发包方(简称甲方):______________
承包方(简称乙方):______________
甲乙双方经友好协商,甲方决定委托乙方进行住房装修,为保护双方的合法权益,结合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。
一、工程概况
1、装饰施工地点:______________
2、住房结构:__________________,施工面积________平方米。
3、装饰施工内容:详见附件一《装饰施工内容表》。
4、承包方式:______________(包工包料、清包工、部分承包)。
5、工期:自____年____月____日开工,至____年____月____日竣工,工期____天。
二、工程价款及结算的约定
1、工程总价款:______________元,大写(人民币):__________________详见本合同装修工程报价单(略)。
2、工程款付款方式按下列方式支付:
(1)第一次,对预算设计认可签订合同之日。支付__________元订金,第二次付款时扣除
(2)第二次合同签定后开工前支付工程总造价__________%合计_____元
(3)第三次施工过程中工期进度过半支付工程总造价40%合计_____元
(4)第四次竣工验收当天支付工程总造价__________%合计__________元
(5)工程保修期两年。工程款全部结清后,甲、乙双方签订《工程保修单》,保修期从竣工验收签章之日起算。
三、关于材料供应的约定
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阅读全文>>高价名牌瓷砖中掺着不少假货
顾先生家里新房装修,在亲友推荐下,顾先生得知广东产的****瓷砖品质很好,于是特地前往建材市场指明要这个品牌的瓷砖,共计花费2万余元。谁知贴上没到一年,瓷砖就出现了发黄、裂纹、部分脱落甚至断裂的现象。最初顾先生以为是施工工艺问题,经过装修公司和瓷砖生产厂家检测发现,除了客厅地砖确实是马可波罗生产的正品瓷砖外,其余地砖、墙砖均为其他品牌模仿马可波罗的样式仿造的瓷砖。其中,部分墙砖质量明显不符合相关标准,属于不合格产品。花了大价钱却买到了假货,顾先生几次和卖家交涉对方都反复推诿不承认有质量问题,无奈之下顾先生将卖家告上了法院。最终法院认定经销商销售假冒伪劣产品,判定卖家退还部分货款并赔偿一倍,共计3万元。
法官说法:
家装购买建材同样受 《消费者权益保护法》保护,本案中被告这种真假参半销售的行为已经属于欺诈。卖家明知自己销售的非同一品牌的瓷砖,甚至有劣质产品,仍按价格较高的马可波罗品牌瓷砖出售,造成了消费者的损失,其行为严重侵害了消费者的权益,应当按照退一赔一进行处罚。
出尔反尔 优惠统统没有了
冯小姐要装修婚房,为了方便就找了一家装修公司全包了。当时接待冯小姐的服务员表示,他们公司正联合厂家在做活动,如果订购他们指定的橱柜,送名牌油烟机灶具和品牌水槽,订购指定衣柜送移门等等一系列优惠。冯小姐觉得很实惠,当场就签了预约单。但在后来签订合同时,冯小姐发现商家所说的优惠并没有在条款里注明,于是便向对方求证。商家却满口保证承诺的东西不会少,因为这是最低优惠,不能向外泄露等等理由,冯小姐也没再深究。然而等到装修完验收时,却赫然发现所谓的名牌油烟机灶具都是些不知名牌子,水槽只有一层铁皮,有些地方都已经开始生锈了,衣柜的移门干脆就没有。愤怒的冯小姐立刻找来装修公司的人质问,但对方满口否认,无奈之下冯小姐把装修公司告上了法院,要求赔偿。庭审中冯小姐拿出了最初的预约单,但公司表示,预约单上最后有一行字,“活动解释权归本公司所有,一切以最终合同为准。”因此,不存在欺诈冯小姐的行为。最后在法院调解下,装修公司同意按照预约单的条款重新更换油烟机灶具、水槽等。
法官说法:
优惠活动作为商家吸引顾客的手段,花样越来越繁多。如果商家只是以口头承诺的方式提供优惠,却不愿以书面条款写进合同里,这时候消费者就要注意了,商家很有可能会出尔反尔。这时消费者要尽可能保存证据材料,例如活动宣传单、预约单等,这些都是日后维权的凭仗。而所谓的解释权,也并不是商家免责的法宝,经营还是要以诚信为本。
橡木地板变成落叶松
2013年4月,赵先生为了装修自己的新房,准备购买某公司的三层实木地板以及踢脚线,双方谈妥后签订了书面合同,约定总价款1万8千余元。付了部分货款后,商家就把地板发了过来。可是赵先生发现发来的地板并非是俄罗斯橡木,而是廉价的落叶松地板,在向商家进行投诉后,对方又换了一批地板来。可是这一次赵先生气愤地发现,地板质量有严重问题,不光规格参差不齐,严重偷工减料,还掺杂着只有两层板的产品,并且地板中第二层木材系劣质杂木,有大量虫眼、腐坏的木材,质量问题很严重。眼看商家如此不靠谱,赵先生告上法庭,要求赔偿。最终,通过姑苏法院调解,双方达成一致,赵先生与该商家签订的合约解除,被告方退还赵先生已支付的货款一万四千元,以及赵先生铺装地板的人工费1千8百元,共计1万5千八百元,而赵先生放弃本案的其他诉讼请求。
法官提醒:
装修中地板、橱柜、衣柜等建材往往会因为是不是实木带来纠纷。一方面目前对于实木产品缺乏国家标准,而消费者对木材材质不易识别,因此消费者在挑选地板、家具、橱柜以及实木门时首先要对品牌材质情况进行了解,对于自己的要求要明确在合同、订购单等材料中,如产生纠纷这将是日后维权的重要证据。
阅读全文>>在签订合同时,应详细注明施工工期、几次验收程序(包括材料、隐蔽工程、局部和整体验收等)、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等,同时还应约定好违约金的赔付比例。在约定装修的材料标准时,一定要非常细致,包括外墙、内墙、顶棚、地面、厨房、卫生间、阳台等,每个部位使用材料的品牌、型号都要清楚标明,不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼。
合同要由法定代表人签订,如有委托代理人的,需要复印委托书,同时向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件,这两个复印件都应该加盖公司章,还要索要项目经理和工程负责人的身份证复印件或公司正式职工的工作证复印件以及联系电话。
工程完工后不同的项目有不同的保修期,客户可依具体情况与公司商议,保留原证件或扣留部分工程款作为装修的质量保证金。
1.洽谈
用户提出的要求最好事先与全家人详细讨论后,尽量一次告诉装修公司。装修公司会仔细聆听用户意见,并做记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方,会与用户联络直到全部明了为止。
2.设计
装修公司收到用户的平面图之后,会由设计师或技术人员亲自到实地测量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行及获取现场设计灵感。装修公司会初步选出一些材料样品,及粗略估价,向用户介绍,如果用户表示同意,设计师会进一步提供准备采用的家具设备资料,以便配合设计。
装修公司最后提供的图纸和报价单,要能表示出每个项目的尺寸、做法、用料(包括牌子、型号)、价钱。不能笼统的一句“厨房组合柜一套”等等。如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的,用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、有什么配件。
用户收到工程图和报价单,一定要仔细阅读,要留意你所要求的装修项目,装修公司是否已全部提供,比如有没有漏掉窗帘等等。往往许多用户所关心的只是最后一个总价,但若这报价不包括你要的全部项目,到最后还是会超出预算。
如果您不清楚这件家具做好后是什么样子,可要求装修公司提供该家具的立体图。不明要问,不合要改,直到你认为满意为止。由洽谈到设计完成,中小型住宅的设计通常需要2 —4周。
3.确认
当用户对装修公司提供的设计和报价满意之后,就可进入签约确认的阶段。
合约一般包括下列内容:
签约双方名称,装修费用、付款办法(分期或一次性)、施工期限(计工作天数,不是完工日期)以及双方的责任义务等。附件包括:分列项目的报价单,有编号的图纸和材料样品。
合约连附件,一般一式两份,由双方分别保存。如果装修公司没有给用户一份,用户应主动索取。进驻市场的装修公司,合约要签三份,给市场管理部门一份。有的用户习惯旧式装修(边讲边做)的方式,以为上述做法的条文限制太多,其实这办法保护了用户,如果无加改,做完工程,装修公司就不会额外加钱。
阅读全文>>(一)在签订合同时应详细注明施工工期
例如,几次验收程序、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等。
同时,还应约定好违约金的赔付比例。在约定装修的材料标准时,一定要非常细致,包括外墙、内墙、顶棚、地面、厨房、卫生间、阳台等,每个部位使用材料的品牌、型号都要清楚标明,不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼。
(二)合同要由法定代表人签订
如有委托代理人的,需要复印委托书,同时向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件,这两个复印件都应该加盖公司章,还要索要项目经理和工程负责人的身份证复印件或公司正式职工的工作证复印件以及联系电话。
(三)预算项目变更时,双方应该重新签订协议
签合同就要“一个萝卜一个坑”,昨天的预算拿到今天就不管用了。
一、合同中的装饰材料往往含糊其辞
有些合同里,装修公司对材料写得含糊其辞,实际装修时,可能用假冒伪劣的材料。当业主追究时,装修公司便拿出当初的合同,称业主没有指定材料品牌。一旦业主要求使用高品质、环保的装修材料,装修公司便会要求加价。有的装修公司还在合同中注明,装修中如原品牌材料没货时,乙方装修公司可临时更换相同型号的材料。但这个“同”,是同质量的还是同类材料的,却没写明。
二、预算测量动手脚
在每一笔装修订单中,大概有10%到20%利润是通过虚报面积拿到的。大多数情况下,丈量装修面积的工作由装修工完成,就算业主拿好纸笔在一边记录,但是装修工测量时手势的变动是不易察觉的。本来25厘米的长度很可能变成28厘米。这里多出3厘米那里多出3厘米,这些多出部分的材料费就全进了装饰公司的口袋。
三、采取拆分报价忽悠业主
为了赚钱,装修公司总会绞尽脑汁,采取拆分报价的方式。本来很简单的一个衣橱,只要报出总价就可以了,但是精明的装修公司则不然,需要多少木板,多少油漆,多少人工,随后加在一起。这样一来就比总体报价高出了许多。比如油漆工,他可以一气呵成地把家装中墙面、衣橱、储物柜等所有的油漆刷下来,但若拆开算,衣柜的油漆要等干了再刷第二、第三遍,墙面要连刷三四遍。
四、虚报建材损耗
谈到装饰公司给业主报的损耗,装修的损耗远没有装饰公司说的那么高。各类工艺正常的损耗:800mm×800mm地砖损耗在百分之六,300mm×450mm墙砖损耗在百分之五乳胶漆的损耗在百分之三地板的损耗在百分之五。
五、保修条款
装修的整个过程现在主要还是以手工现场制作为主,没有实现全面工厂化,所以难免会有各种各样的细碎质量问题。保修时间内,装饰公司应该实施的责任就尤为重要了。比如出了问题,装修公司是包工包料全全负责保修,还是只包工,不负责材料保修,或是还是有其他制约条款,这些都一定要在合同中写清楚。
六、水电费用
装修过程中,现场施工都会用到水,电,煤气等。一般到工程结束,水电费加起来是笔不小的数字,这笔费用应该谁来支付,在合同中也应该标明。
七、监理和质检到场时间和次数
一般的装修公司都将工程分给各个施工队来完成,质检人员和监理是装饰公司对他们最重要的监督手段,他们到场巡视的时间间隔,对工程的质量尤为重要。监理和质检,每隔2天应该到场一次。设计也应该3-5天到场一次,看看现场施工结果和自己的设计是否相符合。
八、装修合同的法定签订程序
合同要由法定代表人签订,如有委托代理人的,需要复印委托书,同时向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件,这两个复印件都应该加盖公司章,还要索要项目经理和工程负责人的身份证复印件或公司正式职工的工作证复印件以及联系电话。
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