Rak och saklig kommunikation med projektledaren, Alexander, och professionellt bemötande då vi inte kunde fullfölja inom utsatt tid pga vår semester. Hembesöket som blev gjort efter semestern var väld... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Funkade som förväntat. Var jag nöjd? Man kunde ju använt samma färg på kabeln. Svea Solar kunde ha haft en bättre kommunikation med mig under hela processen. Nu var det knäpptyst i ett halvår efter at... Se mer
Företaget har svarat
Grym och uthållig säljare som gav mig den infomration som behövdes för att fatta detta beslut. På plats är Svea Solar fantastiska. Gäller både platsbesöket av Sebbe och de som installerade anläggninge... Se mer
Företaget har svarat
Utökade min batteri lagring. Efter offert och förskott blev det tyst i 2 månader. Stötte på via mail, fick påminna efter 20 dager då kom svar. Batteriet kom inom en vecka, någon vecka senare installa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 9 bästa företagen i Solenergiföretag
- Nr. 3 av de 8 bästa företagen i Elbolag
- Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Energileverantör
- Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Leverantör av förnybar energi
- Nr. 3 av de 5 bästa företagen i Solenergientreprenör
- Nr. 8 av de 10 bästa företagen i Solcellsanläggning
Om Svea Solar Sverige
Skrivet av företaget
Om Svea Solar
Svea Solar är Sveriges ledande solenergibolag och drivs av en vision att göra världen fri från fossila bränslen. Vi erbjuder framtidssäkra helhetslösningar som möjliggör för våra kunder att minska sina elkostnader och samtidigt bidra till en mer hållbar planet.Vårt erbjudande
Våra solkonsulter hjälper dig skräddarsy en lösning som passar just dina behov. Lokala installatörer och elektriker som är utbildade, certifierade och experter på sitt geografiska område säkerställer kvalitet och säkerhet. Välj mellan att köpa och att leasa till månadskostnad med extra service och garanti.Utöver solceller på tak och mark erbjuder vi batterilagring, luftvärmepump, elavtal med timpris, elbilsladdning och samordning vid takbyte.
Svea Solar finns i flera europeiska länder, bland annat Tyskland och Italien.
Skicka in en intresseanmälan
Kontaktuppgifter
Gustavslundsvägen 151A, 167 51, Stockholm, Sverige
- 010-171 26 40
- kundservice@sveasolar.com
- sveasolar.se
4,2
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande och gjorde vad hon…
Trevligt bemötande och gjorde vad hon kunde för att lösa mitt problem.
23 juli 2026
Galet dåligt företag
Galet dåligt företag. Man får inget veta före installation. Kundstöd svarar inte på frågor. Fel saker levererade inför installation. De städar definitivt INTE efter sig. De missar brandskyddsmonteringar och kundstöd vägrar återkomma när man reklamerar installationen som brandfarlig. Framförallt svarar de ALDRIG och återkommer ALDRIG. Jag ångrar bittert att jag valde Svea Solar. Undvik för guds skull det här företaget!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevliga och kunniga montörer
22 juli 2026
Installation av Svea Solar systen
Då vi nu har fått installerat samtliga produkter kan vi konstatera att installationen utförts på ett mycket professionellt sätt av mycket trevliga personer från Svea Solar. Så nu ser vi fram emot att driften av systemet ger ett lika positivt resultat.
21 juli 2026
Bra bemötande och trevlig personal.
17 juli 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Eva!
Tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Det gör oss glada att höra att ni fått ett trevligt bemötande från våra kollegor.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Bra kommunikation!
20 juli 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Pierre!
Tack för ditt omdöme, det är mycket värdefullt för oss. Det är härligt att höra att ni uppskattar vår kundkontakt.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Ulf!
Tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Det gör oss glada att höra att ni fått god service och support från vår kollega.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Supernöjd med Kalle!
Supernöjd med Kalle!
Inte med den som sa att jag kunde ha batteriet i förrådet och jag fick i onödan gräva en kanal dit.
19 juli 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Inge!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar det. Det är mycket trevligt att höra att ni haft god kontakt med vår kollega och känner er nöjda med hans arbete.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Rekommenderar inte Svea Solar - Stora brister i kommunikationen
Väldigt bra kontakt med säljaren som var tillgänglig fram tills signeringen av avtalet. Efter signering av avtal och första fakturan var betald var det mer eller mindre radiotystnad från Svea Solar, installationen är inte klar än trots att den skulle färdigställas senast i juni enligt säljaren.
Har krävt information via mejl och telefon men fått endast till svars att jag kommer bli kontaktad vilket inte hände.
Helt plötsligt ringer telefonen på måndagen 13/7 och en kille kommer ut samma dag och meddelar att han kommer under helgen för att göra installation, ringen en annan kille på fredagen och vill boka tid för installation torsdag veckan efter, då var det tydligen elektrikern som skulle komma under helgen och de som gör själva installationen ska komma på torsdagen veckan efter…
Fruktansvärd information och kommunikation från Svea Solars håll.
Alla som jag varit i kontakt med har varit trevliga och haft bra bemötande i telefonen men inte kunnat ge någon typ av information eller följa upp det som samtalats om.
Fick även faktura för elen trots att vi hade blivit lovade fri el upp till ett visst belopp. Denna faktura har makulerats efter jag kontaktat Svea Solar.
Företaget behöver arbeta med sin kommunikation och kundservice!
Uppdatering 21/7-2026:
Efter att denna recension publicerats och Svea Solar besvarat den kom ett mejl med samma information som deras kommentar här samt att de ska arbeta med detta internt för att förbättra deras arbete.
I samma mejl meddelades även att fakturan ska absolut inte makuleras utan den måste vi betala och vår deal om fri el börjar först i augusti då de missat att registrera detta i deras system så därför börjar det gälla först i augusti men vårt elavtal är tecknat från mitten av juni… har fått mejl från annan på kundservice om att fakturan ska makuleras och vi ska inte betala den - men det går tydligen att ”tolka” på flera sätt enligt medarbetarna som kontaktade oss nu efter denna recension publicerades.
Den medarbetaren som kontaktade oss nu är den första på Svea Solar som inte haft ett trevligt bemötande, trist att ett bra företag i grunden ska ha denna typ av kundservice och brist i deras kommunikation och låta kunden lida för att det finns brister inom företaget.
Kommer aldrig kunna rekommendera Svea solar till någon.
Vill lägga till att alla som varit på plats har varit extremt duktiga och haft kunden i fokus men den administrativa delen av företaget har katastrofala brister.
Vi fick även våra solceller på plats idag 21/7-2026 av två väldigt duktiga killar som verkligen vet vad bra kundbemötande är!
18 juli 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Sandra!
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ditt omdöme. Det är självklart inte denna upplevelse vi strävar efter att leverera. Vårt team kommer kolla närmare på ert ärende eller tidigare ärenden och kontakta er inom kort.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Dålig kommunikation
Det var strul i nästan ett år innan jag kunde betala mitt batteripack som jag beställde 2025
23 juni 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Lars-Göran!
Tack för att du har tagit dig tiden till att lämna ditt omdöme. Det är tråkigt att höra om er upplevelse, det är självklart inte det vi strävar efter att leverera. Om ni har några kvarvarande frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att kontakta vår kundsupport, vi hjälper er gärna!
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Jag pratade med Jakob Palin
Jag pratade med Jakob Palin. Han var kunnig och lyhörd. Förstod mina behov och jag upplevde honom som genuin och framstod inte som att han ville sälja på mig vad som helst utan guidade mig i det jag behövde.
17 juli 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Maria & Roger!
Tack för ert omdöme, det är mycket värdefullt för oss. Det gör oss glada att höra att ni haft god kontakt med vår kollega och att han kunde vägleda er i ert beslut.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Bra bemötande och snabb och bra jobb av…
Bra bemötande och snabb och bra jobb av installation av de som satte upp panelerna och batterie. Elektrikern gjorde ett bra jobb och allt är snyggt och proffsigt gjort.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svea Solar Sverige
Hej Michael!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar det. Det gör oss mycket glada att höra att ni känner er nöjda med installationen och att ni fått ett trevligt bemötande från våra kollegor.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Briljant staff
26 juni 2026
Svar från Svea Solar Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar det. Det är trevligt att höra att ni fått fint bemötande och service från våra kollegor.
Varma hälsningar,
Teamet på Svea Solar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.