unglück kann ich dieses Modell auch nicht mehr bestellen, da fast alle Modelle ausverkauft sind oder mittlerweile 50 bis 100 € mehr kosten. Danke DHL

0 Sterne, Kundenservice nicht verfügbar, Kontakt per Email nicht vorhanden, telefonische Wartezeit mind. 45 um 22Uhr an einem Sonntag, die Umstellung auf Giga TV eine Katastrophe, Horizon Recorder funktioniert nicht mehr richtig, Favoritenliste kann man nicht mehr erstellen und man muss sich mit allen Verkaufssendern zufrieden geben!! Hier sind wirklich Profis am Werk - Daumen hoch!

Bei Mobilfunk leider auch nur das Werk von Amateuren. Im Ballungsgebiet zwischen Düsseldorf und Leverkusen ist im Jahr 2022 immer noch ein Funkloch!! Top Arbeit :D

Alles hat wunderbar geklappt, ohne Probleme, super Preise und schnelle Lieferung. Danke.

Katastrophe. Die schlechteste Kreditkarte, die ich jemals hatte. Einen Kundenservice gibt es eigentlich nicht, hier werden einfach Beiträge von über 6 Monate alten Verträgen (Autovermietern) von der Kreditkarte abgebucht und ich soll mich selbst darum kümmern. Selbst bei der Reklamation bekomme ich keine Info, sondern muss im Postfach nachschauen und muss lesen, ich soll mich selbst darum kümmern. Ich kann es nicht glauben. Letztens habe ich die Kreditkarte ausgeglichen, habe zu viel überwiesen und wollte das wieder zurück auf mein Konto überweisen, 7 € Gebühren. Ein Witz.

Alles perfekt geklappt, trotz meiner zweifel. Ich hatte zuvor nichts von snap travel gehört und was skeptisch, aber alles unbegründet. Abwicklung, Buchung und Hotelaufenthalt ohne Probleme, dazu der günstigste Preis im Internet hatte mittlerweile schon zweimal über die App gebucht. Der einzige Nachteil, dass alles tatsächlich über die App läuft und man eigentlich immer eine Internetverbindung haben muss, falls Fragen aufkommen und man nicht zuvor einen Screenshot gemacht oder irgendwas aufgeschrieben hat.

Mit Abstand die unfähigste Bank in Deutschland.

2 Kreditanträge über Check24 gestellt, der erst vor 2 Jahren, den Antrag unterschrieben, persönlich in Duisburg im Haus der Targobank eingeworfen und natürlich ist der im Haus verschollen gegangen. Den zweiten Antrag über Check24 April 2022 gestellt, alles unterschrieben und per Post eingereicht, Auszahlung angeblich in 2 Tagen. Am 18 April Mail von Targobank erhalten, dass alles zur Überprüfung angekommen ist und die Bank mich auf dem Laufenden halten würde. Wir haben Ende Mai und ich habe nichts mehr gehört, weder eine Vorgangsnummer erhalten noch eine Rückrufnummer. Und wieder mal habe ich Zeit und Mühe für nichts investiert und mittlerweile einen Antrag bei einer anderen Bank gestellt.

Da schon die Citbank einen katastrophalen Ruf hatte und die Bank deshalb zu Targobank unbekannt wurde, sollte hier bald wieder eine etwas passieren, denn ich werde hier bestimmt nicht mehr anfragen.

@Kundenservive Targobank: Wie schon geschrieben, in der Mail stand nichts, weder Vorgangsnummer, noch ein Kontakt. Ich hatte versucht die Vorgangsnummer über die Hotline raus zu bekommen, nachdem ich erst eine Rufnummer erfragen musste, die nicht zu erreichen war, weil ständig besetzt ist. Auf meine Mail, die laut Targobank innerhalb von 48 Std geantwortet werden sollte (automatische Antwort), habe ich nach 3 Wochen immer noch keine.

Jedes Mal, wenn man die Möglichkeit hat was zu verkaufen, wird der Account aufgrund von VPN gesperrt, absolut unbrauchbar und sinnlos die Plattform. Eine schnelle Antwort oder Hilfe gibt es hier nicht, so dass ich mittlerweile 5 Accounts habe und jetzt auch noch meine Handynummer an Ebay bereit stellen muss um einen Code zur Kontoeröffnung zu bekommen. Dazu wird man hier mit uninteressanter Werbung überflutet.

Da ich mich bei der Buchung verkalkuliert und verzählt habe, musste ich auf die Schnelle einen Mietwagen buchen. Bin auf diese Seite gestoßen und muss sagen, die Preise deutlich billiger als bei CHECK24. Alles reibungslos abgelaufen, das Abholen und das Abgeben des Wagens ebenso. Super Service, danke.