Unsere Buchung in Oslo wurde am Tag der Anreise mit der Begründung, der Vermieter habe die Wohnung verkauft, storniert und die Zahlungen sofort erstattet. Zum Glück war meine Tochter bereits in Norweg... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mittlerweile hat sich eine englischsprachige Dame gemeldet, die mein Anliegen bearbeitet hat. Nach langer Prüfung konnte sie den Betrag zurückerstatten. Deshalb passe ich meine Rezension an und... Mehr ansehen
Mir gefällt bei dieser Buchung nicht, dass der komplette Betrag meiner Kreditkarte mehr als vier Wochen vor Reiseantritt belastet wird. Auch wenn es sich um eine nicht stornierbare Buchung handelt, fä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Während unseres Indien Aufenthaltes haben wir für verschiedene Destinationen Expedia zu Rate gesogen. Sei es in Goa oder Mumbai gewesen, die Buchungen und Aufenthalte waren perfekt organisiert. Wir fü... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Expedia
Vom Unternehmen geschrieben
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4,0
Gut
48.616 Bewertungen
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Ich habe das aktuelle Datum gewählt um…
Ich habe das aktuelle Datum gewählt um nach Hotels zu schauen, das Programm hat einfach eine Woche später beim buchen ausgewählt, ich kann nicht kostenlos stornieren. Werde in Zukunft andere Portale nutzen, das passiert zum wiederholten Male.
4. November 2026
Easy to navigate
24. Oktober 2026
Wohnung verschimmelt, gemacht wird nichts, nur inkompetentes Blabla
Wer hier bucht, ist im Schadensfall absolut verlassen. Ich habe über Expedia eine Wohnung in der Normandie gebucht, die total verschimmelt war. Trotz sofortiger Beweisbilder hat der Support keinerlei Lust zu helfen. Stattdessen wird man im dreisten Ping-Pong-Verfahren an FeWo-direkt und HomeToGo weitergereicht. Dass man danach nochmals Formulare ausfüllen soll, zeigt nur die bodenlose Inkompetenz der Mitarbeiter, die offenbar nicht einmal in der Lage sind, eine E-Mail mit Bildern zu lesen. Außer viel Blabla passiert hier absolut nichts. Ich habe die Nase voll von diesem unfähigen Kundenservice und habe die Sache nun an meinen Anwalt übergeben. Hoffentlich greift auch hier bald das Urteil, das über booking.com gefällt würde. Die Justiz sollte wirklich mal eingreifen!
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe meine Ferienwohnung storniert
Ich habe meine Ferienwohnung storniert. Erst nach einer Woche kam überhaupt eine Nachricht von Expedia. Seit dem versuche ich erfolglos, jemand zu sprechen. Telefonnummern, die man anrufen soll, nicht nicht aktiv oder es wird aufgelegt. Dann wird man per Mail wieder woandershin abgeschoben.
mein Geld müßte ich in Höhe bvon 50% wiederbekommen. Das kann ich wohl komplett abschreiben. In meinen Augen ist das Betrug
21. Oktober 2026
Über Payback.de zu Expedia.com mit USD - nicht ideal
Eigentlich mag ich die Seite von Expedia. Ich finde nicht gut, dass man über die deutsche Payback App zu Expedia.com mit USD weitergeleitet wird. Sobald ich auf Expedia.de gewechselt habe, war die Verknüpfung zu Payback weg. Das ist bei einem 10fach Coupon schon ärgerlich. Bin mal gespannt, zu welchem Kurs die Umrechnung von USD zu EUR gewertet wird…. Den EUR Preis habe ich mir gescreenshottet
20. Oktober 2026
Ich habe nicht selbst gebucht
Ich habe nicht selbst gebucht, aber die Buchung klappte ohne Probleme.
18. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Absolut unterirdischer Kundenservice
Absolut unterirdischer Kundenservice. Ich benötige für meine Reiserücktrittsversicherung nur eine Bestätigung von Expedia über die Stornierungsbedingungen und weder via Chat noch Telefon (da wird man einfach aus der Leitung gekickt) erhalte ich Hilfe.
NIE WIEDER buche ich über Expedia. Da frage ich do lieber direkt bei den Hotels die günstigsten Raten an und habe dann wenigstens auch Ansprechpartner und keine Bots oder kaum des deutschen mächtige Servicecenter-Mitarbeiter.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Expedia
Hallo Carmen,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Sorge, weil Sie für Ihre Reiserücktrittsversicherung eine schriftliche Bestätigung zu den Stornierungsbedingungen benötigen und über Chat sowie Telefon keine passende Unterstützung erhalten haben.
Wir konnten Ihre Buchungsdaten anhand dieser Bewertung nicht ausfindig machen und werden uns daher privat bei Ihnen melden, um die benötigten Informationen zu erfragen.
Danke,
Review Resolutions Team
Expedia Group
Fotos zur Bewertung einer Reise wurden…
Expedia hat meine Bewertung gelöscht, aber erst nach der unten aufgeführten Beschwerde bei Trustpilot.
Fotos zur Bewertung einer Reise wurden falsch sortiert!
Hatte vom 14.9. - 18.9.26 ein Einzelbettzimmer im Hotel Seeblick Wismar gebucht und eine Abstellkammer zugewiesen bekommen.
Wieder zu Hause hatte ich eine Bewertung dazu abgegeben mit 3 Fotos dazu.
Die Fotos wurden absichtlich bei der Veröffentlichung vertauscht damit der Gast als Idiot dasteht. Nach einer Bitte um Änderung weigert sich Expedia dies zu tun, auch wird die geforderte Löschung nicht gemacht. Ich finde es eine Unverschämtheit wie man mit den Kunden umgeht. Dies ist das letzte Mal das ich bei Expedia eine Reise buche.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Expedia
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihr Feedback zur Darstellung der Stornogebühr. Wir wissen, wie wichtig klare Buchungsbedingungen sind. Wir werden Sie privat kontaktieren, um die benötigten Informationen zu Ihrer Buchung anzufordern. Bitte teilen Sie hier keine persönlichen oder Buchungsdaten öffentlich.
Vielen Dank,
Review Resolutions Team
Expedia Group
Lief alles unkompliziert
Lief alles unkompliziert, die Buchung, die Bezahlung und auch die Einlösung des Gutscheins, war alles problemlos.
3. September 2026
Antwort von Expedia
Hallo Bagumbabär,
Vielen Dank, dass du dein Feedback teilst. Wir freuen uns, dass Buchung, Bezahlung und das Einlösen des Gutscheins unkompliziert und problemlos liefen. Zu wissen, was gut funktioniert hat, hilft uns, diese Bereiche weiter zu stärken und weitere Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.
Vielen Dank,
Team für die Bearbeitung von Bewertungen
Expedia Group
Antwort von Expedia
Hi Milan,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about not receiving an invoice and not being able to get in touch for support. Clear documentation and accessible assistance are important after booking.
Please contact us through our Help Center at expedia.com/helpcenter so our team can help.
Thanks,
Expedia Customer Support Team
Antwort von Expedia
Hi,
Thank you for bringing your feedback to us. We’re glad to hear everything worked well for your trip.
Thanks,
Expedia Customer Support Team
Sehr schöne Ferienwohnung
Sehr schöne große und ruhige Ferienwohnung. Alles, was man so braucht, war vorhanden. Die Vermieterin war sehr nett.
6. September 2026
Die Ferienwohnung war top
Die Ferienwohnung war top, die Vermieterin absolut nett und zuvorkommend. Die Buchung über FeWo lief bescheidend. Alle E-Mails kamen in Englisch an, die Check-in E-Mail kam überhaupt nicht.
Ich würde den Bungalow immer wieder mieten, aber nicht über FeWo bzw. Belvilla.
Ich habe schon früher schlechte Erfahrungen mit belvilla gemacht und leider wieder nicht darauf geachtet, dass die Vermietung über belvilla lief. Nochmal falle ich da nicht drauf rein.
12. September 2026
Antwort von Expedia
Vielen Dank, dass Sie uns von dieser Erfahrung berichtet haben. Wir möchten gerne verstehen, was vorgefallen ist, und daran arbeiten, dass Sie künftig eine bessere Erfahrungen machen. Bitte kontaktieren Sie uns unter expedia.com/helpcenter
, damit wir Ihnen bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen können.
Sie bestrafen Ihre Kunden
Sie bestrafen Ihre Kunden, die über Ihr Portal buchen. Wenn die Internetverbindung während einer Buchung gerade unterbrochen ist und nicht klar ist, ob die Buchung durchgeführt wurde und man nochmal die Buchung vornimmt, hat man plötzlich zwei Buchungen und kann nur mit hohen Kosten eine der Buchungen stornieren. So kommt Expedia günstig an das Geld der Kunden, ohne etwas zu leisten. Very bad!! Never ever Expedia!!!
27. August 2026
Antwort von Expedia
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der doppelten Buchung nach einer unterbrochenen Internetverbindung und der hohen Kosten für die Stornierung einer der Reservierungen. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass der Buchungsprozess klar, verlässlich und fair bleibt, besonders wenn technische Unterbrechungen auftreten.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Help Center unter expedia.de/helpcenter, damit unser Team Sie weiter unterstützen kann.
Die gesamte Reise war reibungslos und…
Die gesamte Reise war reibungslos und unkompliziert, vielen Dank!
18. September 2026
Alles sehr sauber und gute Lage in der…
Alles sehr sauber und gute Lage in der Stadt, aktuell Bauarbeiten vorm Haus was am Wochenende aber nicht gestört hat.
12. September 2026
Antwort von Expedia
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie auch die positiven Aspekte Ihrer Erfahrung hervorgehoben haben. Es freut uns zu hören, dass ein Teil Ihrer Erfahrung gut verlaufen ist. Wir verstehen auch, dass es noch Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
versteckte Kosten bei Übernahme vom…
versteckte Kosten bei Übernahme vom Mietauto, nicht erkennbar bei Vorabrecherche, obwohl in Buchung Vollkasko als inbegriffen gekennzeichnet war, "Schnäppchen"-Sonderangebot war somit keins
3. September 2026
Antwort von Expedia
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen berichtet haben. Wir möchten, dass Reisende auf die Qualität und Richtigkeit der über Expedia gebuchten Leistungen vertrauen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter Expedia.com/helpcenter, damit wir den Vorfall besser nachvollziehen und die Einzelheiten prüfen können.
In Deutschland bitte in deutsch.
18. September 2026
Antwort von Expedia
Vielen Dank fürs Bescheidgeben. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und würden gerne mehr darüber erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns unter Expedia.com/helpcenter, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.