Proshop.no Anmeldelser 

Rask og korrekt. Helt supert.

Skikkelig kvalitet til god pris.
Solide og funksjonelle kvalitetsprodukter fra Samsonite.
Rask oppfølging og ekspedering av ordren - forsendelse og levering helt topp.

Leverer så raskt de kan, gode produkter og veldig fornøyd :)

Til nå har leveranse fra ProShoper vært problemfritt. Men forrige uke bestilte jeg noe som dem hadde inne på lagret og som ProShop via Epost bekreftet at dem hadde inne på lager og kunne sende samme dag. Elektriker er bestilt til i morgen på bakgrunn av lovnader om at det ble sendt samme dag. Det er ennå ikke sendt fra lagret :-( ProShop må ha skiftet eiere eller gjort store endringer, slik som dette var dem ikke før.

For å unngå å erstatte en PoE-injektor som var ødelagt ved levering, og spare 100 norske kroner, så velger de å krangle for å påføre kunden ytterligere tap av tusenvis av kroner i frakt og administrasjonskostnader.

Vi er bedriftskunde og har handlet for rundt 45 000 kr eks. mva. hos Proshop i år.

Vi bestilte to skjermer og et stativ, levert 6. oktober som PostNord Bedriftspakke. Sjåføren satte pakkene på terrassen uten å ringe på og uten signatur, selv om jeg var hjemme. Litt senere kom regnet. Eskene ble gjennomvåte, ett stativ ble bøyd, og den ene skjermen flimret fra første dag. Jeg reklamerte dagen etter, med bilder.

Proshop svarte at varene var «levert korrekt», at skaden skyldtes at jeg ikke hadde tatt dem inn, og at det gjaldt «andre betingelser» for bedriftspakker, uten å si hvilke. Jeg ba om at en leder så på saken. Svaret kom fra samme saksbehandler: opprett RMA og send varene tilbake.

PostNord gikk gjennom saken og bekreftet skriftlig at sjåføren leverte uten signatur og uten å ta kontakt, og at «sjåføren har gjort en feil». PostNord skrev også at Proshop kan kreve erstatning fra dem. Jeg sendte bekreftelsen til Proshop. Svaret var at de ikke kan hjelpe uten at varen sendes inn. Skjermen som sluttet å virke, hadde jeg gitt opp etter tre uker uten løsning.

Vi ba om et prisavslag på noen tusen kroner, som Proshop kunne fått dekket av PostNord. Etter dette kjøper vi skjermer et annet sted.

Enkel og ryddig bestillingsprosess. Rask levering.

Super nettside, får ordrebekreftelse umiddelbart og varene sendt hjem raskt👍🏻

Jeg er svært misfornøyd med Proshop og måten de behandler kundene sine på.

Jeg kjøpte en Xiaomi-elsparkesykkel som plutselig sluttet å fungere under bruk. Jeg sendte den inn til service fordi den fortsatt var under garanti. Etter undersøkelsen hevdet Proshop at sparkesykkelen fungerte normalt, uten å dokumentere tydelig hva som var årsaken til problemet eller hvordan de hadde kontrollert den.

Likevel krevde de 500 kroner i servicegebyr, selv om produktet var under garanti. Jeg opplever dette som urimelig og som en måte å skyve ansvaret over på kunden for å kreve penger.

Det som gjør saken enda verre, er at jeg har sendt flere skriftlige klager uten å få et ordentlig svar på innvendingene mine. Kundebehandlingen har vært svært skuffende, og jeg føler meg ikke tatt på alvor.

Jeg kan på bakgrunn av min erfaring ikke anbefale Proshop. Jeg fraråder andre å handle hos dem. For meg har dette vært en svært dårlig opplevelse, både når det gjelder service, kommunikasjon og kundebehandling.

Alt som forventet. Bestilt , betalt og fått i normalt tid.

Akuratt som den sa

Enkel og grei bestilling. Varene kom til avtalt tid

Bra nettbutikk med godt utvalg og greie priser. Men jeg blir litt forundret over at normalprisen på en flaske med såpe til min robotstøvsuger faller fra 249,- til 206,- et par dager etter at jeg kjøpte den. Det får meg til å føle meg litt lurt..

God varer. Men bestilte i august og kommer slutten november

Jeg er svært fornøyd med Proshop. Gratis frakt ved kjøp over kr. 1000,- er fint, men jeg skulle gjerne sett at det ikke var med PostNord. Som så ofte før med PostNord tok det sin tid før pakken kom, og tidspunktet for levering ble forandret flere ganger i appen. I tillegg tok det mange forsøk før pakkeautomaten ville åpne seg.
Jeg kan trygt anbefale Proshop, men hvis du ikke har lang lunte og god tid, så velg et annet frakt alternativ enn PostNord.

Kjøpte mobil på tilbud, fornøyd med produktet. Enkelt å handle, betalte med Vipps og kun noen få dager etter kom pakken. Man har flere alternativer for betaling og levering. Jeg valgte å betale med Vipps og levering til butikk som er rett ved der jeg bor. Har handlet hos Proshop.no før.

Falske varer. Kjøpt en parfyme jeg har brukt i flere år pga den var billigere på proshop. Det er ikke ekte produkt. Lukten er noe annerledes og ekstremt svak, nesten så den er vannet ut. Styr unna, hvertfall på kosmetikk!

Jeg bestilte lamper, de ble raskt sendt og var godt pakket inn. Veldig fornøyd