Agoda Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima. Ho effettuato una prenotazione per Kiotari, ma mi è stata confermata una struttura a Corfù, destinazione mai selezionata né richiesta. Ho pagato una prenotazione che non corrispon... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Con Agoda ormai da tempo che prenoto i miei hotel resort e non mi ha mai deluso. È un sito estremamente affidabile, facile da navigare e con un'interfaccia molto intuitiva sia da PC che da app. Ciò... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho prenotato stasera in data 22/08/26 un hotel che era localizzato in agropoli(sa) addebitano importo ma subito dopo ho messo hotel su Google map e mi diceva che era a Palermo.Contatto la struttura la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ma come linee guida, debbo essere libera di scrivere il mio parere liberamente, e questo è già motivo di dare parere negativo, inoltre ho prenotato e pagato una stanza con colazione ma nella confe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi
  2. Agenzia di biglietti aerei
  3. Sito di ricerca di voli aerei
  4. Servizio sistemazione per vacanze
  5. Hotel
  6. Sito di raccolta di viaggi

Informazioni su Agoda

Scritti dall'azienda

Agoda, a digital travel platform, helps anyone see the world for less with its great value deals on a global network of over 6 million hotels and holiday properties worldwide, plus flights, activities, and more.

Agoda.com and the Agoda mobile app are available in 39 languages and supported by 24/7 customer support.

Headquartered in Singapore, Agoda is part of Booking Holdings (Nasdaq: BKNG) and employs more than 7,000 staff in 27 markets, dedicated to leveraging best-in-class technology to make travel even easier.


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Disonesti

Disonesti. Sono dei disonesti. Non hanno nessuna assistenza. Sono privi di scrupoli. Il loro sito si appoggia a Booking.com e fanno dei contratti con Booking.com a tua insaputa. Vendono alloggi per conto di terzi e se ne lavano le mani. Ripeto, non hanno minima etica e ti abbandonano dopo che ti hanno rubato i soldi. Se vuoi comunicare con loro è un incubo e come intermediari non valgono nulla. Attenti alle loro offerte che sono truffe. A questo punto è meglio rivolgersi ad altre agenzie o direttamente alle strutture....

5 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi migliori rispetto ad altri siti

Ho trovato prezzi migliori rispetto ad altri siti. Inoltre a me piace avere le informazioni di prezzo per notte e totale, molti siti ti danno solo il totale.

5 settembre 2026
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Risposta di Agoda

Ciao Enrico,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con Agoda! Se desideri condividere o discutere di altro, non esitare a contattarci. Le tue opinioni sono preziose e possono aiutare altri a prendere decisioni più consapevoli. Non vediamo l'ora di assisterti nella pianificazione dei tuoi prossimi viaggi e di assicurarci che ogni viaggio sia il più agevole e piacevole possibile.

Cordiali saluti,
^Moh

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza

Il Customer service ha risposto in tempi molto brevi rispondendo a tutte le mie domande e dandomi una soluzione al mio problema . Inoltre i prezzi per la struttura di mio interesse sono davvero ottimi !

30 agosto 2026
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Risposta di Agoda

Ciao Federica Minacapilli,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Siamo felici di sapere che ti sei trovata bene con Agoda! Se desideri condividere o discutere di altro, non esitare a contattarci. Le tue opinioni sono preziose e possono aiutare altri a prendere decisioni più consapevoli. Non vediamo l'ora di assisterti nella pianificazione dei tuoi prossimi viaggi e di assicurarci che ogni viaggio sia il più agevole e piacevole possibile.

Cordiali saluti,
Moh

Valutata 5 stelle su 5

Agoda is The best

Agoda is The best in Asia for me. Highly recommended.

5 settembre 2026
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Risposta di Agoda

Thank you for sharing your positive experience!

We`re excited to hear that you enjoyed your experience with Agoda! If there`s anything else you`d like to share or discuss, feel free to reach out. Your insights are valuable and can help others make informed decisions. We look forward to assisting you with your future travel plans and ensuring every trip is as smooth and enjoyable as possible.

Valutata 5 stelle su 5

Prenotato vari alberghi con il sito…

Prenotato vari alberghi con il sito Agoda, sempre trovato il prezzo minore , confronto ad altri siti. Mi sono trovata molto bene con la modalità di prenotazione, soprattutto perché non è necessario pagare subito: il pagamento viene effettuato solo qualche giorno prima del soggiorno. Ho apprezzato molto anche la possibilità di disdire la prenotazione senza penali, cosa che offre grande tranquillità e flessibilità. Un servizio davvero comodo e rassicurante!

28 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Agoda ha gestito al meglio la mia…

Agoda ha gestito al meglio la mia richiesta ed è stato molto attento e professionale. È una piattaforma valida che ha spesso più offerte di altre. L’assistenza risponde con la messaggistica in maniera rapida supportando le richieste. La consiglio assolutamente

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza praticamente nulla siete…

Assistenza praticamente nulla siete vergognosi

2 settembre 2026
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Risposta di Agoda

Dear Marco,

Thank you for leaving us a review. We`re truly sorry to learn about your disappointing experience and the impression it has left of our company. We understand how crucial it is to have a positive and supportive experience when planning your travels, and it must be disheartening to feel otherwise.

Your feedback is very important, and we will ensure it is communicated to the relevant teams to help us improve our service. If there`s anything further, we can assist you with, here`s how you can connect with us:
• Visit our Help Center: https://www.agoda.com/info/contact.html
• Click "Contact Agoda Customer Service" or select a topic from the popular options displayed on the page.
• Select "Contact Agoda" to connect to an agent

You can also contact us through our whatsapp channel, https://wa.me/66642956115?text=Hello,%20Agoda%20Customer%20Service

Your experience is important to us, and we are committed to making things right. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to regain your trust.

Sincerely,
^YS

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato le offerte molto attinenti…

Ho trovato le offerte molto attinenti con i filtri di ricerca e con buoni prezzi. Consigliato rispetto altri siti simili.

3 settembre 2026
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Risposta di Agoda

Caro Paolo,

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva!

Siamo entusiasti di sapere che vi è piaciuto la vostra esperienza con Agoda! Se c'è qualcos'altro che vorresti condividere o discutere, sentiti libero di contattare. Le vostre intuizioni sono preziose e possono aiutare gli altri a prendere decisioni informate. Non vediamo l'ora di assistervi con i vostri futuri piani di viaggio e assicurarci che ogni viaggio sia il più fluido e piacevole possibile.

Saluti,
^YS

Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima, ho fatto la prenotazione era l’ultima camera e’ arrivata la conferma e poco dopo mi ritrovo la prenotazione cancellata senza motivazione. Mai piu.

3 settembre 2026
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Risposta di Agoda

Hi Patrizia Pretti, we apologize for the inconvenience caused. We always strive to provide the best experience for our customers. Please share your booking ID, email address, and concern through private message. You can also visit our Help Center page, "https://www.agoda.com/info/contact.html". We look forward to assisting you. ^SS

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