La recensione negativa non riguarda direttamente Trip.com, ma il servizio navetta che ho acquistato tramite l’app. L’autista ci ha fatto aspettare all’aeroporto 15 minuti, e quando ci siamo lamentati,... Leggi di più
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Davvero tutto bene Mi sono sentito guidato e seguito in ogni passo in modo impeccabile. Le tante informazioni puntuali e chiare mi hanno rassicurato. Ho avuto solo un piccolo problema quando ho avut... Leggi di più
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Ho prenotato diversi viaggi, mi sono sempre trovata bene, e inoltre con la possibilità di sfruttare i coins hai la possibilità di un minimo di risparmio. Ciò che però mi ha lasciata stupita e conten... Leggi di più
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Ho già prenotato più volte con Trip.com. Devo dire che mi sono sempre trovata bene. Nel mio ultimo viaggio, sono stata contatta dall'assistenza telefonicamente per essere avvisata del ritardo del vo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
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- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
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Tutto bene eccetto quanto indicato sopra
Tutto bene, intero processo di prenotazione rapido, ma non ho ancora ricevuto il biglietto, solo i dati prenotazione.
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27 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Mario,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Kaitlyn
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Yuri,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente per i nostri clienti. Il nostro team si impegna costantemente a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Apprezziamo sinceramente il tuo continuo supporto e siamo entusiasti di servirti nel tuo prossimo viaggio con noi. Ancora una volta, grazie per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Madeline
Trip.com
In attesa di rimborso da 15 giorni
Attendo dal 15 agosto il rimborso per un volo. 450 euro
Dal 15 agosto è un continuo susseguirsi di scuse, bugie, appuntamenti in chiamata mai fatti, nuove bugie su procedure e finti rimborsi fatti
Il numero del mio caso è 10029867723
Datemi i miei soldi o giuro vi denuncio. Non mi interessa delle spese, dovete pagarmi il rimborso
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Vincenzo,
Grazie per averci segnalato questa preoccupazione. Ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti causati. Potete stare certi che approfondiremo ulteriormente la questione e vi contatteremo direttamente. Il vostro feedback verra' preso immediatamente in considerazione . Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione su quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Ella
Trip.com
Assicurazione sanitaria di viaggio inutilizzabile
Ero in CIna per lavoro,da li partivo per vacanza di una settimana a Bali. Decido di comprare da loro l 'assicurazione sanitaria per il viaggio cliccalndo sul volo per Bali ( volo Shanghai-Bali) . A richiesta di rimborso per un problema avuto mi dicono che non possono rimborsare perchè non partivo dal mio paese di residenza.. ovviamente non partivo da li visto che trip ha i miei dati e ho comprato l'assicurazione tramite il volo Shanghai - Bali.. inoltre scordatevi qualsiasi assistenza , non esiste un numero da chiamare per discutere dell'assicurazione, solo bot e messaggi automatici per aerei,hotel e treni.. mai piu con loro
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Andrea,
Grazie per averci segnalato questa preoccupazione. Ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti causati. Potete stare certi che approfondiremo ulteriormente la questione e vi contatteremo direttamente. Il vostro feedback verra' preso immediatamente in considerazione . Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione su quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Riley
Trip.com
Ho trovato quello che cercavo.Trovato volo per mie esigenze.
Ottimo servizio.Ho trovato volo per le mie esigenze. Penso che ritornerò a usufruire di questa piattaforma.
28 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Mauro Martellotta,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Il nostro team è dedito a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo continuamente per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Il tuo continuo supporto è molto apprezzato e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Morgan
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Giuseppe Bossi,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che ci impegnamo a mantenere e migliorare costantemente questo livello di servizio, offrendo sempre le migliori offerte e promozioni a vantaggio dei nostri clienti.
Apprezziamo molto il tuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nuovamente nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie per averci scelto come tuo fornitore di servizi preferiti.
Cordiali saluti,
Layla
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Guerra Martina,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che siamo impegnati a mantenere questo livello di servizio e a cercare di fornire maggiori offerte e promozioni sempre piu' competitive per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Il tuo continuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti nelle tue future esperienze con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Alexandra
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao DIOP CHEIKH TIDIANE,
Grazie per il tuo feedback. È fantastico sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a migliorare continuamente per offrire offerte e promozioni sempre migliori per i nostri clienti.
Apprezziamo davvero la fiducia mostrata e siamo entusiasti di essere al tuo servizio nel prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Morgan
Trip.com
Opinione su Trip
Come una segretaria, in maniera solerte e capace, sempre presente nel ricordare qualsiasi cosa.
21 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao mario,
Apprezziamo le vostre gentili parole e siamo entusiasti di sapere che siate soddisfatti del nostro servizio. Qui a Trip.com ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile di servizio clienti e il vostro feedback è veramente prezioso per noi. Siamo entusiasti all'idea di continuare a offrirvi un servizio eccellente anche in futuro. Grazie per averci scelto.
Cordiali saluti,
Alexandra
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Andrea Cancellotti,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente per i nostri clienti. Il nostro team si impegna costantemente a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Apprezziamo sinceramente il tuo continuo supporto e siamo entusiasti di servirti nel tuo prossimo viaggio con noi. Ancora una volta, grazie per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Ellie
Trip.com
Chiarezza e prezzi competitivi
19 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Giovanna Cantelli,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Il nostro team è dedito a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo continuamente per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Il tuo continuo supporto è molto apprezzato e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Elizabeth
Trip.com
Don't use this site
Ho prenotato un albergo tramite trip.com
Al mio arrivo mi trovo una stanza completamente diversa, di molto inferiore. Nessun aiuto dall'hotel e estremamente difficile avere a che fare con il supporto. Lo sconsiglio assolutamente.
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Luca Guerrini,
Grazie per averci segnalato questa preoccupazione. Ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti causati. Potete stare certi che approfondiremo ulteriormente la questione e vi contatteremo direttamente. Il vostro feedback verra' preso immediatamente in considerazione . Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione su quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Alexandra
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Salmasi Alberto,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Avery
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Olla srl,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Natalie
Trip.com
APP molto semplice e veloce da usare
APP molto semplice e veloce da usare. Prezzi sempre molto competitivi
25 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Matteo,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Il nostro team è dedito a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo continuamente per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Il tuo continuo supporto è molto apprezzato e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Riley
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao FABIO BUCCHIONI,
Grazie per il tuo feedback. È fantastico sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a migliorare continuamente per offrire offerte e promozioni sempre migliori per i nostri clienti.
Apprezziamo davvero la fiducia mostrata e siamo entusiasti di essere al tuo servizio nel prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Kaitlyn
Trip.com
Ottimo mezzo per facilitare la vita di…
Ottimo mezzo per facilitare la vita di un viaggiatore
27 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao YOSSRA EL AIZ,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che ci impegnamo a mantenere e migliorare costantemente questo livello di servizio, offrendo sempre le migliori offerte e promozioni a vantaggio dei nostri clienti.
Apprezziamo molto il tuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nuovamente nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie per averci scelto come tuo fornitore di servizi preferiti.
Cordiali saluti,
Avery
Trip.com
Agenti al banco di registrazione
Agenti al banco di registrazione mal educati.
Non rispettano i clienti.
26 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Khadim Dieng,
Grazie per averci segnalato questa preoccupazione. Ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti causati. Puoi essere certo/a che approfondiremo ulteriormente la questione e ti contatteremo direttamente. Il tuo feedback è molto apprezzato e lo stiamo prendendo seriamente. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questa questione.
Cordiali saluti,
Riley
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao HAYAT ELAISSAOUI,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Ariana
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao SIMONE CIRCELLA,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a fornire ancora più offerte competitive per i nostri clienti.
Apprezziamo il tuo continuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nella prossima esperienza con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Kaylee
Trip.com
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