TARGOBANK Bewertungen 

Bei einem Engpass,zu versuchen das zu regeln bzw.eine entsprechende Lösung zu finden, was man evtl.im Gespräch finden könnte, herablassend und unfreundlich, arrogant, unzugänglich als ob das ein Verbrechen wäre,keine Lösung gefunden obwohl man bereit ist,Dinge zu klären, ganz ehrlich einfach erbärmlich, als deutscher zahlende Kunde, traurig 😢

Die Targobank behandelt Kunden von oben herab,legt mitten im Gespräch auf...und wenn eigentlich noch Kundengesprächszeit ist,wird einfach gesagt:tut mir leid ,die Kollegin ist im wohlverdienten Feierabend.Habe mich schon beschwert.Zinsen sind massiv hoch und nur wenn man einen Kredit abschließen will,der Provision bringt,ist man willkommen.Hilfe,Beratung und Freundlichkeit Fehlanzeige. Diese Bank,nie wieder. Das sind meine Erfahrungen. Ich bin schon lange Kunde hier,aber jetzt reicht es!

Katastrophe!!!!! Null Erfahrung in Ihrer Arbeit. Jedes mal ein anderer Sachbearbeiter am Telefon.. man fängt immer wieder von vorne an wenn man ein Problem hat! Man wird null Ernst genommen. Wir haben jetzt weitere Schritte eingeleitet. Diese Bank macht mit den Kunden und deren Konten was sie will ohne jegliche Einverständnis vom Kunden wird umgebucht auf den Konten wie die wollen. Unverschämt und frech sind sie auch noch! 1 Stern ist für diesen ekelhaften Verein noch zu viel!

Die Targobank-App auf Android hat tatsächlich immer noch keine Scan-Möglichkeit, um Rechnungen zu bezahlen
Wir haben September 2026!!!
So eine Funktion implementiert ein guter KI-Prompter innerhalb von max. 2 Tagen, der Security-Controller benötigt dann vielleicht nochmals einige Tage für das Testmanagement.

Also ein interner Aufwand von ca. 10..20 Arbeitstagen.
Den spart sich die Targobank - so viel ist denen der Kunde wert.

Unglaublich, oder?

Kein Stern wert, erhöht ohne Einverständnis den Dispo. Das ist rechtswidrig. Erklärung der Bank erfolgte bis heute nicht. Empfehle jeden zu einer anderen Bank zu wechseln.

Sehr enttäuschender Kundenservice – absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe bei der TARGOBANK einen Kredit für mein Motorrad und bitte nun bereits seit drei Monaten darum, den Abbuchungstermin der Rate vom 1. auf den 15. eines jeden Monats zu ändern.

Jedes Mal bekomme ich die gleiche Antwort: „Kein Problem, das wird geändert.“ Und was passiert? Nichts! Die Rate wird weiterhin jeden Monat am 1. abgebucht.

Ich finde es unglaublich, dass eine derart einfache Angelegenheit nach drei Monaten und mehreren Anfragen immer noch nicht erledigt wurde. Wenn einem Kunden immer wieder etwas zugesagt wird, es aber anschließend nicht umgesetzt wird, ist das für mich einfach Ignorieren des Kunden und absolut kein zuverlässiger Service.

Ich bin sehr enttäuscht und habe inzwischen jedes Vertrauen in die TARGOBANK verloren. Dieser Kredit wird definitiv mein letzter bei dieser Bank sein. Nach meinen Erfahrungen werde ich die TARGOBANK auch niemandem weiterempfehlen.

Für eine so einfache Änderung drei Monate lang hinterherlaufen zu müssen, ist für mich einfach unverständlich und inakzeptabel.

Frau Marina Lacarac war sehr nett, sehr kompetent, sehr zuvorkommend.
Rund um hat alles gepasst .

Eine seltsame Bank mit seltsamen Prozessen und Regeln, einem total unübersichtlichen Online-Banking und einer schlechten Hotline.
Ich habe 2023 ein Festgeldkonto bei der Bank eröffnet. Dabei habe ich mich per PostIdent identifiziert. Etwas später wollte ich noch ein Tagesgeldkonto eröffnen. Das ginge angeblich aus dem Online-Banking heraus. Man wird aber auf das Verfahren für Neukunden umgeleitet und muss sich erneut identifizieren lassen. Das war mir dann aber doch etwas zu viel Aufwand.
Solange man die Laufzeit des Festgeldkontos verlängert, bekommt man per Post (!) eine Wiedereinlagebescheinigung, die einen Kontoabschluss (mit Zinsen und Steuern) für die vorherige Laufzeit enthält. Will man nicht wiedereinlegen, wird das Guthaben auf das Referenzkonto überwiesen, der Online-Zugang und damit auch das Online-Postfach werden sofort deaktiviert. Man bekommt aber weiterhin Emails von Targobank, dass in das Online-Postfach Nachrichten eingestellt wurden. Ein Kontoabschluss per Post war nicht zu bekommen. Mehrere Anfragen per Mail führten zu keinem Ergebnis. Die Antwort auf eine Anfrage per Post besagte, dass ich den Kontoabschluss bereits bekommen habe (wahrscheinlich über das Online-Postfach, zu dem ich keinen Zugang mehr habe) und dass eine Zustellung per Post nur für 5,80 € möglich wäre.

25 Jahre Konto bei der Targo. Das Konto wurde als Konto mit Vollmacht für mich geführt. Erklärt wurde, dass ein Bevollmächtigter fast alles könne, bis auf Kündigung des Kontos u.ä. In dieser Zeit gab es immer mal kleine Störungen, z.B. wurde meine Visa nicht für Onlinekäufe autorisiert, wenn ich mit meinen Namen im Kontaktformular der Targo Fragen hatte, wurde mal das Konto gesperrt, da Anfrage nicht autorisiert, Bestätigung von Zahlungen per Kreditkarte meiner Frau musste auf meinem Handy erfolgen usw. Wir haben das toleriert. Vor 1 Jahr wollten wir das Konto auf gemeinsames Konto umstellen. Davon wurde vor Ort heftig abgeraten; es müsse dann eine umfassende Liquiditätsprüfung mit allen Unterlagen erfolgen. Wäre nicht nötig, da ein Bevollmächtigter die gleichen Befugnisse habe. Erstmals bei diesem Gespräch wurde beanstandet, dass ich auf dieses Konto Zugriff habe, was ich als Bevollmächtigter nicht dürfte. Dennoch wollten wir das machen. Es wurde ein weiterer Termin mit diesem Inhalt und gleichem Bearbeiter vereinbart. Als wir mit allen Unterlagen zum Termin kamen, war dieser völlig unvorbereitet und fragte, worum es denn geht. Wir haben den Termin daher abgebrochen. Die verschiedenen Verstrickungen im Konto mit Bestätigung über unterschiedliche Handys, fehlende Autorisierungsmöglichkeit der Visa Card bei Onlinekäufen usw. waren nicht abgestellt. Diese Termine waren mit An-und Rückreisen von je 80km verbunden und im Ergebnis sinnlos. Da die Erreichbarkeit per Telefon unterirdisch ist-bis zu 20 Min. Wartemusik, Tastaturauswahl, Zusammenbruch bei "ich geb Sie mal an…." und Neuanfang wie vor. Im Ausland mal locker 80 € Zusatzkosten. Das veranlasste, die Beziehung zu beenden und eine andere Bank zu suchen. Das ging bei dieser reibungslos, allerdings nicht der Targo. Ausdrücklich vorgegeben war ein 2 Monate versetztes Datum, bis zu dem noch Daueraufträge, Lastschriften, übrigen Zahlungen bei der Targo laufen. 2 Tage nach Kenntnis der Targo der Beendigung kam von dieser Mitteilung, dass alle Lastschriften jetzt gestoppt und nicht mehr ausgeführt werden. Der Versuch, uns telefonisch zu erreichen, wäre nicht erfolgreich gewesen. In keinem der hinterlegten Handys war ein etwa verpasster Anruf registriert. Einige Stunden später wurde, ohne jede Ankündigung, der Dauerauftrag für Miete gelöscht. Den nächsten Tag dann der Einzug von PayPal. Dann: Sperrung Giro- und Visa Card. Vorherige Mitteilung? Fehlanzeige! Auf dem Konto ausreichende Sicherheit. Das war eine eindeutige Verletzung der erfolgten Beauftragung, mit der 2 Monaten vorgegeben wurden. Das von uns heraufgesetzte Überweisungslimit, im Konto sichtbar und dokumentiert, funktionierte nicht mehr. Überweisungen nur noch in mehreren Tranchen. Nach mehrfacher Intervention unsererseits lapidare Mitteilung eines "Missverständnisses." Nun sei auf das vorgegebene Datum umgestellt und alles wieder rückgängig gemacht. Abstimmung mit uns? Null ! Funktionierte bereits einen Tag später super: eine über PayPal einzuziehende Zahlung wurde abgelehnt; PayPal drohte Entzug von Komfortfunktionen an. Zur Vermeidung nunmehr tatsächlich erfolgter Doppelüberweisungen musste wieder alles geprüft, gelöscht und um Rücküberweisung gebeten werden. Das hat uns bis zu 2 Wochen beschäftigt. Schließlich noch ernsthaft ein Schreiben der Targo: "Sie haben Antrag auf Aufhebung der Sperrung Ihrer Visa Card gebeten, dazu brauchen wir noch Unterlagen." Die genannte Kartennummer bezog sich auf eine Karte, die Monate zuvor wegen illegaler Nutzung durch Dritte telefonisch aus Spanien gesperrt wurde. Einen Antrag auf Aufhebung haben wir in keinem Fall gestellt. Sollte die Karte für den Dieb wieder aktiviert werden? Verblüffend auch, dass bei den letzten Gesprächen die 2 Mitarbeiter sich stark irritiert zeigten, was da alles irgendwer vor Jahren im Konto eingerichtet und vergessen hatte und später dann zu Problemen für uns führte. Kein Problem, ändern wir gleich. Ergebnis: neue oder gleiche Probleme. Das Onlinesystem dürfte etwa dem Stand der frühen 2000er Jahre entsprechen, ohne sichtbare Ambition, dieses aktuell zu halten und zu entwickeln. Zuletzt noch: für ein unbedeutendes Sparkonto wollten die Targo 2026 das Original des Eröffnungskontos 2009, ansonsten nicht aufgelöst werden kann. Gesetzliche Grundlage für diese absurde Forderung? Fehlanzeige! - Für uns: Anfangs akzeptabel, am Ende unzumutbar.

Ein Stern ist noch zu viel. Seit der neuen Visa Karte, die ich überhaupt nicht haben wollte, kann ich in Geschäften kein Geld abheben. Ich habe der TARGOBANK deswegen geschrieben und die sagen, man kann Abhebungen in Geschäften tätigen aber bis jetzt wurde es bei allen Geschäften abgelehnt außer Rewe. Ich kann aber nicht immer nach Rewe fahren um an Geld zu kommen. Neulich habe ich an einem Cashpool Automaten Geld abgehoben und es kostete 3,95€ Gebühren, obwohl mir das vor der Abhebung nicht angezeigt wurde. Ich muss 40km fahren bis zur TARGOBANK um Geld kostenlos abheben zu können. Das soll wohl ein schlechter Scherz sein. Nach 13 Jahren, werde ich nun die Bank wechseln, bin sehr enttäuscht über die neue Visa Karte.

Filiale in Aue: Sehr schlechter Service!
Ich wollte nur eine Bescheinigung ohne Termin abholen. Man wird dort jedoch behandelt wie ein Schwerverbrecher. Mein Ausweis wurde an der Tür abgegeben, und dann wurde mir die Tür vor der Nase zugemacht. Ich musste im Treppenhaus warten.
Später wurde ich dann reingeholt. Als Reaktion bekam ich noch die patzige Antwort: „Da können Sie aber froh sein, dass ich keine Termine habe.
Es waren 3 Personen, alle überheblich und arrogant.

Leute lasst die Finger davon bezahlt Lieber bei einer anständigen bank und zahlt Kontogebühren. Sind weniger Kopfschmerzen. So was veraltetes wie diese Bank habe ich noch nicht gesehen und das sage ich als Kunde der seit 2013 da ist es hat sich in der Zeit nicht verändert. Sehr sehr schlechtes online Banking von den Buchungszeiten wenn es darum geht Gutschriften zu buchen wollen wir nicht reden. Wir haben uns jetzt entschieden wir gehen zur Sparkasse. Hauptsache weg von der Targobank.

Ein Stern ist noch zuviel, bis 15 Min, Wartezeit am Telefon, die Leute sind total inkompetent, neue Karte bekommen, die geht nicht, soll 25km fahren zur Targo Bank und die am Automaten aktivieren, eine Strecke 25km, geht gar nicht.
Werde die Bank wechsel, nur Ärger

Habe bei XXXL Lutz eine Küche bestellt mit 0 % Finanzierung. Wollten dies nutzen. Meine Frau und ich haben zusammen 5100 Euro netto pro Monat.
Die Targo Bank hat die Finanzierung abgelehnt, weil meine Frau nicht mitgerechnet wird. Selbst dann habe ich ohne meine Frau 4000 Euro netto pro Monat. Wurde abgelehnt. Habe keine Schulden, keine Finanzierung oder Leasing. Eine merkwürdige Bank. Vielleicht liegt es daran das ich 76 Jahre bin. Die mtl. Rate wäre für die Laufzeit von 18 Monaten 373 Euro gewesen. Ein lächerlicher Betrag zum Einkommen.

Extrem enttäuschender Umgang mit einem langjährigen Kreditkunden

Bei der Ablösung meiner Fahrzeugfinanzierung habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen mit der TARGOBANK gemacht.

Am 21.05.2026 wurde mir telefonisch ausdrücklich ein offener Betrag von 12.064 € genannt, obwohl im Vertrag eine andere Schlussrate stand. Auf meine Nachfrage wurde mir nochmals bestätigt, dass genau dieser Betrag offen sei. Ich habe die 12.064 € anschließend vollständig überwiesen.

Wochen später hieß es plötzlich, das Darlehen sei noch nicht ausgeglichen und es seien wegen des Zahlungseingangs weitere Zinsen angefallen. Einen exakten Ablösebetrag konnte man mir wiederum nicht nennen. Stattdessen sollte ich einfach ungefähr 50 € überweisen, der Rest werde dann erstattet.

Noch absurder: Kurz darauf erhielt ich eine Mahnung wegen angeblich 0,23 € Restschuld. Datum des Briefs war vor dem Anruf.

Besonders negativ war für mich außerdem der Umgangston einer Mitarbeiterin, die mir am Telefon sinngemäß sagte: „Wenn Sie Ihre Finanzen nicht im Griff haben …“

Bis heute habe ich trotz vollständiger Zahlung keine nachvollziehbare Schlussabrechnung und auch keine Erstattung des zu viel gezahlten Betrags erhalten.

Es geht mir hierbei nicht um ein paar Euro, sondern um die Art und Weise, wie mit Kunden kommuniziert wird. Von einer Bank erwarte ich, dass sie einen konkreten Ablösebetrag berechnen kann, nachvollziehbare Abrechnungen erstellt und Kunden respektvoll behandelt.

Für mich persönlich nach dieser Erfahrung keine Bank, bei der ich noch einmal eine Finanzierung abschließen würde.

Es hat alles super geklappt mit dem Kreditantrag.
Über check24 Konditionen erfragt, geforderte Unterlagen hochgeladen, Videochat zur Identifizierung erledigt, Antrag wurde geprüft und genehmigt. Am nächsten Tag war der Betrag auf dem Konto.
Besser geht es nicht

Es wurde vom Girokonto ein größerer Betrag abgebucht, welcher auf einem VISA-Kartenbetrug basiert. Der Kartenbetrug erfolgte ohne Zutun des Kontoinhabers, ebenso erfolgte die Autorisierung der Transaktion nicht mit dem eigenen technischen Gerät. Der Betrug erfolgte zu 100% von fremder Hand. Die Bank verweigert die Regulierung des Schadens, obwohl diese diesen Betrug ermöglicht.