Lotta

Hej Lotta,

Tack för din recension, det är tråkigt att höra att du upplevt det svårt att få tag i projektledaren. Som vi pratade om på telefon finns det en plan för installationen och du kommer att bli kontaktad av en installatör i god tid innan.

Om du får fler frågor, tveka inte på att höra av dig igen!

Varma hälsingar,
Teamet på Svea Solar

Great to hear that you are happy with our service!

Hej Lotta,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din order.

Din order har lämnat vårt lager men tyvärr erbjuder Posten Varubrev som du valt som fraktsätt en väldigt begränsad spårning med en leverans på 3-8 vardagar. Detta gör det svårt att spåra paketet hela vägen fram till brevlådan

Har det gått över 8 vardagar och du fortfarande har inte mottagit ditt paket hjälper vi dig självklart.

Vi kan se att du har ett pågående ärende hos oss där vi erbjudit dig ett nytt paket eller om du hellre vill häva ditt köp. Detta inväntar vi återkoppling från dig på.

Vänligen återkom i ärendet så hjälper vi dig vidare.

Ha en fin dag!

Vänliga hälsningar,
Customer Relations💜
hej@bangerhead.se

Hej Lotta, stort tack för ditt omdöme.

Vi ber om ursäkt att vi denna gång inte lyckats leva upp till din förväntan gällande leveranstiden. Jag kan se att din order innehöll varor som tyvärr inte fanns på lager vid beställningstillfället och jag är ledsen om denna information varit otydlig.

Vi tackar för din feedback och tveka inte att höra av dig till vår kundservice om det finns nått annat som vi kan göra för dig.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Ida
Nordic Nest