Sparkasse Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 370 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen hierbei den äußerst unfreundlichen Kundenservice, schwer erreichbare Ansprechpartner sowie extrem lange Wartezeiten, wenn dringend Unterstützung bei wichtigen Anliegen benötigt wird. Zudem bemängeln Verbraucher immer wieder die hohen Kontoführungsgebühren, intransparente Kostenstrukturen und wiederkehrende technische Probleme im Bereich des Online-Bankings sowie bei täglichen Kartenzahlungen. Obwohl einige Kunden von durchaus erfreulichen Erfahrungen berichteten und besonders die freundliche, kompetente sowie sehr hilfsbereite Unterstützung durch bestimmte Mitarbeiter direkt vor Ort lobten. Solche wenigen positiven Ausnahmen verdeutlichten, dass persönlicher Einsatz in einzelnen Filialen positiv wahrgenommen wird, selbst wenn die allgemeine Zufriedenheit insgesamt stark eingeschränkt ist.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen negative Meinungen und berichten häufig über unfreundliche Reaktionen der Angestellten sowie... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit service und beschreiben die Qualität als katastrophal und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von mangelnder... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Zahlungsprozesse und berichten von grundlos... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit price und beklagen, dass die Kontoführungsgebühren viel zu... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bevor die negativen Kritikpunkte kommen, möchte ich darauf eingehen, dass das - leider immer weniger werdende - Personal "vor Ort" mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit immer stets die Fehler aus... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlecht, unfreundlichen geht es kaum. Da will man an sein Geld und muss 10 Tag warten bis man ein Termin beim Berater bekommt um sein Onlineüberweisungslimit zu erhöhen. Ein Autokauf findet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkasse Fehrbellin war ein totaler Flop! Erst einmal werden Daten über das Maß hinaus gespeichert; dann ist die Unfähigkeit der Mitarbeiter nicht zu toppen. Mein Mann musste einen Auftrag widerru... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzberater
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1,5

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TrustScore 1.5 von 5

2665 Bewertungen

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1,5

Alle Bewertungen

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359 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkasse: Warum macht ihr das?

Ich hatte generell eine schlechte Erfahrung, hier ist auch warum:

1. Mein Geld scheint nicht mein Geld zu sein.
Ich hatte letztens versucht mir eine Konsole für circa 300€ im MediaMarkt zu kaufen, Ich hatte genug Geld auf dem Konto, jedoch hat die Sparkasse die Transaktion Geblockt, und abgelehnt, obwohl ich meinen PIN eingegeben habe.

2. Schreckliche Kosten
0.77€ an Gebühren auf jede Transaktion online gehen absolut garnicht.
Das hatte die Sparkasse auch schon gemacht als ich noch minderjährig war.

3. Sehr Trigger-Happy Algorithmus
Ich habe bestimmt schon 5 Karten Zuhause liegen, die von der Sparkasse Gesperrt wurden, ohne vorher einen Anruf erhalten zu haben!!

1. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin seit 1991 Kunde bei der Sparkasse.

Bin seit 1991 Kunde bei der Sparkasse.
Eigentlich sollte man langjährige Kunden belohnen für Ihre Treue, aber stattdessen gibt es Neukundenrabatte ect.
Ich bezahle für jeden hohe Kontoführungsgebühren,teilweise hohe Gebühren bei Abhebung anderer Banken und übermäßig hohe Zinssätze bei … Krediten.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verbesserungswürdige App, fehlende Integration von digitalen Wallets

Bevor die negativen Kritikpunkte kommen, möchte ich darauf eingehen, dass das - leider immer weniger werdende - Personal "vor Ort" mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit immer stets die Fehler ausbessert, die durch schlechte IT-Strukturen und mangelhafte Programmierung erzeugt werden. Was aber überhaupt nicht geht, ist die Tatsache, dass "Wero" einfach so, als Vertrag durch reine Bestätigung meiner Mobilfunktelefonnummer abgeschlossen wird. Auch ein Programmfehler in der Sparkassen-App auf meinem "Android". Weiterhin sehr rückständig ist die fehlende Möglichkeit, meine Sparkassenkarte bei Apple oder Google ins Wallet hinzuzufügen. Das wäre viel einfacher, als die separate Sparkassen-App mit deren unzulänglichen und praxisuntauglichen Handhabung nutzen zu müssen. Wie oft musste meine Frau schon am Handy an der Kasse rumfummeln, bis es per NFC lief. Sieht dann toll aus, als hätten wir kein Geld und hält den Betrieb auf. Es muss wohl kostensparender sein, eine separate App zu entwickeln und zu unterhalten, als das existierende und gesicherte System von Apple oder Android zu nutzen.
Bei dem Versuch einen Widerruf i. S d. Fernabsatzes vorzunehmen, starte ich die angegebene Web-Seite "online-widerruf" bei der Sparkassen-Seite und erhalte eine Fehlermeldung, die sinngemäß besagt, dass "da etwas nicht richtig funktioniert und ich es später nochmals versuchen solle".
Für Vertragsabschlüsse ist fast nur ein Blick auf die Web-Seite oder in die App nötig, aber Widerrufe benötigen aufwändige Klimmzüge. Das nennt sich "Red Taping", wenn bewusst und gezielt Hürden in Verbraucherrechte eingebaut werden. Wie gesagt: auf die Mitarbeiter vor Ort lasse ich nichts kommen, die Software ist eine Zumutung und das gesamte Konzept sollte hinsichtlich seiner Kostenstruktur für die Sparkasse überprüft werden - zumindest die Option die Wallets von Apple oder Android/Google nutzbar zu machen. Da ist noch viel Luft nach oben!

29. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkasse Fehrbellin war ein totaler…

Sparkasse Fehrbellin war ein totaler Flop! Erst einmal werden Daten über das Maß hinaus gespeichert; dann ist die Unfähigkeit der Mitarbeiter nicht zu toppen.
Mein Mann musste einen Auftrag widerrufen, den er gar nicht ausgelöst hatte. Und bei der Kündigung meines Kontos haben sie den Online-Zugang meines alten Kontos im anderen Bundesland gesperrt; auf das gekündigte Konto habe ich immer noch Zugriff‼️
... Ohne Worte ...

27. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung von der Sparkasse Ravensburg wie immer

Trotz sehr often und vielen vergeblichen Anrufen wegen einer kfz Versicherung bei Hern Florian Hirt (Ravensburger Sparkasse)wurde ich immer vertröstet mit er ist in einer Besprechung ihnen wird zurück geschrieben oder geantwortet insgesamt 8x ich bekam nie eine Rückmeldung zwecks der Versicherung soviel zum Thema Vertrauen ich kann diese Versicherung bzw auch Bank in keinster Weise weiterempfehlen und werde sehr vielen Leuten davon abraten und gegebenenfalls zu wechseln ich werde wieder nichts auf diese Bewertung erhalten aber wenigstens kann ich andere warnen ich werde nun bei einer anderen Versicherung die mir wenigstens antwortet eine kfz Versicherung abschließen

26. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist zuviel denn ich habe…

Selbst 1 Stern ist zuviel denn ich habe mein Sohn Geld überwiesen um was größeres sich zu kaufen für sein Zimmer und dann steht er an der Kasse und die Karte ging nicht obwohl es drauf war . Ich daraufhin zur Sparkasse mit seiner Karte und dann zieht der Automat seine Karte ein . Grund wäre Geldwäsche 😡 wo bitte Leben wir . Es gibt Konten für Kinder und wieviel ich mein Sohn zahle ist mir überlassen und was da bezahlt wird . Somal es ist mein Sohn und nicht irgend ein Fremder . Und nach den Vorfall und die Unfreundlichkeit der Angestellten in unserer Filiale werde ich am Montag alle Konten bei den kündigen .

28. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender persönlicher Service und starke regionale Präsenz

Ich habe mit der Sparkasse sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg hervorragend, freundlich und hilfsbereit. Besonders wichtig ist mir, dass es hier noch echten persönlichen Kontakt und feste Ansprechpartner vor Ort gibt.

Gerade im ländlichen Raum ist das aus meiner Sicht besonders wertvoll. Die Sparkasse ist eine der wenigen Banken, die hier noch mit einer solchen persönlichen Präsenz vertreten ist. Während viele andere Banken immer mehr Filialen, Anlaufstellen und teilweise sogar Geldautomaten schließen, bleibt die Sparkasse für die Menschen vor Ort erreichbar. Ich habe den Eindruck, dass dieses Angebot auch sehr gut angenommen und geschätzt wird.

Positiv finde ich außerdem, dass durch den persönlichen Kontakt über die Zeit Vertrauen und eine echte Kundenbeziehung entstehen können. Gerade bei wichtigen finanziellen Entscheidungen, beispielsweise bei Finanzierungen oder Krediten, kann es einen großen Unterschied machen, wenn ein persönliches Gespräch möglich ist und die individuelle Situation berücksichtigt werden kann.

Darüber hinaus schätze ich das Engagement der Sparkasse für die Region und die Unterstützung des lokalen Einzelhandels. Damit trägt sie aus meiner Sicht nicht nur als Bank, sondern auch als regional verankertes Unternehmen dazu bei, lokale Strukturen und eine lebendige Wirtschaft vor Ort zu erhalten.

Für mich ist diese Kombination aus hervorragendem Service, persönlicher Beratung, Vertrauen und echter regionaler Verbundenheit ein großer Pluspunkt.

24. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkassen Immobilienservice München

Mit dem Sparkassen Immobilienservice muss man ganz vorsichtig sein. Wenn man keine Informationen bzw. keine Erfahrungen zu einem Immobilienverkauf hat, sollte man sich das gut ûberlegen zum Sparkasse Immobilienservice zu gehen. Was wir dort erlebt haben haette uns mindestens 55.000Euro bzw. 12% weniger Rendite gebracht. Dreist, wirklich dreist. Das hätten wir von der Sparkasse nicht erwartet. Das sind ganz spezielle Marklermethoden.

1. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war seit ich 6 Jahre alt war LzO…

Ich war seit ich 6 Jahre alt war LzO Kunde und seit 2 JAHREN ist es die letzte Bank der EU, die ich empfehlen würde. Bin nun seit 37 Jahren da Kunde und werde kündigen!! Nicht ein Vertrag mehr mit denen Schalatanen machen ausser zu Zweck...und lernen keine Konotosichert, aber sperren 6 Mal die Karte. Unverschämt. Inkompetenz in einem Verein.

21. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teures Bielefeld Konto

1. Ein Girokonto bei der SPK Bielefeld kostet inzwischen 12,90 Euro / Monat. Kreditkarte kostet zusätzlich 2,50 / Monat. Summe: 15,40 Euro/ Monat. Verzichte ich auf persönlichen Service - früher mal DAS Alleinstellungsmerkmal der Sparkasse - bekomme ich 3 Euro Rabatt, zahle ich regelmäßig bargeldlos per Bezahldienst der Sparkasse, bekomme ich noch einmal 3 Euro Rabatt. Lege ich regelmäßig Geld bei der Sparkasse an ("Depot"), dann wird's um 4 Euro noch etwas günstiger. Das ganze verpackt als "Bielefeld-Konto". Das Online-Banking per Sparkassen App und Push-Tan-App der Sparkasse ist wenig anwenderfreundlich. Die Öffnungszeiten sind bereits sehr eingeschränkt. Für alles mögliche muss ein Termin gemacht werden.

23. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdiente Verliererbank!

Endlich gehört diese Bank zu den ganz großen Verlierern auf Sparanlagen. Dieses veraltete und respektlose Modell gegenüber den Bürgern, potentiellen neuen Kunden als auch Bestandskunden ist einfach eine Frechheit! Weniger als 0,5 % Zinsen und Kündigungsgeld das bis zu 35 Tage blockiert bis zur Auszahlung ist ein heftiger Schlag ins Gesicht. Darum umso besser das internationale Direktbanken wie Chase und Revolut den Markt endlich aufmischen!!!

20. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlecht

Einfach schlecht, unfreundlichen geht es kaum. Da will man an sein Geld und muss 10 Tag warten bis man ein Termin beim Berater bekommt um sein Onlineüberweisungslimit zu erhöhen.
Ein Autokauf findet spontan statt auf dem Gebrauchtmarkt da hat man keine 10 Tage Zeit zu warten , denn dann sind die Schnäppchen weg. Spardabank Konto wurde heute eröffnet am ersten sowahl der Lohn zum ersten Mal eingegangen ist wird das Sparkassenkonto gekündigt.

18. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreissparkasse Köln

Kreissparkasse Köln,
Service ist eine Katastrophe.
Nachrichten über das Onlinebanking Portal werden nicht zeitnah beantwortet.
Umzugsaufträge werden scheinbar ignoriert.
Wir haben einen Umzugsauftrag von der KSK Köln zu einer anderen Sparkasse zum 13.8.2026 beauftragt.
Das Guthaben wurde bis heute noch nicht auf das neue Konto übertragen.
Anfragen dazu blieben bis jetzt unbeantwortet.
Leider habe ich in den letzten beiden Jahren, bereits häufiger diese Erfahrung machen müssen.
Service sieht anders aus.

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne für 7€ Gebühren im Monat mit 0 Leistung.

Da ich mein Handy zurücksetzen musste, warte ich nun seit eineinhalb Wochen, dass mein Account wieder funktioniert. Ich habe letzte Woche mehrfach angerufen. Jedes Mal ging der Account danach nicht. Am Automaten genau das Gleiche. Ich konnte im Internet mein Passwort ändern und muss es am Automaten bestätigen, danach ging es auch nicht. Ich habe am Donnerstag eine generelle Rück angefordert und warte immer noch auf den Brief! Heute ist Dienstag. Bei keiner anderen Bank, bei der ich jetzt nebenbei trotzdem noch bin ist das so gelaufen! Bei der Commerzbank hatte ich nach zwei Tagen den Brief bei der N26 konnte ich das alles über die App steuern ganz problemlos und auch bei der ING für mein Depot ging alles reibungslos. Nur die Sparkasse hängt mal wieder in allem hinterher.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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