Libraccio Recensioni 

Non. Ti comprano nessuno libro

Compro e vendo su Libraccio da anni. So che si realizza poco dalla vendita ma piuttosto di niente… ho sempre richiesto l’accredito sul mio conto libraccio per l’acquisto di nuovi libri. Sono una persona particolarmente precisa, ho fotografato ogni libro che ho spedito ed erano davvero in perfette condizioni. Ben 2 libri, ( uno dei quali era stato acquistato a metà anno e ancora lindo) e ‘ stato giudicato non conforme. Cosa assolutamente non vera. Non acquisterò né venderò mai più Libri su libraccio .

Ho fatto un ordine di libri scolastici usati, convinta che il loro nome e reputazione mi cautelasse da spiacevoli sorprese. Purtroppo non è stato così: dei libri usati ordinati pochi erano in ottime condizioni come da loro garantito. Decido di rimandare indietro solo duedavvero inutilizzabili con sottolineature in evidenziatore e tutti gli esercizi svolti. Da lì ho dovuto fare 4 telefonate al customer service:
- la prima volta mi è stato solo apparentemente fatto il reso (tra le altre cose di un solo libro e non due, dicendomi che il libro l'avrei potuto tenere. Il rimborsobpaypal non mi è arrivato
- la seconda telefonata mi è stato fatto il secondo reso (anche questa volta solo apparentemente) e mi è stato detto che se non mi era arrivato il rimborso era un problema di paypal
- terza telefonata della durata di 45 minuti durante la quale è emerso che non era stato fatto nessun reso e nessun rimborso paypal. Mi è stato inoltre detto che avrei dovuto rispedire i libri.
Spero che non accada altro, tra le altre cose il rimborso avrà tempi biblici.

La consegna effettuata da poste italiane che lancia il pacco a caso senza citofonare distruggendo il contenuto senza fregarsene minimamente del destinatario e del mittente.

Sono cliente "fisica" da quando andavo a scuola negli anni '90, ho sempre acquistato/venduto di persona i libri scolastici e mi sono trovata sempre benissimo. Quest'anno ho deciso di provare a comprare e vendere online visto che il sito lo permette. Esperienza disastrosa...i libri acquistati sono arrivati con notevole ritardo rispetto alla data comunicata. I libri che ho venduto invece non sappiamo neanche dove siano finiti. Veramente assurdo. Spero di arrivare al più presto ad una conclusione positiva ma una cosa è certa, non utilizzerò MAI PIÙ il sito per vendere/comprare. E nel 2026 è ridicolo non potersi affidare all'online...

Ho acquistato da libraccio 5 libri usati.
In primo luogo voglio denunciare la loro poca presenza nel servizio clienti, il pacco doveva arrivare molto giorni prima rispetto a quello che è successo in relata.(2 settimane dopo)
Io non avendo più la possibilità di ritirarlo ho cambiato indirizzo, in tutto ciò ho richiamato e riscritto al servizio clienti interrottamente e loro non mi hanno degnato di una risposta.
Inoltre il mio pacco era in ritardo perché uno dei libri da me ordinati non era reperibile, e mi hanno scritto un’e-mail (fatta con AI) per dirmi che se non me lo avessero trovato non me lo avrebbero consegnato e basta( senza nessun rimborso).
Quando arriva il pacco mi dico che il corriere lo lancia direttamente in casa.
Arrivata dopo una settimana passo a ritirare il pacco, lo apro, e noto che alcuni libri erano distrutti.
Uno dei quali con la copertina spaccata (libro: After midnight di Salani), altri come l’insegnante di Freida o Verity erano stropicciati. Mentre Twisted Desire e Silence Noise erano con scritte, post-it e sottolineature .
Orribile

State attenti!!!! Ho fatto un ordine sulla base di un data di consegna indicata al momento che, una volta fatto e pagato, ho scoperto njella email che la stessa sarebbe stata diversa e ben più lontana. Ho immediatamente inviato una email di annullamento dell'ordine e rispetto a questa circostanza ho ricevuto un ticket. A distanza di 3 giorni mi dicono che provvederanno a dar seguito all'ordine e il servizio clienti mi informa che avendo già pagato non potevo annullarlo. Insomma una cosa assurda!!!

Ho ordinato dei libri per la prima media per mia figlia
Sono arrivati in condizioni pessime , tutti scritti a matita e tanto tanto anche a penna , avevano pagine strappate e copertine piegate
Ho chiesto di restituire e avere il rimborso
Oltretutto fanno pagare la spedizione per il reso
Esperienza da non ripetere mai più

Pessima gestione del ritiro dei libri usati, probabilmente non dovuto alla società Libraccio in sé, ma alla pessima gestione delle spedizioni del loro corriere prima edicola. Purtroppo questo va a creare molti disguidi e reclami verso la società Libraccio. Non è la prima volta che vendo e acquisto da loro, ma è la prima volta che ho di questi problemi.

Pessima esperienza con questo store.
Ho deciso di svendere per pochi euro, una parte dei miei libri. Ho avuto problemi fin da subito: l'etichetta di spedizione per giorni non si scaricava e non si riusciva a prenotare il ritiro. Dopo essermi messa in contatto con il servizio clienti sono riuscita a prenotarlo, ma il corriere non è passato né nel giorno prefissato né in quello successivo. Richiama l'assistenza. Si decide di annullare la lista vendita per rifarla e dopo soli 4 giorni (compreso weekend) dalla prima valutazione, ben 7 LIBRI non li hanno più voluti perché non più interessati. Pazienza, nonostante ci siano da pagare spese di spedizione + costo del bonifico che corrispondono praticamente alla valutazione di 2 libri (quindi già ci guadagni una miseria, già perdono interesse nei libri a distanza di poche ore, devi pure praticamente regalargliene due solo per i costi di spedizione e di bonifico) invio la nuova lista vendita e questa volta scelgo di portarla io in edicola. Dopo 12 giorni dalla consegna in edicola, mi arriva un email in cui mi dice che due libri sono stati rifiutati per rovinati. Posso assicurare che non erano rovinati!!! Anzi, tra quelli spediti ho inviato due libri che avevano delle macchie gialle e quelli li hanno tenuti. Ho seri dubbi sulla modalità di selezione considerando che, se i libri vengono rifiutati, i soldi non ti vengono accreditati e i libri vanno direttamente al macero senza darti la possibilità di riceverli indietro. Quindi è tutto molto a fiducia, e sinceramente essendo certa che quei libri fossero in ottime condizioni, non mi fido. Insomma, pessima esperienza. Ora speriamo di ricevere almeno a breve quel misero compenso che ci spetta .. per il momento mi sono dovuta mettere in contatto con l'assistenza per almeno 6 volte.... Speriamo bene

Il servizio di vendita online con scelta dell’edicola per l’invio del pacco è agghiacciante. Ho dovuto girare quattro edicole segnalate sul loro sito ed ogni volta mi veniva detto che non ne sapevano niente. Il servizio clienti alla mia domanda se si potesse cambiare la metodologia di spedizione, mi ha risposto che era impossibile che avrei dovuto annullare l’ordine e rifarlo da capo. Peccato che era inserendo i libri dell’ordine precedente nessuno di questi rientrava tra quelli di interesse. Roba da medioevo.

Pessimi. Ho preso un libro classico usato e dopo la lettura (2 settimane) volevo riportarlo e rivenderlo a loro per prenderne altri. In un primo punto vendita mi hanno risposto che non lo volevano più “la libreria se ne è liberata e non è più interessata a riprenderlo” testuale. Chiamo il punto dove lo ho acquistato e mi hanno detto la stessa cosa: no grazie. Pessimi, veramente. Sconsigliato!

Pessima esperienza, ho acquistato per fortuna solo 2 libri usati.Sul cartellino applicato da loro il prezzo pieno era 33€ a libro ma essendo usati i prezzi erano inferiori 22€.Per scrupoloarrivo a casa e controllo la lista che mi ha fornito la scuola e mi accorgo che il prezzo di ciascun libro nuovo è 24€.

La mia è stata la prima esperienza con Libraccio (di Castelletto Sopra Ticino) per l’acquisto di libri scolastici usati e purtroppo non è stata positiva.

Mi era stato consigliato di provare l’usato per i libri del liceo, ma purtroppo ho trovato pochissima disponibilità: sia per i libri del liceo sia per quelli delle medie erano presenti soltanto un paio di volumi. Uno l’ho lasciato perché era davvero molto rovinato, scritto e usurato, pur essendo venduto a circa metà prezzo.siccome mi era stato detto che comunque libraccio acquistava libri in buono stato mi sono recata lì per quello.

Ho acquistato un solo libro usato, pagandolo € 15,81 da usato e come prezzo di listino 25,50 e quindi mi sono detta, wow risparmiato 10€. Avevo precedentemente controllato la lista scolastica ma una volta in negozio non più. Successivamente ho verificato che il prezzo indicato nella lista scolastica per il libro adottato è di € 18,60. Considerando che il libro nuovo, acquistato in altri punti vendita con gli sconti scolastici, avrebbe avuto un costo molto simile, e che nell usato non hai kit e contenuti digitali ,personalmente non ho riscontrato un reale vantaggio economico.

Inoltre ho notato una differenza tra il codice ISBN riportato sulla lista scolastica e quello del libro acquistato. Per questo motivo ho contattato il negozio tramite WhatsApp per avere un semplice chiarimento, per non tornare a vuoto visto che sono distante km!!ma non ho ricevuto alcuna risposta, mentre in precedenza avevo ricevuto riscontro immediato per altre informazioni sull’acquisto.

Comprendo che possano esserci molte richieste, ma avrei apprezzato almeno una risposta, anche solo per indicarmi se fosse necessario recarmi nuovamente in negozio per sostituire un eventuale libro errato o comunque una delucidazione sulla questione codici, tutto lì!

La mia esperienza personale, quindi, non è stata positiva, soprattutto considerando il viaggio effettuato e il limitato risparmio ottenuto rispetto all’acquisto del libro nuovo. Infatti avevo chiesto prima su whatsapp la disponibilità libri e mi hanno risposto anche giustamente che dovevo recarmi lì di persona per la lista. Come non detto , torno a comprare nuovo con il mio 15% di sconto sul totale .

Ordine di libri per le superiori ricevuto in uno scatolone non chiuso. Solo un pezzo di nastro adesivo su un lato.

Acquistato testo universitario a 28 euro circa, contro i 48 di quello che mi sarebbe costato nuovo. Data la non troppa differenza di prezzo ho pensato che fosse quantomeno in buone condizioni. Mi è arrivato un libro completamente sottolineato con linguette apposte sui lati delle pagine impossibili da rimuovere e interi capitoli completamente sottolineati con evidenziatore VIOLA!!!! Uno scempio. Non so davvero con quale coraggio si possa anche solo pensare di farsi pagare per un oggetto così mal tenuto. E a che prezzo!Non riesco neanche a studiare perché prima di mettermi sul libro devo passare almeno 10 minuti a cercare di cancellare quello che posso da queste pagine disastrate ..!! MAI PIÙ!!!!!!!

Il vero sito del libraccio ha il dominio ".it", non ".com" come questo.

Scrivo per il libraccio sui navigli, non quello tutto a 2€, ma quello a fianco, amo il Libraccio e ne ho girati molti, ma qui ho chiamato molte volte per chiedere un'informazione e buttano sempre giù il telefono, ma qualcuno risponde mai? Dovrò venire di persona e non sono nemmeno vicina.
Rispondete al telefono per cortesia.

Ho ordinato 3 libri... 1 nuovo e 2 usatia in ottime condizioni...il pacco è arrivato con 1 giorno di anticipo!!

Libraccio è fantastico! L'usato è come nuovo, il nuovo è spessissimo a prezzi ottimi, io faccio acquisti dal sito oramai da anni e mi sono sempre trovata benissimo.