CDON Norge - Nordens største markedsplass! Anmeldelser 

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du deler din opplevelse med oss.

Vi forstår at det er frustrerende å ikke få tilbakemelding i en pågående klagesak, spesielt når du forventer hjelp og en løsning. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi beklager at kommunikasjonen ikke har fungert som den skal.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre for klagebehandling og oppfølging, og vi vil ta med tilbakemeldingen din i vårt interne forbedringsarbeid for å redusere risikoen for at lignende situasjoner oppstår igjen.

Hvis du fremdeles ikke får hjelp i saken din hos selgeren, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice separat på info@cdon.com, slik at vi kan se nærmere på situasjonen og hjelpe deg videre.

Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette og tar deg tid til å gi tilbakemelding, da det hjelper oss med å utvikle tjenesten vår. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du deler din opplevelse med oss.

Vi forstår at det er frustrerende å ha bestilt en vare basert på den informasjonen som ble presentert, for så å oppleve at varen ikke lever opp til forventningene dine. Vi beklager at produktinformasjonen og håndteringen av saken din har ført til en negativ opplevelse.

Vi har sett på saken din og kan se at en refusjon er gjennomført. Samtidig tar vi tilbakemeldingen din om produktbeskrivelsen og kommunikasjonen på alvor, siden tydelig og korrekt informasjon er viktig for at kundene våre skal kunne ta riktige kjøpsbeslutninger.

Vi vil følge opp tilbakemeldingene dine internt for å se på hvordan lignende situasjoner kan forebygges og hvordan vi kan forbedre prosessene våre fremover.

Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi detaljert tilbakemelding, da dette hjelper oss med å videreutvikle kundeopplevelsen. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du deler din opplevelse med oss.

Vi forstår at det er frustrerende å motta et produkt med en skade og deretter ikke få den tilbakemeldingen du forventet i forbindelse med reklamasjonssaken. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi beklager at du har måttet følge opp saken flere ganger uten å få et klart svar.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre for klagebehandling og tilbakemelding, og vi vil følge opp denne typen situasjoner internt for å redusere risikoen for at lignende tilfeller oppstår igjen.

Hvis du fremdeles ikke får hjelp med klagen, anbefaler vi at du kontakter vår kundeservice separat, utenom den pågående kontakten med selgeren, slik at vi kan gjennomgå saken og hjelpe deg videre.

Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi tilbakemelding – det hjelper oss å videreutvikle vår service og kundeopplevelse. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din.

Vi forstår virkelig frustrasjonen din over å ha ventet lenge på tilbakemelding, og at du har opplevd at kommunikasjonen rundt servicehenvendelsen din ikke har fungert som den skal. Det er beklagelig at prosessen har tatt så lang tid, og at du har måttet kontakte oss flere ganger for å få en oppdatering.

Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi vil forsikre deg om at våre kundesakene håndteres med høyeste prioritet. Samtidig tar vi situasjoner der tilbakemeldingen ikke kommer innen forventet tid på alvor, og vi vil følge opp dette internt for å forbedre rutinene våre og redusere risikoen for at lignende opplevelser oppstår igjen.

Vi ser at saken din har vært under behandling og at tilbakebetalingen har vært i gang, og vi håper at den nå kan fullføres så snart som mulig.

Takk for at du deler dine synspunkter med oss – tilbakemeldingene dine hjelper oss med å videreutvikle tjenestene våre og kundeopplevelsen. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din.

Vi beklager at opplevelsen din hos CDON ikke lenger lever opp til forventningene dine, spesielt med tanke på at du tidligere har hatt en positiv opplevelse hos oss. Vi forstår at det kan være frustrerende når en tjeneste man har vært fornøyd med endres og ikke lenger oppleves å holde samme standard.

Vi jobber kontinuerlig med å utvikle plattformen vår, sortimentet vårt og tjenestene våre for å skape en bedre kundeopplevelse. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi vil følge opp innspillene dine internt for å se hvordan vi kan fortsette å forbedre prosessene våre.

Vi setter pris på at du deler dine erfaringer med oss og tar gjerne imot ytterligere tilbakemeldinger som kan hjelpe oss å utvikle oss. Vi håper vi får muligheten til å gjenvinne din tillit i fremtiden. 🙂

Med vennlig hilsen

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du deler din opplevelse med oss.

Vi forstår at det er svært frustrerende å ha måttet vente så lenge på behandlingen av klagen din, og at det i tillegg har vært vanskelig å få tilbakemelding underveis i prosessen. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi beklager virkelig den lange behandlingstiden.

I enkelte klagesaker kan undersøkelsen ta lengre tid enn forventet, avhengig av produkttypen og den behandlingen som kreves, men vi er klar over at tydelig kommunikasjon i ventetiden er minst like viktig. Vi vil følge opp dette internt for å forbedre både prosessene våre og tilbakemeldingene våre i lignende saker fremover.

Vår kundeservice har nå kontaktet deg via e-post med en løsning, og vi håper at saken dermed kan avsluttes så smidig som mulig.

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i vårt videre forbedringsarbeid. Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis du har flere innspill eller spørsmål – vi ønsker å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Tusen takk for den fine anmeldelsen din! 🚚

Vi er glade for å høre at bestillingen din kom frem allerede dagen etter, og at leveransen levde opp til forventningene dine. Tusen takk for at du valgte å handle hos CDON – vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake snart.

Med vennlige hilsener fra oss i CDON!

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. juli 2026

Hei, takk for at du deler din opplevelse med oss.

Vi forstår virkelig at det er frustrerende å måtte vente så lenge på bestillingen din, og at du i tillegg har opplevd problemer både med å få hjelp fra kundeservice og med å registrere returen din.

Vi beklager at opplevelsen din ikke har levd opp til forventningene dine, og vi tar fullt ansvar for frustrasjonen dette har forårsaket. Forsinkelser og tekniske problemer kan oppstå i enkelttilfeller, men det er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.

Vi vil følge opp dette internt for å få en bedre forståelse av hva som har skjedd og for å redusere risikoen for at lignende situasjoner oppstår igjen.

Vi ber deg om å kontakte kundeservicen vår på nytt, slik at vi kan gjennomgå saken din og hjelpe deg videre med returen i henhold til gjeldende vilkår.

Tilbakemeldingen din er svært verdifull for oss, og vi setter pris på at du fortsetter å dele dine synspunkter, slik at vi kan fortsette å forbedre tjenestene våre. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

12. juni 2026

Hei,

Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse, selv om vi er lei oss for å høre at den har vært så negativ. Vi forstår frustrasjonen din knyttet til manglende informasjon om forsendelse, utfordringer med å få kontakt med kundeservice og at leveransen ikke har levd opp til forventningene dine. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi beklager virkelig ulempen dette har medført.

I enkelte tilfeller kan forsinkelser eller manglende oppdateringer skyldes prosesser hos eksterne leverandører og transportører, men vi ser at kommunikasjon og oppfølging i ditt tilfelle ikke har vært god nok. Vi vil derfor følge dette opp internt for å forbedre både informasjonsflyt og svartider, slik at lignende situasjoner ikke gjentar seg.

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og du er alltid velkommen til å kontakte oss igjen dersom du ønsker videre hjelp eller har flere innspill til hvordan vi kan forbedre oss. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

9. juni 2026

Hej,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når en bestilling ikke ankommer innen forventet leveringstid, spesielt når du har opplevd lignende problemer tidligere. Forsinkelser kan i enkelte tilfeller skyldes forhold hos transportør eller selger, men vi er enige i at dette ikke gjør situasjonen mindre skuffende for deg som kunde.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge opp denne typen saker internt for å se hvordan vi kan forbedre både kommunikasjonen og oppfølgingen rundt forsinkede leveranser. Vi ber deg gjerne kontakte vår kundeservice igjen med informasjon om bestillingen, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og vi setter pris på alle innspill som kan bidra til å forbedre kundeopplevelsen.

Vi håper vi får muligheten til å finne en løsning og gi deg en bedre opplevelse fremover.

Med vänliga hälsningar
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

3. juni 2026

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår at det er frustrerende å få opplyst en kort leveringstid og deretter måtte vente betydelig lenger enn forventet, spesielt når du allerede har betalt for bestillingen din.

I noen tilfeller kan uforutsette endringer i lagerbeholdningen eller leveringsproblemer hos en forhandler eller leverandør påvirke den opprinnelige leveringstiden. Samtidig forstår vi at dette ikke endrer opplevelsen når du som kunde må vente lenger enn det som ble kommunisert fra starten, og vi beklager skuffelsen og usikkerheten dette har forårsaket.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge den opp internt for å forbedre både informasjonen om lagerbeholdning og kommunikasjonen ved forsinkelser. For at vi skal kunne undersøke din spesifikke sak nærmere og hjelpe deg videre, ber vi deg om å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan se over bestillingen og hvilke alternativer som er tilgjengelige.

Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi tilbakemelding og tar gjerne imot ytterligere innspill som kan hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre fremover. Vi håper at vi får muligheten til å hjelpe deg videre og skape en bedre opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

3. juni 2026

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at du har fått et inntrykk som gjør at du ikke lenger ser på oss som den seriøse aktøren du forventer, og vi forstår at dette fører til skuffelse.

Selv om du ikke har delt noen detaljer om den spesifikke saken, tar vi tilbakemeldingen din på største alvor. Kundeopplevelsen er noe vi kontinuerlig jobber med å forbedre, og tilbakemeldinger som din hjelper oss med å identifisere områder der vi trenger å utvikle oss videre.

Vi vil følge opp denne tilbakemeldingen internt og ser gjerne at du deler mer informasjon om din opplevelse, slik at vi bedre kan forstå hva som har gått galt og hvordan vi kan forbedre oss fremover. Vi håper at vi får muligheten til å gjenvinne din tillit og vise at vi tar våre kunders opplevelser på største alvor.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

21. mai 2026

Hei

Vi forstår virkelig frustrasjonen din over den lange ventetiden og den manglende tilbakemeldingen rundt klagesaken din, spesielt når du har fått opplyst en betydelig kortere behandlingstid.

Vi har nå sett nærmere på saken din og kan se at en tilbakebetaling er gjennomført til deg, men vi beklager at kommunikasjonen under prosessen ikke har levd opp til forventningene. I enkelte tilfeller kan reparasjoner og reklamasjoner ta tid på grunn av behandling hos eksterne servicepartnere, men vi er enige i at du burde ha fått tydeligere og løpende informasjon fra oss gjennom hele prosessen.

Vi tar ansvar for at opplevelsen din har blitt slik, og vil også følge opp saken internt for å forbedre rutiner rundt tilbakemelding og håndtering av reklamasjoner fremover. Din tilbakemelding er viktig for oss og hjelper oss med å identifisere områder der vi må bli bedre. Hvis du har flere kommentarer eller spørsmål fremover, er du alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss igjen. Vi håper at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

11. mai 2026

Hei,

Vi beklager virkelig at behandlingen av klagen din har tatt lang tid, og forstår at det er frustrerende å ikke få noen oppdatering etter at du har sendt inn kontrollen i henhold til instruksjonene. Det er positivt at den første kontakten og returprosessen fungerte smidig, men vi er enige i at den videre kommunikasjonen og behandlingstiden ikke har levd opp til forventningene i din sak. I enkelte tilfeller kan behandlingstiden bli lengre enn beregnet, avhengig av belastningen hos servicepartneren eller behovet for videre teknisk undersøkelse, men vi forstår at du burde ha fått tydeligere tilbakemelding i mellomtiden.

Vi vil følge opp dette internt for å gjennomgå både våre svarfrister og informasjonsflyten rundt pågående reklamasjoner. Vi beklager at returbehandlingen tar tid, og vår returavdeling vil kontakte deg så snart returen er behandlet og saken er oppdatert. Takk for at du deler din opplevelse – tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre prosessen fremover 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

7. mai 2026

Hej,
Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste vara att vänta så länge på hanteringen av en reklamation och samtidigt uppleva att du inte får svar trots flera försök att kontakta oss. Det är självklart inte den nivå av service eller kommunikation som vi vill erbjuda våra kunder, och vi beklagar att ärendet dragit ut på tiden samt att återkopplingen från vår sida inte fungerat som den borde. I vissa reklamationsärenden kan handläggningstiden bli längre om vi inväntar information från säljare eller servicepartner, men du ska alltid hållas uppdaterad under processen.

Eftersom inget ordernummer framgår i recensionen har vi bett dig om mer information via Trustpilot så att vi kan undersöka ärendet närmare och hjälpa dig vidare så snabbt som möjligt. Vi kommer även att följa upp detta internt för att förbättra både våra svarstider och kommunikationen i pågående reklamationsärenden framöver. Din feedback är viktig för oss och vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, även när den inte levt upp till förväntningarna. Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare och skapa en bättre lösning i ärendet.

Med vänliga hälsningar
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

6. mai 2026

Hei, og takk for at du deler din opplevelse.

Vi forstår virkelig at du er skuffet over både uventede tollkostnader og at produktet ikke levde opp til forventningene dine.
CDON er en markedsplass der eksterne selgere har ansvaret for produktinformasjonen sin og håndteringen av toll- og fraktopplysninger, og det kan dessverre i enkelte tilfeller oppstå feil i denne prosessen.

Hvis det har skjedd feil i tollhåndteringen eller hvis du har hatt ekstra kostnader, kan du kontakte vår kundeservice med kvittering, så hjelper vi deg videre og erstatter kostnaden i henhold til gjeldende rutiner.
Når det gjelder produktbeskrivelsen, beklager vi at den ikke har levd opp til det som ble lovet, og vi tar avvik fra korrekt produktinformasjon på alvor.

Vi vil følge opp dette internt med den aktuelle selgeren for å redusere risikoen for at lignende situasjoner oppstår i fremtiden.
Vi forstår at dette påvirker din tillit negativt, og det er beklagelig at ditt langvarige forhold til oss nå avsluttes på denne måten.

Ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice, så vi kan hjelpe deg videre og se nærmere på saken din 🙂
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i vårt videre forbedringsarbeid.

Med vennlig hilsen
CDON