Barbara

Attenzione a dare i vostri dati personali a sta gente. Nella registrazione mi si chiedeva di aggiungere OBBLIGATORIAMENTE un numero di cellulare, solo per motivi di sicurezza e di registrazione, oltre a richiedere forocopia di un documento. Io spinta dalla disperazione perché sti servizi hanno reso impossibile trovare una sistemazione in modo autonomo, mi sono fidata. Risultato: i miei dati sono finiti sparsi in giro per le piattaforme google (di ciò ne sarete informati solo ed esclusivamente se entrate nel vostro account e cominciate a leggervi tutte le attività che airbnb fa con i vostri dati senza chiedervene il consenso), sono state fatte pubblicazion sul mio profilo facebook (manco sapevo che si erano intrufolati nel mio account, io ho solo dato mail, nome e numero di cellulare, mai fatto accesso face o google, eppure...), alla fine in due giorni mi sono stati mandati 11 messaggi da "cani e porcii" di cui avevo visitato il profilo per vedere se poteva interessarmi la sistemazione. 11 messaggi sul numero di cellulare da parte di piero che mi invita a prenotare, carla che mi invita ad andare a vedere le sue case e tizio che non so cosa volesse. Dicono di tutelare le persone che prenotano ma in realtà si leggono un sacco di recensioni, sul loro stesso sito, di gente che si lamenta perché la stanza non era come da descrizione, le prenotazioni non sono state rispettate etc, ma nessuno di loro è atato tutelato da airbnb. Rifletteteci prima di continuare ad alimentare certi disservizi. Svegliatevi e ricominciate a pensare con la vostra testa. Se proprio volete essere tutelati, prenotate per i fatti vostri, parlate con l'albergatore personalmente, anziché utilizzare una sterile piattaforma, e pagate con paypal.

CONSIGLIO di comunicare un vostro contatto all'albergatore, io riesco a farlo anche se airbnb cerca di bloccare i termini sospetti nelle chat tra ospitante e cliente. Il risultato è che l'albergatore preferisce e normalmente applica uno sconto sulla prenotazione diretta (quindi andate a risparmiare rispetto ad una prenotazione tramite airbnb e loro cloni). Fatevi più furbi di loro.

Ho cambiato opinione su gls, rispetto a quella estremamente negativa che mi ero fatta qualche tempo addietro. Sembra che le cose stiano migliorando, sono gentili e puntuali, ma per adesso do solo tre stelle perché non so quanto, questo miglioramento sia merito dell'azienda o di alcuni dipendenti; ai quali, a tal proposito, faccio i complimenti.

Il messaggero. Una volta una testata giornalistica adesso un covo di... Se avete il servizio mobile pay, non richiesto ma attIvo sui numeri della tre a discapito dei clienti, potreste ritrovarvi abbonati a il messaggero, sito di giornalai disonesti. Io gli ho anche scritto chiedendo spiegazioni. Mai ricevuto risposta. Secondo lo staff mobile pay quelli del messaggero avrebbero dovuto mandarmi un sms di conferma abbonamento etc, io invece, che ero abbonata l'ho scoperto casualmente guardando i consumi. Quando ho scritto a il messaggero chiedendo che mi dessero almeno le credenziali per poter usare il servizio, dato che ormai i sdi me li avevano presi, loro non mi hanno risposto. Un furto vero e proprio. Non fermatevi da sta gente, di persone così non potete fidarvi per uno stupido abbonamento settimanale, come fidarsi delle notizie che danno? E poi due euro a settimana per leggere notizie scritte da gente che non ha passato manco 'lesame di terza media? Ci manca che scrivano con le k, e il quadro è completo. IMBARAZZANTI, DISONESTI E INUTILI.

Lo uso per i pagamenti online e devo dire che spesso mi hanno "salvato" da negozianti poco onesti. Se dovete fare acquisti online paypal è una garanzia: se non ricevete la merce, loro bloccano il pagamento finché non viene raggiunto un accordo con il venditore, e vi salvano dalle truffe. Sotto questo punto di vista, il loro ruolo lo trovo fondamentale. Non compro più da siti che non accettano PayPal come metodo di pagamento.

Questa è stata una delle esperienze peggiori che abbia avuto. Nonostante il nome di riferimento sia italiano, tutto il personale è dell'est e il famoso referente italiano NON ESISTE. Questo è fondamentale perché non solo lavorano male e mi hanno montato le porte storte e le hanno rifinite malissimo rovinandole, non solo mi hanno detto "la fattura gliela facciamo avere tra un paio di giorni" e poi sono spariti, ma mi hanno trattato male in quanto italiana. La persona con cui ho parlato al telefono me lo ha detto chiaramente che le leggi nel nostro paese sono fatte ad hoc per poter fregare la gente. Sono stata derisa perché li ho fatti uscire da casa mia senza avere una fattura in mano ""hai una fattura, signora? No? E io non sono mai venuto a fare il lavoro"... E giù risate. È la prima volta che mi viene detto in faccia che tanto non posso farci nulla perché sono stata fregata. Perché sono stata ingenua vista LA MIA onestà, a fidarmi di loro. Sono disgustata da questa esperienza. Ho chiamato la gdf e mi hanno invitato a rilasciare regolare denuncia alla caserma di chiavari, io, stupidamente, ho provato a contattare anche un altro di loro che risulta il referente sil sito, marco (ma che in realtà non è marco), per risolvere pacificamente, ma non ho ottenuto nulla. Sono scioccata e provo vergogna per loro.

Acquistata da loro una rarissima lampada led con trasformatore incluso e non esterno! Quasi un miracolo.... Certo che lampade così che già hanno anche il trasformatore e sono un pezzo unico manco so se esistono, per quello mi sono fidata quando ho parlato per telefono con qualcuno di planet italy e mi era stato detto il contrario. Arrivato il pacco ho capito: il trasformatore non era esterno, era proprio dentro al pacco, ecco forse cosa intendevano! A saperlo avrei comprato lo stesso modello, ad un terzo del prezzo, nel negozio sotto casa ma va be', ormai è fatta; lo faccio notare inviando una mail ma... Nessuna risposta. Ovvio. Richiedo la fattura e mi viene detto che ai privati no, non la fanno, insisto e ottengo ciò che voglio, credo (d'altra parte gli ho fatto il bonifico apposta, i commercianti con cui ho avuto a che fare in quel periodo sapevano tutti benissimo come agevolarmi per poter usufruire dei rimborsi per l'edilizia etc). Poi, dovendo ristrutturare casa diciamo che il piccolo led nell'angolo me lo sono scordato, fino ad ora, che devo fare la denuncia dei redditi: li ho contattati per richiedere come mio diritto la fattura fiscale (l'unico documento che ho avuto da loro.era una generica bolla di accompagnamento) ma mi è stato risposto che non è vero che la avevo chiesta all'epoca e che mi avevano fatto lo scontrino. Mi arrabbio e gli dico che non è vero ma è un muro di gomma e venire incontro ai clienti a loro non interessa. Per due giorni li seguo via mail per cercare di ottenere almeno il mio scontrino (visto che orami la fattura si rifiutano di farmela) ma si rifiutano di farmi avere anche quello. Dicono che dopo così tanti mesi non possono mandarmelo. Di sicuro non ci comprerò più e vi do un consiglio: non chiamate o scrivete per chiedere comsigli, vi consiglieranno la cosa più cara ma per voi non andrà bene lo stesso. Se non mi faranno avere i documenti andrò alla guardia di finanza e vi terrò informati. Vediamo. Peccato, avevo già pensato di comprare altre cose ma direi che mi conviene andare da QUALSIASI altro negoziante, virtuale o meno.

Ma che reputazione?? Il mio elettricista mi ha dato fella scema perché mi avete venduto delle cose che non andavano bene. La fattura non la devo chiedere, se vado in un negozio il negoziante deve presentare lo scontrino col conto, quindi la fattura (o lo scontrino) avreste dovuto mandarmela con la merce, come fanno TUTTI, non date ste risposte perché chi compra online sa come funziona. Inoltre le assicuro che le fatture (o scontrini) sono rintracciabili anche dopo anni (e ci mancherebbe!) Quindi la fotocopia del mio documento di acquisto SE ESISTE me la potreste mandare senza difficoltà, o mi state facendo un dispetto? Per fortuna gli utenti che leggeranno sapranno trarre le proprie conclusioni. Ci tiene ad avere un buon nome? Mi mandi ciò che mi spetta per legge e diritto. Sono frustrata? Certo, la mia frustrazione nasce dall'impotenza di dover subire da persone che si comportano male, come voi avete fatto con me: io i soldi ve li ho dati ma il materiale non corrispondeva alla descrizione e la fattura non me la avete fatta. E ancora avete ragione voi? Sarà. Se siete così bravi come dite non perderete un cliente. Se.


HO TOLTO TUTTE LE PARTI CHE NON VI PIACEVANO. NON FACEVATE PRIMA A FARMI LO SCONTRINO ANZICHÉ SCRIVERE A TRUSTPILOT PER BEN TRE VOLTE PER FARMI CAMBIARE I TERMINI DELLA RECENSIONE? TANTO IL SUCCO È COMUNQUE LO STESSO, NO SCONTRINOOOOOOOOO!!!!!!!!!! E ROBA CHE MI SI È ROTTA IN MANO. IL RESTO SONO SOLO PAROLE.

Addebiti falsi, dipendenti maleducati e impreparati, abbonamenti da 5 euro a settimana non richiesti, indirizzo dei reclani finto (credo sia illegale, si chiama tr...a ma non lo posso scrivere). Mi domando come mai non aiano ancora indagati. Danno 7 gb a settimana, poi metti su una puntata di masterchef e ti ritrovi ad aver consumato 8gb, chiami il call center e ti dicono che è normale. Alla fine rub..o i soldi e quindi ne spendi mooooolti di più che con altri operatori meno cari e, non pwnsavo lo avrei mai detto, più onesti. Viva vodafone!

Ho avuto qualche problema (un grosso problema) con il cellulare che avevo acquistato presso di loro, a causa di incomprensioni ho discusso con il servizio clienti ma, in effetti, una volta che hanno capito le mie esigenze si sono adoperati molto per risolvere al meglio la situazione e hanno provveduto a sostituirmi il cellulare. Do tre stelle anziché quattro perché il potenziale per migliorare lo hanno di sicuro ma non si capisce bene perché restino attaccati a certe dinamiche che trovo davvero poco accettabili; eppure la cura del cliente, anche in caso di problemi come il mio, la hanno. In ogni caso gli acquisti sono assolutamente sicuri, gli oggetti arrivano e i clienti sono comunuqe seguiti prima e dopo la vendita. Acquistate senza paura, perché sotto questo punto di vista sono onesti, ma abbiate cura di leggervi bene le loro linee guida.

Il sito di pagine gialle. E infatti non funziona nulla, l'unica cosa che sono riuscita a fare su questo sito è stato perdere 30 minuti della mia vita per tentare di registrarmi ma alla fine la registrazione non è stata confermata,la richiesta dil preventivo per la quale mi ero registrata non è mai stata spedita, ma le mail di spam dai siti a cui evidentemente hanno passato i miei dati, mi arrivano regolarmente. Attenzione a lasciargli i vostri dati. ,

Feltrinelli è un colosso da anni, quindi ovviamente nessun dubbio sulla serietà dell'azienda. Un po' meno quella dei dipendenti. Ho chiamato per avere informazioni e ho trovato maleducazione, informazioni sbagliate, e scarsa serietà. Almeno qui a genova. Il maleducato in questione, che sono anche andata a conoscere di persona (pizzetto grigio e occhialetti)), mentre ponevo le mie domande, da bravo cafone mi parlava sopra, e infatti o non ha capito nulla o, probabilmente in malafede,, mi ha fatto prenotare dei libri assicurandomi che erano disponibili quando in realtà non lo sono. Regalo di compleanno rovinato. L'ho richiamato per chiedere spiegazioni e ha negato dicendo che avevo capito male io. Vergogna!

È da un po' che non compro sul questo sito, quindi mi ero dimenticata di recensirlo, ma adesso che sto girando sul web per prepararmi al natale, mi è tornato in mente e credo proprio che una recensione se la meriti. Sito rinnovato e ben fatto, ricchissimo gadget divertenti e originali. Avevo comprato una scatolata di oggetti qualche tempo fa e, dopo aver fatto un po' di confusione con l'ordine, avevo contattato il servizio clienti per vedere se potevano aiutarmi e loro sono stati gentilissimi. L'impressione è quella di comprare su uno shop online, ma con la cortesia familiare del negozietto sotto casa. I prodotti arrivano puntuali e le persone che lo gestiscono curano i rapporti con i clienti. Consiglio di farci un salto per sfogliare il loro catalogo. :)

Ho fatto un solo acquisto su yeppon, un videogioco. Ho scelto il ritiro presso un loro punto e la consegna è avvenuta addirittura un giorno prima rispetto alla data prevista. Precisi e seri, per quanto mi riguarda non posso che consigliarlo.

Compro da qualche tempo su ebay e mi piace la garanzia dei pagamenti con paypal. Mi piace che si trovino prodotti di piccoli negozianti che possono usare ebay come vetrina, ma la grafica e la usabilità del sito sono davvero medioevali. Ma possibile che non gli venga in mente di rinnovarsi? Persino gli shop cinesi sono ormai meglio organizzati e più piacevoli da utilizzare! Anche quei disonesti schiavetti di bezos hanno una vetrina ben organizzata e un sito ancor meglio gestito, sarebbe ora di svecchiarsi un po'.

Da appassionata di gatti, mi sono ritrovata a curiosare su questo originale sito e alla fine mi sono comprata diversi bijoux davvero carini. I prezzi sono popolari e le spese di spedizione molto oneste, per chi volesse comprare anche solo uno o due articoli, e i pezzi sono arrivati confezionati in graziose scatoline di cartone decorato, una picevolissima sorpresa! Lo consiglio a chiunque ami i gatti o semplicemente voglia un'idea originale. Sono molto soddisfatta. 😊

Ho scritto mail a tutti gli indirizzi che ho trovato, perché avevo bisogno di assistenza dalla fjord. Non mi hanno mai risposto, nemmeno scrivendo al negozio direttamente, mi hanno risposto. Sono stata ignorata completamente. Quando ti vendono pesce marcio e manco ti rispondono se gli richiedi, giustamente, assistenza, è evidente che non hanno a cuore né la qualità dei prodotti, né i clienti. Ovviamente trovo questo atteggiamento davvero poco serio. Complimenti.

Una stella perché zero non si può. Sono stata da loro truffata e derubata, mi hanno tolto soldi dal conto (centinaia di euro) senza che avessi ordinato nulla. Una situazione assurda, adesso sono per vie legali. Attenti a fidarvi, usate solo ed esclusivamente carte prepagate. Non mi ha rubato i soldi un hacker o un disonesto che mi è entrato nell'account ma i soldi mi sono stati impropriamente presi da Amazon! Avete capito bene! E io sono scioccata, dopo anni ed anni come cliente. E adesso non mi rispondono nemmeno più alle mail.

Sto ristrutturando casa e, dopo aver girato e chiesto preventivi a diversi negozi per una porta blindata, sono capitata sul sito del signor Andrea La Mela dove ho acquistato la mia porta ad un prezzo molto interessante rispetto ai preventivi che mi erano stati fatti da altre ditte. Purtroppo ci sono stati degli inconvenienti sulla spedizione, ma il signor Andrea è stato splendido e ci ha risolto ogni problema con gentilezza e serietà. La porta è bellissima e l'azienda è seria e affidabile. La consiglio con il cuore. Grazie di tutto!

Sono capitata su questo sito per caso e, nonostante le recensioni non fossero tutte positive, ho voluto fidarmi di chi ne parlava bene e ho acquistato diversi prodotti. Il catalogo è davvero molto vasto e si trovano tantissimi prodotti delle migliori marche. Ordine fatto a fine luglio ed arrivato entro pochi giorni, i primi di agosto. I prodotti sono tutti fortemente scontati e gli sconti, anche del 50/60%, sono tutti reali. Sono davvero soddisfatta, ho risparmiato un bel po' rispetto a quanto avrei speso, comprando altrove. Eccellente!

Ho chiuso il mio conto Fineco perché sono stati disonesti e loro sono riusciti ad esserlo anche dopo che ho smesso di essere loro cliente. La loro disonestà è radicata fino al midollo. Amazon mi aveva erroneamente inviato un reso su un conto correnre (fineco), chiuso ormai da tempo ma fineco cosa ha fatto? Nonostante il conto non esistesse e io non fossi più loro cliente ha accettato il reso e si è RUBATA e miei soldi. E purtroppo è tutto vero. La cifra è talmente irrisoria che se andassi da un avvocato a pagamento, spenderei più di quanto mi hanno rubato e quindi non mi converrebbe. Mi hanno detto che ciò che mi ha fatto fineco si chiama APPROPRIAZIONE INDEBITA. vedete voi se ritenete conveniente aprire il conto con sta gente. Io dall'avvocato ci sono andata lo stesso e adesso vedremo questi "signori", come risponderanno. Avete capito? Sono dovuta andare da un avvocato perché FINECO MI HA RUBATO DEI SOLDI. Meditate.

Lo staff è davvero molto gentile e disponibile, e rispondono con solerzia alle mail dei clienti. Io personalmente gli ho scritto un sacco di volte per domande e chiarimenti e mi hanno sempre risposto con gentilezza e professionalità. I prodotti sono arrivati nei tempi previsti e, qualitativamente parlando, mi sembrano ottimi. Inoltre, il prezzo pagato è davvero competitivo. Consigliatissimo.