Jeg kjøpte en Nuki Smart Lock hos Proshop, men fikk problemer med låsen etter installasjon. Det ble en del feilsøking, og jeg endte også opp med å få en ekstra lås i forbindelse med saken. Problem... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hadde nok varer til å få gratis frakt. Etter tre uker fikk jeg beskjed om at den varen ikke var tilgjengelig lenger og ble fjernet fra bestillingen. Da gikk totalsummen under kravet for gratis frakt,... Vis mer
Har benyttet Proshop ved flere anledninger det siste året for hovedsaklig pc bygging for deres store utvalg av forskjellige deler fra viftehubs til rambrikker, gode kampanjer og fleksible betaling... Vis mer
Veldig enkelt. Følge med på levering under veis. Gode beskrivelser på produktene. Har produkter som andre ikke har. Varene sendes fra Danmark men blir levert raskt.
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Lundevegen 29, 3800, Bø i Telemark, Norge
- +47 35060606
- support@proshop.no
- proshop.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De har ikke posten.no
De har ikke posten.no , da kan vi ikke bruke dem.
Fjernet vare, la på fraktkostnad
Hadde nok varer til å få gratis frakt. Etter tre uker fikk jeg beskjed om at den varen ikke var tilgjengelig lenger og ble fjernet fra bestillingen. Da gikk totalsummen under kravet for gratis frakt, så det ble lagt til fraktkostnader. Totalkostnaden ble dermed den samme, men jeg fikk en vare mindre.
Veldig enkelt å handle.
Veldig enkelt.
Følge med på levering under veis.
Gode beskrivelser på produktene.
Har produkter som andre ikke har.
Varene sendes fra Danmark men blir levert raskt.
Svært skuffende og uprofesjonell…
Svært skuffende og uprofesjonell levering
Jeg bestilte en vare 22.08.2026, og på bestillingstidspunktet ble leveringstiden oppgitt til 3–5 dager. Siden da har leveringsdatoen blitt utsatt hele åtte ganger:
27.08 → 31.08
31.08 → 01.09
01.09 → 03.09
03.09 → 04.09
04.09 → 07.09
07.09 → 08.09
08.09 → 10.09
Jeg har altså ventet i lang tid på en vare som opprinnelig skulle vært levert innen noen få dager. Hver gang jeg tror at varen endelig kommer, blir datoen bare flyttet igjen.
Det som gjør dette enda verre, er at jeg kontaktet kundeservice for å få en forklaring. Jeg fikk ikke noe svar – leveringsdatoen ble bare utsatt på nytt.
Dette er etter min mening svært dårlig kundeservice og fullstendig mangel på punktlighet. Jeg har forståelse for at forsinkelser kan oppstå, men å flytte leveringsdatoen gang på gang uten å gi kunden en ordentlig forklaring er ikke akseptabelt.
Jeg har nå valgt å kansellere bestillingen. Etter denne opplevelsen kommer jeg til å tenke meg svært godt om før jeg handler hos Proshop igjen.
Hvis leveringstid er viktig for deg, ville jeg vært svært forsiktig med å stole på leveringstidene som oppgis ved bestilling.
God kundeservice da produktet skapte problemer
Jeg kjøpte en Nuki Smart Lock hos Proshop, men fikk problemer med låsen etter installasjon. Det ble en del feilsøking, og jeg endte også opp med å få en ekstra lås i forbindelse med saken.
Problemet viste seg etter hvert å kunne løses gjennom riktig justering av innstillingene i Nuki-appen, og låsen fungerer nå som den skal.
Jeg vil spesielt trekke frem at Proshop håndterte saken på en ryddig måte og var behjelpelige da jeg meldte fra om problemene. Den ekstra låsen blir selvfølgelig returnert.
Det er når noe ikke fungerer som forventet at man virkelig får testet kundeservicen – og her synes jeg Proshop fortjener ros.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Hadde problem met et produkt kjøpt for 8 mnd siden. Sendte produktet i retur en mandag, fikk ny vare i posten fredag👏👏
Enkelt og raskt levert
Rask og effektiv handel
Rask og effektiv handel. Gode produkter
Bra service og rask levering
Har før hatt veldig gode erfaringer med…
Har før hatt veldig gode erfaringer med å bestille herfra, men nå mottok jeg en forslått eske som ikke hadde noe ekstra beskyttelse for varene inni. Den ene varen er en kompakt-printer fra Canon som HELDIGVIS ble beskyttet av Legosettene jeg kjøpte i tillegg. Disse skulle i utgangspunktet være gaver, men det blir uaktuelt nå. Eskene er helt smadret og/eller flatmost.
Styr unna Proshop
Styr unna Proshop. Jeg reklamerte på et skjermkort som ble kjøpt for 3 999 kr fordi lyset flimret og blinket, og spurte om de kunne fikse det. Helt uten dialog gikk de rett til heving. Lovdata sier de kun kan kreve et rimelig bruksfradrag. Proshop satte verdien til 144 kr. De plusset på forsinkelsesrentene mine for å skjule det store bruksfradraget og utbetalte bare 2 302 kr.Da jeg protesterte skriftlig på det, ignorerte de e-postene mine fullstendig (det har gått noen uker uten svar ennå) og har nå bare overført pengene. De gjør nok dette fordi folk ikke orker å ta saken til Forbrukertilsynet, betale 269 kr og måtte vente over 6 måneder på å få løst saken. Elendig kundeservice, handler ikke mer hos Prosvindlers!
Ljuger om ting på Lager/Fjernlager!
Helt otroligt.
Bestællde ting før 10 dager sen som var i fjernlager.
Har fått email efter email det blitt forsinket trots det står dom har det PÅ LAGER.
Rena skæmtet som ødelægger før kunder før dom ljuger om saker i inventarie/lager.
Bestillingsnummer: 68985093
Undvik denna dritt-siten før allt det ær vært!
Enkelt og greit å handle
Enkelt og greit å handle. Veldig fornøyd med min Withings Scanwatch Nova 42mm Green
Det var lett å bestille og leveransen gikk rimelig raskt
Det var lett å bestille og leveransen gikk rimelig raskt og greit. Litt skuffet over at prisen da jeg bestilte var høyere enn dagen før.....
Billig og kjapp levering
Proshop
Synes proshop er en bra nettbutikk med stort utvalg, og mange gode tilbud. Enkel handle opplevelse. Har bestillt fra de flere ganger hovedsakelig innen pc og lyd. Kjapp respons på bestillingen.
Veldig rask levering
Rask og seriøs leverandør
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.