Lafeltrinelli Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 7.156 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'ampia scelta di prodotti, inclusi libri e articoli di cancelleria, che arrivano in ottime condizioni. I consumatori lodano l'efficienza e la rapidità del servizio online, che molti trovano ottimo e affidabile. Il sito è considerato intuitivo e facile da usare, fornendo informazioni chiare e puntuali sui prodotti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione lunghi o ritardi nelle consegne, con alcuni ordini che non arrivavano alla data stabilita. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la gestione degli ordini, come la divisione di spedizioni multiple o la mancanza di aggiornamenti sulla reperibilità degli articoli. Inoltre, una piccola parte di utenti ha ricevuto prodotti danneggiati o con difetti, come copertine rovinate o articoli con macchie.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con molti clienti che esprimono... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, lodando l'ampia scelta di articoli, inclusi libri,... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini, con alcuni clienti che lodano la rapidità di spedizione... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, descrivendolo come rapido, efficiente e... Leggi di più

Website

Le persone segnalano esperienze positive con il sito web, descrivendolo come semplice da consultare,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Vasto catalogo e puntualità nei tempi di consegna. Buona efficienza del network cui si ricorre se il titolo non è disponibile nel magazzino proprietario. In questo caso, comprensibilmente, la spedizi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho sfruttato un buono sconto e ho fatto un acquisto conveniente. Il libro era in ottime condizioni nonostante fosse uscito diversi anni fa. L'unica pecca è che non sempre il sito ti permette di unire... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

App di facile consultazione, in evidenza le promozioni e la newsletter non invasiva e con info interessanti. Ogni tanto si blocca ma è un dettaglio non impattante sull’esperienza di navigazione P... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto online sulla Feltrinelli da poco, e i libri arrivano sempre in ottime condizioni. Da buona lettrice vorrei il libro il prima possibile, ma purtroppo ci impiegano quei 5/6 gg ad arrivare. Ne... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #18 su 21 delle migliori aziende nella categoria Libreria

Scritti dall'azienda

La Feltrinelli.it è il sito E-Commerce del gruppo Feltrinelli, con milioni di clienti, dall’assortimento vastissimo, capace di raggiungere la sua clientela in tutto il mondo. Su www.lafeltrinelli.it potrai trovare tutti i prodotti disponibili nel catalogo Feltrinelli, in particolare libri, ebook, dvd, cd e gadgets.


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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

79K recensioni

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Tutte le recensioni

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7209 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Nuovo punto vendita a City Life

Nuovo punto vendita a City Life, finalmente al posto dell’orrido RED precedente (con personale pessimo). Ora più ampio, ben articolato, eccellente nel procurare libri non presenti, con due addetti maschi efficienti e cortesi. Uniche due pecche: l’assenza di quotidiani, non offerti a City Life, e la ragazza alla cassa, lenta, ignorsnte, impreparata

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Feltrinelli… tutto perfetto!

Servizio clienti on line molto efficiente. Punto vendita eccellente, personale cortese e preparato, ottimi i libri consigliati dal personale di Piazza dei Martiri di Napoli. Acquisti on line semplici e immediati. Consegna super efficiente.

22 luglio 2026

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