Übersichtliche Flugsuche, Ärgere mich ein wenig, weil ich Flug Düsseldorf-Ho- tschi- minh zu früh Buchte. jetzt wäre we ca 150,-Euro 2Personen Günstiger. Aber zum vergleich mit anderen Flugsuchmas... Mehr ansehen
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Wow!!! Einfach nur begeistert!! Alles super transparent, sehr übersichtlich und schnell. Keine versteckten Kosten oder abzocke. Liebe es. Immer wieder gerne. Ps: Habe bei anderen Anbietern keine Plä... Mehr ansehen
Es war am Anfang Ziemlich Gut, muss jetzt wesentlich besser werden. Besonders die Preise sind nicht aktuell und muss man hin her Stunden lang rumspielen, bis man richtige Preise bekommt und damit kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bis jetzt bei über 50 Buchungen ALLES Top. Wären die Chefs von Skyscanner nur in mehreren Unternehmen unterwegs. Würde vieles viel besser laufen ;-)
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.skyscanner.net
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Das haben sich andere Leute angesehen
Von wegen "Preisfixierung während des…
Von wegen "Preisfixierung während des Buchungsprozesses"! Zunächst 30 €, weil man die "falsche" Kreditkarte hat. Dann aber der eigentliche Schock: Im allerletzten Schritt (nach Eingabe der Zahlungsdaten) die Meldung, dass der Preis um 230 € erhöht wurde! Was eine Abzocke!Vor allem dann, wenn man mit einer Preisgarantie wirbt!
Antwort von Skyscanner
Aua Hallo habe jS schon mal eine aMail…
Aua Hallo habe jS schon mal eine aMail Sjjs
Weniger compleziert. Speziell bei kofferaufgabe ind was ist assistants. ????
Cut be a bit unclomikated
Sehr schlechte Erfahrung mit FlightNetwork/ Corendon
Wir haben unseren Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf über Skyscanner gefunden und anschließend über Flight Network gebucht.
Am Flughafen wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass wir wegen interner Charter-Regelungen nicht mitfliegen dürfen, weil Hin- und Rückflug separat gebucht wurden ist .
Das Problem: Darüber wurden wir nirgendwo klar informiert – weder bei der Buchung, noch per E-Mail, noch auf dem Ticket.
Dadurch konnten wir nicht zurückfliegen und mussten auf eigene Kosten:
• neue Flüge buchen
• eine Hotelübernachtung bezahlen
• Taxikosten bezahlen
• einen weiteren Arbeits-/Urlaubstag verlieren
Zusätzlich hatten wir enormen Stress und unnötigen Druck.
Antwort von Skyscanner
Falsche Preise
Wir waren jahrelang zufriedene Skyscanner Kunden, aber als wir jetzt unseren Urlaub buchen wollten, ist uns aufgefallen, dass die Preise nicht mehr übereinstimmen. Natürlich kann es passieren, dass sich Preise verändern etc., aber wir sind absolut flexibel und mussten feststellen, dass fast jede Destination von den 'falschen' Preisen betroffen ist.
Nach 3 Tagen intensiver Flugsuche haben wir uns nun dafür entschieden einen anderen Anbieter zu nutzen.
Antwort von Skyscanner
Ich habe nichts gegen Skyscanner…
Ich habe nichts gegen Skyscanner einzuwenden, aber sie bieten an, Tickets über Flight Network zu kaufen. Wenn ihr eure Nerven, Zeit und euer Geld sparen wollt – kauft NIEMALS Tickets über Flight Network.
Meine Erfahrung war eine absolute Katastrophe.
Sobald ein Problem auftritt, existiert der Kundenservice praktisch nicht mehr:
– nur automatische Antworten
– Mitarbeiter lesen die Nachrichten nicht richtig
– ständiges Weiterleiten von einem Operator zum nächsten
Einer der Mitarbeiter hat den Chat einfach ohne Erklärung geschlossen. So ein Verhalten ist völlig inakzeptabel.
Telefonisch ist niemand erreichbar – man wartet 1,5 bis 2 Stunden, nur um am Ende trotzdem keine Lösung zu bekommen.
Das Schlimmste: Man wird einfach im Kreis geschickt.
Flight Network verweist auf Turkish Airlines,
Turkish Airlines schickt einen zurück zu Flight Network, weil das Ticket dort gekauft wurde.
Ergebnis:
NIEMAND übernimmt Verantwortung
NIEMAND löst das Problem
Und am Ende zahlt man alles aus eigener Tasche
Solange alles gut läuft, verkaufen sie Tickets.
Sobald es Probleme gibt, ist man komplett auf sich allein gestellt.
Das ist kein Service – das ist völlige Verantwortungslosigkeit gegenüber Kunden.
Ich habe mehrere Tage verloren, extrem viel Stress gehabt und bis heute keine Lösung erhalten.
Ich werde diesen Service nie wieder nutzen und kann nur jedem dringend davon abraten.
Kauft eure Tickets direkt bei der Airline – das erspart euch solche Probleme.
Antwort von Skyscanner
Skyscanner habe ich 25 Jahre lang…
Skyscanner habe ich 25 Jahre lang erfolgreich genutzt.
Leider bietet Skyscanner auch Scammer wie flightnetwork und diesmal hat uns sogar auch Expedia.de um unseren Rückflug von Bangkok nach Frankfurt betrogen und die Flüge 48 Stunden vor Abflug storniert ohne Option einer Umbuchung.
Die Flügen fanden planmäßig statt aber uns hat man einfach von der Liste gestrichen oder erst garnicht eingebucht um die Flüge teurer zu verkaufen!
Vom Service ist niemand außer eine KI erreichbar die Stunden Zeit stiehlt und man am Ende nichts erreichen kann.
Wir mussten uns selbst kurzfristig um einen Rückflug kümmern was uns 10 Tage im Hotel viel Zeit und Nerven sowie das 15-fache des ursprünglichen Preises gekostet hat!!!
Fazit:
Besser direkt bei der Airline buchen was zwar teurer aber sicherer ist!
Antwort von Skyscanner
Rueckerstattung
Ich buche immer ueber Skyscanner
Die haben mir bei Corona und auch jetzt bei der Sperrung des Luftraumes super geholfen.
Falsche Preise- Finger weg
Skyscanner zeigt zwar übersichtlich Flüge, macht aber zu den Preisen falsche Angaben, die sich...oh Wunder genau im Schritt der Bezahlung plötzlich um 600€ erhöhen. Das ist mir zweimal passiert. NIE WIEDER
Antwort von Skyscanner
Fast Befriedigend braucht viel Bearbetung noch
Es war am Anfang Ziemlich Gut, muss jetzt wesentlich besser werden.
Besonders die Preise sind nicht aktuell und muss man hin her Stunden lang rumspielen, bis man richtige Preise bekommt und damit kein echter vergleich der aktuellen möglich ohne mehr Stunden einzustellen
Antwort von Skyscanner
Falsche Preisangaben bei skyscanner…
Falsche Preisangaben bei skyscanner Preise um das Zehnfache falsch angegeben. Bei allen Anbietern falsche Preisangaben.Desweiteren manipulative ändernde Preise beim Klicken oder noch mal Laden der Seite.Das ist Jenseits von Gut und Böse,das geht gar nicht!!!!!!! Überhaupt nicht zu empfehlen wegen dieser groben Masche!!!!!!
Antwort von Skyscanner
Super gut
Super gut, besonders hilfreich für Menschen, die selten buchen-übersichtlich und gut verständlich. Immer wieder!
Blender
Habe sehr schlechte Erfahrung gemacht. Billige Köder, dann nicht mehr vorhanden, oder nicht realisierbar.
Antwort von Skyscanner
Mit falschen Preisen locken
Ich versuche seit Wochen, einen Flug nach Thailand zu buchen. Jedes Mal, wenn ich einem guten Angebot folge, ist es entweder auf der jeweiligen Seite gar nicht verfügbar oder der Preis erhöht sich plötzlich beim Buchen – während bei Skyscanner weiterhin der ursprüngliche Preis angezeigt wird. Das ist mir nicht nur einmal passiert, sondern bestimmt schon 50-mal. Für mich ist die Plattform daher völlig unzuverlässig und bringt keinen Mehrwert. Ich kann sie nicht empfehlen.
Antwort von Skyscanner
Plötzlich bei der Buchung um 80 Euro teurer
Ich habe einen Flug von Wien nach Tirana gesucht. Alles was super bis ich zahlen wollte. Plötzlich hatte ich 80 Euro mehr zum zahlen da angeblich der Preis gestiegen ist.
Über die Fluglinie dann gebucht. Ganz normal ohne eine Erhöhung
Finde dass es nicht ok ist. Das erste und das letzte mal über diese Seite
Antwort von Skyscanner
Problem mit seriöser Preisanzeige !!! für Flüge nach Ozeanien
Bewertung upgraded
Nachtrag:
SkyScanner war sehr hilfreich hatte aber keine Möglichkeit das Problem zu lösen da die Airlines verantwortlich sind für korrekte Preise ....
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Ich versuche nun schon 1 Woche einen Flug nach AKL zu buchen für einen günstigen Preis. Ich bekomme einen guten Preis angezeigt und wenn ich buchen möchte bekomme ich die Nachricht der "Preis hat sich leider geändert" und eine Erhöhung um 1.000,00 Euro wird angezeigt !!! KI ???? ( keine KI sondern Kunden Abzocke)
Antwort von Skyscanner
Leider hat Skyscanner kräftig an…
Leider hat Skyscanner kräftig an Qualität und Seriosität verloren. Es wird mit billigen Angeboten gelockt, die es nicht gibt. Selbst nach Abschluss der Flugsuche werden die Flüge noch einmal deutlich teurer, wenn es zur Buchung kommt.
Antwort von Skyscanner
Wollten einen Flug nach China buchen…
Wollten einen Flug nach China buchen nach Eintragung aller Daten Reisepass etc. Bei Bezahlung war die Seite aufeinmal weg und der Flug für die Familie 1300 Euro teurer naja ist klar miese abzocke Firma Finder weg und aufpassen
Wird im Internet auch gewarnt.
Antwort von Skyscanner
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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