Sparkasse Bewertungen 

2.708
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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 341 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagten wiederholt den völlig unzureichenden Kundenservice, schwer erreichbare Ansprechpartner sowie extrem lange Wartezeiten bei wichtigen Anliegen und dringenden Fragen. Zudem kritisierten Verbraucher die hohen Kontoführungsgebühren und die monatlichen Kosten, welche in keinem fairen Verhältnis zu den gebotenen Leistungen stehen. Auch technische Schwierigkeiten, blockierte Karten und teils erhebliche Verzögerungen bei Online-Überweisungen sorgten für massiven Frust im Alltag. Die Minderheit der Personen war zufrieden mit der kompetenten Unterstützung durch einzelne Mitarbeiter. Diese Konsumenten hoben die freundliche und hilfsbereite Art bei persönlichen Besuchen in bestimmten Filialen positiv hervor.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Dienstleistung und bemängeln vor allem den schlechten Service... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und empfinden die Betreuung als... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von tiefer Frustration bezüglich des Zahlungsverkehrs, da Verbraucher wiederholt über... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu Preisen, da Rezensenten spürbare Enttäuschung über stark gestiegene... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkasse Fehrbellin war ein totaler Flop! Erst einmal werden Daten über das Maß hinaus gespeichert; dann ist die Unfähigkeit der Mitarbeiter nicht zu toppen. Mein Mann musste einen Auftrag widerru... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlecht, unfreundlichen geht es kaum. Da will man an sein Geld und muss 10 Tag warten bis man ein Termin beim Berater bekommt um sein Onlineüberweisungslimit zu erhöhen. Ein Autokauf findet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. auch in
  3. Alternative Finanzdienstleistungen
  4. Finanzberater
  5. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2708 Bewertungen

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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(2.708)

341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muss mal wieder etwas über das…

Muss mal wieder etwas über das Märchenschloss in Oberhausen an der B472 gelegen es wird ganz langsam zum Dornröschen Schloss es wuchert schön langsam zu Dornröschen schlafe 100 Jahr.
Die feinen Herrn von der Sparkasse Werdenfels Garmisch-Partenkirchen halten sich dezent zurück sie wissen auch nicht mehr weiter die Familie H. soll sich doch endlich Stillhalten und uns ist aber bekannt dass mit einer einstweilige Verfügung belegt ist, was soll das alles ?

5. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Geburt war ich Sparkassenkunde

Seit Geburt war ich Sparkassenkunde, vor 5Jahren hab ich mein Hauptkonto dort geschlossen, da ich es nicht einsehe das ich Kontoführungsgebühren zahlen soll. Ich gebe der Bank mehrere Tausend Euro für ihr Geschäfte und bekomme ein lächerlichen Zins... Ich leihe ihnen mein Geld und bekomme weniger durch Inflation, ist noch OK. Aber dann noch Geld zu verlangen für die Kontoführung und am laufenden Meter versuchen sie dir noch Produkte aufzudrängen. Nein Danke. Krönung war dann jetzt das ich vor Jahren meine Reifeisen, Volksbank und Sparkassen Sparbuch abgegeben habe die ich beim Aufräumen gefunden habe. Mein Ansprechpartner in Leipzig hat sie entgegen genommen und gesagt er kümmere sich darum, es dauere aber länger. Bis heute keine Antwort erhalten auch auf Nachfrage letzten Monat nicht.

Daher ist für mich Sparkasse nur noch ein Schatten seiner selbst und wird mir nur in der Kindheit und im Knaxheft in Erinnerung bleiben. Ich werde keine Produkte der Sparkasse mehr haben.

16. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unkooperative grundlos arrogante…

Unkooperative grundlos arrogante Mitarbeiter.
Ein Laden, den Kapitalismus nicht verstanden hat und in seiner unrealistischen Geldgier nur sich selbst nutzt. Ich gebe diesem Unternehmen maximal 5 Jahre, bevor es zurecht untergeht.

4. November 2026
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Mir wurde mein Konto als Kind…

Mir wurde mein Konto als Kind vollständig gekündigt.
Ich erhielt immer noch genau zu meinem Geburtstag wegen der Knack Club Mitgliedschaft immer noch einen MC Donalds Gutschein (sehr gesund für Kinder)
Doch als ich an mein Konto wollte hieß es Sie hätten keine Kundendaten von mir gespeichert. Ich hatte sogar noch die EC Karte aber es gab kein Konto mehr dazu.

Es war einfach Weg inklusive dem Geld das noch darauf war.

Kleiner Hinweis für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren wurde das Konto als kostenlos beworben also auch an den Kontoführungebühren über all die Jahre kann es nicht gelegen haben.

4. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliche Kundenservice der selber…

Unfreundliche Kundenservice der selber keinen Plan hat und einen wie nen Idioten hinstellt. Programmierer die es nichtmal geschissen bekommen ihre eigenen Apps richtig zu verlinken. Depots die man eig. über app eröffnen kann aber dann nur mit nem Serviceauftrag von der Beraterin eröffnet werden können da sie selber auch kein zugriff hat. Auflösung von Verträgen seitens der Sparkasse weil es sich für die nicht mehr lohnte. Von dem sinnlosen Linda Chat brauch ich nicht anfangen ebenso dieses rumgedüddel in der Warteschlange wenn man Anruft. Die absolute Höhe war das ich laut App Zugangsdaten vom Anbieter brauche die ich nie bekommen habe und am Ende waren es meine selbst festgelegten. Und dann brauch ich mittlerweile 5 Appps um meinen Mist da zu machen sowas unübersichtliches.
Der einzigste Grund warum ich überhaupt noch bei dem Saftladen bin ist mein Beraterin die verdammt gut ist und das man fast überall nen Automaten von denen hat.

3. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee – Beratungscenter Haushammit dem Kundenservice der…

Ich bin mit dem Kundenservice der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee sehr unzufrieden.

Während eines Telefonats am 26.10.2026 wurde ich von einem Mitarbeiter äußerst unfreundlich und respektlos behandelt. Anstatt mein Anliegen professionell und höflich zu bearbeiten, wurde das Gespräch nach einer unangenehmen Kommunikation einfach beendet – der Mitarbeiter hat aufgelegt, ohne das Gespräch ordentlich abzuschließen.

So ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Jeder Kunde verdient einen respektvollen Umgang, unabhängig davon, welches Anliegen er hat.

Besonders enttäuschend finde ich, dass man als Kunde Unterstützung erwartet und stattdessen eine solche Erfahrung machen muss.

Ich hoffe, dass die Sparkasse solche Vorfälle ernst nimmt und ihre Mitarbeiter entsprechend im Umgang mit Kunden sensibilisiert.

26. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über zehn Jahre Kunde

Über zehn Jahre Kunde – und mittlerweile einfach nur enttäuscht.

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde der Sparkasse. Bereits in meiner Jugend hatte ich mein Konto bei der Sparkasse. Umso enttäuschender sind die Erfahrungen, die ich mittlerweile in der Filiale am Marktplatz in Ellwangen machen musste.

Es war inzwischen der dritte Besuch, bei dem ich mich alles andere als ernst genommen und respektvoll behandelt gefühlt habe.

Was mich besonders erschüttert, ist der Umgang mit persönlichen und finanziellen Angelegenheiten. Kontostände, Überweisungen, Daueraufträge und andere sensible Informationen werden teilweise laut und mehrfach im Kundenbereich ausgesprochen. Von Diskretion, wie man sie gerade bei einer Bank selbstverständlich erwarten sollte, kann aus meiner Sicht kaum die Rede sein.

Dazu kommt, dass man während der eigenen Erklärungen regelmäßig unterbrochen wird. Man fällt einem ins Wort, lässt einen kaum ausreden und vermittelt dadurch das Gefühl, dass das eigene Anliegen eher eine lästige Unterbrechung als eine ernst zu nehmende Angelegenheit ist.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich weder eine Sonderbehandlung noch irgendeinen roten Teppich erwarte. Ein respektvoller Umgang, echtes Zuhören und insbesondere die Wahrung der Privatsphäre sollten allerdings absolute Grundvoraussetzungen sein.

Nach über zehn Jahren Kundenbindung hätte ich ehrlich gesagt mehr erwartet.

Vertrauen muss man sich nicht nur erarbeiten, man muss es auch bewahren. Und genau daran mangelt es bei meinen bisherigen Erfahrungen in dieser Filiale inzwischen erheblich.

Sehr schade, dass eine langjährige Kundenbeziehung durch solche wiederholten Erlebnisse derart belastet wird.

2. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

saftladen

Ich bin durch meine Eltern bei der Sparkasse Kunde, muss aber sagen, dass ich mittlerweile mehr als unzufrieden mit diesem Unternehmen bin.

Innerhalb der letzten sechs Monate hat meine Karte bereits viermal nicht funktioniert. Viermal stand ich an der Kasse, musste meinen Einkauf zurücklassen und bin in eine äußerst unangenehme und peinliche Situation geraten – obwohl mein Konto selbstverständlich ausreichend gedeckt war.

Besonders enttäuschend ist, dass mir auch die Mitarbeiter vor Ort nicht weiterhelfen konnten. Angeblich liegt das Problem nicht an meiner Karte, eine konkrete Lösung oder Erklärung konnte mir allerdings ebenfalls niemand geben.

Nach diesen wiederholten Erfahrungen kann ich die Sparkasse leider nicht weiterempfehlen. Wenn selbst bei einem so grundlegenden Problem keine Lösung gefunden wird und man als Kunde immer wieder allein dasteht, stellt sich für mich ernsthaft die Frage nach der Qualität des Kundenservice.

2. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kriminelle!

anstatt 9,95 konto gebühr fast 12 euro abgebucht +1,80 Porto weil man einmal vergessen hat konto Auszüge zu holen. schnauze voll grösste drecksbank!

abzocke Gesindel

1. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Apps funktionieren, Qualität der Software und Apps ist äußerst schlecht

Angebot mit Filialen wird immer weiter eingeschränkt, man setzt auf Digitalisierung. Die Software und Apps der Sparkasse sind leider absolut untauglich. Es gibt leider immer wieder massive Probleme mit der Einrichtung und Übertragung der Softwar z.B. beim Wechsel des Smartphones. Anfragen zur Unterstützung, Zusendung von neuen Zugangsdaten ist extrem zäh, auch 2 Wochen nach Bitte um neue Zugangsdaten keine Reaktion, bei Nachfrage 1,5 Wochen später auch keine Reaktion. Beim Versuch der Einrichtung der App auf neuem Smartphone funktionierte dann auf altem Smartphone die App, die notwendig ist, um nur die Kontoauszüge anzusehen, nicht.

30. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bank-Hotline ist völlig nutzlos

Die Bank-Hotline ist völlig nutzlos: Man muss 20 Minuten warten, dann kommt man in die nächste Warteschleife mit einer anderen Wartemusik, weitere zehn Minuten lang, und dann sagt der Berater einfach, dass er weder eine Karte sperren noch sonst irgendetwas tun kann. Und wenn man ihm sagt, dass es sehr wichtig ist, legt er einfach auf.

30. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist nich viel zu viel

Ein Stern ist nich viel zu viel. Die Sparkasse isr das Absolut aller letzte von BANK. DAS WURDE MIR SOGAR VON DEM SOZIALAMT UND DER RENTENSTELLE BESTÄTIGT. GEHEN SIE BLIẞ NICHT ZU DIESER BANK DAS ABSOLUT LETZTE. DAS BESTE FÜR DIESE BANK SOFORT SCHLIEẞEN.

10. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

drecks bank!

werde konto kündigen gebühren ohne ende! revolut ist 10 mal besser als der Sparkasse mist 0 euro konto gebühr! Sparkasse sind reine abzocker!
allein diesen Monat wurden zusätzliche gebühren drauf geschlagen zu den konto gebühren!

sparkasse volksbank beides drecks banken!

24. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hochglanzwerbung, Steinzeit real, Service minus 10

Hochglanz online, Kugelschreiber-Niveau in der Realität

„Banking mit einem Wisch“ – das stimmt sogar: Mit einem Wisch ist alles weg. Login mit PIN klappt, danach sehe ich weder Geschäfts- noch Privatkonto. Kein Kontostand, keine Überweisung. Egal was ich anklicke, ich lande wieder bei einer Sicherheitsnachricht. Gelesen, verstanden, nichts passiert. Eine Endlosschleife mit Sparkassen-Logo.

Also angerufen. Nach rund fünf Minuten Identitätsprüfung mit Name, Anschrift, Reisepassnummer und Kontonummer war ich kurz davor, freiwillig noch meine Blutgruppe anzugeben. Ergebnis: Man könne mir nicht helfen, ich solle in die Filiale fahren. Digitalisierung 2026: Erst alles online verlagern, dann den Kunden zum Schalter schicken, weil online nichts geht. Eine Erklärung, woran es liegt? Fehlanzeige.

Und es ist nicht das erste Mal. Seit Monaten dasselbe Theater, auch beim Bargeld: 20 bis 30 Kilometer gefahren, vier Automaten hintereinander außer Betrieb. Am Ende Geld bei einer Fremdbank geholt, 5 Euro Gebühr inklusive. Vielen Dank, Saalesparkasse, für dieses Erlebnis.

Früher: Überweisungsträger, Kuli, Schalter, fertig. Jahrzehntelang zuverlässig. Heute: PIN, Zwei-Faktor, Sicherheitsschleife, Hotline, Filiale. Fortschritt im Rückwärtsgang.

Ich verstehe, dass Sicherheit wichtig ist. Aber dann sagt man seinen Kunden offen, was los ist und wie lange es dauert, statt sie mit Werbesprüchen und Endlosschleifen abzuspeisen. Ein Stern ist geschenkt – null geht leider nicht.

20. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die Sparkasse Kaiserslautern eine Servicewüste

Die Spsarkasse Kaiserslautern zeichnet sich sowohl durch extreme Kundenunfreundlichkeit als auch fehlende Motivation und Fachkompetenz aus. Service Null Punkte. Man hängt bei Anrufen (egal ob Sammelnummer oder Durchwahl) ewig in der Warteschleife und wird dann
entweder rausgekickt oder
man hat unfreundliche Mitarbeiter am Telefon die mantramäßig runterbeten, dass Sie einem nicht helfen können und dass man das, was man bereits erfolglos beantragt hat, nochmals unter der Sammelnummer beantragen muss. Hier beißt sich die Katze dann in den Schwanz denn da beginnt das Spiel von neuem. So ein Verhalten ist per se schon bodenlos, im Falle eines Todesfalls, bei dem die Hinterbliebene dringend hilfreiche Unterstützung benötigen würde, bekommt ein derartiges Verhalten noch eine ganz neue Dimension. Es kann doch nicht sein, dass man eine Kundin in dieser Extremsituation völlig empathielos "am ausgestreckten Arm verhungern lässt". Ein Geldinstitut, das ein solches Verhalten bei seinen Mitarbeitern duldet, kann man nich empfehlen.

13. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mann wird hin Gehalten ,der eine weiß…

Mann wird hin Gehalten ,der eine weiß nicht was der andere macht , jeder sagt was anderes. Eine unverschämt ist es, das die Bank lange braucht um Anträge zu bearbeiten oder sachen frei zu geben obwohl bei manchen Sachen eine Frist von 2 Tagen gilt. Dann wird man Benachrichtigt das sie sich melden wenn es bearbeitet ist . Einfach ein sehr schlechter Service was dies betrifft. Auch am Schalter kennen sich die Leute nicht aus wenn man Info haben möchte .

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empatische und verständnisvolle Mitarbeiterin

Ich bin Kundin bei der Sparkasse UnnaKamen;
Nach einem Problem mit der Abbuchung einer "Fake-Firma" habe ich mich auch an die Servicehotline gewandt; das Telefonat mit der Mitarbeiterin war ausgesprochen zuvorkommend und empatisch, am Ende konnten wir sogar miteinander lachen (von meiner Seite zwar Galgenhumor!); aber ich fühlte mich verstanden, auch wenn die Lösungsmöglichkeiten voraussichtlich nicht zum Erfolg führen werden und ich heftiges "Lehrgeld" bezahlen muss.

12. Oktober 2026
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