Banner for 1KOMMA5° Sverige

1KOMMA5° Sverige Omdömen 

926
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 445 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar personalens stora kunnighet och det genuint trevliga bemötandet under hela processen, vilket gör att man känner sig helt trygg i sin investering. Recensenterna lyfter ofta fram de pedagogiska och mycket tydliga förklaringarna samt den professionella vägledningen från rådgivarna när man ska välja energisystem. Vissa recensenter var inte helt nöjda med kundtjänsten och upplevde långa svarstider på sina frågor samt stora svårigheter att nå fram. Konsumenterna nämnde även att det ibland kunde ta mycket lång tid att få hjälp när man gjort en felanmälan på sitt system.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter belyser positiva aspekter av personalen och uppskattar det professionella bemötandet. Många... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig eftersom upplevelserna varierar kraftigt. Medan vissa recensenter... Se mer

Product

Kunder delar tvetydig åsikter om product. Vissa recensenter upplever att tanken och själva produkten är bra,... Se mer

Customer service

Recensenter nämner tvetydig feedback om kundtjänsten. Medan vissa kunder uppskattar det trevliga bemötandet,... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med response time. Medan vissa recensenter upplevde snabba svar, god... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vårt första möte med 1 komma5 var en stor besvikelse och förtroendet var kört i botten, vilket ledde till att vi annullerade vår beställning. Men en stor eloge till 1komma5 och Alexander som tog vår... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter en del strul med min anläggning är jag trots allt väldigt nöjd med både resultatet och bemötandet. Alla berörda har varit väldigt trevliga, hjälpsamma och lösningsorienterade. Ett särskilt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En mycket kunnig och trevlig människa ringer mig och med hjälp av hans hjälpsamma sätt kommer vi att ha ett långt samtal om på vilket sätt jag kan få ett system där jag säkrar elförsörjning för min f... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har under processen att välja leverantör av solceller och batteri haft ett flertal kontakter med Jesper Ekholm via email, sms och telefon. Han har med stor kunnighet svarat på detaljerade frågor oc... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 7 av de 8 bästa företagen i Solenergiföretag
  2. Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Elbolag
  3. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Energileverantör
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Leverantör av förnybar energi
  5. Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Leverantör av solenergiutrustning

Skrivet av företaget

Sedan 2016 har 1KOMMA5° varit en av Sveriges ledande leverantörer smarta energilösningar för ditt hem – solceller, batterier, laddboxar och värmepumpar, optimerade och integrerade via vår energiplattform Heartbeat AI. Vår vision är enkel: att göra det möjligt för alla att leva på sol och vind – gratis, för evigt. Hos oss får du en one-stop-shop för hela din energilösning – från rådgivning till installation och support. Allt utfört av behörig och erfaren personal som säkerställer kvalitet i varje steg. Med Heartbeat AI kopplas alla dina energikomponenter samman i ett intelligent och optimerat system, vilket kan sänka dina elkostnader med upp till 50 %. Du kan även välja vårt egna elhandelsavtal Dynamic Pulse, ett perfekt komplement för att maximera nyttan av ditt energisystem. I Heartbeat AI-appen kan du följa din produktion, förbrukning och besparing – dygnet runt, året runt. Allt för att du enkelt ska kunna ta kontroll över din energi och din ekonomi. Boka en kostnadsfri rådgiving med oss för att ta steget mot en lägre elkostnad.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

926 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(926)

439 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service!

Hade ett samtal med Jens om min anläggning och mina tankar på att utöka batterierna. Rak o tydlig kommunikation med Jens och vi kom fram till en lösning som jag var nöjd med. Fem tummar!

// Håkan

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra upplevelse hittills.

Mycket bra upplevelse hittills.
Vi har jämfört flera leverantörer inför byte av vår värmepump och landade till slut i 1KOMMA5. Michael har varit engagerad, tillgänglig och snabb med att reda ut de frågor som dykt upp längs vägen. Det har känts både professionellt och förtroendeingivande.

Nu ser vi fram emot installationen och hoppas att den följer samma fina linje!

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mkt nöjd med el killarna som var…

Jag är mkt nöjd med el killarna som var och installerade mitt batteri snyggt gjort däremot är jag inte nöjd med säljaren han sålde in batteriet sedan var han inte kontaktbar mer😡jag har solceller sedan 6 år tillbaka från samma företag och är även då nöjd med montering och kontakt seriöst företag som varmt rekommenderas😊

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sjuka ledtider och dålig uppföljning i kundtjänst

Ok priser, bra produkter, bra lösning men sjuka ledtider. Beställde i maj, fick monterat i augusti och montören sa att inom några dagar får du slutbesked från Göteborgs Energi att du kan starta anläggningen. Tre veckor efter har Göteborgs Energi fortsatt inte fått slutrapporten från 1KOMMA5 och kundtjänst säger bara att de skall ta det vidare men inget händer. Så besviken! Har betalat 130.000 för solpaneler och batterier som efter 3 veckor efter montage fortsatt inte kan producera.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Information från vår rådgivare på 1KOMMA5

Jag och min fru fick mycket bra och tydlig information från vår rådgivare på 1KOMMA5, vilket gjorde att vi kunde ta ett väl genomtänkt beslut att investera i ett batteri utvecklat av 1KOMMA5 och en ny växelriktare för att fullt ut kunna använda oss av Heartbeat AI vilket möjliggör att vi helt automatisk kommer att kunna styra vår energianvändning och optimera denna och därigenom spara pengar genom att sänka våra elkostnader så mycket som möjligt.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren var väldigt ödmjuk och jag…

Säljaren var väldigt ödmjuk och jag kände mig som en värdefull kund. Han ville verkligen att jag skulle bli nöjd.
Vi hade egentligen inte tänkt att komma till skott så snabbt, men det var lockande att ta del av den prisvärda Augustikampanjen, så vi beställde.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Olle,
Stort tack för ditt omdöme!
Mycket trevlig läsning att vår rådgivare varit professionell i sitt bemötande och sett till dina behov.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig samtal och en bra offert om…

Trevlig samtal och en bra offert om altt fungerar.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej,
Stort tack för ditt betyg här på Trustpilot.
Kul att du är nöjd med samtalet och den offert du fått. Vi ser fram emot att leverera din nya energilösning.
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kommunikationen med såljaren

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Istvan,
Stort tack för att du delar din upplevelse, och att du är nöjd med vår rådgivning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra info

Bra info. Snabb handläggning.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Leif,
Stort tack för ditt betyg, och att du delar din upplevelse här på Trustpilot!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man försöker inte sno andras offerter…

Man försöker inte sno andras offerter från samma företag.
Osmakligt beteende
Uppringd av Leo Than när jag redan hade pågående av Svante Nilsson
Svante Nilsson har varit en kanon kontakt och fungerat utmärkt som bollplank.
Högsta betyg den herren

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Johakim,
Tack för din återkoppling.
Jag ombesörjer genast att vår försäljningschef tar hand om detta.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inköp av solcellsbatteri

Hej
Trevligt bemötande och bra svar på frågor jag ställde. Kan verkligen rekommendera detta företag .
Så nu återstår det att se hur installationen blir, återkommer med det.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mikael,
Stort tack för ditt omdöme! Vi ser fram emot att leverera din energilösning!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tydlig

Tydlig, kunnig och förstående samt ett bra pris.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jörgen,
Stort tack för din recension!
Kul att läsa att du är nöjd med vår rådgivning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil Bergkvist

Emil Bergkvist på 1komma5 är kunnig och pedagogisk. Han gjorde ett seriöst intryck och gav sig tid att svara på alla våra frågor angående batteriinstallation på ett lugnt och trevligt sätt.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Margareta,
Stort tack för ditt betyg! Mycket trevlig läsning att du är nöjd med bemötandet från en av våra rådgivare.

Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt omöjligt att prata med dom i…

Helt omöjligt att prata med dom i telefon.
Däremot om man köper deras produkter
Då kan det bli många samtal.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Clas,
Tack för din återkoppling.
Jag beklagar att du inte upplever att vår service når dina förväntningar.
Du får gärna återkomma med mer information och kontaktuppgifter för att jag ska kunna hjälpa dig vidare.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer