BAUR Bewertungen 

16.731
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.455 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung der bestellten Artikel sowie deren durchweg hohe Qualität, die den Erwartungen entspricht. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden, was viele zu wiederholten Einkäufen motiviert. Doch einige Kunden waren unzufrieden mit der Aufteilung von Bestellungen in mehrere Teillieferungen oder unerwarteten Stornierungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über lange Wartezeiten, mangelnde Kommunikation zum Versandstatus oder den Erhalt von Rechnungen vor der Lieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige die gute Qualität und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Bestellvorgang. Viele Kunden loben die unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die "sehr gute Ware"... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden positive Aspekte wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung eines Teils der Bestellung erfolgte sehr schnell und problemlos. Leider wurde ein weiterer Artikel meiner Bestellung ohne Information storniert, da wahrscheinlich ausverkauft. Dies bemer... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde schnell geliefert, allerdings in 2 Sendungen. Es wäre besser, wenn alles zusammen geliefert würde. So spart man Verpackungskosten. Da wären mir 1-2 Tage längere Lieferzeit liebe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war schnell leider mit Konto Überweisung komme nicht recht.Keine Konto Nr ich habe sofort überwiesen meine Rechnung hoffentlich heute wird gebucht!?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Zusendung der bestellten Ware, sehr gute Verpackung; Kundenservice ist sehr gut; Qualität der Ware ist TOP; Einziger Kritikpunkt: das Rücksendeverfahren läuft nicht „ru... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Möbelgeschäft
  3. Juweliergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

16.731 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(16.731)

2.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, nachdem ich vorschnell die Etiketten entfernt hatte. Die freundliche und kompetente Mitarbeiterin half mir weiter, ich bin so froh, denn es ging um eine teuere Bluse!
Wie gut, mit einem Menschen sprechen zu können! Baur wird mein bevorzugter Versandhandel, diesen persönlichen Kundendienst möchte ich unterstützen!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlangt Anzahlung die dann doch…

Verlangt Anzahlung die dann doch stoniert wird und das Geld ist noch nicht zurück

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BAUR

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass Sie Ihre Anzahlung noch nicht zurückerhalten haben. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief reibungslos

Alles lief reibungslos, schnell und einfach. Die Ware ist von guter Qualität. Alles bestens. Vielen Dank! Gern wieder :-)

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Auslieferung meiner Bestellung…

Die Auslieferung meiner Bestellung erfolgte im angegebenen Zeitraum. Das Zeitfenster von Hermes wurde auch eingehalten. Leider haben die bestellten Artikel diesmal nicht so zugesagt und ich musste diese leider retournieren.

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es konnten nur zwei Produkte von drei…

Es konnten nur zwei Produkte von drei Produkten geliefert werden. Es erfolgte jedoch keinerlei Kommunikation dazu, sondern es wurde lediglich eine Information zur Erstattung rausgeschickt. Diese kam aber auch erst drei Tage später.
Kein guter Service!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUR-Logo

Antwort von BAUR

Liebe Kundin, lieber Kunde, so sollte das natürlich nicht laufen und ich kann Ihre Enttäuschung verstehen. Ich möchte Ihnen gerne weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Ich habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrung gemacht, selbst nachdem bei der letzten Bestellung das Päckchen beschädigt ankam - ein Anruf beim Kundenservice und es wurde sofort Ersatz geschickt. Das nenne ich ein sehr guten Einsatz am Kunden.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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