Esperienza pessima. Ho effettuato una prenotazione per Kiotari, ma mi è stata confermata una struttura a Corfù, destinazione mai selezionata né richiesta. Ho pagato una prenotazione che non corrispon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Esperienza pessima. Ho effettuato una prenotazione per Kiotari, ma mi è stata confermata una struttura a Corfù, destinazione mai selezionata né richiesta. Ho pagato una prenotazione che non corrispon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Con Agoda ormai da tempo che prenoto i miei hotel resort e non mi ha mai deluso. È un sito estremamente affidabile, facile da navigare e con un'interfaccia molto intuitiva sia da PC che da app. Ciò... Leggi di più
Ho prenotato stasera in data 22/08/26 un hotel che era localizzato in agropoli(sa) addebitano importo ma subito dopo ho messo hotel su Google map e mi diceva che era a Palermo.Contatto la struttura la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma come linee guida, debbo essere libera di scrivere il mio parere liberamente, e questo è già motivo di dare parere negativo, inoltre ho prenotato e pagato una stanza con colazione ma nella confe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
Agoda, a digital travel platform, helps anyone see the world for less with its great value deals on a global network of over 6 million hotels and holiday properties worldwide, plus flights, activities, and more.
Agoda.com and the Agoda mobile app are available in 39 languages and supported by 24/7 customer support.
Headquartered in Singapore, Agoda is part of Booking Holdings (Nasdaq: BKNG) and employs more than 7,000 staff in 27 markets, dedicated to leveraging best-in-class technology to make travel even easier.
Singapore
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Disonesti. Sono dei disonesti. Non hanno nessuna assistenza. Sono privi di scrupoli. Il loro sito si appoggia a Booking.com e fanno dei contratti con Booking.com a tua insaputa. Vendono alloggi per conto di terzi e se ne lavano le mani. Ripeto, non hanno minima etica e ti abbandonano dopo che ti hanno rubato i soldi. Se vuoi comunicare con loro è un incubo e come intermediari non valgono nulla. Attenti alle loro offerte che sono truffe. A questo punto è meglio rivolgersi ad altre agenzie o direttamente alle strutture....
Ho trovato prezzi migliori rispetto ad altri siti. Inoltre a me piace avere le informazioni di prezzo per notte e totale, molti siti ti danno solo il totale.
Risposta di Agoda
Il Customer service ha risposto in tempi molto brevi rispondendo a tutte le mie domande e dandomi una soluzione al mio problema . Inoltre i prezzi per la struttura di mio interesse sono davvero ottimi !
Risposta di Agoda
Risposta di Agoda
Estremamente positiva.. Offerta chiara e trasparente anche vanyaggiosa
Prenotato vari alberghi con il sito Agoda, sempre trovato il prezzo minore , confronto ad altri siti. Mi sono trovata molto bene con la modalità di prenotazione, soprattutto perché non è necessario pagare subito: il pagamento viene effettuato solo qualche giorno prima del soggiorno. Ho apprezzato molto anche la possibilità di disdire la prenotazione senza penali, cosa che offre grande tranquillità e flessibilità. Un servizio davvero comodo e rassicurante!
Procedura di prenotazione semplice e veloce. Hotel con miglior rapporto qualità prezzo. Ho prenotato diverse volte con Agoda. Soddisfatto
Agoda ha gestito al meglio la mia richiesta ed è stato molto attento e professionale. È una piattaforma valida che ha spesso più offerte di altre. L’assistenza risponde con la messaggistica in maniera rapida supportando le richieste. La consiglio assolutamente
Facilita’ di prenotazione, prezzi competitivi
La navigazione dell'app è intuitiva e i prezzi sono competitivi.
Trasparenza sulle tariffe e sconti.
Lo consiglio tantissimo
Risposta di Agoda
Ho trovato le offerte molto attinenti con i filtri di ricerca e con buoni prezzi. Consigliato rispetto altri siti simili.
Risposta di Agoda
Pessima, ho fatto la prenotazione era l’ultima camera e’ arrivata la conferma e poco dopo mi ritrovo la prenotazione cancellata senza motivazione. Mai piu.
Risposta di Agoda
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.