Service catastrophique, le service client et plus que catastrophique les gens ne sont même pas en Suisse encore moins en Europe, on parle avec des agent qui sont au sud de l'Afrique. Avec aucune référ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Appels fréquents de l'opérateur pour me demander si je veux internet. Je répète que non, je demande d'arrêter de m'appeler, de me mettre sur la liste noir, rien n'y fait, ils continuent de m'appeler.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client incompétent, pas de remboursement après 3 semaines passées alors qu'ils parlent de 3 jours ouvrables pour effectuer le virement, ticket perdu, ... J'ai relancé 3x mais ça ne bouge pas !... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mitigée, La qualité de mon abonnement me convient parfaitement, je suppose que je suis bien tombée. Le service client est quant à lui une petite rigolade : entre une conseillère nonchalante, qui te... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Salt is a Swiss telecommunications provider which owns and operates an extensive, high-quality mobile telecommunications network. With Start, Basic, Swiss, Europe, World, Young and Surf, Salt offers a comprehensive portfolio of personal, straightforward and efficient mobile flat rate subscriptions. At up to 1 Gbps and no extra costs, Salt customers can surf on the fastest available internet connection (4G+) –without any speed limitation. Salt’s ultra-fast 4G+ network covers over 55% of the Swiss population and its 4G network covers even 99%.Thanks to its ultrafast broadband solution called Salt Home, Salt provides a unique triple play service, which for the first time in Switzerland takes full advantage of the optical fiber technology by means of symmetrical date transmission rates of up to 10 Gbit/s. Salt Home can be combined in an gainful way with Salt’s powerful mobile flat rate subscriptions. Salt in figures: 1,286,600 postpaid customers (as of 30.09.2020), 103Salt Stores and 4G coverage of 99% of Switzerland’s population.
Coordonnées de contact
Rue du Caudray 4, 1020, Renens, Suisse
- socialmedia@salt.ch
- salt.ch
1,2
Mauvais
6 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
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Le pire opérateur de la place
Depuis bientôt une année, je demande à Salt de n'avoir qu'une facture pour mes enfants et moi. J'ai passé des heures au téléphone, ne comprenant pas non plus pourquoi je recevais des factures de 0.-, 0,30, 5.- etc chaque mois indépendament des factures des abonnements mensuels. Et bien Salt n'est pas capable de faire ça, mettre tous les abonnements de la famille dans une facture globale semble au dessus de leur compétence. Par contre envoyer des rappels de 30.- tous les mois pour des factures de 0.- ne les dérange pas. La seule solution pour régler le problème a été de changer d'opérateur. Je profite de cet avis pour exprimer également un avis sur le réseau extrêmement nul de Salt. Internet ne fonctionnant qu'avec une connexion Wi-fi.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Florence, merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que vous soyez aussi insatisfaite de nos services. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin d’offrir la meilleure qualité possible, que ce soit en matière de service, de rapport qualité-prix ou encore de couverture réseau. Nous travaillons chaque jour avec engagement afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À ce titre, nos efforts ont été récompensés à plusieurs reprises ces dernières années. Nous sommes reconnaissants pour chaque retour qui contribue à notre amélioration et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau un jour parmi les clients Salt. Meilleures salutations, Sarah
IL AUGMENTE L'ABO EN COURS DE CONTRAT…
IL AUGMENTE L'ABO EN COURS DE CONTRAT INADMISSIBLE SURTOUT QU IL Y A UN CONTRAT DE BASE ALORS DANS CE CAS ON FAIS PAREIL QU'EUX NOUS LES UTLISATEURS ON BAISSE NOTRE ABO ? ON SE DEMANDE BIEN POURQUOI SIGNER UN CONTRAT SI IL AUGMENTE LE TARIF A LEUR GUISE. A FUIR !!!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons que l’ajustement des prix puisse susciter des questions. Vous trouverez toutes les informations ici : https://www.salt.ch/fr/mobile/ajustement-des-prix. Pour toute question complémentaire, notre hotline se tient à votre disposition au 0800 700 700. Cordialement, Sarah
Salt Mobile
Salt Mobile : une entreprise qui détruit littéralement la santé mentale de ses clients
Je suis au bout du rouleau. Après plusieurs mois avec Salt Mobile, je vis un véritable calvaire quotidien qui me pousse à bout.
Dès que j’ai besoin d’une connexion fiable, c’est la catastrophe : appels qui s’interrompent sans cesse en pleine conversation importante, internet qui disparaît complètement même en plein centre-ville, et une couverture qui n’a rien à voir avec ce qu’ils promettent sur leur carte. C’est du mensonge organisé.
Le service client est une machine à rendre les gens fous : des heures passées à expliquer le problème, des promesses qui ne sont jamais tenues, des réponses automatiques qui tournent en rond. On se sent méprisé, abandonné et complètement impuissant. Chaque interaction avec eux augmente mon niveau de stress et de frustration à un point inimaginable.
Salt ne vend pas du téléphone ou de l’internet. Ils vendent du désespoir, de l’angoisse et de la trahison. Ils profitent de notre dépendance à la connexion pour nous piéger dans un cercle infernal de problèmes sans solution.
À tous ceux qui lisent ce message : je vous supplie de ne pas commettre la même erreur que moi.
Fuyez Salt Mobile. Protégez votre calme, votre temps et votre équilibre mental. Cette entreprise est toxique et ne mérite aucun client.
Je suis en colère profonde, dévasté par cette expérience, et je continuerai à le dire tant que rien ne changera.
1 étoile – et encore, c’est bien trop généreux.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité possible, que ce soit en termes de service, de rapport qualité-prix ou de couverture réseau. Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous regrettons que votre expérience ne reflète pas ces efforts. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à socialmedia@salt.ch
en précisant votre demande, vos coordonnées ainsi que toute information complémentaire concernant l’incident. Nous nous ferons un plaisir d’examiner votre situation. Cordialement, Sarah
ILS NOUS DISENT AUGMENTER DE 2 FRANCS…
ILS NOUS DISENT AUGMENTER DE 2 FRANCS L'ABONNEMENT, DES MALHONNETES, LE RESEAU EST TOUJOURS AUSSI POURRI PAR ENDROITS EN SUISSE
PERSONNE EN SUISSE NE FAIT RIEN POUR EMPECHER LES AUGMENTATIONS BIDONS
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons que l’ajustement des prix puisse susciter des questions. Vous trouverez toutes les informations ici : https://www.salt.ch/fr/mobile/ajustement-des-prix. Pour toute question complémentaire, notre hotline se tient à votre disposition au 0800 700 700. Cordialement, Sarah
Très heureuse chez Salt
Très heureuse chez Salt. J'ai renouvelé mon abonnement récemment. Pour moi c'est le meilleur rapport qualité-prix et je recommande vivement !
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour positif, que nous apprécions sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Cordialement, Sarah
Je n’ai jamais vu ça
Des proches m’avaient déjà prévenue que Salt faisait tout pour soutirer le plus d’argent possible à ses clients, mais je n’imaginais pas à quel point.
Au départ, je voulais simplement souscrire un abonnement chez eux. On m’a envoyé un document à domicile pour valider mon identité. Mon passeport se trouvait dans mon autre chez moi, donc je n’ai pas pu réagir immédiatement. Quelques jours plus tard, je reçois pourtant un email de bienvenue m’annonçant que j’étais nouvelle cliente chez Salt, ainsi qu’une notification de mon ancien opérateur m’informant que mon abonnement prendrait fin fin janvier. J’en ai donc logiquement conclu que tout était en ordre et qu’il n’y avait plus de démarche urgente à faire.
À la fin janvier, surprise totale : mon ancien opérateur m’appelle pour m’annoncer que Salt avait annulé la procédure. Quelques temps après, Salt m’envoie une demande de paiement de 250 CHF. Mon abonnement n’a jamais commencé, je ne l’ai jamais résilié, c’est eux qui ont annulé la démarche, et malgré cela, on me réclame de l’argent.
J’ai alors multiplié les appels au service client. Plusieurs agents m’ont assuré qu’une solution existait : il suffisait de demander à réactiver l’abonnement pour éviter ces frais. C’est exactement ce que j’ai fait. En tant qu’étudiante avec peu de moyens, 250 CHF représentent une somme énorme pour moi. J’ai expliqué ma situation, j’ai demandé à ce qu’on me laisse simplement devenir cliente comme prévu au départ.
Mais dès que j’ai suivi leurs instructions, plus personne ne m’a répondu par email. Silence total. En revanche, pour envoyer une facture, ils ont soudainement retrouvé une adresse à laquelle ils disaient auparavant ne pas pouvoir m’écrire.
Je trouve cette manière de faire honteuse : ignorer une étudiante qui demande simplement une solution honnête, tout en réclamant de l’argent pour un abonnement qui n’a jamais existé. Service client inexistant, manque total de transparence et méthodes abusives. Je déconseille fortement Salt.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Margaux, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience a été négative. Nous avons examiné votre demande et souhaitons vous apporter des précisions concernant la situation. Vous avez conclu un contrat en ligne avec nous. Après la conclusion du contrat, chaque client est invité par e-mail à effectuer une vérification d’identité afin de confirmer son identité. Cette vérification peut être réalisée très simplement en ligne en scannant votre pièce d’identité ainsi que votre visage. Un délai vous est communiqué par e-mail pour effectuer cette démarche. Si la vérification d’identité n’est pas réalisée dans ce délai, elle doit être effectuée lors de la livraison de la carte SIM par la poste. Dans ce cas, des frais de CHF 19.95 sont facturés. Tous les clients en sont informés à l’avance par e-mail, et le contrat est activé lors de l’envoi de la carte SIM. Malheureusement, dans votre cas, la poste n’a pas pu vérifier votre identité sur place et la carte SIM nous a été retournée. Nous vous avons ensuite contactée par e-mail afin de vous en informer et de vous demander de nous fournir les informations correctes pour pouvoir procéder à un nouvel envoi de la carte SIM. N’ayant pas reçu de réponse de votre part, le contrat a été résilié conformément aux frais prévus contractuellement. Nous vous prions de noter qu’il est de votre responsabilité de nous fournir des informations correctes. De notre côté, nous avons entrepris toutes les démarches nécessaires pour vous envoyer la carte SIM et vous informer à chaque étape. Par conséquent, aucune erreur ne peut nous être imputée. Néanmoins, nous avons transmis votre demande au service compétent, et vous serez contactée dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Cordialement, Sarah
Le pire réseau de Suisse
Le pire réseau de Suisse. Ça fait 3 ans que je suis chez eux, 3 ans de problèmes. Et ils se permettent même de me faire payer des assurances complémentaires sans mon autorisation ni ma signature.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Thomas, nous regrettons d’apprendre votre expérience négative. Bien entendu, nos clients sont informés de chaque détail du contrat. Avant la signature, chacun a également la possibilité de consulter le contrat, et toutes les options ainsi que les assurances y sont présentées de manière transparente. Nous accordons une grande importance à un conseil approfondi et compétent, et nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ces standards. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à socialmedia@salt.ch avec le numéro concerné et davantage d’informations, et nous examinerons la situation ensemble. Cordialement, Sarah
Des voleurs
Des voleurs, je refais un abonnement et après même pas quelques mois on m’informe d’une augmentation de 2chf par mois. À éviter.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre feedback. Nous comprenons que l’ajustement des prix puisse susciter des questions. Vous trouverez toutes les informations ici: https://www.salt.ch/fr/mobile/ajustement-des-prix. Pour toute question complémentaire, notre hotline se tient à votre disposition au 0800 700 700. Cordialement, Sarah
La box tv est lamentable
La box tv est lamentable, il y a des brèves interruptions tv, la télécommande est nul, il faut faire des manipulations inutiles pour changer de chaîne. Je n'ai plus certaines chaînes que j'avais avec swisscom, ou alors je dois payer. De plus la couverture téléphonique est mauvaise. Tout calcul fait swisscom est moins cher. Vu toutes ces constations et en tant qu'ancien président d'un conseil municipal et membre d'acociations, je recommande a toutes et à tous de pas contracter voir de résilier vos abonnements chez Salt.
11 février 2026
Avis spontané
J'ai déménagé à l'étranger et j'ai…
J'ai déménagé à l'étranger et j'ai conservé mon abonnement pendant 3 ans. Quand j'ai annoncé que j'aimerai résilier, Salt m'a renvoyé aux CGA et n'a rien compris de ce que je demandais. Service client déplorable. Plus jamais.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Carlos, merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation. Toutefois, même en cas de séjour à l’étranger, le contrat reste soumis à nos conditions générales. Lors de sa prolongation, celui-ci a été reconduit avec une durée minimale d’engagement, qui doit être prise en compte dans le cadre d’une résiliation. Vous recevrez toutes les informations détaillées à ce sujet dans le cadre de la correspondance déjà en cours. Meilleures salutations, Sarah
Je considère que ce sont des escrocs…
Je considère que ce sont des escrocs pour la raison suivante, Ils annoncent des contrats mobile a 29.95, je signe et j'adopte. Quelque mois après ils augmentent de 2.- soit 31.95 par mois. Je leur demande en octobre de l'année passée ce qui se passe et ils me répondent qu'ils ont eu des augmentations de loyer, assurances et énergie. Ils me disent dans cet email qu'aucune augmentation n'est envisagée concernant mon contrat, et vlan les menteurs, 6 mois plus tard avec le même contrat ils me re augmentent de 2.- dès ce mois de juin. C'est non pas envisagé mais c'est appliqué c'est encore pire. J'ai écris un message et comme réponse ils me demandent de les appeler par téléphone pour avoir la réponse. Moi ça me dérange de ne pas pouvoir obtenir de réponse écrite. Je vais changer d'opérateur.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons que l’ajustement des prix puisse susciter des questions. Vous trouverez toutes les informations ici: https://www.salt.ch/fr/mobile/ajustement-des-prix. Pour toute question complémentaire, notre hotline se tient à votre disposition au 0800 700 700. Cordialement, Sarah
Pire société téléphonique à l’image de…
Pire société téléphonique à l’image de Suisse capitalisme sauvage
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre avis. Nous regrettons de constater votre insatisfaction. Quel est le sujet de votre demande ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre entière disposition. Cordialement, Sarah
SALT est la PIRE entreprise…
SALT est la PIRE entreprise téléphonique mobil...
il imposent des paiements des paiements extra sans raison aucune!
SALT N'EST PAS, ET DE LOIN, LA MEILLEURE OPTION!
je ne peux pa donner la qualification "0" autrement je la donnerai volontiers... voir même un -10
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Alice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Généralement, des frais supplémentaires ne s'appliquent que si vous avez utilisé des services non inclus dans votre abonnement ou, par exemple, si des frais de rappel ou d'autres frais de service ont été facturés. Dans votre compte client en ligne, toutes les factures sont disponibles au format PDF, ainsi que l'historique de votre compte, qui contient tous les détails et que vous pouvez consulter à tout moment. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition par téléphone au 0800 700 700. Cordialement, Sarah
J'ai bien été servis par le Salt coach!
J'ai bien été servis par le Salt coach: Yamine Zebbiche.
au sujet de mes divers demande de renseignement. Ainsi que sur l'offre proposé qui corresponds a ce que je voulais. le Coach étant très serviable et bien accueillant.
c'étais parfait.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Keoma, merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de constater à quel point vous êtes satisfait de notre service. Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Sarah
Le réseau et l'abonnement en temps que…
Le réseau et l'abonnement en temps que tel sont bons. Par contre, un contrat avec des petites lignes ou littéralement tout est facturé en plus...et un prix "à vie" qui a augmenté de 11% en 2 ans (passage de 33.40 francs à 36.95 en 2 ans)... Au point que les nouveaux clients paient moins cher que les clients existants !
un service de bonne qualité certes, mais vraiment trop trop cher et sans le services après vente qui justifieraient de tels tarifs.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre évaluation. Lorsque des clients bénéficient d’une remise à vie, celle-ci est appliquée de manière permanente et reste valable à vie. Les augmentations de prix n’ont aucun impact sur la durée ni sur le montant des remises, qui demeurent inchangées. Les ajustements tarifaires concernent uniquement le prix de base de l’abonnement, c’est pourquoi le coût total peut augmenter même en présence d’une remise à vie.
Nous souhaitons également préciser que notre dernière adaptation tarifaire n’était pas de 20 %. Au cours des dernières années, Salt, comme de nombreuses autres entreprises, a dû faire face à une hausse significative de ses coûts d’exploitation. C’est pour cette raison que nous avons décidé d’ajuster les prix de nos abonnements mobiles. Malgré cette augmentation de prix modérée, nos clients continuent de bénéficier d’un excellent rapport qualité-prix, car nous mettons tout en œuvre pour proposer les meilleures offres de téléphonie mobile et d’accès à Internet sur le marché. Nous nous engageons également à améliorer en permanence notre réseau et nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous invitons à contacter notre hotline au 0800 700 700 afin de pouvoir parler ensemble de votre demande. Cordialement, Sarah
une horreur....
une horreur....
ils sont TOTALEMENT INCOMPETENTS A FUIIIIIIR-
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous regrettons de constater votre insatisfaction. Quel est le sujet de votre demande ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre entière disposition. Cordialement, Sarah
Vraiment malhonnête
Vraiment malhonnête ! J'ai effectué un portage vers un autre opérateur. Des frais administratifs de CHF 250 ont été facturés alors que je n'étais pas engagé auprès de Salt. Ces frais sont non seulement abusifs mais pire, ils ne respectent même pas les conditions contractuelles qui prévoyaient des frais de maximum CHF 199 en cas de résiliation anticipé ... Plusieurs appels avec les différents services de Salt mais aucune explication n'est donnée.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre évaluation.
Les contrats d’une durée de 24 mois peuvent être résiliés avec un préavis de 60 jours avant leur échéance. Si la résiliation est effectuée dans les délais et conformément à ce préavis, elle est enregistrée gratuitement pour la fin de la durée contractuelle. Dans votre cas, la résiliation n’a pas été demandée directement auprès de notre service client, mais via le portage de votre numéro vers un autre opérateur. Dans ce cadre, vous remplissez un formulaire auprès du nouvel opérateur et l’autorisez à résilier votre contrat auprès de nos services. Deux options sont alors possibles: L’option gratuite: la résiliation est effectuée à l’échéance du contrat, dans le respect du délai de préavis. Dans ce cas, la date de portage est fixée par nos soins. L’option payante: vous choisissez vous-même la date de portage. Toutefois, si celle-ci ne respecte pas les conditions contractuelles, des frais de résiliation anticipée s’appliquent.
Par votre signature sur le formulaire, vous acceptez ces conditions ainsi que les éventuels frais qui en découlent. Il apparaît que, dans votre cas, la résiliation n’a pas été demandée pour la fin naturelle du contrat. Par conséquent, conformément aux conditions contractuelles, des frais de résiliation anticipée ont été facturés. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante. Néanmoins, toutes les démarches ont été effectuées conformément aux conditions définies au début du contrat. Le respect des délais de résiliation ainsi que l’exactitude des informations de portage relèvent de la responsabilité du titulaire du contrat. Nous regrettons votre décision de mettre fin à votre contrat et vous souhaitons tout le meilleur pour la suite. Cordialement, Sarah
Je me demande si le terme 'catastrophe'…
Je me demande si le terme 'catastrophe' pour Salt est le bon terme ! Non seulement je me suis faite avoir durant plusieurs mois à payer un service internet qui ne fonctionnait pas et baladée de collaborateur en collaborateur pour des semblant de solutions et un abus de facturation... Mais le pire est le service client, plus de 10 minutes d'attente pour avoir enfin quelqu'un au téléphone et encore 20 minutes et 3 interlocuteurs pour avoir la bonne personne ! Les 12 travaux d'Astérix ont sûrement dû être plus sympa à faire... Inutile de perdre votre temps à répondre à cet avis négatif par des excuses bidons que je n'accepte pas! A bon entendeur !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro et plus d'informations concernant votre demande par e-mail à l'adresse socialmedia@salt.ch afin que nous puissions examiner cela ensemble. Cordialement, Sarah
Vendeur malhonnête
Mon fils étant majeur je vais en magasin pour modifier à son nom un des contrats à mon nom.
Sur mon contrat, le lendemain je vois un accessoire à 6,24 frs pdt 24 mois ajouté à ce moment là.
Mon fils me dit que le vendeur lui a parlé vite fait d’une basse gratuite ajoutée avec son contrat à lui.
Rien de correct dans cette histoire.
Vendeur malhonnête, service client un peu dépassé au tel … on va me recontacter.
Bref, faites attention !
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative et que vous êtes insatisfaite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer votre numéro ainsi que des informations complémentaires concernant votre demande par e-mail à socialmedia@salt.ch. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, Sarah
C est que des voleurs ne faites jamais…
C est que des voleurs ne faites jamais un abonnement la bas je me suis faite juste arnaquer….
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Salt Mobile
Bonjour Karolina, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative et que vous êtes insatisfaite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer votre numéro ainsi que des informations complémentaires concernant votre demande par e-mail à socialmedia@salt.ch. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, Sarah
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