Teknikkdeler.no Anmeldelser 

Rask levering har lite å tilføye. Vet ikke når det blir større bestillinger.

De sendte meg en helt annen vare enn det jeg bestilte, fikk en Adapter i stede for erstatnings hodetelefon. Å Er umulig å få tak i kundeservice. Får kun snakke med AI, eller fylle ut et kontaktskjema (og de tar ikke kontakt tilbake)

Jeg bestilte en vare og betalte for den, men jeg har aldri mottatt den. Selgeren svarer ikke på noen av meldingene mine. Nå, etter en hel måned, har jeg fått en melding om å bekrefte at jeg har mottatt bestillingen.

Er dette en spøk? Hvordan kan dere be meg bekrefte mottak av en vare jeg aldri har fått?

Helt topp nettsted. Bare gode erfaringer så langt.

Bra varer og pris ofte billigere en Temu

Jeg bestilte flere tilbehørsvarer (ordre #10625467). Da pakken kom 5. august, sjekket jeg innholdet mot ordrebekreftelsen samme dag. Én vare manglet: en 65W hurtiglader til 199 kr. Jeg meldte fra samme kveld.

Etter en uke uten svar purret jeg. Det tok rundt tre uker og fire henvendelser før jeg fikk et reelt svar. Først ble jeg bedt om å bekrefte hvilke varer jeg hadde fått. Så skulle jeg sende bilder av emballasjen med SKU-nummer. Da var det meste av emballasjen allerede levert til gjenvinning, så jeg sendte det jeg hadde igjen. Bildene var tatt i høyeste oppløsning fir S24 kan gi, men jeg ble likevel bedt om å sende tydelige bilder én gang til, denne gangen på engelsk. Svarene har kommet på en blanding av norsk, svensk og engelsk.

I oktober ga jeg butikken en siste frist til å sende varen eller betale tilbake. Svaret var et standardsvar om at de beklaget at varen «ikke fungerer som tiltenkt», og en lenke til et klageskjema. Varen har aldri kommet, så den kan heller ikke ha sluttet å fungere. Det viser at ingen faktisk har lest saken. De bare startet på nytt, har ikke sett på maken

Nå, nesten tre måneder senere, har jeg fortsatt verken fått laderen eller pengene tilbake.

199 kr er et lite beløp for meg, og enda mindre for en nettbutikk i deres størrelse, spesielt regnet ut fra innkjøpsprisen. Nettopp derfor er det vanskelig å forstå at de ikke bare retter feilen, men heller bruker både min tid og de ansattes tid på dette. Når en butikk sender for lite, er det butikkens ansvar å rydde opp. Det skal ikke være kunden som må bevise og mase.

Jeg skriver denne vurderingen for at andre skal vite hva de kan vente seg hvis noe mangler i pakken. Jeg kommer ikke til å handle her igjen.

Kjøpte en utendørs solcellelampe som ifølge bruksanvisningen skulle fungere etter 36 timer i sollys. Lampen virket ikke etter at jeg fulgte anvisningen nøyaktig, og jeg returnerte produktet som en reklamasjonssak.
​Teknikkdeler hevder etter returen at feilen «ikke lar seg gjenskape». Å teste en utendørs solcellelampe over kort tid innendørs gir ikke et realistisk bilde av om solcellepanel og ladekapasitet fungerer under reelle utendørsforhold.
​Til tross for at jeg har fulgt instruksene, krever de at jeg må betale 49 kroner i returfrakt dersom jeg vil ha produktet mitt tilbake. I henhold til forbrukerkjøpsloven skal reklamasjonsbehandling av defekte varer være kostnadsfri for forbrukeren. Svært skuffende kundeservice og mangelfull feilsøking. Anbefales ikke dersom du skulle være uheldig å få et defekt produkt.

Vært forferdelig forbøyd med teknikkdeler, men har ikke heller hatt et problem som oppstod ned en vare heller før nå. De svarer ikke på epost etter gjentatte eposter jeg har skrevet siden 19 september. Varen var bestilt 23 september og kom rundt 30 september. Jeg har sendt glere eposter men den siste tråden er fra 19 september med flere foesøkte sendte eposter men ikke kommet gjennom wller ingen svar. Heller ikke fptt boe svar på epost tråden som ble startet 19 oktober. Dette er elendig kundeservice når man forsøker å reklamere på et produkt som ikke er pakket skikkelig da det ble levert og ser mer ut som en B vare og som ikke er verken redusert i pris eller informert om at den er skadet på forhånd. Jeg får ikke brukt varen fordi jeg får ikke festet lokket som holder batteriene på plass mens forstørrelsesglasset er i bruk pga låse mekanismen er ødelagt. Jeg har sendt video i noen av siste epostene fra 19 oktober. Noen MÅ kunne hjelpe meg snart .

STYR UNNA!

Jeg bestilte en pakke fra Teknikdelar og måtte vente en hel måned på å få den, fordi varen ikke var på lager da jeg bestilte. Likevel sto det på nettsiden deres at varen var tilgjengelig. Dette er rett og slett villedende, og jeg hadde aldri bestilt der hvis jeg hadde visst at jeg måtte vente så lenge.

Dette er første gang jeg har tatt meg tid til å skrive en anmeldelse, men opplevelsen var så dårlig at jeg føler at jeg må advare andre.

Ikke la dere lure av at enkelte varer virker billigere enn hos konkurrentene. Når de legger til gebyrer, og man i tillegg opplever så dårlig kundeservice, er det ikke nødvendigvis billigere likevel. Hele opplegget virker useriøst, og det føles som om de gir fullstendig blaffen i kundene sine.

Kommunikasjonen og kundeservicen holder et utrolig lavt nivå. Det virker som om de først og fremst er opptatt av å få pengene dine, uten å ta ansvar når noe går galt. Kundene fortjener faktisk bedre enn dette.

Jeg vet ikke hvem som driver denne bedriften, men hele opplevelsen gir inntrykk av en useriøs virksomhet der kundeservice ikke blir prioritert.

Min anbefaling: Styr unna Teknikdelar. Det finnes mange andre nettbutikker å handle fra, og jeg kommer i hvert fall ikke til å bruke dem igjen. Ikke gjør samme feil som meg.

Sendte en vare i retur, noe som tok veldig lang tid.
Men fakturaen på selve kjøpet ble aldri endret.

Tok kontakt med kundeservice flere ganger som svarer etter noen dager og sier de skal ordne dette snarest.

Men ukene gikk og ingenting skjedde.
Valgte da bare å betale denne fakturaen for å slippe og bruke mer tid på denne saken da dette var snakk om ett lite beløp.

God utvalgt, varen er like fin som på bildet. Rask levering
Fornøyd

Jeg bestilte en skjerm allerede 3. oktober, og varen har fremdeles ikke blitt levert. Kundeservice har ignorert meg i en uke nå. Pengene mine er borte. Anbefaler ikke denne butikken. Ordrenummer 11012335.

Fine produkter til god pris.

Kjapp levering, bra varer og kundeservice

Bestilte en vare jeg aldri fikk, men de returnerer aldri pengene jeg har betalt. Hver tilbakemelding fra kundeservice er at de skal ordne opp, men det skjer aldri noe. Nå har de holdt på pengene mine i over 2 måneder. Kommer aldri til å handle her igjen.

Gode priser, stort utvalg og gode tilbud. Får av og til gratis frakt! Det tar lengre tid til å leveres varene noen ganger, så man må lese godt ved bestilling. Lett å få kontakt med Kundeservice.
Veldig fornøyd.✨️
Har brukt Teknikkdeler i mange år.

Elendig kundeservice og en svært skuffende opplevelse!

Jeg bestilte deksler, SD-kort og skjermbeskytter, men mottok kun SD-kortet. Jeg tok kontakt med kundeservice for å få hjelp, men måtte vente en hel uke på svar. Da jeg endelig fikk svar, ble jeg bedt om å sende bilde av pakken emballasjen kom i. Problemet var at jeg allerede hadde kastet posen, noe jeg mener er helt forståelig når man ikke vet at man skal få problemer med bestillingen.

Etter dette fikk jeg ingen reell hjelp til å løse saken. Jeg kontaktet også Klarna, men heller ikke der ble problemet løst. Resultatet er at jeg som kunde må betale hele beløpet, selv om jeg kun har mottatt 1 av de 4 varene jeg bestilte.

Dette er rett og slett uakseptabel kundebehandling. Når en kunde betaler for varer som ikke blir levert, forventer jeg at butikken tar ansvar og finner en løsning, ikke at kunden blir sittende igjen med regningen for varer som aldri kom frem.

De har mistet meg som kunde, og jeg kommer ikke til å handle her igjen. Jeg anbefaler andre å tenke seg godt om før de bestiller herfra. Svært skuffende opplevelse, elendig oppfølging og null vilje til å løse problemet!

Kjøpte en klokkereim, etter 6 uker kom den til slutt i posten, men det var ikke varen jeg bestilte. Snakket med kundeservice og de skulle sende ny vare. Har nå ventet ytterligere 6 uker men ikke fått noenting. Med så lange leveringstider og kvalitet på det som sendes så lukter det desverre dropshipping fra Temu eller lignende på lang vei. Styr unna, kjøp liksågodt direkte fra kina

Rask levering av god kvalitet til en god pris.

Raskt levert, produkt passerer