Grundsätzlich bin ich zufrieden mit Otto Lieferung, Rückgabe, Kundenservice sehr gut. Der Punkt ist das Angebote definitiv keine wirklichen Angebote sind z.B. aktuell Möbel: Da ich eine Cou... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gefunden auf Otto.de: Die neuesten Trends aus Fashion, Lifestyle, Technik und Wohnen. Persönliche Beratung, schnelle Lieferung, sichere Zahlungsarten und viele weitere Services. Kundenzentrierung ist seit über 75 Jahren das, was OTTO ausmacht. Für euch geben wir tagtäglich unser Bestes und setzen alles daran, euren Ansprüchen und Bedürfnissen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Kontaktinformationen
Werner-Otto-Straße 1-7, 22179, Hamburg, Deutschland
- www.otto.de/kontakt
- www.otto.de/kontakt
- otto.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Für mich ist Otto sehr zuverlässig
Für mich ist Otto sehr zuverlässig. Bestellungen werden sofort bearbeitet. Die Ware wird geliefert, wie angegeben.
Die Fahrer sind sehr freundlich.
Kundenservice sehr gut!
auch wenn es keine Möbelstücke von…
auch wenn es keine Möbelstücke von höhster Qualität waren sollten doch keine vermeidbare beschädigungen durch nicht korekte verarbeitung sein. durchdachtes aufbausystem.
Otto ist vertrauenswürdig
Otto ist vertrauenswürdig. Der Service istsehr gut und die Auswahl gigantisch. Ich bin seit Jahren sehr zu frieden. Leider gibt es für Kaüfer ohne App nicht mehr soviele Bonusmöglichkeiten. Aber "Otto - find ich gut" :)
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Manche Artikel überteuert.
Einfache, unkomplizierte Rückgabemöglichkeit.
ich finde Otto ganz gut und die…
ich finde Otto ganz gut und die lieferung ist ganz hervorragend,wenn man was bestellt ist es in 2 bis 3 Tagen da das find ich gut
Danke
Peter Baumgart
Jahrelang zufrieden, jetzt Ex-Kunde
Ich war jahrelang zufriedener Kunde bei Otto und habe auch gerne dort eingekauft . Leider wird das Kundenbindungsprogamm immer unattraktiver und ich hatte bei meinem letzen Einkauf durch einen internen Fehler bei Otto extreme Probleme. Der schlechte Kundenservice und staendig wechselnde ( meistens nicht kompetente) Ansprechpartner machten eine kundengerechte Lösung unmöglich. Sowas habe ich zB bei Amazon ganz anders erlebt - hier weiss man, dass der zufriedene Kunde die Euros von morgen bringt. Leider gehen meine Umsaetze jetzt nicht mehr an Otto .
Alle bisherigen Bestellungen wurden…
Alle bisherigen Bestellungen wurden zeitnah und problemlos abgewickelt. Sehr bequeme Zahlungsabwicklung.
Lieferung wie immer sehr schnell und…
Lieferung wie immer sehr schnell und immer wieder gerne
Ich bin sehr zufrieden mit Otto,sie…
Ich bin sehr zufrieden mit Otto,sie leisten sehr gute Arbeit schnelle erledigen Bestellungen Versand einfach super und schnell am nächsten Tag die Ware schon da.Die raten kann man auch machen wie ich will,schnell und einfach Vielen Dank für Ihre Arbeit 😀Auch Hermes leistet eine gute Arbeit 👏
Wir waren sehr gute Kunden bei Otto
Wir waren sehr gute Kunden bei Otto, jetzt haben wir eine Reklamation eingereicht. Unser Waschbecken Unterschrank ist in der Nacht runterkommen, laut Otto unser verschulden, da es nicht von Ihnen montiert wurde. Unser hiesigen Bad Installateur, hat sich den Schaden angeschaut, es ist definitiv ein Material Fehler, dass kann man eindeutig erkennen . Von Otto nur lapidar antworten. Wir werden unseren Anwalt einschalten. Nie wieder werden wir bei diesem Unternehmen kaufen !!!!!!!
Es wurde pünktlich wie abgesprochen…
Es wurde pünktlich wie abgesprochen geliefert.
Ich bestelle seit Jahren bei OTTOund…
Ich bestelle seit Jahren bei OTTOund bin wirklich begeistert.Meine Bestellungen kamen bisher immer pünktlich und gut verpackt an...weiter so ,OTTO !!!
Ich bin viele Jahre Kundin bei Otto……
Ich bin viele Jahre Kundin bei Otto… gab es Probleme, konnten diese immer zu meiner Zufriedenheit gelöst werden… ich habe in den vielen Jahren unterschiedliche Sachen bestellt… habe Ratenkäufe und Einkäufe mit Zahlpausen genutzt… immer ist alles so abgelaufen, dass ich als Kundin korrekt behandelt wurde und mich auch sicher gefühlt habe… Ich werde auch weiterhin die Möglichkeiten vom Angebot bei Otto nutzen… Es ist alles bestens!
Bin jahrelanger Kunde
Bin jahrelanger Kunde, bin sehr zufrieden mit dem Angebot, Service, Lieferung.
Ich bestelle weiterhin :)
Habe mir eine Waschmaschine bestellt…
Habe mir eine Waschmaschine bestellt bei Otto! Mit enthalten war das die alte Waschmaschine abgeholt wird. Dies wurde niemals gemacht. Nachdem ich angerufen habe und mich beschweren wollte sagte Otto es würde über einen Drittanbieter bestellt, obwohl ich die Rechnung vom Otto habe! Seit 4 Monaten werde ich abgewimmelt. Einfach nur frech !
OTTO war schon als ich noch ein Kind…
OTTO war schon als ich noch ein Kind war das bester Versandhaus mit einer sehr guten Qualität was das Sortiment angeht
Super schnell und immer perfekt
Super schnell und immer perfekt
Otto ist super
Tolle Ware, super schneller Versand. Unkomplizierte Rücksendung.
Alles rundum super bei Otto.
Dankeschön
Super Team von Otto
Super Team von Otto
Otto da weiss man, was man hat.
5 Sterne sind zu wenig
Hab immer gute Erfahrungen mit Otto gemacht
Die Bestellungen werden immer sehr…
Die Bestellungen werden immer sehr zügig bearbeitet und meistens auch schnell geliefert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.