Det var efter kontakten med en av er säljare Emil Malmberg som framförde fördelarna med er batteri-lösning på ett ärligt och bra sätt som gjorde att jag tog till slut tog beslutet, han var även engage... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag kan varmt rekommendera ChargeBuddy. Efter att ha lagt timmar på att försöka hitta rätt lösning hos fem andra bolag träffade jag dem på en mässa. Från första kontakt till färdig installation och dr... Se mer
Företaget har svarat
Bra, prisvärda och välfungerande produkter - köpte batterier. Om tillgängligheten hos företaget hade varit större, t ex med möjlighet att nå säljare och projektansvarig per telefon för brådskande frå... Se mer
Företaget har svarat
Hej! Svarar inte på tel Går inte att nå ngn Är otroligt långsamma på att svara på mail om de svarar Svaret här under som de gett är ren lögn det går inte att nå de på tel eller SMS så fort avtalet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ChargeBuddy hjälper våra kunder i hela Sverige att sänka sina elkostnader! Vi samlar solceller, hembatteri, laddbox och smart styrning i en och samma lösning, och tar hand om hela vägen från kostnadsfri rådgivning till installation med certifierade elektriker och support efteråt. Våra kunder följer produktion, förbrukning och besparing i realtid i appen – och slipper hålla reda på flera olika leverantörer.
Kontaktuppgifter
Solna Strandväg 21, 17154, Solna, Sverige
- 08-122 204 55
- support@chargebuddy.se
- chargebuddy.se
3,9
Bra
39 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra hela vägen
Det var efter kontakten med en av er säljare Emil Malmberg som framförde fördelarna med er batteri-lösning på ett ärligt och bra sätt som gjorde att jag tog till slut tog beslutet, han var även engagerad och svarade snabbt på mina frågor även efter köpet och installation. Tycker det har gått bra hela vägen från beställning till installation.
28 oktober 2026
Svar från Chargebuddy
Vad fint att läsa, tack! Emil kommer bli väldigt glad över att höra att hans ärlighet och engagemang var det som fick dig att våga ta steget - och att han fortsatte ställa upp även efter att köpet var klart. Riktigt kul att hela resan från beställning till installation kändes bra genomgående.
Hör av dig om det är något du behöver framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Jag kan varmt rekommendera ChargeBuddy
Jag kan varmt rekommendera ChargeBuddy. Efter att ha lagt timmar på att försöka hitta rätt lösning hos fem andra bolag träffade jag dem på en mässa. Från första kontakt till färdig installation och driftsättning tog det bara 2,5 vecka. Allt fungerade smidigt, kommunikationen var snabb och tydlig, och både säljare och installatörer var professionella och hjälpsamma.
28 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Vad kul att höra! Efter att ha ringt runt till fem bolag förtjänar du verkligen en process som går smidigt - och 2,5 veckor från första kontakt till drift låter precis som det ska vara. Vi skickar vidare din uppskattning till både säljare och installatörer.
Hör av dig om du behöver något mer framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Svar från Chargebuddy
Tack för omdömet! Roligt att höra att både säljaren och själva montaget kändes bra genom hela processen.
Hör av dig om något skulle dyka upp längre fram.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket bra produkt och service
Mycket bra produkt och service. Smidiga installationer och fin närvaro och stöttning till oss i styrelsen!
27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack så mycket för omdömet! Extra roligt att höra att ni i styrelsen upplevt både installationerna och vår närvaro längs vägen som smidig - det är precis så vi vill jobba med föreningar.
Hör av er när som helst om något dyker upp.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket nöjd – bästa offerten och allt fungerar perfekt!
Jag är supernöjd med Chargebuddy! Jag köpte både batterier och laddare från dem och allt har fungerat riktigt bra.
Innan jag bestämde mig tog jag in flera offerter från olika leverantörer, och Chargebuddy hade det klart bästa erbjudandet. Jag är väldigt nöjd med både köpet och helhetsupplevelsen.
Allt har fungerat precis som det ska och jag känner att jag gjorde helt rätt val av leverantör.
Kan varmt rekommendera Chargebuddy till andra som funderar på att investera i batterier och laddare. Fem stjärnor från mig!
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för de fina orden! Vad roligt att läsa att både batterier och laddare rullar på som de ska, och att du känner att du gjorde rätt val.
Vi jobbar hårt för att sticka ut och det glädjer mig att höra att vi gjorde det för dig när du gjorde ditt val.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Bra produkt på papperet, men stora brister i leverans och uppföljning
Som många andra skriver sjunker servicen märkbart när avtalet väl är påskrivet. Kundtjänsten sköts av ett callcenter som inte kan svara på frågor om installationen. Det enda de kan göra är att lägga upp ett nytt ärende.
Min upplevelse i korthet:
Efter ett par samtal med säljaren köpte jag ett batteri och ö-drift. Batteriinstallationen bokades in och fungerade, men elektrikerna städade inte efter sig. Jag hade beställt full stapel, så det blev mycket emballage som jag själv fick köra till tippen.
Sedan visade det sig att ö-driftsinstallationen aldrig hade bokats in, trots att jag redan hade betalat för den. Jag betalade i förskott efter att de ringt flera gånger och velat ha in pengarna “så att det inte blir problem med grönt avdrag”. I efterhand var det naivt av mig att betala innan tjänsten var utförd.
Efter mycket jagande från min sida kom en elektriker för att installera ö-driften. På plats konstaterades att min befintliga koppling inte passade för ö-drift, så installationen gick inte att genomföra. Detta borde ha upptäckts innan försäljningen.
Säljaren slutade svara på samtal och SMS. Till slut ledde ett ärende via kundtjänst till att hans chef ringde mig. Han var mycket tillmötesgående, och vi kom överens om att jag i stället skulle få ett 10 kWh-batteri och en ChargeBuddy One. Därefter lämnade chefen tillbaka ärendet till samma säljare som tidigare hade undvikit mig. Installationen bokades in, och eftersom elavtalet står på min fru tog hon ledigt för att kunna signera med BankID på plats.
På installationsdagen visade det sig att säljaren inte hade informerat installatören om ChargeBuddy One. Dessutom var avtalet registrerat på mig i stället för min fru, så ChargeBuddy One hade inte gått att konfigurera ens om installatören känt till det. Denna elektriker städade efter sig, tack för det. Men han kunde inte heller konfigurera det befintliga systemet, trots att det inte kräver BankID. Det hade alltså gått att göra på plats.
Resultatet är att jag i dag har en anläggning som inte fungerar. Inget av mina batterier fungerar längre: varken det stora eller det nya går att ladda eller ladda ur. Säljaren svarar fortfarande inte på telefon eller SMS, bara med intetsägande meddelanden i installatörsappen.
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för att du tar dig tid att beskriva allt så utförligt - det gör att vi verkligen får en tydlig bild av vad som gått fel genom hela processen, och vi beklagar djupt det du och din fru fått gå igenom.
Vi har redan en pågående dialog med dig om det här, och vi ser till att det får fortsatt prioritet tills batterierna faktiskt fungerar som de ska.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Ett företag som totalt skiter i kunden…
Ett företag som totalt skiter i kunden efter betalning
26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar att du känner så här efter köpet - så ska det såklart inte vara, och vi vill gärna reda ut vad som gått fel.
Maila oss på support@chargebuddy.se så tar vi tag i ärendet och ser till att du får hjälp.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Värsta bolaget att ha att göra med…
Värsta bolaget att ha att göra med efter betalning
31 augusti 2026
Svar från Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar att du känt så här efter köpet - det är absolut inte så vi vill att det ska kännas.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se och berätta mer om vad som hänt, så tittar vi på det och hjälper dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Bra och prisvärt
Bra, prisvärda och välfungerande produkter - köpte batterier. Om tillgängligheten hos företaget hade varit större, t ex med möjlighet att nå säljare och projektansvarig per telefon för brådskande frågor, hade betyget blivit ännu högre.
Se upp för underleverantörer som försöker satsa på merförsäljning!
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet och den värdefulla feedbacken! Kul att höra att batterierna levererar som de ska.
Vi tar med oss att tillgängligheten per telefon kan bli bättre, det är ett område vi hela tiden försöker utveckla. Vi tar också med oss inputen kring underleverantörerna och följer upp internt.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Är mycket nöjd med mitt köp av batterier.
Är mycket nöjd med mitt köp av batterier till mina solceller på sommarstugan. Nu kan vi ta vara på solens gratisenergi på ett bättre sätt. Säljaren Igor som sålde lösningen var mycket tillmötesgående och gav oss ett riktgt bra pris och anläggning.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att batterierna kommer till nytta på sommarstugan och att ni nu kan ta vara på solenergin ännu bättre. Vi skickar berömmet vidare till Igor!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet och rekommendationen! Kul att helhetsupplevelsen landat positivt.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Trevligt bemötande och och allt rullade…
Trevligt bemötande och och allt rullade på lätt och galant Tack för allt
14 oktober 2026
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att bemötandet landat rätt och att allt rullade på smidigt hela vägen. Vi skickar berömmet vidare till teamet!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Från första kontakt till driftsättning
Från första kontakt till driftsättning, först klassigt jobb
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att hela resan från första kontakt till driftsättning levde upp till förväntningarna. Vi skickar berömmet vidare till teamet!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att informationen varit tydlig och träffsäker, det är precis så vi vill att det ska upplevas.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Svar från Chargebuddy
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att allt fungerat utan problem.
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket nöjd med ChargeBuddy och min SAJ HS3-installation
Jag är mycket nöjd med hela processen från beställning till färdig installation av mitt SAJ HS3-batterisystem.
ChargeBuddy har varit professionella och engagerade genom hela projektet. Installationen utfördes snyggt och noggrant, och jag fick bra information och hjälp med att få systemet rätt konfigurerat och anpassat till min befintliga solcellsanläggning.
SAJ HS3-systemet fungerar mycket bra och ger mig betydligt bättre möjligheter att ta vara på min egen solel och styra hur energin används i huset.
Ett stort plus för bra bemötande, kunnig personal och en väl genomförd installation. Jag kan varmt rekommendera ChargeBuddy till den som funderar på att installera batterilagring.
15 september 2026
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att hela processen, från beställning till färdig installation av ditt SAJ HS3-system, kändes professionell och engagerad genom hela vägen, och att du fick bra hjälp med konfigureringen mot din befintliga solcellsanläggning.
Härligt också att systemet nu ger dig bättre möjligheter att ta vara på din egen solel och styra energianvändningen i huset. Vi framför berömmet vidare till teamet! 🙌
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Supporten är obefintlig
Hej!
Svarar inte på tel
Går inte att nå ngn
Är otroligt långsamma på att svara på mail om de svarar
Svaret här under som de gett är ren lögn det går inte att nå de på tel eller SMS så fort avtalet er påskrivet tyvärr
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse. Vi tar den typen av feedback på största allvar, eftersom tillgänglighet efter signerat avtal är precis lika viktigt för oss som innan.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att vi, så vitt vi kan se, faktiskt har besvarat samtliga meddelanden som kommit in till vår support. Om något svar inte nått fram till dig vill vi gärna reda ut vad som hänt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se, så ser vi till att du får kontakt och svar på dina frågor.
Vänliga hälsningar, Teamet på ChargeBuddy
Chargebuddy har inte åtgärdat fel på fem månader
Chargebuddy åtgärdar inte fel på den laddboxanläggning de installerat i vår brf. för fem månader sedan.
Ibland laddar boxarna 11 kW och ibland 3,8 kW och det verkar vara helt slumpmässigt vad som händer.
Ett uppenbart fel (som inte heller har åtgärdats) är att laststyrningen är felprogrammerad så att systemet tror att flera laddare är kopplade till samma elcentral fast vissa egentligen tillhör en annan elcentral.
Ironiskt nog börjad laddningen fungera lite bättre när den komponent som hanterar laststyrningen gick sönder.
Killarna som gjorde installationen var bra, men
BETALA INTE FAKTURAN INNAN ALLT FUNGERAR PERFEKT om du vill få hjälp.
Edit 2026-10-09
Det blir ju ännu mera skrämmande att företaget har så många problemanläggningar att de inte kan komma på vilken anläggning detta gäller.
Föreningen har länge försökt få felen åtgärdade utan att lyckas, så jag får väl maila och påminna företaget.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för att ni delar er upplevelse, och vi beklagar verkligen att laststyrningen inte fungerat korrekt och att det dragit ut på tiden att få det åtgärdat – det är inte alls den nivå av service vi vill stå för.
Vi har tyvärr inte lyckats hitta det här specifika projektet i vårt system utifrån omdömet, så vi vill gärna hjälpa till att reda ut felet så snart som möjligt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se med föreningens namn och adress så prioriterar vi ärendet och ser till att få rätt kompetens på plats för att åtgärda laststyrningen en gång för alla.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
De svarar inte på mail
De svarar inte på mail
Det går inte att ringa dem på telefon
Så fort ett avtal är skrivet slutar de svara
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse. Vi tar den typen av feedback på största allvar, eftersom tillgänglighet efter signerat avtal är precis lika viktigt för oss som innan.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att vi, så vitt vi kan se, faktiskt har besvarat samtliga meddelanden som kommit in till vår support. Om något svar inte nått fram till dig vill vi gärna reda ut vad som hänt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se, så ser vi till att du får kontakt och svar på dina frågor.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Duktiga montörer och kunnig säljare.
Duktiga montörer och kunnig säljare.
Samt att det gick fort från första samtalet tills det var monterat.
Tack Sixten och övriga i Charges Buddy.
30 september 2026
Svar från Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Vad kul att höra att både montörerna och säljaren gjorde ett bra intryck, och att allt gick snabbt från första samtalet till färdig montering.
Vi framför berömmet vidare till Sixten och resten av teamet!🙌
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.